深圳这家超市为何能斩获“中国好门店”?我们去看了看

联商网

1天前

sp@ce天虹超市中航城君尚店关注到,当下消费者对体验和个性消费的需求,将“日咖夜酒”、特色文创、毛绒治愈等生活方式带进门店,用商品回应每一种生活态度。

7月15日,在2025联商网大会暨美好商业年的颁奖盛典上,10家门店荣膺“联商奖2025年度好门店”称号。其中sp@ce天虹超市深圳中航城君尚店(下文简称为“sp@ce天虹超市中航城君尚店”),凭借“从交易场到生活场”的创新商超运营模式斩获殊荣。

近日,联商网实地探访了sp@ce天虹超市中航城君尚店,拆解其“年度好门店”的底层逻辑。

选址精准,定制化生活方式

sp@ce天虹超市中航城君尚店,位于深圳福田区中航路1号中航城君尚购物中心E区L2层,地铁1号线华强路站B口、地铁2/7号线华强北站A口均可直达。到达门店后,联商网在现场感受到的不是超市的“卖场感”,而是一种与商圈气质深度融合的“生活感”。

一方面,sp@ce天虹超市中航城君尚店隶属的华强北,是“世界电子产品集散地”,日均客流稳定在75万人次以上,其中外籍客商日均约7000人次。来自全球的商务人士、港人港客,以及在地的品质家庭和青年汇聚于此,是高品质生活需求的高地。

另一方面,门店落位的君尚购物中心,是天虹数科旗下的高端商业产品线,定位“都市多元高品质生活发生地”,承载着品牌满足都市品质消费需求的定位使命。

华强北的全球流量,拓宽客群覆盖广度与人群多元性;君尚的旗舰品牌高度,锚定了品质与高端的消费需求。

而sp@ce天虹超市中航城君尚店,本身也是sp@ce天虹超市升级后的3.0版本,并非标准化复制的普通超市,而是一个为海外商务人士、品质家庭、都市中青年及港客等消费群体“定制”的生活解决方案——既要服务好在地的品质生活需求,也要承接住全球商旅人群的即时消费场景。

健康商品,安心生活

联商网实探后发现,sp@ce天虹超市中航城君尚店面积达4700平方米,覆盖熟食、肉、寿司、婴宠中心、酒、家庭清洁、生活馆、烘焙、冷藏食品、水产、面点、果蔬、粮油米面等全业态生活功能,以“绿色健康”“好物不贵”的理念,为消费者创造安心、可持续的生活方式。而这源于sp@ce天虹超市扎实的供应链体系——自有品牌与源头直采。

自有品牌方面,推出了天口味、天优、菲尔芙、奥百思,涵盖生鲜、食品、日用百货多个品类,以去中间化的方式实现品质与价格的最优平衡。源头直采则深入全球优质产区——黑龙江的有机玉米基地、云南的咖啡庄园、南美的车厘子果园——从田间到货架,每一件商品都有可追溯的来处。

这给门店的“健康商品”“生鲜3R”“生活方式”三大商品力支柱,打下了坚实的基础。

联商网在现场注意到,sp@ce天虹超市中航城君尚店的大健康理念,已经形成了完整的体系。2025年,天虹就联合江南大学、中国连锁经营协会、东阿阿胶共同成立了“大健康学研产销一体化平台”,覆盖从消费者洞察到科研、研发、生产、销售的全链路健康生态。

基于此平台,天虹以《中国居民膳食指南》为蓝本,构建了16类健康标签体系,健康标签商品突破2000+。以有机、控糖、配料干净三大类商品构成核心矩阵,如自有品牌“天口味有机黄糯玉米”产自黑龙江有机种植基地,全链条有机管控。

在烘焙区,以《黄帝内经》理论为指导,与罗湖区中医院联合研发的“药食同源”系列,让养生成为日常,阿胶软欧包、天口味荞麦茯苓山药吐司、五行元气饼等商品备受欢迎。联商网在现场看到,这些商品前不时有顾客驻足细看配料表,显然是被其健康概念所吸引。

值得一提的是,sp@ce天虹超市中航城君尚店为“一人食健康”提供解决方案,打造覆盖净菜、水果、咖啡、熟食等多场景商品矩阵,推行“小份经济”战略。这背后是天虹对单身经济、健康饮食需求、小家庭化等精准消费需求的洞察与满足。

联商网实地探访时发现,生鲜3R板块是门店最具烟火气的所在,覆盖熟食、生鲜加工、铁板烧、烘焙等核心品类。在“烟火集市”内,现制手工包点、羊蝎子、小龙虾等南北风味熟食与关东煮、泰式沙拉等国际化轻食同台呈现,满足了白领午餐、家庭加餐等多场景需求。

真正做到“即选、即做、即食”,实现将“星级家庭后厨”的体验完整搬到超市现场。

同时,sp@ce天虹超市中航城君尚店关注到,当下消费者对体验和个性消费的需求,将“日咖夜酒”、特色文创、毛绒治愈等生活方式带进门店,用商品回应每一种生活态度。例如全球精品咖啡专区,精选了美洲、非洲、亚洲三大产区十大原产地风味咖啡豆,配备专业闻香瓶与自助研磨设备。联商网在现场看到,不少顾客在咖啡专区前自助操作、即取即走。

据门店方数据,自助咖啡机最高能实现日销200+杯。

九大场景打造沉浸式生活场

场景力上,联商网实探后发现,sp@ce天虹超市中航城君尚店共打造了九大场景空间,以烘焙、果蔬、酒、萌宠、鲜花、美妆、熟食加工等商品主题区,为消费者打造出一个沉浸式的生活场。

“窖藏的流光”中酒类陈列如艺术展陈,“麦丘里的宝藏”面包香气弥漫在空气中,“果树林下”的时令鲜品整齐陈列——每一个场馆都是一个独立的生活场景。

门店在动线设计上别有巧思。针对华强北全球商务客群,打造白领、年轻人的快动线——用“一杯咖啡,连接世界”的效率感,承接快节奏的即时消费;同时为福田核心品质家庭客群设计了家庭、品质客的全动线——让“万物精良,生活有光”的体验感充分展开。快慢分流的双动线设计,在同一空间内同时服务了“效率”与“体验”两种截然不同的消费需求。

90余项服务的“隐形竞争力”

好门店的差异,往往藏在肉眼不易察觉的细节服务中。

联商网在现场了解到,sp@ce天虹超市中航城君尚店围绕顾客全流程,构建了涵盖加工、售后、智慧体验等模块的超90项服务、200个服务体验点。水果切配、水产处理等免费加工服务,“水果三无退货”政策,智能导购屏与导购机器人等数智化设备应有尽有。

超市入口处就有顾客及员工休息区,门店内也提供了两处顾客就餐区。同时,还有自助泡面区、自助咖啡区、自助精酿服务区、免费咖啡拉花等。

门店同步落地可持续发展理念,引入“成分温和”“植物配方”等环保日用品,设置低碳环保墙,提供RPET购物袋(每个约相当于4个塑料瓶的再生利用),让绿色消费从概念走向日常。

值得一提的是,门店针对港籍顾客与跨境客群的定制化服务。如打造国际化商圈全域双语标识系统,配置智能翻译客服,强化生鲜加工与专业保鲜包装服务,满足跨境旅客对便捷与品质的双重需求。联商网了解到,门店开业前邀请香港本地博主探店,相关视频在YouTube播放量超百万。调改后,港客会员规模显著提升,活跃会员单量提升了72%。

写在最后

回到最初的问题:一家门店为什么能在行业中脱颖而出,获得联商奖“年度好门店”的殊荣?

此次评选中的专家评委们一语中的:“用工极少,业绩好,店面整洁,服务意识强,对顾客便民措施多,推荐获奖。”

sp@ce天虹超市中航城君尚店,通过精进健康战略、小份经济、商圈定制、服务精细化等每一个维度,为商超从“商品交易场”到“生活方式提案场”的升维树立标杆。

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sp@ce天虹超市中航城君尚店关注到,当下消费者对体验和个性消费的需求,将“日咖夜酒”、特色文创、毛绒治愈等生活方式带进门店,用商品回应每一种生活态度。

7月15日,在2025联商网大会暨美好商业年的颁奖盛典上,10家门店荣膺“联商奖2025年度好门店”称号。其中sp@ce天虹超市深圳中航城君尚店(下文简称为“sp@ce天虹超市中航城君尚店”),凭借“从交易场到生活场”的创新商超运营模式斩获殊荣。

近日,联商网实地探访了sp@ce天虹超市中航城君尚店,拆解其“年度好门店”的底层逻辑。

选址精准,定制化生活方式

sp@ce天虹超市中航城君尚店,位于深圳福田区中航路1号中航城君尚购物中心E区L2层,地铁1号线华强路站B口、地铁2/7号线华强北站A口均可直达。到达门店后,联商网在现场感受到的不是超市的“卖场感”,而是一种与商圈气质深度融合的“生活感”。

一方面,sp@ce天虹超市中航城君尚店隶属的华强北,是“世界电子产品集散地”,日均客流稳定在75万人次以上,其中外籍客商日均约7000人次。来自全球的商务人士、港人港客,以及在地的品质家庭和青年汇聚于此,是高品质生活需求的高地。

另一方面,门店落位的君尚购物中心,是天虹数科旗下的高端商业产品线,定位“都市多元高品质生活发生地”,承载着品牌满足都市品质消费需求的定位使命。

华强北的全球流量,拓宽客群覆盖广度与人群多元性;君尚的旗舰品牌高度,锚定了品质与高端的消费需求。

而sp@ce天虹超市中航城君尚店,本身也是sp@ce天虹超市升级后的3.0版本,并非标准化复制的普通超市,而是一个为海外商务人士、品质家庭、都市中青年及港客等消费群体“定制”的生活解决方案——既要服务好在地的品质生活需求,也要承接住全球商旅人群的即时消费场景。

健康商品,安心生活

联商网实探后发现,sp@ce天虹超市中航城君尚店面积达4700平方米,覆盖熟食、肉、寿司、婴宠中心、酒、家庭清洁、生活馆、烘焙、冷藏食品、水产、面点、果蔬、粮油米面等全业态生活功能,以“绿色健康”“好物不贵”的理念,为消费者创造安心、可持续的生活方式。而这源于sp@ce天虹超市扎实的供应链体系——自有品牌与源头直采。

自有品牌方面,推出了天口味、天优、菲尔芙、奥百思,涵盖生鲜、食品、日用百货多个品类,以去中间化的方式实现品质与价格的最优平衡。源头直采则深入全球优质产区——黑龙江的有机玉米基地、云南的咖啡庄园、南美的车厘子果园——从田间到货架,每一件商品都有可追溯的来处。

这给门店的“健康商品”“生鲜3R”“生活方式”三大商品力支柱,打下了坚实的基础。

联商网在现场注意到,sp@ce天虹超市中航城君尚店的大健康理念,已经形成了完整的体系。2025年,天虹就联合江南大学、中国连锁经营协会、东阿阿胶共同成立了“大健康学研产销一体化平台”,覆盖从消费者洞察到科研、研发、生产、销售的全链路健康生态。

基于此平台,天虹以《中国居民膳食指南》为蓝本,构建了16类健康标签体系,健康标签商品突破2000+。以有机、控糖、配料干净三大类商品构成核心矩阵,如自有品牌“天口味有机黄糯玉米”产自黑龙江有机种植基地,全链条有机管控。

在烘焙区,以《黄帝内经》理论为指导,与罗湖区中医院联合研发的“药食同源”系列,让养生成为日常,阿胶软欧包、天口味荞麦茯苓山药吐司、五行元气饼等商品备受欢迎。联商网在现场看到,这些商品前不时有顾客驻足细看配料表,显然是被其健康概念所吸引。

值得一提的是,sp@ce天虹超市中航城君尚店为“一人食健康”提供解决方案,打造覆盖净菜、水果、咖啡、熟食等多场景商品矩阵,推行“小份经济”战略。这背后是天虹对单身经济、健康饮食需求、小家庭化等精准消费需求的洞察与满足。

联商网实地探访时发现,生鲜3R板块是门店最具烟火气的所在,覆盖熟食、生鲜加工、铁板烧、烘焙等核心品类。在“烟火集市”内,现制手工包点、羊蝎子、小龙虾等南北风味熟食与关东煮、泰式沙拉等国际化轻食同台呈现,满足了白领午餐、家庭加餐等多场景需求。

真正做到“即选、即做、即食”,实现将“星级家庭后厨”的体验完整搬到超市现场。

同时,sp@ce天虹超市中航城君尚店关注到,当下消费者对体验和个性消费的需求,将“日咖夜酒”、特色文创、毛绒治愈等生活方式带进门店,用商品回应每一种生活态度。例如全球精品咖啡专区,精选了美洲、非洲、亚洲三大产区十大原产地风味咖啡豆,配备专业闻香瓶与自助研磨设备。联商网在现场看到,不少顾客在咖啡专区前自助操作、即取即走。

据门店方数据,自助咖啡机最高能实现日销200+杯。

九大场景打造沉浸式生活场

场景力上,联商网实探后发现,sp@ce天虹超市中航城君尚店共打造了九大场景空间,以烘焙、果蔬、酒、萌宠、鲜花、美妆、熟食加工等商品主题区,为消费者打造出一个沉浸式的生活场。

“窖藏的流光”中酒类陈列如艺术展陈,“麦丘里的宝藏”面包香气弥漫在空气中,“果树林下”的时令鲜品整齐陈列——每一个场馆都是一个独立的生活场景。

门店在动线设计上别有巧思。针对华强北全球商务客群,打造白领、年轻人的快动线——用“一杯咖啡,连接世界”的效率感,承接快节奏的即时消费;同时为福田核心品质家庭客群设计了家庭、品质客的全动线——让“万物精良,生活有光”的体验感充分展开。快慢分流的双动线设计,在同一空间内同时服务了“效率”与“体验”两种截然不同的消费需求。

90余项服务的“隐形竞争力”

好门店的差异,往往藏在肉眼不易察觉的细节服务中。

联商网在现场了解到,sp@ce天虹超市中航城君尚店围绕顾客全流程,构建了涵盖加工、售后、智慧体验等模块的超90项服务、200个服务体验点。水果切配、水产处理等免费加工服务,“水果三无退货”政策,智能导购屏与导购机器人等数智化设备应有尽有。

超市入口处就有顾客及员工休息区,门店内也提供了两处顾客就餐区。同时,还有自助泡面区、自助咖啡区、自助精酿服务区、免费咖啡拉花等。

门店同步落地可持续发展理念,引入“成分温和”“植物配方”等环保日用品,设置低碳环保墙,提供RPET购物袋(每个约相当于4个塑料瓶的再生利用),让绿色消费从概念走向日常。

值得一提的是,门店针对港籍顾客与跨境客群的定制化服务。如打造国际化商圈全域双语标识系统,配置智能翻译客服,强化生鲜加工与专业保鲜包装服务,满足跨境旅客对便捷与品质的双重需求。联商网了解到,门店开业前邀请香港本地博主探店,相关视频在YouTube播放量超百万。调改后,港客会员规模显著提升,活跃会员单量提升了72%。

写在最后

回到最初的问题:一家门店为什么能在行业中脱颖而出,获得联商奖“年度好门店”的殊荣?

此次评选中的专家评委们一语中的:“用工极少,业绩好,店面整洁,服务意识强,对顾客便民措施多,推荐获奖。”

sp@ce天虹超市中航城君尚店,通过精进健康战略、小份经济、商圈定制、服务精细化等每一个维度,为商超从“商品交易场”到“生活方式提案场”的升维树立标杆。

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