你的商场,在AI眼里是什么样的

联商网

3天前

但中小品牌和新兴品牌的BD不一样——他们没什么信息化平台,面对陌生的城市或者项目,往往会把AI当成重要信源。...两个小时后,再打开一款主流AI大模型,问这款手环怎么样。...今天,也确实有越来越多的商场和媒体,开始依赖甚至完全依靠AI进行撰稿。

出品/Mall先生

撰文/晓虎

今年315晚会,央视做了一个实验。

他们虚构了一款叫Apollo-9的智能手环,胡编了几条不存在的卖点,用一套GEO优化软件,自动生成十几篇软文发布到自媒体账号上。两个小时后,再打开一款主流AI大模型,问这款手环怎么样。

AI原样照搬了那些杜撰的话术,还附上了购买建议。

看到这条新闻,我第一个念头是:如果连一款根本不存在的产品都能被AI主动推荐,那些真实存在的商场,在AI眼里又是什么样子?

这个问题,我想很多人也在想。

当品牌BD不再百度

我不知道大家有没有AI搜过自己的项目,但用AI替代百度或者微信搜一搜,正在成为很多从业者的日常。

根据QuestMobile的数据显示,截至2025年9月,AI搜索引擎月活用户规模达到6.8亿。此次315晚会也披露,超过六成的企业级用户,在做决策之前,会优先通过AI问答平台获取供应商信息。

同样的,今天很多品牌BD在看到某个不熟悉的商场招商发来的项目介绍后,都会打开豆包或者DeepSeek,问一句“这个商场怎么样”。

当然,头部成熟品牌的BD往往有自己的选址数据库,AI更多是辅助验证。但中小品牌和新兴品牌的BD不一样——他们没什么信息化平台,面对陌生的城市或者项目,往往会把AI当成重要信源。

而这批人,恰恰是今天很多商场招商重点拓展的对象。

最近在和业内伙伴在聊的时候,他们也说起自己的困惑,如果不是地标级别的项目,在AI里搜自家项目的时候,结果出来的往往是两三年前的信息,甚至早已撤场的店铺。

面对AI搜索时代的崛起,这种陈旧感正在变成一个被放大的竞争劣势。

你需要知道的

中国AI信源

和当年百度几乎一统搜索江湖不同,AI大模型的市场整体处于群雄逐鹿阶段。

根据QuestMobile发布的2025年12月AI原生App月活数据显示,豆包以超2.26亿的月活跃用户规模稳居行业第一;DeepSeek以1.36亿月活位居第二;元宝是4,071万、千问是2,517万。

但这四个大模型,能搜索和覆盖的内容范围是不一样的。

豆包作为字节旗下的产品,它的信源除了公网上的公开网站,还包括头条号、抖音、西瓜视频这些字节系的内容平台;

元宝属于腾讯,所以在微信生态内容,尤其是公众号抓取上具备明显优势;

DeepSeek和千问缺乏自己独立的内容生态,基本以公域抓取为主。实践中来看,千问也经常会引用B站的内容。

我们用“三里屯太古里为什么那么多奢侈品”这个问题,分别在DeepSeek、豆包、元宝和千问里做了搜索,并整理了各个模型引用的信源网站和类型。

4款APP所引用的数据源各有特色

不难看出,四个模型给出的答案,引用的信源完全不同。

而如果把信源按照类型做个分类,那么除了内容网络不同之外,还可以看出不同类型信源的权重等级之分。相较于互联网生态中海量的自媒体占比,政府网站和主流媒体在各模型的引用中的权重明显更大。

怎么让AI看到

你的商场?

明确了AI检索的信源,优先级就清楚了——需要被哪个模型看到,那去对应的平台上做好内容建设。

而它们的交集,是先把公开网站、主流媒体上关于自己项目的内容补齐、更新,这是所有模型都能看到的公域信息。

不主动发声,那就会被隐身,甚至被编造。

下一步,怎么做好内容建设呢?如果只是简单的发通稿,效果并不一定如你所愿。

因为AI和过去的搜索网站不同,它理解的是提问者的意图,而不是所输入的关键词。这意味着哪怕是同一个模型、同一个商场,但不同的问法、不同的语气,都可能得出不一样的答案。

Mall先生采访了一家GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)服务商,他们向我科普了这套工作流的基本逻辑:

首先是预测问题——不仅是泛泛的“这个商场怎么样”,而是具体的、带着决策意图的问法;

然后是逆向追溯,同样的问题在目标模型里会引用哪些信源,这些信源都是什么类型的站点;

最后是定向发布,在对的渠道、用对应问题的标题和内容,把项目信息送进AI能看到的地方。

这套流程的工作量不小。找专业的GEO公司是一个选项,但对于大部分商场项目而言,成本不一定划算,所以自己动手同样关键。

除了正面输出,还有很重要一点,是是管好你在AI里的形象。

AI信源里一旦出现负面内容,不会自动消失,反而有可能会被反复引用、不断强化。因此,发现了就要处理,拖得越久,被引用的次数越多,清理的难度也越大。

说到负面舆情,这两年很多人特别在意小红书——消费者在刷、领导也在刷,负面帖子一出来,传播速度很快。

所以不少项目把投放预算也压到了小红书上,希望用正面内容压住负面。

但在通用的大模型里,小红书并不是个好的信源——它对外部AI爬虫是封闭的,因此,目前主流通用大模型对小红书的深度抓取仍存在技术壁垒。

所以在小红书上曝光如何,和AI能不能搜到你,在当下的内容生态里,是相互独立的两码事。

让AI生产内容

但别让它替你思考

在内容生产这个环节,AI工具的引入可以大幅降低工作量。今天,也确实有越来越多的商场和媒体,开始依赖甚至完全依靠AI进行撰稿。

而根据GEO公司向我介绍的,某种程度上,AI生产的内容在格式上甚至对AI更友好,更容易被消化和使用。

但过度依赖AI生产内容,也会带来另一个风险——侵蚀掉自己的思考。

瑞士商学院2025年发表的一项研究,对数百名参与者做了调查,发现AI工具使用频率与批判性思维能力之间存在显著负相关。

MIT媒体实验室把这个现象叫做“认知债务”:每次让AI来写,就少了一次自己想清楚的机会。

瑞士商学院Michael Gerlich教授的独立研究指出:17至25岁的年轻人使用AI 工具的比例最高,但在批判性思维测试中得分最低

久而久之,项目团队对自己项目的理解,也容易偏向AI整理出来的那个版本——一个理论正确、但往往和落地脱节的版本。

所以这两年,我们在和客户合作创造内容的时候,也做了一个主动的调整:

相对于帮客户把概念包装的更时髦、成果说的更漂亮,我们更倾向于一起把决策过程挖出来——为什么选了这条路、决策的背景是什么、付出的代价是什么、反对的声音有哪些……

这个过程里,经常会发生各种有意思的事情。很多判断和思考的逻辑,客户自己没有专门整理过,甚至因为习以为常,而没有意识到它有多么值得分享。但经过一次认真的对谈和现场的走访,它就从一个模糊的感受,变成了一套锋利而自带特色的逻辑。

也许,它不是最容易被AI抓取的,但品牌BD和老板,在问完AI之后,最终还是要来现场的。

而他来的目的,不是为了听你把AI的答案复述一遍的。那些具体的动作,与经过提炼的判断,一定比AI的漂亮话更有穿透力,更能打动人。

结语

315晚会曝光的是灰产,但它顺带教育了整个市场:AI已经成为了信息入口,而且是越来越重要的那一个。

尽管在线下商业这样看得见摸得着的产业里,做永远比说来得重要。但在商场供大于求、品牌才是“真甲方”的今天,关注品牌决策的每个环节,处处打好伏笔也很重要。

而要想清楚自己的项目在AI能如何变得更好,现在就可以开始第一步:

带着问题,去各个主流模型里搜一下自己的项目,看看出来的是什么。

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但中小品牌和新兴品牌的BD不一样——他们没什么信息化平台,面对陌生的城市或者项目,往往会把AI当成重要信源。...两个小时后,再打开一款主流AI大模型,问这款手环怎么样。...今天,也确实有越来越多的商场和媒体,开始依赖甚至完全依靠AI进行撰稿。

出品/Mall先生

撰文/晓虎

今年315晚会,央视做了一个实验。

他们虚构了一款叫Apollo-9的智能手环,胡编了几条不存在的卖点,用一套GEO优化软件,自动生成十几篇软文发布到自媒体账号上。两个小时后,再打开一款主流AI大模型,问这款手环怎么样。

AI原样照搬了那些杜撰的话术,还附上了购买建议。

看到这条新闻,我第一个念头是:如果连一款根本不存在的产品都能被AI主动推荐,那些真实存在的商场,在AI眼里又是什么样子?

这个问题,我想很多人也在想。

当品牌BD不再百度

我不知道大家有没有AI搜过自己的项目,但用AI替代百度或者微信搜一搜,正在成为很多从业者的日常。

根据QuestMobile的数据显示,截至2025年9月,AI搜索引擎月活用户规模达到6.8亿。此次315晚会也披露,超过六成的企业级用户,在做决策之前,会优先通过AI问答平台获取供应商信息。

同样的,今天很多品牌BD在看到某个不熟悉的商场招商发来的项目介绍后,都会打开豆包或者DeepSeek,问一句“这个商场怎么样”。

当然,头部成熟品牌的BD往往有自己的选址数据库,AI更多是辅助验证。但中小品牌和新兴品牌的BD不一样——他们没什么信息化平台,面对陌生的城市或者项目,往往会把AI当成重要信源。

而这批人,恰恰是今天很多商场招商重点拓展的对象。

最近在和业内伙伴在聊的时候,他们也说起自己的困惑,如果不是地标级别的项目,在AI里搜自家项目的时候,结果出来的往往是两三年前的信息,甚至早已撤场的店铺。

面对AI搜索时代的崛起,这种陈旧感正在变成一个被放大的竞争劣势。

你需要知道的

中国AI信源

和当年百度几乎一统搜索江湖不同,AI大模型的市场整体处于群雄逐鹿阶段。

根据QuestMobile发布的2025年12月AI原生App月活数据显示,豆包以超2.26亿的月活跃用户规模稳居行业第一;DeepSeek以1.36亿月活位居第二;元宝是4,071万、千问是2,517万。

但这四个大模型,能搜索和覆盖的内容范围是不一样的。

豆包作为字节旗下的产品,它的信源除了公网上的公开网站,还包括头条号、抖音、西瓜视频这些字节系的内容平台;

元宝属于腾讯,所以在微信生态内容,尤其是公众号抓取上具备明显优势;

DeepSeek和千问缺乏自己独立的内容生态,基本以公域抓取为主。实践中来看,千问也经常会引用B站的内容。

我们用“三里屯太古里为什么那么多奢侈品”这个问题,分别在DeepSeek、豆包、元宝和千问里做了搜索,并整理了各个模型引用的信源网站和类型。

4款APP所引用的数据源各有特色

不难看出,四个模型给出的答案,引用的信源完全不同。

而如果把信源按照类型做个分类,那么除了内容网络不同之外,还可以看出不同类型信源的权重等级之分。相较于互联网生态中海量的自媒体占比,政府网站和主流媒体在各模型的引用中的权重明显更大。

怎么让AI看到

你的商场?

明确了AI检索的信源,优先级就清楚了——需要被哪个模型看到,那去对应的平台上做好内容建设。

而它们的交集,是先把公开网站、主流媒体上关于自己项目的内容补齐、更新,这是所有模型都能看到的公域信息。

不主动发声,那就会被隐身,甚至被编造。

下一步,怎么做好内容建设呢?如果只是简单的发通稿,效果并不一定如你所愿。

因为AI和过去的搜索网站不同,它理解的是提问者的意图,而不是所输入的关键词。这意味着哪怕是同一个模型、同一个商场,但不同的问法、不同的语气,都可能得出不一样的答案。

Mall先生采访了一家GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)服务商,他们向我科普了这套工作流的基本逻辑:

首先是预测问题——不仅是泛泛的“这个商场怎么样”,而是具体的、带着决策意图的问法;

然后是逆向追溯,同样的问题在目标模型里会引用哪些信源,这些信源都是什么类型的站点;

最后是定向发布,在对的渠道、用对应问题的标题和内容,把项目信息送进AI能看到的地方。

这套流程的工作量不小。找专业的GEO公司是一个选项,但对于大部分商场项目而言,成本不一定划算,所以自己动手同样关键。

除了正面输出,还有很重要一点,是是管好你在AI里的形象。

AI信源里一旦出现负面内容,不会自动消失,反而有可能会被反复引用、不断强化。因此,发现了就要处理,拖得越久,被引用的次数越多,清理的难度也越大。

说到负面舆情,这两年很多人特别在意小红书——消费者在刷、领导也在刷,负面帖子一出来,传播速度很快。

所以不少项目把投放预算也压到了小红书上,希望用正面内容压住负面。

但在通用的大模型里,小红书并不是个好的信源——它对外部AI爬虫是封闭的,因此,目前主流通用大模型对小红书的深度抓取仍存在技术壁垒。

所以在小红书上曝光如何,和AI能不能搜到你,在当下的内容生态里,是相互独立的两码事。

让AI生产内容

但别让它替你思考

在内容生产这个环节,AI工具的引入可以大幅降低工作量。今天,也确实有越来越多的商场和媒体,开始依赖甚至完全依靠AI进行撰稿。

而根据GEO公司向我介绍的,某种程度上,AI生产的内容在格式上甚至对AI更友好,更容易被消化和使用。

但过度依赖AI生产内容,也会带来另一个风险——侵蚀掉自己的思考。

瑞士商学院2025年发表的一项研究,对数百名参与者做了调查,发现AI工具使用频率与批判性思维能力之间存在显著负相关。

MIT媒体实验室把这个现象叫做“认知债务”:每次让AI来写,就少了一次自己想清楚的机会。

瑞士商学院Michael Gerlich教授的独立研究指出:17至25岁的年轻人使用AI 工具的比例最高,但在批判性思维测试中得分最低

久而久之,项目团队对自己项目的理解,也容易偏向AI整理出来的那个版本——一个理论正确、但往往和落地脱节的版本。

所以这两年,我们在和客户合作创造内容的时候,也做了一个主动的调整:

相对于帮客户把概念包装的更时髦、成果说的更漂亮,我们更倾向于一起把决策过程挖出来——为什么选了这条路、决策的背景是什么、付出的代价是什么、反对的声音有哪些……

这个过程里,经常会发生各种有意思的事情。很多判断和思考的逻辑,客户自己没有专门整理过,甚至因为习以为常,而没有意识到它有多么值得分享。但经过一次认真的对谈和现场的走访,它就从一个模糊的感受,变成了一套锋利而自带特色的逻辑。

也许,它不是最容易被AI抓取的,但品牌BD和老板,在问完AI之后,最终还是要来现场的。

而他来的目的,不是为了听你把AI的答案复述一遍的。那些具体的动作,与经过提炼的判断,一定比AI的漂亮话更有穿透力,更能打动人。

结语

315晚会曝光的是灰产,但它顺带教育了整个市场:AI已经成为了信息入口,而且是越来越重要的那一个。

尽管在线下商业这样看得见摸得着的产业里,做永远比说来得重要。但在商场供大于求、品牌才是“真甲方”的今天,关注品牌决策的每个环节,处处打好伏笔也很重要。

而要想清楚自己的项目在AI能如何变得更好,现在就可以开始第一步:

带着问题,去各个主流模型里搜一下自己的项目,看看出来的是什么。

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