几个月前,一个做餐饮的老板给我发微信。
他说:“赵行长,我快撑不住了。三年了,每天睁眼就是房租、工资、货款。隔壁换了三个老板,我还在这儿硬扛。你说,我图什么?”
我没回他大道理,只回了八个字:
但行好事,莫问前程。
这八个字,被无数人当成鸡汤。但在小企业老板的世界里,它是救命的清醒剂,是破局的指南针。
多少老板,天天盯着“风口”“模式”“融资”,却把最该做的“好事”抛在脑后——结果风口没追上,生意先黄了。
今天就把这八个字,给小企业老板拆透:什么是“好事”?为何要“莫问前程”?看懂了,你的生意才能活得久、赚得稳。
一、小企业的“好事”,到底是什么?
对小企业来说,“好事”不是追风口、搞套路,而是把“本分事”做到极致。
第一,对产品:死磕品质。
别总想着“迭代升级”“概念包装”,先把手上的产品做到“无可挑剔”。
你是做餐饮的,就把菜的口味、卫生、分量做到让客户“下次还想来”;
你是做建材的,就把材料的质量、配送的时效、售后的响应做到让合作方“放心托付”;
你是做服务的,就把服务的专业、贴心、性价比做到让用户“主动推荐”。
产品是1,营销是0。没有1,多少个0都是白费。
第二,对客户:真心交付。
别玩“割韭菜”的套路,别搞“一锤子买卖”。
客户下单,你准时发货;客户有疑问,你耐心解答;客户遇到问题,你第一时间解决。哪怕利润薄一点,也要让客户觉得“这钱花得值”“这个人靠谱”。
小企业的客户,是“一个个攒出来的”,不是“一波波割出来的”。
第三,对员工:真诚相待。
别把员工当“工具人”。小企业的团队,往往就几个人,每个人都是“承重墙”。
按时发工资,不画大饼;员工有困难,能帮就帮;给员工成长的机会,让他们在你这里“赚到钱、学到东西”。
员工稳定了,生意的根基才稳;员工用心了,客户才能被服务好。
二、为何要“莫问前程”?
小企业老板最容易犯的错,就是太急功近利。
今天投了广告,就想明天有订单;
今天搞了促销,就想明天销量翻倍;
今天学了新模式,就想明天复制成功。
但商业的规律是:种下种子,需要时间发芽。
你对产品死磕的每一分精力,客户都会感知到;
你对客户真心的每一次交付,都会变成口碑的积累;
你对员工真诚的每一份付出,都会转化为团队的战斗力。
这些“好事”,可能不会让你“一夜暴富”,但会让你“步步为营”。
当你把“好事”做足了,“前程”自然会来——老客户会复购、会转介绍,新客户会主动找上门,员工会拼命跟着你干。
反之,如果你天天盯着“前程”,急着赚快钱、走捷径,很容易就会偏离轨道:
为了利润,偷工减料,丢了老客户;
为了成交,夸大宣传,砸了口碑;
为了扩张,盲目借钱,断了现金流。
“莫问前程”,不是让你躺平,而是让你专注当下,把眼前的“好事”做好。
三、小企业的“前程”,藏在每一件“好事”里
我见过太多这样的案例:
一个开早餐店的老板,坚持用最好的面粉、最新鲜的食材,每天凌晨3点起床备料。几年下来,成了小区里“最放心的早餐店”,分店开了两家。你问他当初想过当连锁老板吗?他说:没想过,就想让街坊邻居吃顿热乎的早饭。
一个做定制家具的老板,对每一个客户的需求都耐心沟通,对每一处细节都反复打磨,哪怕利润低,也坚持“不满意就重做”。结果成了当地“口碑最好的定制品牌”,订单排到了半年后。
一个做电商的老板,客服团队永远是“秒回+解决问题”,哪怕是退货,也让客户“退得舒心”。结果店铺评分常年4.9,复购率高达60%。
这些老板,从没刻意追求“前程”,只是把“做好产品、服务好客户”当成了习惯。但正是这些“但行的好事”,为他们铺就了“前程”。
反观那些天天追风口、搞套路的老板,大多是“一阵风”——风口过了,套路被识破了,生意也就黄了。
四、焦虑的时候,回来读读这八个字
当你被客户拖款拖得睡不着的时候,读一遍。
当你看着账上钱越来越少的时候,读一遍。
当你怀疑自己到底行不行的时候,读一遍。
然后问自己三个问题:
我今天对得起客户吗?
我今天对得起员工吗?
我今天对得起自己吗?
如果答案是肯定的,那你就继续往前走。路就在脚下,不用问终点在哪。
五、最后一句实话
别焦虑“什么时候能做大”,别纠结“同行赚了多少”。
把今天的产品做好,把今天的客户服务好,把今天的员工带好——这就是“但行好事”。
至于“前程”,时间会给你答案。
三个月后,那个问我“图什么”的餐饮老板发来消息:他的店成了那条街生意最稳的一家。
小企业的路,从来不是“一夜爆红”,而是“持续精进”。
但行好事,莫问前程——你只管耕耘,上天自有安排。
几个月前,一个做餐饮的老板给我发微信。
他说:“赵行长,我快撑不住了。三年了,每天睁眼就是房租、工资、货款。隔壁换了三个老板,我还在这儿硬扛。你说,我图什么?”
我没回他大道理,只回了八个字:
但行好事,莫问前程。
这八个字,被无数人当成鸡汤。但在小企业老板的世界里,它是救命的清醒剂,是破局的指南针。
多少老板,天天盯着“风口”“模式”“融资”,却把最该做的“好事”抛在脑后——结果风口没追上,生意先黄了。
今天就把这八个字,给小企业老板拆透:什么是“好事”?为何要“莫问前程”?看懂了,你的生意才能活得久、赚得稳。
一、小企业的“好事”,到底是什么?
对小企业来说,“好事”不是追风口、搞套路,而是把“本分事”做到极致。
第一,对产品:死磕品质。
别总想着“迭代升级”“概念包装”,先把手上的产品做到“无可挑剔”。
你是做餐饮的,就把菜的口味、卫生、分量做到让客户“下次还想来”;
你是做建材的,就把材料的质量、配送的时效、售后的响应做到让合作方“放心托付”;
你是做服务的,就把服务的专业、贴心、性价比做到让用户“主动推荐”。
产品是1,营销是0。没有1,多少个0都是白费。
第二,对客户:真心交付。
别玩“割韭菜”的套路,别搞“一锤子买卖”。
客户下单,你准时发货;客户有疑问,你耐心解答;客户遇到问题,你第一时间解决。哪怕利润薄一点,也要让客户觉得“这钱花得值”“这个人靠谱”。
小企业的客户,是“一个个攒出来的”,不是“一波波割出来的”。
第三,对员工:真诚相待。
别把员工当“工具人”。小企业的团队,往往就几个人,每个人都是“承重墙”。
按时发工资,不画大饼;员工有困难,能帮就帮;给员工成长的机会,让他们在你这里“赚到钱、学到东西”。
员工稳定了,生意的根基才稳;员工用心了,客户才能被服务好。
二、为何要“莫问前程”?
小企业老板最容易犯的错,就是太急功近利。
今天投了广告,就想明天有订单;
今天搞了促销,就想明天销量翻倍;
今天学了新模式,就想明天复制成功。
但商业的规律是:种下种子,需要时间发芽。
你对产品死磕的每一分精力,客户都会感知到;
你对客户真心的每一次交付,都会变成口碑的积累;
你对员工真诚的每一份付出,都会转化为团队的战斗力。
这些“好事”,可能不会让你“一夜暴富”,但会让你“步步为营”。
当你把“好事”做足了,“前程”自然会来——老客户会复购、会转介绍,新客户会主动找上门,员工会拼命跟着你干。
反之,如果你天天盯着“前程”,急着赚快钱、走捷径,很容易就会偏离轨道:
为了利润,偷工减料,丢了老客户;
为了成交,夸大宣传,砸了口碑;
为了扩张,盲目借钱,断了现金流。
“莫问前程”,不是让你躺平,而是让你专注当下,把眼前的“好事”做好。
三、小企业的“前程”,藏在每一件“好事”里
我见过太多这样的案例:
一个开早餐店的老板,坚持用最好的面粉、最新鲜的食材,每天凌晨3点起床备料。几年下来,成了小区里“最放心的早餐店”,分店开了两家。你问他当初想过当连锁老板吗?他说:没想过,就想让街坊邻居吃顿热乎的早饭。
一个做定制家具的老板,对每一个客户的需求都耐心沟通,对每一处细节都反复打磨,哪怕利润低,也坚持“不满意就重做”。结果成了当地“口碑最好的定制品牌”,订单排到了半年后。
一个做电商的老板,客服团队永远是“秒回+解决问题”,哪怕是退货,也让客户“退得舒心”。结果店铺评分常年4.9,复购率高达60%。
这些老板,从没刻意追求“前程”,只是把“做好产品、服务好客户”当成了习惯。但正是这些“但行的好事”,为他们铺就了“前程”。
反观那些天天追风口、搞套路的老板,大多是“一阵风”——风口过了,套路被识破了,生意也就黄了。
四、焦虑的时候,回来读读这八个字
当你被客户拖款拖得睡不着的时候,读一遍。
当你看着账上钱越来越少的时候,读一遍。
当你怀疑自己到底行不行的时候,读一遍。
然后问自己三个问题:
我今天对得起客户吗?
我今天对得起员工吗?
我今天对得起自己吗?
如果答案是肯定的,那你就继续往前走。路就在脚下,不用问终点在哪。
五、最后一句实话
别焦虑“什么时候能做大”,别纠结“同行赚了多少”。
把今天的产品做好,把今天的客户服务好,把今天的员工带好——这就是“但行好事”。
至于“前程”,时间会给你答案。
三个月后,那个问我“图什么”的餐饮老板发来消息:他的店成了那条街生意最稳的一家。
小企业的路,从来不是“一夜爆红”,而是“持续精进”。
但行好事,莫问前程——你只管耕耘,上天自有安排。