出品/联商东来商业研究院
整理/牧之
9月30日晚，《美好之路》读书班第十二课在杭州开课。联商东来商业研究院种子班学员、杭州氿悦里董事长汪宾克作为分享嘉宾，以《享受生命的过程》为主题进行了深度分享。
汪宾克系统阐述了以“团队与商品”为核心的调改逻辑，并强调学习胖东来关键在于重塑生命状态——构建健康、快乐、轻松、幸福的工作与生活方式。跟随东来哥这几年，汪宾克也从焦虑经营进阶至享受生命，他也终于体会到了经营企业本该有的快乐与从容。
以下为汪宾克分享全文(经联商网编辑):
大家好，我很高兴在9月的最后一天与大家交流。今天我想分享的主题是《享受生命的过程》，主要谈谈这几年跟随东来哥，我个人在生活和工作方面发生的变化。
思想启蒙与调改之路
东来哥第一次为我们授课是在2022年5月11日，当时由于疫情较为严重，课程以线上视频会议的形式进行。东来哥连续五天为我们进行线上分享。大家看到的可能只是他手写的一张纸，但他从理念入手，深入讲解了如何打造优秀团队，强调了尊重、信任、认可、鼓励和帮助的重要性。这是我们第一次接触这些理念，东来哥就这一张纸的内容，耐心为我们讲解了近三四个小时。
这些手稿内容后来都收录在《美好之路》这本书中。书中第二页特别谈到人生的不同路径与活法，强调每个人的生活状态取决于自己选择的道路。有的人走得相对辛苦，而东来哥倡导的是一种快乐、轻松、阳光、公平的生活态度。这份手稿对我们来说具有特别的纪念意义。
书中第三页提到“要幸福地活着”。我们大多数人一生都在创业，过程往往很辛苦，尤其是一家之主，总是操劳不断。“幸福地活着”这个理念，最初对我们来说非常具有吸引力。还有“做自己喜欢的事”，我们中许多人从事超市行业二十年，最初可能只是为了生存，没想到后来会真正喜欢上这份事业。一旦真正喜欢，我们就能做得更好。
东来哥始终强调，零售企业的核心竞争力在于商品。这几年行业调整，核心都应围绕商品展开，最好的服务也体现在商品上。商品的价值占比应达到80%。但有些企业在调改时并未真正理解这一点，在硬件投入上过重，反而在商品上投入不足，导致调改效果不理想。
联商东来商业研究院执行院长程相民：之前在中山开会时，大家也讨论过这个问题。调改的核心是团队和商品。但很多企业盲目地在硬件、装修和设备上投入大量资金。我们并非反对这些投入，如果资金实力允许，这样做没有问题。但关键在于，企业必须清楚自身的财务状况和真实实力，量力而行。如果资金有限，就应把重点精力放在商品上。
汪宾克：东来哥最初向我们强调商品重要性时，我们其实并没有太深的感触。真正的体会是从步步高的调整开始的。当时东来哥提出要淘汰三四线品牌中价格虚高、损害顾客利益的商品。步步高照做之后，效果显著。他还要求我们所有人回去后在三个月内淘汰店内的劣质商品。大家确实这样做了，结果发现，只有好的商品才能吸引顾客重复购买。如果商品不好且价格高，顾客第一次购买后很可能就不会再来。这让我们深刻认识到，商品确实是核心，这一点至关重要。
东来哥在2022年和2023年两次来到我们企业，第一次走访了五家门店。我们于2019年到杭州开设超市，当时经验不足，属于单枪匹马组建新团队。从2019年5月到2020年底，一年半的时间里我们开了八家超市。前两家店凭借过去的经验，效果尚可，但由于不成熟，后续不断开店。东来哥走访后，为我们制定了系统的调整政策。
首先是从体制层面进行调整，他教我们团队如何算账，并调整了薪资架构。当时我们的资金状况并不理想，因为前期资金更多地投向了硬件设备。东来哥还调整了上班时间、休假等一系列政策，例如要求收银员坐着工作，旨在让员工工作更舒适，上班时间也更合理。
其次是商品方面。东来哥在瓶窑店视察时指出，我们的商品“没有力量”。起初我不太理解，他解释说，商品陈列虽然整齐，但缺乏吸引力，可能是因为季节不符、商品本身不好或价格虚高。此外，由于团队是新建的，整体专业能力也较弱，系统就更不用说了。东来哥希望我们企业能走向健康发展的道路。
因此，我们从最初的八家门店收缩到现在的四家。其中崇贤店因拆迁关闭，义蓬店转让给了股东，另外两家店则根据东来哥的建议坚决关店。员工人数也从700多人减少到300多人。
但神奇的是，通过这几年的学习，随着商品质量改善和团队专业能力提升，虽然我们整体实力相对较弱，以前多是单店运营的个体思维，但现在商品做好了，顾客信任度显著增加。目前，四家店的销售额反而超过了原来的八家店，并且保持持续逐年增长。
如果按可比门店计算，增幅会更大。以桐庐店为例，东来哥去之前，日销售额仅四五万元，疫情期间即使有免租政策，一年仍亏损约一百万元。经过几年调整，现在已逐步走向良性发展。当时店里的一些伙伴是从老家带出来的，对这个店有感情，舍不得关店，现在他们的孩子都在当地上学了。
又如义桥店，我们从老乡手中接手时，该商业体几乎处于“死亡”状态，日销售额仅两三万元。我们接手后逐步提升到六七万、七八万。经过几年调整，现在运营状况相当不错，年销售额约一亿元，表现非常好。
这说明市场潜力是巨大的。很多人习惯于抱怨市场、行业或经济下行，但问题往往在于我们没有沉下心来做好自己的事。只要把事情做好，顾客是会认可的。超市作为民生行业，与每家每户的日常生活息息相关。把一个店做好，能为整个社区带来极大的便利。我们义桥店位于萧山南部，周边如闻堰、临浦、戴村等地的许多顾客都愿意来我们这里购物，因为周边乡镇的超市可能还比较传统。
有一次，一位顾客的话让我们很感动。他说他的孩子在滨江工作，现在周六周日都会回来，一方面到我们店采购一周的物品，另一方面顺便看望母亲。这让我们感到，把事情做好，不仅能服务顾客，自己也能获得幸福感。
东来哥两次到访我们企业，期间还有一些有趣的插曲。比如第三张图片是我们当时的“联商六怪花名册”，东来哥借用《水浒传》的人物给我们起了外号，说我面相可能比较帅气，就叫我“西门大官人”，还有“曼德拉”、“阿莲”等，大家在一片欢声笑语中拉近了距离。
第二张图片是我们在湘湖船上的合影。当时烈日当空，每个人都汗流浃背，但大家畅谈着超市未来的理想。现在回想，当时大家的畅想大部分正逐步变为现实。
程相民：东来哥在湘湖边上畅谈联商的未来。这三年，我们基本上是围绕他为我们树立的理念在走。虽然我们还很年轻，有些不成熟，但方向和步调都非常坚定。例如，联商网实行一周四天工作制，并将利润的50%先分给员工。
汪宾克：这非常了不起，因为主动进行这样的改革是很难的。东来哥不仅引导我们十二家企业向好发展，每个企业都在进步，其中做得好的师兄也在积极影响身边的人。
例如，“图图哥”(青海一家亲董事长贾建全)在超市动线规划方面非常有经验，他让中国的超市动线更加顺畅；他还将生鲜方面的好方法无私地教给大家。以前我们不敢想象生鲜果蔬日销售额能达到15万、20万，传统超市可能日销万元就不错了。还有“波波”(清远满家欢总经理邓波)，他在水产、禽类、肉类方面做得非常优秀，我们师兄弟去学习后都受益匪浅。
第一张照片是我和东来哥在湘湖边的合影，一直摆在我的办公桌上。“波波”曾说，遇到问题时，他会冷静下来思考：如果东来哥在，他会怎么做？这是一种隔空的对话，也是一种激励和警示。
东来哥最初到每个企业，都是一个店一个店地看，看完后召集管理层开会，第二天还要继续开，前期非常辛苦，而且当时正值夏季，天气炎热。
他看到我们的现状后，既着急又吃惊，感叹道：“宾克，你这样的超市怎么还能开着，还能生存？”现在回想起来，那几年我们确实受益匪浅。
疫情稍微放开后，我们十二个师兄弟齐聚许昌，首次参加东来哥的线下分享。那时我还很羞涩，讲话也不流畅。但那次我收获巨大，东来哥强调“人”的重要性，强调健全的人格。他告诉我们，人格是平等的，无论企业做得好坏，人格上没有高低之分，大家可以顺畅地交流。那时我们这群人就像天使一样。这三年经历了太多，回想起来感觉非常美好。
当时是每个学员老总带五名自己的员工，包括采购、人事、财务等各个部门的负责人。团队之间的交流感情非常深厚。
在玩中体会人生
东来哥不仅教我们工作，也教我们如何玩。2023年4月，他带我们去西北，他是自驾经沙漠、祁连山到张掖。东来哥说带我们转转，从许昌开了七八辆车过来，还带了睡袋等装备。
我以前对西部的印象是艰辛、荒无人烟，不太想去。但那次东来哥带我们穿越秦岭山脉，途中还遇到了大雪，在垭口的经历像大片一样惊险。那是我第一次到海拔那么高的地方，特别是进入哈拉湖时，大雪后几乎看不到路，非常辽阔，非常壮观。
玩了十天后，我感觉时间有点长，想着要快点回来干事。估计我们很多老总都没有这么长的休假时间。2024年，东来哥原本计划再带我们出去，但因为步步高那边的事情暂时搁置了。
今年，东来哥把事情安排好后，于4月10日再次组织我们十二个师兄弟出行。原本说15天，后来延长到30天，最终整个行程玩了65天。这是我人生中最长的一次旅行，也是师兄弟中唯一一个从出发跟到最后的，收获非常大。
东来哥最后说我们“太笨了”，应该把家里的事放下来，跟着他既好玩又能学到很多东西。这次旅行，我几乎领略了人间所有的美景。
穿越沙漠时，我才知道沙漠中的沙丘像一座座山峰，非常壮观。刚进去时开了五六个小时，内心非常害怕，但在专业向导的带领下，后来开始享受这个过程。沙漠的壮丽美景是难得的经历。
我们还去了航天城，感受了祖国科技的进步和前人的付出；走了丝绸之路；再次穿越了哈拉湖，这次是反向穿越，终于成功；看到了湖泊中雪山的倒影；经历了天上阿里海拔5000多米的高原、冰川、戈壁滩无人区；看到了大草原、大峡谷、瀑布、森林。
在西藏，我们进入一个大峡谷，里面植被丰盛，非常漂亮。墨脱海拔较低，还能种植香蕉和水稻。我们运气很好，出来后不久那里就因为下雨封路了。
在泸沽湖，我们看到了双彩虹，一条彩虹上又架着一条，太美丽了。这样的美景一次看尽，现在再有人叫我去别处看风景，我都不太感兴趣了，因为人间的仙境基本都领略过了。
我本身也爱玩，去过国内一百多个5A级景区，但以前多是打卡式旅游。庞院长（联商东来商业研究院院长、联商网董事长）在Y轴课程上，曾列出人生20件美好的事，其中一件就是去新疆和西藏。2024年我写下了这个愿望，2025年终于实现了。
这次旅行让我体会到，以前的旅行大多计划详细，今天去哪、明天去哪，结果很累，三五天就感觉疲惫，因为一直赶路，反而忘了享受旅途本身。
东来哥带我们出去，则是到一个地方，小调整或大休整，有时在一个地方待三五天。我们很少知道第二天的目的地，有时因为风景好就临时搭帐篷住下。在无人区搭帐篷，夜空格外漂亮。
东来哥在出发前就反复强调，旅途中最重要的是安全。一路下来，即使到了路况好、海拔低的泸沽湖，他依然强调越是这样越不能放松，因为人在感觉不到危险时容易出事。
他带企业也一样，首先关注健康安全，而安全保障在于专业。他的车辆设备专业，后勤保障完善，有领队、后勤、订房订餐、维修等人员，整个队伍像行军一样井然有序。
其次，出来玩一定要保持快乐开心的状态。途中，东来哥作为头车，会在转弯时提示后方来车，确保每辆车安全通过。他告诉我们，人生和企业都一样，需要适时停下来休整，为了下一站更美好。
带团队也是如此。有一次在反穿哈拉湖时，因为路况不熟，前面车开得快，后面两辆皮卡车找不到路，对讲机信号也不好。东来哥返回来带领后面三辆车通过，并把司机叫过来，强调行军不能掉队。在过河流冰川时，他亲自一辆一辆地开过去。
在阿里地区海拔5000多米处，路况差、下大雪、会车困难，我们有人下车，东来哥非常着急，担心我们出危险，因为高反情况下非常危险。他对安全的重视和带团队的方式，让我们深感敬佩。胖东来能有今天，与东来哥的榜样作用密不可分。
我们这十几个人，以及现在的总裁班学员，都能从东来哥的分享中受益。在大自然面前，人也想开了许多，不再斤斤计较。
东来哥一直教导我们真诚、善良、大方。旅途中，他经常停下来询问路人是否需要帮助，在牧区看到小孩子，会分发食物。在亚乐乡的一个小卖部，他叫来很多藏族小朋友，给他们糖吃，并转给店主三万元钱，想得非常周到，也非常大方。这些细节体现了他的真诚、善良和慷慨，这也是胖东来能够成功的重要原因。
2025年的“自由的风”旅行从许昌开始，经潼关、巴丹吉林、酒泉、嘉峪关，然后穿越哈拉湖。第一段穿越约一周，第二段从哈拉湖到敦煌约七天，第三段丝绸之路从敦煌到喀什约十来天。我们在敦煌大休整，之后有人因事或身体原因先行返回。在喀什又休整了一周左右。
东来哥说旅途才刚刚开始。确实，前面还没太多感觉，但从喀什到三十里营房，再到西藏的一个月，记忆尤为深刻。从喀什叶城（海拔零公里）一下子上升到海拔5000多米，这段路非常险峻，是对人的极大考验，因此被称为“天上阿里”。
这段路要求每个人必须保持良好的身体状态，预防高反。我比较幸运，全程没有任何反应。
阿里地区的美景令人终生难忘，有“一错再错，不容错过”的说法，每个错(湖)都比前一个更漂亮。
第五段行程，很多人想去拉萨，但东来哥觉得拉萨对他缺乏挑战。后来因为强子（万家惠董事长陈强）、院长(联商东来商业研究院院长庞小伟)、红丽姐(胖东来超市总经理申红丽)等人到来，我们还是去了拉萨。对许多没去过西藏的人来说，拉萨似乎是最终目的地。我们在拉萨呆了九天，那里海拔3000多米，和西宁差不多，气候舒适，吃的也好。
东来哥通常会在大的地方找最好的条件让我们休整。旅途中我们可能住帐篷、吃方便面或热干面，但到了条件好的地方，他就会安排最好的食宿，确保大家休息好。
从拉萨到波密、墨脱，然后进入第六段行程。第七段行程是往四川方向，经亚青、稻城亚丁往泸沽湖方向走。这是一段美好的回忆。
第三张图片是我们使用的帐篷和睡袋。在沙漠中东来哥唱歌，在古格王朝，他本来因为膝盖问题不想爬山，打算在下面喝咖啡，但为了鼓励大家，他还是上去了，结果每个人都跟了上来。我们在上面边走边看边唱，还进行了直播，与粉丝互动得很开心。
在泸沽湖，我们差不多快回去了。这样玩了之后，真的有点不想回来了。
做企业也一样，要成就团队，让老板自己轻松些。很多企业家个人很辛苦，从未出去玩过，也没享受过生活。其实，老板外出既是对团队的锻炼，团队在家中也同样在成长。回来后会发现，企业并不比你在家时差多少。很多人以“忙”为借口走不开，其实是自己给自己设限。
出去走走，很多烦恼可能就想开了。有些烦恼是自寻的，想开一点，大方一点，对人好一点，很多事情就迎刃而解了。
祖国河山如此壮丽，美食如此丰富，建议大家多出去走走。时间短可以在城市周边转转，山景也很美；远一点的话，南方人去北方体验，北方人来南方感受江南的小家碧玉。中国的美景、人文和美食，在世界上任何地方都难以比拟。
在火焰山，我们仿佛穿越到《西游记》中。我属猴，现在成了“快乐猴”。在青海湖鸟岛，每个人都放飞了自我。
幸福生命状态的启发
第三点我想分享的是东来哥的《幸福生命状态》这本书对我的启发。今年出差途中我多次阅读，并尝试用图表将其内容串联起来，以便更好地理解幸福生命状态的含义。生命是一个载体，东来哥不仅教我们如何工作，更倡导用科学的生活方法和理念，让生命状态更好，活得更幸福。他希望能将这种理念传达给社会，因为大多数人，包括企业家，都活得很辛苦。这么辛苦是为了什么呢？
书中所描述的生命状态，首要目标是健康，其次是快乐、轻松、幸福地活着。这是任何生命载体的基本状态，即如何健康地活着。健康看似简单，但真正做到却很难。这几年，我们身边不少企业家因身体原因过早结束了生命。生命结束了，一切就都没有了，无法重来。企业倒了可以重来，但生命无价。
因此，无论做什么，首先要确保身体健康。只有保住这个“1”，后面的“0”才有意义。很多人为了后面的“0”损害了前面的“1”，身边不乏这样的例子。不少人年纪轻轻就出现各种慢性病，如高血压、三高、少年白发、操心、焦虑、抑郁的，特别多。所以，有事要想开一点，健康地活着是最好的。
其次，活着就要快快乐乐，不能辛苦悲壮地过一生。人生短暂，眨眼即逝，要想办法让自己更快乐。轻松似乎是个伪命题，但其实也可以通过练习获得。比如Y轴课程的一位同学通过纯粹喝茶让身心静下来，不谈事情；或者唱首喜欢的歌，让自己进入轻松状态。健康、快乐、轻松都需要付出行动，而不仅仅是知道。这些词谁都会讲，但坚持去做的人很少。
我们的目标要明确，生命的意义在于“做最美的自己”。东来哥一直强调要活好自己，爱自己，活在当下，这才是最好的生命状态。这几年我深受启发。以前从农村出来，总想出人头地，要勤奋奋斗，背负很多责任，照顾更多人，不断应酬，想着如何赚更多钱、把企业做大，一路走来很辛苦。大部分从农村出来创业的人都是这样勤劳打拼，我们运气还算好，身体没出问题，但很多人在这个过程中健康状况已亮起红灯。
《幸福的生命状态》书中归纳了三种状态。很多人成年后主要扑在工作上，在事业上创造价值，但过程中心存焦虑，不知道为什么而做。东来哥对我们超市行业说，企业家要为人类、为社会、为城市做出贡献。而以前干超市的人可能只想多赚钱，为了自己、证明自己、荣耀、面子。当有了面子和荣耀，却依然辛苦时，就会焦虑。而且，很多人往往舍弃了生活状态。
生活包括爱情、居家品质。有人为了事业，家里乱糟糟无暇打理；赚了钱也不会享受；为父母健康、孩子学业操心；工作只为赚钱，休假没有了，体验不到美景、美食，赚的钱只是银行数字的增加。现在很多人忽略了健康，这是社会普遍现象，还有安全意识等。
生命载体的构建，需要思想状态、生活状态和工作状态三者结合，才构成一个完美的人。书中将每个层面的状态都分为五个级别，我们可以对照自己处于哪个级别，如何逐步提升，让生命状态越来越好。包括理财、爱情、工作等都有五个等级。我们要思考如何在这些方面提升，让生命状态越来越好。
反过来，企业的生命状态也类似。东来哥认为，企业生命状态分为两个层面：文化理念和经营理念。文化理念是企业的信仰，建立在健全人格的基础上，核心是平等、自由、博爱。每个人的生命载体是平等的，所以东来哥到门店时，无论高管、收银员、理货员还是保洁，他都平等对待，这也是他如此受欢迎和尊敬的原因。
企业的目标是传播先进文化，培养健全人格。如果人格不健全，总感觉自己矮人一等，做事就会更累。企业崇尚的品格是扬善戒恶。每个人都有善恶两面，我们要发扬善的一面，展现公平、自由、尊重、信任、真诚、阳光、勇敢、正义、博爱、节制等品质；同时抑制恶的一面，如虚伪、无知、自私、自卑、贪婪、嫉妒、束缚、伤害等。当善放大、恶缩小时，大家都愿意与你相处。
经营理念是喜欢和专业。经营目标是保障民生，提供时尚，创造品质的幸福商业模式，经营标准向世界一流看齐。东来哥的企业围绕五个方面展开，也是这几年教导我们调改的方向：商品要安全、实用、实在、时尚，价格合理；环境要安全、品质、方便、文明；人员要真诚、热情、专业、尽心；服务要主动、公平、专业、个性；系统要智能、科学、先进。
这样构建了企业和个人的生命状态。我将书中内容串联起来理解，并画了图，可能对初读者更直观。
为什么那么多人学胖东来却学不好？社会上有“学胖东来学不会”的说法。原因可能是被动学习，老板要求去学，但体制未改变，员工不是自愿学，学完回来反而更累，效果不好。胖东来的员工为什么自觉、优秀？因为东来哥引导每个人是为自己的生命载体而做，关注自己的思想状态、生活状态和工作状态，每个人在不同阶段位置不同，但都在为自己努力。
为什么大多数人活得辛苦？因为很多成年人努力做事业，拼命工作，舍弃了太多，有的家庭破裂，孩子不听话，健康也丢了。生命的力量是无穷的大，但必须将思想状态、生活状态和工作状态三者结合，构建完整的生命载体，并逐步提升每个层面，生命力量才会无穷大。
东来哥这几年对我们讲的话，虽然简单但启发巨大。他讲要“活自己、明事理，心灵高贵、思想自由，活在当下”。但“活自己”这一关对很多人很难，大部分人为别人而活；活在当下，很多人为过去懊悔，为未来担忧。如果每个人，包括家庭成员和企业成员，都能明白这个道理，家庭和企业都会向好。
“每个不曾起舞的日子都是对生命的辜负。”每一天都应过得有意义，不浪费宝贵的生命。做事情一定要发自内心地喜欢。只要真心喜欢，三个月可能超越80%的人，三年可能达到世界顶级。但我们往往花很多时间在没有真正喜欢的事情上。
“生命在于释放而非修行。”理解生命状态图后，我们知道每个人都很厉害，可能只是处于较低阶段。如果逐步提升，每个层面都达到第四、五级，此生就是生命状态的释放。每个人身上都有优点，要将优点放大，缺点自然就小了。
做事首先要快乐自己，成就他人，边干边玩，享受生命的过程。我们现在企业规定，每周二男性员工做30个俯卧撑、跳绳150个，女性员工平板支撑一分钟、跳绳150个。总部和门店人员都执行。
我们将幸福生命状态作为文化指导，组织大家坐在一起学习，讨论如何理解爱情篇、家庭篇、健康篇。现在店里很多小伙子买了自行车，下班后晚上骑行。企业经营之路很长，只要身体健康，作息规律，身体自然会好。学习幸福生命状态，能让思想健康，人生走偏的概率就会降低。这对我个人受益匪浅。
我们最近去了英国。以前跟旅行团可能三五日游就过了，但这次我们在英国一个地方就玩了15天，乡村非常美丽。那边可能因体制和父辈财富积累，生活相对轻松。我们在周杰伦拍MV的地方、爱丁堡的一个城堡、哈利波特拍摄地等地打卡。还看到了据说牛顿种的那棵苹果树，我们七个人在那里等待。这次英国之行非常开心，吃住都好，还去看了歌剧。虽然我们几个不懂英语的人听着睡着了，但演出品质很高，团里能听懂的人看得津津有味。还去看了英超曼联对切尔西的比赛，非常精彩，曼联赢了。
这是我们的英国“掼蛋”之旅。我们把这种文化休闲带到了英国。英国晚上很无聊，商店六点就关门，我们教他们打掼蛋，晚上喝点小酒，打打牌。他们那边通常不允许，但我们随时随地创造条件，在海边、草地上、庄园里，甚至在火车博物馆吃饭时、飞机场都不忘娱乐。这次行程总体是一段享受的过程。
今天很高兴分享这三年的收获和心得，讲得好与不好请大家包涵。我们十二个师兄弟各有所长，有的擅长实干，如贾总、波波、陈强；有的理念讲得好，如二师兄(绿篮子董事长张兵)；喜欢玩的，可以找我和贤旗(云南润兴万家董事长周贤旗)，带大家好吃好玩。
程相民：借着这个机会，我也跟大家聊一下近期的情况。体而言，我们在8月份已经对五个区域做了复盘。无论是种子班还是总裁班的学员，大多参与过步步高、永辉等企业的调改，对调改的基本理念、路径逻辑和重点都有一定理解。但目前社会上出现一种现象：不少企业都在以“学习胖东来”为名，进行所谓的“自主调改”。许多消费者甚至同行在观察这些调改时，容易把非学员企业的调改表现也归入对我们的评价中。前几天一位深圳来的朋友就提到几家调改“不成功”的企业，我一看名单，发现它们其实都不是我们的学员企业。
这其实反映出当前存在一种不良现象：部分企业只是把“学习胖东来”当作营销噱头，借此蹭流量，甚至借机压榨供应商，要求提供免费商品、延长账期、压低设备价格等。这些行为完全违背了我们推动调改的初衷，也误导了公众对调改理念的理解。所以，今天也想请你再次为大家讲一讲，我们推动调改的核心理念和基本路径是什么？
汪宾克：东来哥在每次大会中，包括在《美好之路》这本书里，都已经把调改理念讲得非常公开和透彻。可能有些同行还没有真正静下心来认真研读。我认为，调改有几个关键点必须把握好：
首先，一定要把团队建设放在首位。任何事情要做好，都必须依靠一个好的团队。我们要根据企业自身情况——不论是个体户单店，还是规模较大的公司——结合自身的财务与能力条件，做好团队规划，持续提升团队专业能力，这是调改能够成功的核心。
其次，团队建设不只是薪资、休假等有形方面的优化，更包括专业能力的提升、学习交流等无形层面的支持。此外，必须把重心放在顾客真正需要的商品上。顾客来到店里，最根本的目的是买到他们想要的商品。商品做得好不好，最终还是靠团队。因此，商品至关重要。
但也要注意，不能本末倒置。不少个体户或团队基础较弱的企业，看到胖东来或某些调改后的门店环境很漂亮，就盲目投入大量资金重新装修，却忽略了商品和团队的本质提升。如果团队不成熟、商品没有实质性改变，即便硬件升级，也未必能达到预期效果，甚至可能因成本大幅上升，由盈转亏。我们身边就有这样的例子，有的企业把过去十年、二十年辛苦赚来的钱，全部投入在模仿胖东来的设备和装修上，结果因为商品和团队没有跟上，最终效果并不理想。
因此，特别想提醒同行：调改一定要根据自身实际情况，循序渐进。可以多向身边做得好的朋友请教，把事情彻底弄明白了再行动，切勿盲目跟风、草率决策。
我们自己也深有体会。当初来杭州开店，其实以我们当时的能力和团队基础，并不具备足够的条件。对市场也不够了解，只是凭着一股拼劲和热情，以为来了就一定能做好。这六年走得并不容易，幸好后来得到东来哥的指导，帮我们逐步调改，现在正在朝着好的方向前进。
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9月30日晚，《美好之路》读书班第十二课在杭州开课。联商东来商业研究院种子班学员、杭州氿悦里董事长汪宾克作为分享嘉宾，以《享受生命的过程》为主题进行了深度分享。
汪宾克系统阐述了以“团队与商品”为核心的调改逻辑，并强调学习胖东来关键在于重塑生命状态——构建健康、快乐、轻松、幸福的工作与生活方式。跟随东来哥这几年，汪宾克也从焦虑经营进阶至享受生命，他也终于体会到了经营企业本该有的快乐与从容。
以下为汪宾克分享全文(经联商网编辑):
大家好，我很高兴在9月的最后一天与大家交流。今天我想分享的主题是《享受生命的过程》，主要谈谈这几年跟随东来哥，我个人在生活和工作方面发生的变化。
思想启蒙与调改之路
东来哥第一次为我们授课是在2022年5月11日，当时由于疫情较为严重，课程以线上视频会议的形式进行。东来哥连续五天为我们进行线上分享。大家看到的可能只是他手写的一张纸，但他从理念入手，深入讲解了如何打造优秀团队，强调了尊重、信任、认可、鼓励和帮助的重要性。这是我们第一次接触这些理念，东来哥就这一张纸的内容，耐心为我们讲解了近三四个小时。
这些手稿内容后来都收录在《美好之路》这本书中。书中第二页特别谈到人生的不同路径与活法，强调每个人的生活状态取决于自己选择的道路。有的人走得相对辛苦，而东来哥倡导的是一种快乐、轻松、阳光、公平的生活态度。这份手稿对我们来说具有特别的纪念意义。
书中第三页提到“要幸福地活着”。我们大多数人一生都在创业，过程往往很辛苦，尤其是一家之主，总是操劳不断。“幸福地活着”这个理念，最初对我们来说非常具有吸引力。还有“做自己喜欢的事”，我们中许多人从事超市行业二十年，最初可能只是为了生存，没想到后来会真正喜欢上这份事业。一旦真正喜欢，我们就能做得更好。
东来哥始终强调，零售企业的核心竞争力在于商品。这几年行业调整，核心都应围绕商品展开，最好的服务也体现在商品上。商品的价值占比应达到80%。但有些企业在调改时并未真正理解这一点，在硬件投入上过重，反而在商品上投入不足，导致调改效果不理想。
联商东来商业研究院执行院长程相民：之前在中山开会时，大家也讨论过这个问题。调改的核心是团队和商品。但很多企业盲目地在硬件、装修和设备上投入大量资金。我们并非反对这些投入，如果资金实力允许，这样做没有问题。但关键在于，企业必须清楚自身的财务状况和真实实力，量力而行。如果资金有限，就应把重点精力放在商品上。
汪宾克：东来哥最初向我们强调商品重要性时，我们其实并没有太深的感触。真正的体会是从步步高的调整开始的。当时东来哥提出要淘汰三四线品牌中价格虚高、损害顾客利益的商品。步步高照做之后，效果显著。他还要求我们所有人回去后在三个月内淘汰店内的劣质商品。大家确实这样做了，结果发现，只有好的商品才能吸引顾客重复购买。如果商品不好且价格高，顾客第一次购买后很可能就不会再来。这让我们深刻认识到，商品确实是核心，这一点至关重要。
东来哥在2022年和2023年两次来到我们企业，第一次走访了五家门店。我们于2019年到杭州开设超市，当时经验不足，属于单枪匹马组建新团队。从2019年5月到2020年底，一年半的时间里我们开了八家超市。前两家店凭借过去的经验，效果尚可，但由于不成熟，后续不断开店。东来哥走访后，为我们制定了系统的调整政策。
首先是从体制层面进行调整，他教我们团队如何算账，并调整了薪资架构。当时我们的资金状况并不理想，因为前期资金更多地投向了硬件设备。东来哥还调整了上班时间、休假等一系列政策，例如要求收银员坐着工作，旨在让员工工作更舒适，上班时间也更合理。
其次是商品方面。东来哥在瓶窑店视察时指出，我们的商品“没有力量”。起初我不太理解，他解释说，商品陈列虽然整齐，但缺乏吸引力，可能是因为季节不符、商品本身不好或价格虚高。此外，由于团队是新建的，整体专业能力也较弱，系统就更不用说了。东来哥希望我们企业能走向健康发展的道路。
因此，我们从最初的八家门店收缩到现在的四家。其中崇贤店因拆迁关闭，义蓬店转让给了股东，另外两家店则根据东来哥的建议坚决关店。员工人数也从700多人减少到300多人。
但神奇的是，通过这几年的学习，随着商品质量改善和团队专业能力提升，虽然我们整体实力相对较弱，以前多是单店运营的个体思维，但现在商品做好了，顾客信任度显著增加。目前，四家店的销售额反而超过了原来的八家店，并且保持持续逐年增长。
如果按可比门店计算，增幅会更大。以桐庐店为例，东来哥去之前，日销售额仅四五万元，疫情期间即使有免租政策，一年仍亏损约一百万元。经过几年调整，现在已逐步走向良性发展。当时店里的一些伙伴是从老家带出来的，对这个店有感情，舍不得关店，现在他们的孩子都在当地上学了。
又如义桥店，我们从老乡手中接手时，该商业体几乎处于“死亡”状态，日销售额仅两三万元。我们接手后逐步提升到六七万、七八万。经过几年调整，现在运营状况相当不错，年销售额约一亿元，表现非常好。
这说明市场潜力是巨大的。很多人习惯于抱怨市场、行业或经济下行，但问题往往在于我们没有沉下心来做好自己的事。只要把事情做好，顾客是会认可的。超市作为民生行业，与每家每户的日常生活息息相关。把一个店做好，能为整个社区带来极大的便利。我们义桥店位于萧山南部，周边如闻堰、临浦、戴村等地的许多顾客都愿意来我们这里购物，因为周边乡镇的超市可能还比较传统。
有一次，一位顾客的话让我们很感动。他说他的孩子在滨江工作，现在周六周日都会回来，一方面到我们店采购一周的物品，另一方面顺便看望母亲。这让我们感到，把事情做好，不仅能服务顾客，自己也能获得幸福感。
东来哥两次到访我们企业，期间还有一些有趣的插曲。比如第三张图片是我们当时的“联商六怪花名册”，东来哥借用《水浒传》的人物给我们起了外号，说我面相可能比较帅气，就叫我“西门大官人”，还有“曼德拉”、“阿莲”等，大家在一片欢声笑语中拉近了距离。
第二张图片是我们在湘湖船上的合影。当时烈日当空，每个人都汗流浃背，但大家畅谈着超市未来的理想。现在回想，当时大家的畅想大部分正逐步变为现实。
程相民：东来哥在湘湖边上畅谈联商的未来。这三年，我们基本上是围绕他为我们树立的理念在走。虽然我们还很年轻，有些不成熟，但方向和步调都非常坚定。例如，联商网实行一周四天工作制，并将利润的50%先分给员工。
汪宾克：这非常了不起，因为主动进行这样的改革是很难的。东来哥不仅引导我们十二家企业向好发展，每个企业都在进步，其中做得好的师兄也在积极影响身边的人。
例如，“图图哥”(青海一家亲董事长贾建全)在超市动线规划方面非常有经验，他让中国的超市动线更加顺畅；他还将生鲜方面的好方法无私地教给大家。以前我们不敢想象生鲜果蔬日销售额能达到15万、20万，传统超市可能日销万元就不错了。还有“波波”(清远满家欢总经理邓波)，他在水产、禽类、肉类方面做得非常优秀，我们师兄弟去学习后都受益匪浅。
第一张照片是我和东来哥在湘湖边的合影，一直摆在我的办公桌上。“波波”曾说，遇到问题时，他会冷静下来思考：如果东来哥在，他会怎么做？这是一种隔空的对话，也是一种激励和警示。
东来哥最初到每个企业，都是一个店一个店地看，看完后召集管理层开会，第二天还要继续开，前期非常辛苦，而且当时正值夏季，天气炎热。
他看到我们的现状后，既着急又吃惊，感叹道：“宾克，你这样的超市怎么还能开着，还能生存？”现在回想起来，那几年我们确实受益匪浅。
疫情稍微放开后，我们十二个师兄弟齐聚许昌，首次参加东来哥的线下分享。那时我还很羞涩，讲话也不流畅。但那次我收获巨大，东来哥强调“人”的重要性，强调健全的人格。他告诉我们，人格是平等的，无论企业做得好坏，人格上没有高低之分，大家可以顺畅地交流。那时我们这群人就像天使一样。这三年经历了太多，回想起来感觉非常美好。
当时是每个学员老总带五名自己的员工，包括采购、人事、财务等各个部门的负责人。团队之间的交流感情非常深厚。
在玩中体会人生
东来哥不仅教我们工作，也教我们如何玩。2023年4月，他带我们去西北，他是自驾经沙漠、祁连山到张掖。东来哥说带我们转转，从许昌开了七八辆车过来，还带了睡袋等装备。
我以前对西部的印象是艰辛、荒无人烟，不太想去。但那次东来哥带我们穿越秦岭山脉，途中还遇到了大雪，在垭口的经历像大片一样惊险。那是我第一次到海拔那么高的地方，特别是进入哈拉湖时，大雪后几乎看不到路，非常辽阔，非常壮观。
玩了十天后，我感觉时间有点长，想着要快点回来干事。估计我们很多老总都没有这么长的休假时间。2024年，东来哥原本计划再带我们出去，但因为步步高那边的事情暂时搁置了。
今年，东来哥把事情安排好后，于4月10日再次组织我们十二个师兄弟出行。原本说15天，后来延长到30天，最终整个行程玩了65天。这是我人生中最长的一次旅行，也是师兄弟中唯一一个从出发跟到最后的，收获非常大。
东来哥最后说我们“太笨了”，应该把家里的事放下来，跟着他既好玩又能学到很多东西。这次旅行，我几乎领略了人间所有的美景。
穿越沙漠时，我才知道沙漠中的沙丘像一座座山峰，非常壮观。刚进去时开了五六个小时，内心非常害怕，但在专业向导的带领下，后来开始享受这个过程。沙漠的壮丽美景是难得的经历。
我们还去了航天城，感受了祖国科技的进步和前人的付出；走了丝绸之路；再次穿越了哈拉湖，这次是反向穿越，终于成功；看到了湖泊中雪山的倒影；经历了天上阿里海拔5000多米的高原、冰川、戈壁滩无人区；看到了大草原、大峡谷、瀑布、森林。
在西藏，我们进入一个大峡谷，里面植被丰盛，非常漂亮。墨脱海拔较低，还能种植香蕉和水稻。我们运气很好，出来后不久那里就因为下雨封路了。
在泸沽湖，我们看到了双彩虹，一条彩虹上又架着一条，太美丽了。这样的美景一次看尽，现在再有人叫我去别处看风景，我都不太感兴趣了，因为人间的仙境基本都领略过了。
我本身也爱玩，去过国内一百多个5A级景区，但以前多是打卡式旅游。庞院长（联商东来商业研究院院长、联商网董事长）在Y轴课程上，曾列出人生20件美好的事，其中一件就是去新疆和西藏。2024年我写下了这个愿望，2025年终于实现了。
这次旅行让我体会到，以前的旅行大多计划详细，今天去哪、明天去哪，结果很累，三五天就感觉疲惫，因为一直赶路，反而忘了享受旅途本身。
东来哥带我们出去，则是到一个地方，小调整或大休整，有时在一个地方待三五天。我们很少知道第二天的目的地，有时因为风景好就临时搭帐篷住下。在无人区搭帐篷，夜空格外漂亮。
东来哥在出发前就反复强调，旅途中最重要的是安全。一路下来，即使到了路况好、海拔低的泸沽湖，他依然强调越是这样越不能放松，因为人在感觉不到危险时容易出事。
他带企业也一样，首先关注健康安全，而安全保障在于专业。他的车辆设备专业，后勤保障完善，有领队、后勤、订房订餐、维修等人员，整个队伍像行军一样井然有序。
其次，出来玩一定要保持快乐开心的状态。途中，东来哥作为头车，会在转弯时提示后方来车，确保每辆车安全通过。他告诉我们，人生和企业都一样，需要适时停下来休整，为了下一站更美好。
带团队也是如此。有一次在反穿哈拉湖时，因为路况不熟，前面车开得快，后面两辆皮卡车找不到路，对讲机信号也不好。东来哥返回来带领后面三辆车通过，并把司机叫过来，强调行军不能掉队。在过河流冰川时，他亲自一辆一辆地开过去。
在阿里地区海拔5000多米处，路况差、下大雪、会车困难，我们有人下车，东来哥非常着急，担心我们出危险，因为高反情况下非常危险。他对安全的重视和带团队的方式，让我们深感敬佩。胖东来能有今天，与东来哥的榜样作用密不可分。
我们这十几个人，以及现在的总裁班学员，都能从东来哥的分享中受益。在大自然面前，人也想开了许多，不再斤斤计较。
东来哥一直教导我们真诚、善良、大方。旅途中，他经常停下来询问路人是否需要帮助，在牧区看到小孩子，会分发食物。在亚乐乡的一个小卖部，他叫来很多藏族小朋友，给他们糖吃，并转给店主三万元钱，想得非常周到，也非常大方。这些细节体现了他的真诚、善良和慷慨，这也是胖东来能够成功的重要原因。
2025年的“自由的风”旅行从许昌开始，经潼关、巴丹吉林、酒泉、嘉峪关，然后穿越哈拉湖。第一段穿越约一周，第二段从哈拉湖到敦煌约七天，第三段丝绸之路从敦煌到喀什约十来天。我们在敦煌大休整，之后有人因事或身体原因先行返回。在喀什又休整了一周左右。
东来哥说旅途才刚刚开始。确实，前面还没太多感觉，但从喀什到三十里营房，再到西藏的一个月，记忆尤为深刻。从喀什叶城（海拔零公里）一下子上升到海拔5000多米，这段路非常险峻，是对人的极大考验，因此被称为“天上阿里”。
这段路要求每个人必须保持良好的身体状态，预防高反。我比较幸运，全程没有任何反应。
阿里地区的美景令人终生难忘，有“一错再错，不容错过”的说法，每个错(湖)都比前一个更漂亮。
第五段行程，很多人想去拉萨，但东来哥觉得拉萨对他缺乏挑战。后来因为强子（万家惠董事长陈强）、院长(联商东来商业研究院院长庞小伟)、红丽姐(胖东来超市总经理申红丽)等人到来，我们还是去了拉萨。对许多没去过西藏的人来说，拉萨似乎是最终目的地。我们在拉萨呆了九天，那里海拔3000多米，和西宁差不多，气候舒适，吃的也好。
东来哥通常会在大的地方找最好的条件让我们休整。旅途中我们可能住帐篷、吃方便面或热干面，但到了条件好的地方，他就会安排最好的食宿，确保大家休息好。
从拉萨到波密、墨脱，然后进入第六段行程。第七段行程是往四川方向，经亚青、稻城亚丁往泸沽湖方向走。这是一段美好的回忆。
第三张图片是我们使用的帐篷和睡袋。在沙漠中东来哥唱歌，在古格王朝，他本来因为膝盖问题不想爬山，打算在下面喝咖啡，但为了鼓励大家，他还是上去了，结果每个人都跟了上来。我们在上面边走边看边唱，还进行了直播，与粉丝互动得很开心。
在泸沽湖，我们差不多快回去了。这样玩了之后，真的有点不想回来了。
做企业也一样，要成就团队，让老板自己轻松些。很多企业家个人很辛苦，从未出去玩过，也没享受过生活。其实，老板外出既是对团队的锻炼，团队在家中也同样在成长。回来后会发现，企业并不比你在家时差多少。很多人以“忙”为借口走不开，其实是自己给自己设限。
出去走走，很多烦恼可能就想开了。有些烦恼是自寻的，想开一点，大方一点，对人好一点，很多事情就迎刃而解了。
祖国河山如此壮丽，美食如此丰富，建议大家多出去走走。时间短可以在城市周边转转，山景也很美；远一点的话，南方人去北方体验，北方人来南方感受江南的小家碧玉。中国的美景、人文和美食，在世界上任何地方都难以比拟。
在火焰山，我们仿佛穿越到《西游记》中。我属猴，现在成了“快乐猴”。在青海湖鸟岛，每个人都放飞了自我。
幸福生命状态的启发
第三点我想分享的是东来哥的《幸福生命状态》这本书对我的启发。今年出差途中我多次阅读，并尝试用图表将其内容串联起来，以便更好地理解幸福生命状态的含义。生命是一个载体，东来哥不仅教我们如何工作，更倡导用科学的生活方法和理念，让生命状态更好，活得更幸福。他希望能将这种理念传达给社会，因为大多数人，包括企业家，都活得很辛苦。这么辛苦是为了什么呢？
书中所描述的生命状态，首要目标是健康，其次是快乐、轻松、幸福地活着。这是任何生命载体的基本状态，即如何健康地活着。健康看似简单，但真正做到却很难。这几年，我们身边不少企业家因身体原因过早结束了生命。生命结束了，一切就都没有了，无法重来。企业倒了可以重来，但生命无价。
因此，无论做什么，首先要确保身体健康。只有保住这个“1”，后面的“0”才有意义。很多人为了后面的“0”损害了前面的“1”，身边不乏这样的例子。不少人年纪轻轻就出现各种慢性病，如高血压、三高、少年白发、操心、焦虑、抑郁的，特别多。所以，有事要想开一点，健康地活着是最好的。
其次，活着就要快快乐乐，不能辛苦悲壮地过一生。人生短暂，眨眼即逝，要想办法让自己更快乐。轻松似乎是个伪命题，但其实也可以通过练习获得。比如Y轴课程的一位同学通过纯粹喝茶让身心静下来，不谈事情；或者唱首喜欢的歌，让自己进入轻松状态。健康、快乐、轻松都需要付出行动，而不仅仅是知道。这些词谁都会讲，但坚持去做的人很少。
我们的目标要明确，生命的意义在于“做最美的自己”。东来哥一直强调要活好自己，爱自己，活在当下，这才是最好的生命状态。这几年我深受启发。以前从农村出来，总想出人头地，要勤奋奋斗，背负很多责任，照顾更多人，不断应酬，想着如何赚更多钱、把企业做大，一路走来很辛苦。大部分从农村出来创业的人都是这样勤劳打拼，我们运气还算好，身体没出问题，但很多人在这个过程中健康状况已亮起红灯。
《幸福的生命状态》书中归纳了三种状态。很多人成年后主要扑在工作上，在事业上创造价值，但过程中心存焦虑，不知道为什么而做。东来哥对我们超市行业说，企业家要为人类、为社会、为城市做出贡献。而以前干超市的人可能只想多赚钱，为了自己、证明自己、荣耀、面子。当有了面子和荣耀，却依然辛苦时，就会焦虑。而且，很多人往往舍弃了生活状态。
生活包括爱情、居家品质。有人为了事业，家里乱糟糟无暇打理；赚了钱也不会享受；为父母健康、孩子学业操心；工作只为赚钱，休假没有了，体验不到美景、美食，赚的钱只是银行数字的增加。现在很多人忽略了健康，这是社会普遍现象，还有安全意识等。
生命载体的构建，需要思想状态、生活状态和工作状态三者结合，才构成一个完美的人。书中将每个层面的状态都分为五个级别，我们可以对照自己处于哪个级别，如何逐步提升，让生命状态越来越好。包括理财、爱情、工作等都有五个等级。我们要思考如何在这些方面提升，让生命状态越来越好。
反过来，企业的生命状态也类似。东来哥认为，企业生命状态分为两个层面：文化理念和经营理念。文化理念是企业的信仰，建立在健全人格的基础上，核心是平等、自由、博爱。每个人的生命载体是平等的，所以东来哥到门店时，无论高管、收银员、理货员还是保洁，他都平等对待，这也是他如此受欢迎和尊敬的原因。
企业的目标是传播先进文化，培养健全人格。如果人格不健全，总感觉自己矮人一等，做事就会更累。企业崇尚的品格是扬善戒恶。每个人都有善恶两面，我们要发扬善的一面，展现公平、自由、尊重、信任、真诚、阳光、勇敢、正义、博爱、节制等品质；同时抑制恶的一面，如虚伪、无知、自私、自卑、贪婪、嫉妒、束缚、伤害等。当善放大、恶缩小时，大家都愿意与你相处。
经营理念是喜欢和专业。经营目标是保障民生，提供时尚，创造品质的幸福商业模式，经营标准向世界一流看齐。东来哥的企业围绕五个方面展开，也是这几年教导我们调改的方向：商品要安全、实用、实在、时尚，价格合理；环境要安全、品质、方便、文明；人员要真诚、热情、专业、尽心；服务要主动、公平、专业、个性；系统要智能、科学、先进。
这样构建了企业和个人的生命状态。我将书中内容串联起来理解，并画了图，可能对初读者更直观。
为什么那么多人学胖东来却学不好？社会上有“学胖东来学不会”的说法。原因可能是被动学习，老板要求去学，但体制未改变，员工不是自愿学，学完回来反而更累，效果不好。胖东来的员工为什么自觉、优秀？因为东来哥引导每个人是为自己的生命载体而做，关注自己的思想状态、生活状态和工作状态，每个人在不同阶段位置不同，但都在为自己努力。
为什么大多数人活得辛苦？因为很多成年人努力做事业，拼命工作，舍弃了太多，有的家庭破裂，孩子不听话，健康也丢了。生命的力量是无穷的大，但必须将思想状态、生活状态和工作状态三者结合，构建完整的生命载体，并逐步提升每个层面，生命力量才会无穷大。
东来哥这几年对我们讲的话，虽然简单但启发巨大。他讲要“活自己、明事理，心灵高贵、思想自由，活在当下”。但“活自己”这一关对很多人很难，大部分人为别人而活；活在当下，很多人为过去懊悔，为未来担忧。如果每个人，包括家庭成员和企业成员，都能明白这个道理，家庭和企业都会向好。
“每个不曾起舞的日子都是对生命的辜负。”每一天都应过得有意义，不浪费宝贵的生命。做事情一定要发自内心地喜欢。只要真心喜欢，三个月可能超越80%的人，三年可能达到世界顶级。但我们往往花很多时间在没有真正喜欢的事情上。
“生命在于释放而非修行。”理解生命状态图后，我们知道每个人都很厉害，可能只是处于较低阶段。如果逐步提升，每个层面都达到第四、五级，此生就是生命状态的释放。每个人身上都有优点，要将优点放大，缺点自然就小了。
做事首先要快乐自己，成就他人，边干边玩，享受生命的过程。我们现在企业规定，每周二男性员工做30个俯卧撑、跳绳150个，女性员工平板支撑一分钟、跳绳150个。总部和门店人员都执行。
我们将幸福生命状态作为文化指导，组织大家坐在一起学习，讨论如何理解爱情篇、家庭篇、健康篇。现在店里很多小伙子买了自行车，下班后晚上骑行。企业经营之路很长，只要身体健康，作息规律，身体自然会好。学习幸福生命状态，能让思想健康，人生走偏的概率就会降低。这对我个人受益匪浅。
我们最近去了英国。以前跟旅行团可能三五日游就过了，但这次我们在英国一个地方就玩了15天，乡村非常美丽。那边可能因体制和父辈财富积累，生活相对轻松。我们在周杰伦拍MV的地方、爱丁堡的一个城堡、哈利波特拍摄地等地打卡。还看到了据说牛顿种的那棵苹果树，我们七个人在那里等待。这次英国之行非常开心，吃住都好，还去看了歌剧。虽然我们几个不懂英语的人听着睡着了，但演出品质很高，团里能听懂的人看得津津有味。还去看了英超曼联对切尔西的比赛，非常精彩，曼联赢了。
这是我们的英国“掼蛋”之旅。我们把这种文化休闲带到了英国。英国晚上很无聊，商店六点就关门，我们教他们打掼蛋，晚上喝点小酒，打打牌。他们那边通常不允许，但我们随时随地创造条件，在海边、草地上、庄园里，甚至在火车博物馆吃饭时、飞机场都不忘娱乐。这次行程总体是一段享受的过程。
今天很高兴分享这三年的收获和心得，讲得好与不好请大家包涵。我们十二个师兄弟各有所长，有的擅长实干，如贾总、波波、陈强；有的理念讲得好，如二师兄(绿篮子董事长张兵)；喜欢玩的，可以找我和贤旗(云南润兴万家董事长周贤旗)，带大家好吃好玩。
程相民：借着这个机会，我也跟大家聊一下近期的情况。体而言，我们在8月份已经对五个区域做了复盘。无论是种子班还是总裁班的学员，大多参与过步步高、永辉等企业的调改，对调改的基本理念、路径逻辑和重点都有一定理解。但目前社会上出现一种现象：不少企业都在以“学习胖东来”为名，进行所谓的“自主调改”。许多消费者甚至同行在观察这些调改时，容易把非学员企业的调改表现也归入对我们的评价中。前几天一位深圳来的朋友就提到几家调改“不成功”的企业，我一看名单，发现它们其实都不是我们的学员企业。
这其实反映出当前存在一种不良现象：部分企业只是把“学习胖东来”当作营销噱头，借此蹭流量，甚至借机压榨供应商，要求提供免费商品、延长账期、压低设备价格等。这些行为完全违背了我们推动调改的初衷，也误导了公众对调改理念的理解。所以，今天也想请你再次为大家讲一讲，我们推动调改的核心理念和基本路径是什么？
汪宾克：东来哥在每次大会中，包括在《美好之路》这本书里，都已经把调改理念讲得非常公开和透彻。可能有些同行还没有真正静下心来认真研读。我认为，调改有几个关键点必须把握好：
首先，一定要把团队建设放在首位。任何事情要做好，都必须依靠一个好的团队。我们要根据企业自身情况——不论是个体户单店，还是规模较大的公司——结合自身的财务与能力条件，做好团队规划，持续提升团队专业能力，这是调改能够成功的核心。
其次，团队建设不只是薪资、休假等有形方面的优化，更包括专业能力的提升、学习交流等无形层面的支持。此外，必须把重心放在顾客真正需要的商品上。顾客来到店里，最根本的目的是买到他们想要的商品。商品做得好不好，最终还是靠团队。因此，商品至关重要。
但也要注意，不能本末倒置。不少个体户或团队基础较弱的企业，看到胖东来或某些调改后的门店环境很漂亮，就盲目投入大量资金重新装修，却忽略了商品和团队的本质提升。如果团队不成熟、商品没有实质性改变，即便硬件升级，也未必能达到预期效果，甚至可能因成本大幅上升，由盈转亏。我们身边就有这样的例子，有的企业把过去十年、二十年辛苦赚来的钱，全部投入在模仿胖东来的设备和装修上，结果因为商品和团队没有跟上，最终效果并不理想。
因此，特别想提醒同行：调改一定要根据自身实际情况，循序渐进。可以多向身边做得好的朋友请教，把事情彻底弄明白了再行动，切勿盲目跟风、草率决策。
我们自己也深有体会。当初来杭州开店，其实以我们当时的能力和团队基础，并不具备足够的条件。对市场也不够了解，只是凭着一股拼劲和热情，以为来了就一定能做好。这六年走得并不容易，幸好后来得到东来哥的指导，帮我们逐步调改，现在正在朝着好的方向前进。
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