在人口老龄化加剧、健康中国战略深入推进的时代背景下，医护人员作为医疗健康体系的核心力量，其职业风险保障与全生命周期健康管理需求日益凸显。
6月7日，在中国医院协会主办的2025中国医院大会暨行风建设大会上，中国太保寿险与中国医院协会、浦发银行正式签署战略合作协议。三方将围绕医院行业员工的多元化保障需求，构建“金融+医院+服务”的生态闭环，共同打造医院行业职域服务新标杆，并深化中国太保在“大康养”领域的战略布局。
中国医院协会常务副会长毛群安，副会长兼秘书长田家政，浦发银行副行长崔炳文，中国太平洋寿险党委委员、副总经理代传江，北大医疗集团总经理刘雅娟，国家卫生健康委交流与合作中心副主任王健出席签约仪式。
中国太保寿险坚持“大康养布局”服务“健康中国”国家战略的核心理念，围绕创新职域服务模式及行业示范意义，中国太保寿险团客中心副总经理何飞波向记者介绍了保险业助力医院行业高质量发展的“太保方案”。
战略协同破局：构建“金融+医疗+服务”生态闭环，回应医护群体保障新需求
政策驱动下的责任担当：守护医护人员就是守护健康中国根基“如何提升医护人员的健康保障水平并满足其养老需求，已成为亟需解决的社会关注点。”何飞波开门见山指出此次战略合作的核心出发点。在“健康中国2030”规划纲要及健康中国行动的政策框架下，医护人员作为健康中国建设的主力军，其职业暴露风险(如院内感染)、高强度工作引发的慢性病隐患、老龄化背景下的养老规划等问题，亟待多元化保障供给。作为上海国资委旗下的国有保险企业，中国太保寿险以“责任、智慧、温度”为服务理念，自2022年以来已为全国1246家医院、43.5万名医护人员提供职域服务，此次与中国医院协会、浦发银行的合作，正是国企践行社会责任的深化之举。
跨界协同的化学反应：从资源叠加到服务逻辑重构谈及三方合作的独特价值，何飞波强调这不仅是“资源的简单叠加”，更是“服务逻辑的重构”。中国医院协会深耕医院行业的专业洞察，能精准把握医护人员的实际需求;浦发银行在数字化金融、薪资福利账户管理等领域的技术能力，可实现保障方案的智能化落地;而中国太保寿险的BEST职域服务芯模式，则通过标准化流程、全周期产服体系和专业团队，将需求与资源高效对接。这种“医院行业洞察+金融科技赋能+保险保障创新”的组合，构建起覆盖医护人员“职业风险保障—健康管理—养老规划”的全链条服务闭环，为医院行业员工福利体系升级提供了创新范本。
模式创新突围：BEST职域服务芯模式的“太保密码”，精准破解行业痛点
四维一体的服务架构：标准化、精准化、全周期、专业化的立体保障何飞波详细解读了中国太保寿险的核心创新模式——BEST职域服务芯模式。该模式以四大维度为支撑：标准化服务流程(B)通过智能化平台实现投保、理赔、健康管理的“一键式”便捷操作;精准聚焦重点行业(E)针对医院行业特性，深入调研职业暴露、女性健康、父母照护等痛点;全周期产服体系(S)覆盖从健康保障到养老规划的全生命周期需求;专业高效团队(T)组建包含员福规划师、IFA理财顾问等在内的“医护服务官”团队，提供定制化解决方案。
场景化落地的三大实践：从专属保障到康养生态的深度嵌入在医院行业的具体实践中，中国太保寿险推出三大核心服务举措：一是线上线下融合的智慧服务，依托数字化平台打造“医护保障直通车”，让医护人员随时随地享受便捷服务;二是行业专属保障方案，如“医护职业保”涵盖院内感染、意外伤害等责任，“女性特定疾病保障”“父母孝心保”等精准匹配不同群体需求;三是“太保家园”养老社区优先入住权，联动全国12家高端养老社区，为医护人员提供“保险+康养”的终身服务。截至2025年5月，其商业长护险“鑫长护”已服务超7000万参保人群，有效缓解了失能人员家庭照护压力。
全周期保障的立体布局：从健康险到养老金融的纵向延伸在产品创新层面，中国太保寿险展现出“全周期、多层次”的布局思路。在健康保障领域，除了职业暴露专属险，还推出“出行无忧保”等场景化产品;在养老金融领域，积极参与三支柱养老保障体系建设，不仅提供企业年金管理服务，更针对个人养老金制度推出定制化保险方案，同时通过试点寿险与长护险责任转换，探索“保险+服务”的新型养老模式。这种“健康保障与养老规划并重、政策性保险与商业保险协同”的策略，旨在为医护人员打造“覆盖全生命周期、贴合不同人生阶段需求”的保障体系。
经验价值跃升：从医院行业到多元群体，打造社会责任履行新范式
可复制的协同模型：社会力量参与医疗保障的“太保样本”此次战略合作的成功实践，何飞波认为，其最大价值在于“为社会力量参与医护人员保障体系建设提供了新的思路和模式”。传统医护人员保障主要依赖基本医保和医院自有福利，商业保险的深度参与能有效填补保障缺口。中国太保寿险通过“行业协会搭台、金融机构赋能、保险企业落地”的三方协同机制，实现了政策导向与市场资源的高效整合，这种模式不仅适用于医院行业，更为其他领域的社会责任实践提供了参考。
多元化拓展的未来图景：从医护群体到“特殊贡献者”的保障延伸谈及未来规划，何飞波透露中国太保寿险计划将该模式推广至退役军人、优秀运动员等群体。“这些群体同样面临独特的职业风险和保障需求，我们希望通过定制化方案，为更多‘守护者’提供守护。”这种拓展不仅体现了保险企业的社会价值，更契合健康中国战略中“全民健康”的核心理念。太保寿险未来将继续以“客户需求”为导向，通过持续的产品创新和服务升级，让更多群体感受到保险的“责任与温度”。
结语以“大康养”布局绘就健康中国新图景
此次访谈揭示了一个重要趋势：在“健康中国”战略下，商业保险正从单一风险保障者向“全生命周期健康管理伙伴”转型。中国太保寿险通过“金融+医疗+服务”的跨界协同，不仅为医护人员打造了“覆盖职业全周期、延伸家庭全成员”的保障体系，更以“BEST模式”“保险+康养”等创新实践，勾勒出“大康养”生态的未来轮廓。
展望未来，随着人口结构变化与健康需求升级，“大康养”布局将成为保险业服务国家战略的重要方向。此次跨界合作是太保寿险公司深化集团“大康养”战略、推进保险生态协同共生的具体举措，太保寿险坚持以高标准打造康养保险服务生态，把握健康养老领域的确定性机遇，践行“责任、智慧、温度”的太保服务理念，为打造集团大康养“一体化”生态、实现“价值共融、场景共生、增长共振”、建设“具有市场引领力、国际竞争力的一流保险金融服务集团”贡献力量。中国太保寿险将继续以“责任国企”为使命，在优化医院行业服务的同时，加快向更多重点行业、关键群体延伸，通过产品创新、生态整合与技术赋能，构建“人人可及、全程可控、全面可享”的健康保障网络。这不仅是企业履行社会责任的应有之义，更是以市场化力量推动健康中国建设、实现“老有颐养、病有良医”美好愿景的必然选择。当保险服务深度融入医疗、养老、健康管理的每个场景，我们终将见证商业力量与公共服务的共振，为亿万国人的幸福生活筑牢保障基石。
在人口老龄化加剧、健康中国战略深入推进的时代背景下，医护人员作为医疗健康体系的核心力量，其职业风险保障与全生命周期健康管理需求日益凸显。
6月7日，在中国医院协会主办的2025中国医院大会暨行风建设大会上，中国太保寿险与中国医院协会、浦发银行正式签署战略合作协议。三方将围绕医院行业员工的多元化保障需求，构建“金融+医院+服务”的生态闭环，共同打造医院行业职域服务新标杆，并深化中国太保在“大康养”领域的战略布局。
中国医院协会常务副会长毛群安，副会长兼秘书长田家政，浦发银行副行长崔炳文，中国太平洋寿险党委委员、副总经理代传江，北大医疗集团总经理刘雅娟，国家卫生健康委交流与合作中心副主任王健出席签约仪式。
中国太保寿险坚持“大康养布局”服务“健康中国”国家战略的核心理念，围绕创新职域服务模式及行业示范意义，中国太保寿险团客中心副总经理何飞波向记者介绍了保险业助力医院行业高质量发展的“太保方案”。
战略协同破局：构建“金融+医疗+服务”生态闭环，回应医护群体保障新需求
政策驱动下的责任担当：守护医护人员就是守护健康中国根基“如何提升医护人员的健康保障水平并满足其养老需求，已成为亟需解决的社会关注点。”何飞波开门见山指出此次战略合作的核心出发点。在“健康中国2030”规划纲要及健康中国行动的政策框架下，医护人员作为健康中国建设的主力军，其职业暴露风险(如院内感染)、高强度工作引发的慢性病隐患、老龄化背景下的养老规划等问题，亟待多元化保障供给。作为上海国资委旗下的国有保险企业，中国太保寿险以“责任、智慧、温度”为服务理念，自2022年以来已为全国1246家医院、43.5万名医护人员提供职域服务，此次与中国医院协会、浦发银行的合作，正是国企践行社会责任的深化之举。
跨界协同的化学反应：从资源叠加到服务逻辑重构谈及三方合作的独特价值，何飞波强调这不仅是“资源的简单叠加”，更是“服务逻辑的重构”。中国医院协会深耕医院行业的专业洞察，能精准把握医护人员的实际需求;浦发银行在数字化金融、薪资福利账户管理等领域的技术能力，可实现保障方案的智能化落地;而中国太保寿险的BEST职域服务芯模式，则通过标准化流程、全周期产服体系和专业团队，将需求与资源高效对接。这种“医院行业洞察+金融科技赋能+保险保障创新”的组合，构建起覆盖医护人员“职业风险保障—健康管理—养老规划”的全链条服务闭环，为医院行业员工福利体系升级提供了创新范本。
模式创新突围：BEST职域服务芯模式的“太保密码”，精准破解行业痛点
四维一体的服务架构：标准化、精准化、全周期、专业化的立体保障何飞波详细解读了中国太保寿险的核心创新模式——BEST职域服务芯模式。该模式以四大维度为支撑：标准化服务流程(B)通过智能化平台实现投保、理赔、健康管理的“一键式”便捷操作;精准聚焦重点行业(E)针对医院行业特性，深入调研职业暴露、女性健康、父母照护等痛点;全周期产服体系(S)覆盖从健康保障到养老规划的全生命周期需求;专业高效团队(T)组建包含员福规划师、IFA理财顾问等在内的“医护服务官”团队，提供定制化解决方案。
场景化落地的三大实践：从专属保障到康养生态的深度嵌入在医院行业的具体实践中，中国太保寿险推出三大核心服务举措：一是线上线下融合的智慧服务，依托数字化平台打造“医护保障直通车”，让医护人员随时随地享受便捷服务;二是行业专属保障方案，如“医护职业保”涵盖院内感染、意外伤害等责任，“女性特定疾病保障”“父母孝心保”等精准匹配不同群体需求;三是“太保家园”养老社区优先入住权，联动全国12家高端养老社区，为医护人员提供“保险+康养”的终身服务。截至2025年5月，其商业长护险“鑫长护”已服务超7000万参保人群，有效缓解了失能人员家庭照护压力。
全周期保障的立体布局：从健康险到养老金融的纵向延伸在产品创新层面，中国太保寿险展现出“全周期、多层次”的布局思路。在健康保障领域，除了职业暴露专属险，还推出“出行无忧保”等场景化产品;在养老金融领域，积极参与三支柱养老保障体系建设，不仅提供企业年金管理服务，更针对个人养老金制度推出定制化保险方案，同时通过试点寿险与长护险责任转换，探索“保险+服务”的新型养老模式。这种“健康保障与养老规划并重、政策性保险与商业保险协同”的策略，旨在为医护人员打造“覆盖全生命周期、贴合不同人生阶段需求”的保障体系。
经验价值跃升：从医院行业到多元群体，打造社会责任履行新范式
可复制的协同模型：社会力量参与医疗保障的“太保样本”此次战略合作的成功实践，何飞波认为，其最大价值在于“为社会力量参与医护人员保障体系建设提供了新的思路和模式”。传统医护人员保障主要依赖基本医保和医院自有福利，商业保险的深度参与能有效填补保障缺口。中国太保寿险通过“行业协会搭台、金融机构赋能、保险企业落地”的三方协同机制，实现了政策导向与市场资源的高效整合，这种模式不仅适用于医院行业，更为其他领域的社会责任实践提供了参考。
多元化拓展的未来图景：从医护群体到“特殊贡献者”的保障延伸谈及未来规划，何飞波透露中国太保寿险计划将该模式推广至退役军人、优秀运动员等群体。“这些群体同样面临独特的职业风险和保障需求，我们希望通过定制化方案，为更多‘守护者’提供守护。”这种拓展不仅体现了保险企业的社会价值，更契合健康中国战略中“全民健康”的核心理念。太保寿险未来将继续以“客户需求”为导向，通过持续的产品创新和服务升级，让更多群体感受到保险的“责任与温度”。
结语以“大康养”布局绘就健康中国新图景
此次访谈揭示了一个重要趋势：在“健康中国”战略下，商业保险正从单一风险保障者向“全生命周期健康管理伙伴”转型。中国太保寿险通过“金融+医疗+服务”的跨界协同，不仅为医护人员打造了“覆盖职业全周期、延伸家庭全成员”的保障体系，更以“BEST模式”“保险+康养”等创新实践，勾勒出“大康养”生态的未来轮廓。
展望未来，随着人口结构变化与健康需求升级，“大康养”布局将成为保险业服务国家战略的重要方向。此次跨界合作是太保寿险公司深化集团“大康养”战略、推进保险生态协同共生的具体举措，太保寿险坚持以高标准打造康养保险服务生态，把握健康养老领域的确定性机遇，践行“责任、智慧、温度”的太保服务理念，为打造集团大康养“一体化”生态、实现“价值共融、场景共生、增长共振”、建设“具有市场引领力、国际竞争力的一流保险金融服务集团”贡献力量。中国太保寿险将继续以“责任国企”为使命，在优化医院行业服务的同时，加快向更多重点行业、关键群体延伸，通过产品创新、生态整合与技术赋能，构建“人人可及、全程可控、全面可享”的健康保障网络。这不仅是企业履行社会责任的应有之义，更是以市场化力量推动健康中国建设、实现“老有颐养、病有良医”美好愿景的必然选择。当保险服务深度融入医疗、养老、健康管理的每个场景，我们终将见证商业力量与公共服务的共振，为亿万国人的幸福生活筑牢保障基石。
