新华信用北京5月7日电（崔傅成）网络连接了无数心灵与思想，然而在这片繁星点点之中，也难免出现些许暗影。2025年4月，网络主播“柴怼怼”发布一系列视频宣称“胖东来商超以低成本玉石获取百倍暴利”“胖东来3万元玉石品质劣于同业3千元产品”“胖东来商超的目的是引流，引流高端群体去买玉”等。5月3日，抖音平台对“柴怼怼”实施下架29条涉嫌侵权的视频，限制账号投稿权限一个月的处罚。近日，河南省许昌市市场监管局发布消息称，对胖东来玉石产品的检查显示，其平均毛利率不超过20%，进货手续齐全、鉴定证书均合规。这一官方调查结果，相当于直接否定了“柴怼怼”的言论。
网络主播“柴怼怼”诋毁胖东来事件仅是网络主播信用问题的冰山一角。相比于现实社会，网络空间具有隐匿性和虚拟化的特征，容易使个别网络主播失去言行的边界感和责任感，通过出格、出位的言行来吸引眼球，博取流量，以此获得不当收益。一句恶意的评论，一键转发的谣言，一个随意剪切的视频，经过一次次不经意的传播，影响可能被无限放大，严重侵害公民合法权益，引起社会各界高度关注。如何有效治理网络主播信用问题，已成为当今网络综合治理的“必答题”。
近年来，有关部门一体化布局网络直播行业信用体系建设，规范网络直播行业发展和网络主播行为。我国的民法典、刑法、个人信息保护法、治安管理处罚法等法律对惩治网络主播违法失信行为作出相关规定；相关政府部门陆续发布法规规章、出台政策性文件、开展专项行动等，不断强化平台的日常治理和监管，网络生态持续向好。2025年3月，中办、国办印发的《关于健全社会信用体系的意见》在“加强平台经济领域信用建设”重点任务中，明确提出加强对网络主播、自媒体、网络信息内容多渠道分发服务机构（MCN机构）等信用监管。
面对蓬勃发展且日益复杂的网络空间，加强网络直播行业信用体系建设，保障公民合法权益，维护社会公共利益，需要政府、企业、社会等多方参与。有关政府部门要推进建章立制，加强监管力度，对违法失信行为敢于亮剑；平台企业要严格履行平台法定职责义务，落实平台主体责任清单，对照网络主播主要信用问题清单建立健全和严格落实内部管理制度；社会组织要推动网络主播强化职业道德与从业自律，动员各个方面的力量共同推动网络直播行业健康发展，促进形成积极健康、向上向善的网络文化，维护良好网络生态。
我们也要看到，随着人工智能技术不断发展，网络主播违法失信行为发起和实施过程趋向完全自动化，不仅数量激增、种类多样，而且传播速度加快、识别难度增加、内容靶向定制，网络直播行业信用体系建设面临新的问题挑战。对此，亟须针对人工智能特征构建网络综合治理体系；发挥平台作用，加强信息核查；增强技术干预，抑制信用问题生存空间；提升网民信息素养，创新预防违法失信行为方式。
新华信用北京5月7日电（崔傅成）网络连接了无数心灵与思想，然而在这片繁星点点之中，也难免出现些许暗影。2025年4月，网络主播“柴怼怼”发布一系列视频宣称“胖东来商超以低成本玉石获取百倍暴利”“胖东来3万元玉石品质劣于同业3千元产品”“胖东来商超的目的是引流，引流高端群体去买玉”等。5月3日，抖音平台对“柴怼怼”实施下架29条涉嫌侵权的视频，限制账号投稿权限一个月的处罚。近日，河南省许昌市市场监管局发布消息称，对胖东来玉石产品的检查显示，其平均毛利率不超过20%，进货手续齐全、鉴定证书均合规。这一官方调查结果，相当于直接否定了“柴怼怼”的言论。
网络主播“柴怼怼”诋毁胖东来事件仅是网络主播信用问题的冰山一角。相比于现实社会，网络空间具有隐匿性和虚拟化的特征，容易使个别网络主播失去言行的边界感和责任感，通过出格、出位的言行来吸引眼球，博取流量，以此获得不当收益。一句恶意的评论，一键转发的谣言，一个随意剪切的视频，经过一次次不经意的传播，影响可能被无限放大，严重侵害公民合法权益，引起社会各界高度关注。如何有效治理网络主播信用问题，已成为当今网络综合治理的“必答题”。
近年来，有关部门一体化布局网络直播行业信用体系建设，规范网络直播行业发展和网络主播行为。我国的民法典、刑法、个人信息保护法、治安管理处罚法等法律对惩治网络主播违法失信行为作出相关规定；相关政府部门陆续发布法规规章、出台政策性文件、开展专项行动等，不断强化平台的日常治理和监管，网络生态持续向好。2025年3月，中办、国办印发的《关于健全社会信用体系的意见》在“加强平台经济领域信用建设”重点任务中，明确提出加强对网络主播、自媒体、网络信息内容多渠道分发服务机构（MCN机构）等信用监管。
面对蓬勃发展且日益复杂的网络空间，加强网络直播行业信用体系建设，保障公民合法权益，维护社会公共利益，需要政府、企业、社会等多方参与。有关政府部门要推进建章立制，加强监管力度，对违法失信行为敢于亮剑；平台企业要严格履行平台法定职责义务，落实平台主体责任清单，对照网络主播主要信用问题清单建立健全和严格落实内部管理制度；社会组织要推动网络主播强化职业道德与从业自律，动员各个方面的力量共同推动网络直播行业健康发展，促进形成积极健康、向上向善的网络文化，维护良好网络生态。
我们也要看到，随着人工智能技术不断发展，网络主播违法失信行为发起和实施过程趋向完全自动化，不仅数量激增、种类多样，而且传播速度加快、识别难度增加、内容靶向定制，网络直播行业信用体系建设面临新的问题挑战。对此，亟须针对人工智能特征构建网络综合治理体系；发挥平台作用，加强信息核查；增强技术干预，抑制信用问题生存空间；提升网民信息素养，创新预防违法失信行为方式。
