刘强东万一真把外卖做成了呢?
京东和美团的外卖大战,从刘强东请骑手吃火锅开始,就已经从口水仗升级为肉搏战了。这两天,除了短视频平台上“扫黄出饿”的梗,“京东黑板报”推送的一组数据也引起业内的热议:
4月22日,晚上8点19分
京东外卖当日订单量突破1000万单
1000万单,是什么概念
做个类比,抖音外卖,做到第五个月时,日订单量为10万单左右;饿了么当前日订单量约为2000万单,美团日订单大概在7800万单左右。
横向对比,从京东外卖正式上线到日单量500万单,用时46天,而从日单量500万到1000万,京东外卖仅用一周左右的时间。业内专家李成东算了一笔账:(京东)干到现在1000万单,投入不会超过40亿,如果30日内冲2000万单 (≈饿了么),投入不会超过60亿。
京东能在短时间内取得如此战果,既有战略和执行层面的称道之处,比如京东外卖上线后,主要做了三件“大事”:为骑手交社保、做品质外卖、上线百亿补贴;也有舆论上的意外收获,比如刘强东亲自下场,点燃“外卖市场苦美团久矣”的呼声。
需要补充的是,“京东黑板报”的这条推送,从数据上还能看出两层意思:
一是京东外卖拓城速度变慢。京东表示,“从外卖的第1单到如今的第1000万单,服务全国166个城市”。而一个月前日订单量突破100万单时,官方公布的数据为142城,“京东外卖平台上,已有超45万家品质堂食餐厅为全国142城用户提供放心、可靠、好吃的餐品。 ”
可以判断,京东初期选择的从线上全面撒网,吸引商家的策略进入调整期,后期将面临美团早期“一城一地”强地推的挑战。
这也不排除京东外卖有意放缓拓城速度,在外卖单量快速增长的时候,快速进行内部算法技术、运力调配以及运营策略的迭代,以适应后续更加激烈的大战。
二是京东继续强调对用户、骑手和商家的“品质”承诺:
让用户吃得放心、安全、实惠
为骑手提供有尊严、有保障的工作
让坚守品质的堂食餐厅
赚到它们应赚的钱
让“幽灵外卖”滚出市场
劣币不再驱逐良币
这是京东外卖既定的策略,高举“品质外卖”大旗,形成对竞对的舆论以及用户心智势差。
这也是我一直建议的,京东外卖希望速决,但这注定是一场持久战——这也是美团希望的战局,毕竟王兴凭此熬死过太多对手,也成了小王CEO自傲的历史成绩单——就需要持续在“品质外卖”上打透,参考米其林或者大众点评,成为卫生敏感、品质需求型用户的外卖首选,以凸显京东外卖的差异化价值:京东认真做外卖,不负用户每一餐!
京东并不是想做第二个美团
单从订单量看,京东外卖短时间内的突防能力,还是让美团外卖感受到了威胁。但在唐辰看来,日订单量突破1000万单,对京东外卖的意义有限,但对京东的意义很大。或者说,日订单量是衡量京东做外卖是否成功的标准之一,但也只是之一。
理由很简单:京东并不是想做第二个美团。京东外卖日订单量无论是1000万单,还是2000万单,即便是做到外卖市场的第一位,其意义对京东来说,也并不是决定性的。
京东CEO许冉之前在业绩电话会上说,不要单独去思考即时零售或者外卖业务,而要结合京东整体零售业务能力和服务体验通盘考虑。
不难看出,京东外卖订单背后是对流量的争夺。对京东来说,外卖带来的收益也远不是账面盈亏那么简单。
这是京东的一轮防守反击战:防守的是美团在即时零售上对京东大本营的偷袭,反击的是传统电商业务进入存量时期对新流量的争夺。
美团小王CEO王莆中在“口水仗”中点出,“京东不是第一家想做外卖的公司,也可能不是最后一家”。同时,他还道出一个京东否认不了的事实,美团在即时零售业务上跑得太快了,直插京东等传统电商平台的大本营。
他透露,美团非餐饮品类的订单突破了1800万单。另有媒体提及,美团在今年Q1的一次闪购内部沟通会上公布了一组数据,2024年美团闪购3C家电订单量接近京东全站四成,其中电脑办公类商品订单量已超过京东全站,手机通讯类商品订单量超过京东全站四成;美妆品类订单达京东全站三成。
这股压力对以3C起家,自营为主的京东来说,尤为巨大。京东做外卖,是刘强东破局的一招。
狮子搏兔,尚需全力。这就有了刘强东亲自下场,王莆中对垒的不对称局面。如果能通过外卖业务来完成即时零售的拼图,这无疑相当于打通了京东的第二增长曲线。
图源:网络视频截图
实际上,京东多年来一直在即时零售上布局,比如买菜业务、七鲜业务等。今年更是加大了力度,比如整合“小时达”“京东到家”等品牌,升级推出“京东秒送”、私有化达达以及加码线下超市业态的布局等。
正如我的一位老同事的点评,“用这点补贴的钱来换来每天1000万打开交易,相比存量市场的拉新、老用户激活费用来说,简直不要太划算,同时又能阻击一下势头强劲的对手,一举多得,可以说是非常非常划算的花小钱办大事了!”
他的这个点评拆开来看,就是“防守反击”。身边已经不止一位朋友表示,之前很久没有打开京东,但这轮外卖大战之后,试着点了餐,顺便买了点日用品。这就是美团闪购的逻辑,通过高频需求,稳住流量。
目前,京东已经尝到了甜头。根据QuestMobile最新数据,4月17日,京东App日活跃用户规模1.36亿,较外卖业务上线首日增长2073万,在骑手资源与商家资源争夺方面,达达秒送骑士与京东秒送商家App日活跃用户在4月19日各自分别达到116.3万和101.4万。
万一刘强东真把外卖生意做成了呢
我对京东的担心是,外卖业务毕竟是重投入、重模式的业务,目前这股势头还能持续多久?这又会牵扯到另外一个问题:刘强东如果真把外卖这件事做成了呢?
在刘强东下场请骑手吃火锅之前,我一度认为京东可能并没有认真想过这个问题。
今年2月,京东宣布进军外卖业务时,多数餐饮业以及互联网人士都并不看好,饿了么打了多年,还是在老二的位置,而且市场份额越打越少。而且,外卖和京东物流配送是两个逻辑,京东在这方面有大量的课需要补,直到现在还会出现无骑手接单、配送缓慢等问题。
从官宣到4月初,京东外卖的声量都没有出圈,用户认知也比较模糊。以致于美团对京东也没有引起足够重视,就算刘强东罕见亲自带队,王兴也是作壁上观,没有现身。据36kr报道,有商家称“美团没有像防抖音那样防京东”。
在这期间,京东虽然还是有意或者无意的挑动美团的神经,希望借力打力,对外发声上还是比较有战术性。比如许冉在回答媒体提问,谈及及与美团的竞争时,她表示,“外卖行业本就是一个宽广的赛道,第一它市场规模很大,第二增长依然还很快,我认为完全容得下多个平台。”
这话,王兴也说过。腾讯新闻《一线》提到,2019年美团发布第二季度业绩报告时,王兴在财报电话会中表示,“自己相信这个市场的规模足够大,能够容纳几个大的企业。”
他的这番表态正值阿里在排兵布阵,准备在本地生活领域围杀美团的关键时刻。这才有了后来王兴评价阿里饿了么时说,“从战斗力来说,阿里非常强,但如果他们各方面做得更有底线一点,我会更尊敬他们。”现在来看,美团在外卖领域没有对手很多年了,也忘记了当初的谦卑。
直到李斌吃到京东外卖,“刘强东+许冉”密集释放信息,京东外卖的热度再度飙升。京东的高举高打,对美团的打击很有效,至少在舆论和认知层面,让商家和消费者有了很多的触动。
这刺痛了美团,王莆中忍不住站出来对京东外卖“破口大骂”,称其“狗急跳墙”“大而无当”,把口水仗推到肉搏战的阶段。
某种意义上,王莆中给了京东外卖一记神助攻,帮助京东把“认真做外卖”坐实了。
图源:网络视频截图
如今,京东外卖的体量越来越大,刘强东召集的骑手兄弟越来越多,京东对外卖业务的期待也会在动态调整,其中也包括对外卖业务成败的评判标准。
但可以明确的是,京东做外卖,也不只是做外卖,路径一旦跑通,外卖业务在京东体系内的战略价值就更加凸显出来。
相较其他电商平台,京东无疑更加重视这轮大战,后续也会酝酿出更大的风暴,伴随的也是更大的质疑。但对行业、消费者而言,京东搅局,打破美团一家独大的局面,就是好事。
原文标题 : 外卖日订单量突破1000万单,但京东并不想做第二个美团
刘强东万一真把外卖做成了呢?
京东和美团的外卖大战,从刘强东请骑手吃火锅开始,就已经从口水仗升级为肉搏战了。这两天,除了短视频平台上“扫黄出饿”的梗,“京东黑板报”推送的一组数据也引起业内的热议:
4月22日,晚上8点19分
京东外卖当日订单量突破1000万单
1000万单,是什么概念
做个类比,抖音外卖,做到第五个月时,日订单量为10万单左右;饿了么当前日订单量约为2000万单,美团日订单大概在7800万单左右。
横向对比,从京东外卖正式上线到日单量500万单,用时46天,而从日单量500万到1000万,京东外卖仅用一周左右的时间。业内专家李成东算了一笔账:(京东)干到现在1000万单,投入不会超过40亿,如果30日内冲2000万单 (≈饿了么),投入不会超过60亿。
京东能在短时间内取得如此战果,既有战略和执行层面的称道之处,比如京东外卖上线后,主要做了三件“大事”:为骑手交社保、做品质外卖、上线百亿补贴;也有舆论上的意外收获,比如刘强东亲自下场,点燃“外卖市场苦美团久矣”的呼声。
需要补充的是,“京东黑板报”的这条推送,从数据上还能看出两层意思:
一是京东外卖拓城速度变慢。京东表示,“从外卖的第1单到如今的第1000万单,服务全国166个城市”。而一个月前日订单量突破100万单时,官方公布的数据为142城,“京东外卖平台上,已有超45万家品质堂食餐厅为全国142城用户提供放心、可靠、好吃的餐品。 ”
可以判断,京东初期选择的从线上全面撒网,吸引商家的策略进入调整期,后期将面临美团早期“一城一地”强地推的挑战。
这也不排除京东外卖有意放缓拓城速度,在外卖单量快速增长的时候,快速进行内部算法技术、运力调配以及运营策略的迭代,以适应后续更加激烈的大战。
二是京东继续强调对用户、骑手和商家的“品质”承诺:
让用户吃得放心、安全、实惠
为骑手提供有尊严、有保障的工作
让坚守品质的堂食餐厅
赚到它们应赚的钱
让“幽灵外卖”滚出市场
劣币不再驱逐良币
这是京东外卖既定的策略,高举“品质外卖”大旗,形成对竞对的舆论以及用户心智势差。
这也是我一直建议的,京东外卖希望速决,但这注定是一场持久战——这也是美团希望的战局,毕竟王兴凭此熬死过太多对手,也成了小王CEO自傲的历史成绩单——就需要持续在“品质外卖”上打透,参考米其林或者大众点评,成为卫生敏感、品质需求型用户的外卖首选,以凸显京东外卖的差异化价值:京东认真做外卖,不负用户每一餐!
京东并不是想做第二个美团
单从订单量看,京东外卖短时间内的突防能力,还是让美团外卖感受到了威胁。但在唐辰看来,日订单量突破1000万单,对京东外卖的意义有限,但对京东的意义很大。或者说,日订单量是衡量京东做外卖是否成功的标准之一,但也只是之一。
理由很简单:京东并不是想做第二个美团。京东外卖日订单量无论是1000万单,还是2000万单,即便是做到外卖市场的第一位,其意义对京东来说,也并不是决定性的。
京东CEO许冉之前在业绩电话会上说,不要单独去思考即时零售或者外卖业务,而要结合京东整体零售业务能力和服务体验通盘考虑。
不难看出,京东外卖订单背后是对流量的争夺。对京东来说,外卖带来的收益也远不是账面盈亏那么简单。
这是京东的一轮防守反击战:防守的是美团在即时零售上对京东大本营的偷袭,反击的是传统电商业务进入存量时期对新流量的争夺。
美团小王CEO王莆中在“口水仗”中点出,“京东不是第一家想做外卖的公司,也可能不是最后一家”。同时,他还道出一个京东否认不了的事实,美团在即时零售业务上跑得太快了,直插京东等传统电商平台的大本营。
他透露,美团非餐饮品类的订单突破了1800万单。另有媒体提及,美团在今年Q1的一次闪购内部沟通会上公布了一组数据,2024年美团闪购3C家电订单量接近京东全站四成,其中电脑办公类商品订单量已超过京东全站,手机通讯类商品订单量超过京东全站四成;美妆品类订单达京东全站三成。
这股压力对以3C起家,自营为主的京东来说,尤为巨大。京东做外卖,是刘强东破局的一招。
狮子搏兔,尚需全力。这就有了刘强东亲自下场,王莆中对垒的不对称局面。如果能通过外卖业务来完成即时零售的拼图,这无疑相当于打通了京东的第二增长曲线。
图源:网络视频截图
实际上,京东多年来一直在即时零售上布局,比如买菜业务、七鲜业务等。今年更是加大了力度,比如整合“小时达”“京东到家”等品牌,升级推出“京东秒送”、私有化达达以及加码线下超市业态的布局等。
正如我的一位老同事的点评,“用这点补贴的钱来换来每天1000万打开交易,相比存量市场的拉新、老用户激活费用来说,简直不要太划算,同时又能阻击一下势头强劲的对手,一举多得,可以说是非常非常划算的花小钱办大事了!”
他的这个点评拆开来看,就是“防守反击”。身边已经不止一位朋友表示,之前很久没有打开京东,但这轮外卖大战之后,试着点了餐,顺便买了点日用品。这就是美团闪购的逻辑,通过高频需求,稳住流量。
目前,京东已经尝到了甜头。根据QuestMobile最新数据,4月17日,京东App日活跃用户规模1.36亿,较外卖业务上线首日增长2073万,在骑手资源与商家资源争夺方面,达达秒送骑士与京东秒送商家App日活跃用户在4月19日各自分别达到116.3万和101.4万。
万一刘强东真把外卖生意做成了呢
我对京东的担心是,外卖业务毕竟是重投入、重模式的业务,目前这股势头还能持续多久?这又会牵扯到另外一个问题:刘强东如果真把外卖这件事做成了呢?
在刘强东下场请骑手吃火锅之前,我一度认为京东可能并没有认真想过这个问题。
今年2月,京东宣布进军外卖业务时,多数餐饮业以及互联网人士都并不看好,饿了么打了多年,还是在老二的位置,而且市场份额越打越少。而且,外卖和京东物流配送是两个逻辑,京东在这方面有大量的课需要补,直到现在还会出现无骑手接单、配送缓慢等问题。
从官宣到4月初,京东外卖的声量都没有出圈,用户认知也比较模糊。以致于美团对京东也没有引起足够重视,就算刘强东罕见亲自带队,王兴也是作壁上观,没有现身。据36kr报道,有商家称“美团没有像防抖音那样防京东”。
在这期间,京东虽然还是有意或者无意的挑动美团的神经,希望借力打力,对外发声上还是比较有战术性。比如许冉在回答媒体提问,谈及及与美团的竞争时,她表示,“外卖行业本就是一个宽广的赛道,第一它市场规模很大,第二增长依然还很快,我认为完全容得下多个平台。”
这话,王兴也说过。腾讯新闻《一线》提到,2019年美团发布第二季度业绩报告时,王兴在财报电话会中表示,“自己相信这个市场的规模足够大,能够容纳几个大的企业。”
他的这番表态正值阿里在排兵布阵,准备在本地生活领域围杀美团的关键时刻。这才有了后来王兴评价阿里饿了么时说,“从战斗力来说,阿里非常强,但如果他们各方面做得更有底线一点,我会更尊敬他们。”现在来看,美团在外卖领域没有对手很多年了,也忘记了当初的谦卑。
直到李斌吃到京东外卖,“刘强东+许冉”密集释放信息,京东外卖的热度再度飙升。京东的高举高打,对美团的打击很有效,至少在舆论和认知层面,让商家和消费者有了很多的触动。
这刺痛了美团,王莆中忍不住站出来对京东外卖“破口大骂”,称其“狗急跳墙”“大而无当”,把口水仗推到肉搏战的阶段。
某种意义上,王莆中给了京东外卖一记神助攻,帮助京东把“认真做外卖”坐实了。
图源:网络视频截图
如今,京东外卖的体量越来越大,刘强东召集的骑手兄弟越来越多,京东对外卖业务的期待也会在动态调整,其中也包括对外卖业务成败的评判标准。
但可以明确的是,京东做外卖,也不只是做外卖,路径一旦跑通,外卖业务在京东体系内的战略价值就更加凸显出来。
相较其他电商平台,京东无疑更加重视这轮大战,后续也会酝酿出更大的风暴,伴随的也是更大的质疑。但对行业、消费者而言,京东搅局,打破美团一家独大的局面,就是好事。
原文标题 : 外卖日订单量突破1000万单,但京东并不想做第二个美团