杀疯了!京东宣布:所有超时20分钟以上外卖订单全部免单【附外卖行业市场分析】

前瞻网

14小时前

4月21日,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,信中提到,近期有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫骑手不能接京东平台的秒送订单,若有违反便会采取封杀措施。

杀疯了!京东宣布:所有超时20分钟以上外卖订单全部免单【附外卖行业市场分析】

(图片来源:摄图网)

4月21日,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,信中提到,近期有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫骑手不能接京东平台的秒送订单,若有违反便会采取封杀措施。

京东表示,为了支持外卖骑手自由接单,保障大家的收入推出以下紧急援助措施:

1、所有被竞对平台封杀的骑手,京东保证给予足够单量,确保收入不降;

2、加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名;

3、所有骑手,如有对象,京东可以优先为您的对象安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现“双职工”待遇,大幅提高家庭收入;

4、京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励大家在各平台自由接单,保障收入最大化。

公开信全文如下:

杀疯了!京东宣布:所有超时20分钟以上外卖订单全部免单【附外卖行业市场分析】

京东还宣布,自今日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组,本周一定会解决送餐速度问题。

随着人们工作节奏的加快,外卖服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,尤其在年轻人中普及度极高,连锁快餐和线上点餐的用户规模仍处于快速扩张阶段。据中国饭店协会统计,我国外卖行业的市场渗透率从2015年的4.2%上升到2020年的14%,可见外卖市场的巨大潜力和广阔前景。

图表11:2018-2022年中国餐饮收入及餐饮收入占社会消费品零售总额比例(单位:亿元,%)

长期以来,美团和饿了么占据中国外卖市场的主导地位,根据Trustdata发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》,截至2020年上半年,美团外卖市场份额达到68.2%,饿了么占比25.4%。然而,京东外卖的入局打破了这一看似稳固的格局。京东外卖凭借其强大的物流体系和庞大的用户基础,以及极具吸引力的优惠政策,如2025年5月1日前入驻商家全年免佣金,对美团和饿了么构成了直接威胁。

图表14:中国外卖市场竞争格局(单位:%)

近日,一段京东创始人刘强东2024年内部讲话的线上会议视频流出。刘强东表示,“我给京东外卖定一条规矩,京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%,我要处分人的。”他指出,外卖平台抽佣过高是当前行业的一大问题,目前行业平均佣金费率已达25%,加上广告费甚至高达30%以上。这一讲话被外界视为对美团等外卖平台的“隔空喊话”。

可以预见,未来的外卖市场将迎来更加激烈的竞争。

前瞻经济学人APP资讯组

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4月21日,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,信中提到,近期有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫骑手不能接京东平台的秒送订单,若有违反便会采取封杀措施。

杀疯了!京东宣布:所有超时20分钟以上外卖订单全部免单【附外卖行业市场分析】

(图片来源:摄图网)

4月21日,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,信中提到,近期有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫骑手不能接京东平台的秒送订单,若有违反便会采取封杀措施。

京东表示,为了支持外卖骑手自由接单,保障大家的收入推出以下紧急援助措施:

1、所有被竞对平台封杀的骑手,京东保证给予足够单量,确保收入不降;

2、加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名;

3、所有骑手,如有对象,京东可以优先为您的对象安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现“双职工”待遇,大幅提高家庭收入;

4、京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励大家在各平台自由接单,保障收入最大化。

公开信全文如下:

杀疯了!京东宣布:所有超时20分钟以上外卖订单全部免单【附外卖行业市场分析】

京东还宣布,自今日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组,本周一定会解决送餐速度问题。

随着人们工作节奏的加快,外卖服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,尤其在年轻人中普及度极高,连锁快餐和线上点餐的用户规模仍处于快速扩张阶段。据中国饭店协会统计,我国外卖行业的市场渗透率从2015年的4.2%上升到2020年的14%,可见外卖市场的巨大潜力和广阔前景。

图表11:2018-2022年中国餐饮收入及餐饮收入占社会消费品零售总额比例(单位:亿元,%)

长期以来,美团和饿了么占据中国外卖市场的主导地位,根据Trustdata发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》,截至2020年上半年,美团外卖市场份额达到68.2%,饿了么占比25.4%。然而,京东外卖的入局打破了这一看似稳固的格局。京东外卖凭借其强大的物流体系和庞大的用户基础,以及极具吸引力的优惠政策,如2025年5月1日前入驻商家全年免佣金,对美团和饿了么构成了直接威胁。

图表14:中国外卖市场竞争格局(单位:%)

近日,一段京东创始人刘强东2024年内部讲话的线上会议视频流出。刘强东表示,“我给京东外卖定一条规矩,京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%,我要处分人的。”他指出,外卖平台抽佣过高是当前行业的一大问题,目前行业平均佣金费率已达25%,加上广告费甚至高达30%以上。这一讲话被外界视为对美团等外卖平台的“隔空喊话”。

可以预见,未来的外卖市场将迎来更加激烈的竞争。

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