近期,苏宁集团旗下三家公司破产重整。联商网顾问厉玲认为,苏宁从零售起家,却在发展过程中偏离了零售本质,尝试过多新业务但基础并不牢固,想弯道超车结果是弯道翻车。零售市场很大,零售企业应该回到本质,回到零售初心。
以下为完整文字实录:
今天要讲的是苏宁集团旗下三家公司破产重整的启示。大家听到以后,首先想到的可能苏宁的零售吧,也就苏宁易购会提出破产。但好像根据现在资料反映,并不是这一块,而恰恰是苏宁易购以外的那三块东西的破产。
对苏宁易购有没有影响?依我看,还是会有影响,大小的问题。首先,消费者和供应商对你的信任度,是明显下降,很多供应商就立马警觉起来。
苏宁这个企业,它从最早最早的电器商店出发,给人感觉是长袖善舞吧。零售当中,电器、超市、购物中心、苏宁小店、网上苏宁易购,然后地产,娱乐什么都做,就是太多太多的事。不明白的人就觉得它是很活跃,很有张力,但是懂的人就知道,它在乱撞,它在碰运气。它忘记了初心,忘记了本业,去乱撞乱碰。
最后苏宁小店开出来的时候,几乎舆论上,99%是不看好苏宁小店的,而它自己还在讲。今天事实上也证明,零售的本质是把商品卖给消费者,怎么样的服务方式都不要紧的。消费者想用什么体验,就用什么体验,是最好的。从我来讲,我就喜欢有人服务的,有人服务是最贵的。无人服务是便利的,是另外一种体验,不管哪种体验,我都希望好。
那从中就可以看到,苏宁从零售起家,却偏离了零售的本质,忘记了自己的初心。在整个过程当中,尝试了许多新的,却去走了很多的弯路,它想弯道超车,结果是弯道翻车。你没有那个实力,没有那个能力。为什么?因为你的基础并不牢固,它说我已经做了30年我怎么会不牢固,对不起,这30年太顺利了。
一个企业要想做百年企业,最起码经过两波到三波的经济危机,折腾到底再起,到底再起,才能够做到百年企业。中国过去从90年代初,零售发展都太快了,人们忘记了,那是时代给你的,并不是你的能力,那是机会给你的,你抓住了机会,并不代表你的能力和实力。
在那个年代家家好的,今天你敢说好吗?你能熬得过这个危机吗?苏宁本来是有基础的,是瞎折腾导致的,就所谓试错,明明看见错的还硬撞,最基本的零售概念也忘了。
所以,苏宁破产对我们零售行业的启示,我就觉得大家回到本质,回到零售的初心,零售有前途的,零售有得做的,零售有很大很大的市场。
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以下为完整文字实录:
今天要讲的是苏宁集团旗下三家公司破产重整的启示。大家听到以后,首先想到的可能苏宁的零售吧,也就苏宁易购会提出破产。但好像根据现在资料反映,并不是这一块,而恰恰是苏宁易购以外的那三块东西的破产。
对苏宁易购有没有影响?依我看,还是会有影响,大小的问题。首先,消费者和供应商对你的信任度,是明显下降,很多供应商就立马警觉起来。
苏宁这个企业,它从最早最早的电器商店出发,给人感觉是长袖善舞吧。零售当中,电器、超市、购物中心、苏宁小店、网上苏宁易购,然后地产,娱乐什么都做,就是太多太多的事。不明白的人就觉得它是很活跃,很有张力,但是懂的人就知道,它在乱撞,它在碰运气。它忘记了初心,忘记了本业,去乱撞乱碰。
最后苏宁小店开出来的时候,几乎舆论上,99%是不看好苏宁小店的,而它自己还在讲。今天事实上也证明,零售的本质是把商品卖给消费者,怎么样的服务方式都不要紧的。消费者想用什么体验,就用什么体验,是最好的。从我来讲,我就喜欢有人服务的,有人服务是最贵的。无人服务是便利的,是另外一种体验,不管哪种体验,我都希望好。
那从中就可以看到,苏宁从零售起家,却偏离了零售的本质,忘记了自己的初心。在整个过程当中,尝试了许多新的,却去走了很多的弯路,它想弯道超车,结果是弯道翻车。你没有那个实力,没有那个能力。为什么?因为你的基础并不牢固,它说我已经做了30年我怎么会不牢固,对不起,这30年太顺利了。
一个企业要想做百年企业,最起码经过两波到三波的经济危机,折腾到底再起,到底再起,才能够做到百年企业。中国过去从90年代初,零售发展都太快了,人们忘记了,那是时代给你的,并不是你的能力,那是机会给你的,你抓住了机会,并不代表你的能力和实力。
在那个年代家家好的,今天你敢说好吗?你能熬得过这个危机吗?苏宁本来是有基础的,是瞎折腾导致的,就所谓试错,明明看见错的还硬撞,最基本的零售概念也忘了。
所以,苏宁破产对我们零售行业的启示,我就觉得大家回到本质,回到零售的初心,零售有前途的,零售有得做的,零售有很大很大的市场。
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