新华财经上海3月16日电（记者 高少华）全球知名电梯企业通力集团执行副总裁、通力大中华区总裁包嘉峰近日在上海接受记者采访时表示，近年来中国持续稳居全球最大电梯市场之位，目前中国电梯总数已达到1100多万台，中国正迈入城市更新阶段，电梯行业也在经历结构性变革，对维保服务以及更新改造的重视程度与日俱增。作为在华深耕近30年的专业电扶梯企业，通力将积极把握新机遇，以数字化、智能化手段助力城市焕新。
中国是全球最大的电梯市场，庞大的电梯存量基数也带来了老旧电梯数量增长问题。截至2024年底，国内使用年限超过15年的老旧电梯达到近90万台。老旧电梯零部件逐渐老化、故障率升高、安全性能下降，维护成本不断攀升。为应对这一挑战，2024年，国家已将老旧电梯更新纳入超长期特别国债支持范围。今年政府工作报告也再次强调老旧小区改造，明确提出持续推进城市更新，完善无障碍及适老化设施，推动数字化、智能化基础建设。
据包嘉峰介绍，面对老旧电梯维保和更新需求，通力近年来成立了更新改造业务部门，推出定制化电梯更新改造方案，并在原有产线的基础上增加了一条柔性生产线。目前，通力已助力全国多个省市落地了首批国债支持电梯更新改造项目。比如在2024年，通力在昆山完成了2000多台电梯的更新改造国债支持项目，从设备交付到最后新设备投入运行，仅用时两周。
在电梯维保方面，通力在全国的电梯维保台量已经超过65万台。公司将电梯接入一个名为“通力云管家”的物联网平台，运用大数据和人工智能技术来开展预测性维保工作，从而可以提前识别并精准定位问题。
记者近日在通力电梯的客户服务中心看到一块巨大的中控屏幕，上面实时显示连接到云端设备的运行状态数据。借助云管家系统，通力能够实时监控遍布全国各地的每一台设备的运行状况，可以在问题出现之前预见潜在故障并自动安排维修。乘客也可以通过微信扫描电梯轿厢内的二维码，实时了解电梯运行状态，并能够及时反馈所遇到的问题。
包嘉峰告诉记者，当前国内电梯维保市场呈现碎片化状态，通力携手生态合作伙伴构建了开放、协同的生态系统，以此加速维保领域的数字化转型进程，有效提升安全水平与运作效率。最近三年，通力在国内的电梯维保服务业务始终保持着两位数增长，更新改造业务也实现了高复合增长。
在当前国内竞争激烈的电梯市场，数字化、智能化成为通力电梯的一大核心竞争力。包嘉峰介绍，通力的数字化涵盖了制造、产品、服务和生态。其中，在制造方面，通力电梯与中国电信合作，打造了5G专网智慧工厂。在产品方面，通力推出了全球首款内置物联网的智能电梯——DX电梯。在服务方面，通力云管家的预测性维保服务能够降低约55%的设备故障。通过共建开放的数字化生态，通力也在推动行业数字化转型步伐。除此之外，通力正在建设数字化软件研发中心，旨在提升数字基础设施和本土应用创新的整体水平。
“自1996年进入中国市场以来，通力发展历程与中国的城市化进程紧密相连。”包嘉峰表示，1996年，通力在江苏昆山设立了第一家工厂，昆山工业园自此成为通力全球最大的生产基地及海外研发中心。通力昆山工厂的产品发运量从1998年的每年不足1000台，激增至2023年每年超8.5万台，产品出口至100多个国家和地区。而在市场拓展方面，中国内地最高的10座建筑中，有5座配备了通力的客流解决方案。随着近年来中国进入城市更新阶段，通力也将发展重点调整至电梯更新改造领域。
“为进一步贴合本土市场需求，今年，通力将继续投资中国，并将在大湾区有重要的投资计划。”包嘉峰表示，依托大湾区的区位与发展优势，通力将持续优化市场布局，拓展市场覆盖范围，强化本土化服务能力，以便更快、更高效地响应客户需求。
编辑：葛佳明
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新华财经上海3月16日电（记者 高少华）全球知名电梯企业通力集团执行副总裁、通力大中华区总裁包嘉峰近日在上海接受记者采访时表示，近年来中国持续稳居全球最大电梯市场之位，目前中国电梯总数已达到1100多万台，中国正迈入城市更新阶段，电梯行业也在经历结构性变革，对维保服务以及更新改造的重视程度与日俱增。作为在华深耕近30年的专业电扶梯企业，通力将积极把握新机遇，以数字化、智能化手段助力城市焕新。
中国是全球最大的电梯市场，庞大的电梯存量基数也带来了老旧电梯数量增长问题。截至2024年底，国内使用年限超过15年的老旧电梯达到近90万台。老旧电梯零部件逐渐老化、故障率升高、安全性能下降，维护成本不断攀升。为应对这一挑战，2024年，国家已将老旧电梯更新纳入超长期特别国债支持范围。今年政府工作报告也再次强调老旧小区改造，明确提出持续推进城市更新，完善无障碍及适老化设施，推动数字化、智能化基础建设。
据包嘉峰介绍，面对老旧电梯维保和更新需求，通力近年来成立了更新改造业务部门，推出定制化电梯更新改造方案，并在原有产线的基础上增加了一条柔性生产线。目前，通力已助力全国多个省市落地了首批国债支持电梯更新改造项目。比如在2024年，通力在昆山完成了2000多台电梯的更新改造国债支持项目，从设备交付到最后新设备投入运行，仅用时两周。
在电梯维保方面，通力在全国的电梯维保台量已经超过65万台。公司将电梯接入一个名为“通力云管家”的物联网平台，运用大数据和人工智能技术来开展预测性维保工作，从而可以提前识别并精准定位问题。
记者近日在通力电梯的客户服务中心看到一块巨大的中控屏幕，上面实时显示连接到云端设备的运行状态数据。借助云管家系统，通力能够实时监控遍布全国各地的每一台设备的运行状况，可以在问题出现之前预见潜在故障并自动安排维修。乘客也可以通过微信扫描电梯轿厢内的二维码，实时了解电梯运行状态，并能够及时反馈所遇到的问题。
包嘉峰告诉记者，当前国内电梯维保市场呈现碎片化状态，通力携手生态合作伙伴构建了开放、协同的生态系统，以此加速维保领域的数字化转型进程，有效提升安全水平与运作效率。最近三年，通力在国内的电梯维保服务业务始终保持着两位数增长，更新改造业务也实现了高复合增长。
在当前国内竞争激烈的电梯市场，数字化、智能化成为通力电梯的一大核心竞争力。包嘉峰介绍，通力的数字化涵盖了制造、产品、服务和生态。其中，在制造方面，通力电梯与中国电信合作，打造了5G专网智慧工厂。在产品方面，通力推出了全球首款内置物联网的智能电梯——DX电梯。在服务方面，通力云管家的预测性维保服务能够降低约55%的设备故障。通过共建开放的数字化生态，通力也在推动行业数字化转型步伐。除此之外，通力正在建设数字化软件研发中心，旨在提升数字基础设施和本土应用创新的整体水平。
“自1996年进入中国市场以来，通力发展历程与中国的城市化进程紧密相连。”包嘉峰表示，1996年，通力在江苏昆山设立了第一家工厂，昆山工业园自此成为通力全球最大的生产基地及海外研发中心。通力昆山工厂的产品发运量从1998年的每年不足1000台，激增至2023年每年超8.5万台，产品出口至100多个国家和地区。而在市场拓展方面，中国内地最高的10座建筑中，有5座配备了通力的客流解决方案。随着近年来中国进入城市更新阶段，通力也将发展重点调整至电梯更新改造领域。
“为进一步贴合本土市场需求，今年，通力将继续投资中国，并将在大湾区有重要的投资计划。”包嘉峰表示，依托大湾区的区位与发展优势，通力将持续优化市场布局，拓展市场覆盖范围，强化本土化服务能力，以便更快、更高效地响应客户需求。
编辑：葛佳明
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