(网经社讯)1. 赠送礼物与礼物订单:
1)每次只能给一位朋友赠送一件商品,赠送后不支持转赠给其他朋友;
2)一旦送出礼物(以礼物卡片发送成功为准),不论朋友是否收下礼物,赠送方都将无法主动取消赠送或取消订单;
3)若朋友超过24小时未收下礼物(以打开礼物卡片并点击“确认收下”为准),则视为赠送失败,订单将自动取消并退款,退款将按订单支付原路返回;
4)送礼方送出礼物时无需填写收货地址,收礼方收下礼物时自行填写收货地址;
5)收下礼物后,送礼方、收礼方均可在「发现 > 购物订单与卡券」中查看礼物订单状态,双方可查看信息以页面显示为准;
2. 售后规则:
1)收下礼物后,仅支持收礼方向商家发起订单相关售后申请,送礼方无法进行相关操作但可获悉售后状态。若送礼方希望发起售后申请,建议与收礼方协商,由收礼方发起;
2)礼物订单由送礼方下单支付,若发生售后退款,退款将按送礼方下单支付方式原路退回;
3)如订单包含运费险,收礼方视为运费险的受益方,若收礼方发起退货退款,可按该订单对应的运费险规则享受相关赔付权益。
(网经社讯)1. 赠送礼物与礼物订单:
1)每次只能给一位朋友赠送一件商品,赠送后不支持转赠给其他朋友;
2)一旦送出礼物(以礼物卡片发送成功为准),不论朋友是否收下礼物,赠送方都将无法主动取消赠送或取消订单;
3)若朋友超过24小时未收下礼物(以打开礼物卡片并点击“确认收下”为准),则视为赠送失败,订单将自动取消并退款,退款将按订单支付原路返回;
4)送礼方送出礼物时无需填写收货地址,收礼方收下礼物时自行填写收货地址;
5)收下礼物后,送礼方、收礼方均可在「发现 > 购物订单与卡券」中查看礼物订单状态,双方可查看信息以页面显示为准;
2. 售后规则:
1)收下礼物后,仅支持收礼方向商家发起订单相关售后申请,送礼方无法进行相关操作但可获悉售后状态。若送礼方希望发起售后申请,建议与收礼方协商,由收礼方发起;
2)礼物订单由送礼方下单支付,若发生售后退款,退款将按送礼方下单支付方式原路退回;
3)如订单包含运费险,收礼方视为运费险的受益方,若收礼方发起退货退款,可按该订单对应的运费险规则享受相关赔付权益。