11月22日,以“金融聚力 智造向新”为主题的2024“影响力·时代”峰会在上海举办。同期举行的第九届“时代金融金桔奖”颁奖典礼上,中信保诚人寿凭借全新上线的代理人App “E-Partner”数字化客户经营服务平台,荣获“最佳数字金融机构奖”,以科技助力金融数智化发展,赋能新质生产力。
“时代金融金桔奖”活动由广东时代传媒集团主办,时代周报、时代财经APP、时代商学院承办,“时代金融金桔奖”着眼“风控、服务、改革”,评选金融业及上市公司各领域的领军者,记录中国金融业的发展变迁,汇聚更多智慧与力量以面对市场环境变化,共同助力金融践行为实体经济服务的天职。本届“时代金融金桔奖”共设置13个奖项,涵盖了资本市场的各个领域。
据悉,中信保诚人寿E-Partner在2024年10月1日上线后,得到了一线队伍的广泛认可和积极响应,截至2024年10月15日,E-Partner通过全新保单检视系统已解析客户保单3.5万张,为超过5600个家庭提供了服务;通过全新建议书系统,为1.1万个家庭量身定制了保险产品组合解决方案。E-Partner平台为一线用户带来了任务赋能、获客赋能、销售赋能和数据赋能4大功能板块,共12项升级,大大助力提升了客户经营广度与深度。
任务赋能:从被动使用到主动推送
全新E-Partner的特色之一,是为用户提供了一站式商机待办体系。全新频道式通知中心,让信息一目了然;订阅式日程中心,把日程安排得明明白白;聚合式任务待办,不错过每一个商机。转重投体验再升级,一键提醒加自助服务,操作更简单,服务更便捷。
获客赋能:提升代理人客户经营广度
获客是代理人队伍稳健持续发展的重要课题。为了解决代理人获取增量客户的需求,E-Partner上线了代理人微店和内容中心两大功能。全新代理人微店,帮助代理人秒变吸粉店主,获客轻松高效;全新内容中心,帮助代理人快速找到想要的资讯、文章、海报、视频,分享更简单,互动有线索。
销售赋能:提升代理人客户经营深度
在解决客户经营广度的同时,如何提升客户经营深度,也是代理人队伍高质量发展的重要方向。全新保单检视系统,帮助代理人精准洞察客户需求,尽显服务专业价值;全新家庭组合式建议书系统,帮助代理人为客户家庭量身定制保险解决方案,提供温暖全家的周全保障;全新产服营销中心,帮助代理人更全面地了解产品和服务,各类资料一站式呈现。
数据赋能:助力客户经营分析与自我成长规划
全新客户数据中心(CDM),实现客户360°数据一眼清,更有客户地图,让代理人用“无人机视角”俯瞰所有客户分布,高效规划拜访路线,一键导航便捷高效。
技术焕新,显著提升用户体验
技术层面,本次E-Partner平台也在技术层面引入多项前沿技术,从提升用户体验、提升研发效能、优化系统设计三个角度,进行技术升级。
用户体验方面
制定全新的视觉和交互规范,并通过生物识别登录、设备认证管理、沉浸式解决方案、组件化开发提升App视觉和交互体验。具体包括:引入生物识别登入、设备认证管理,原生App集成生物识别(面纹、指纹)登入、设备认证管理,在增强系统安全的同时也提升了用户使用的便利性;实现App端组件化开发及沉浸式一体化解决方案,通过管理后台配置实现首页布局调整,引入App沉浸式和跳转方式统一解决方案,前端UI设计采用统一的设计和交互规范,对App沉浸式和跳转方式等提供了统一解决方案,视觉上更美观,交互上更流畅;完成图片懒加载,在网络不佳的情况展示默认图片,保证页面展示完整顺畅。
(编辑:王星)
11月22日,以“金融聚力 智造向新”为主题的2024“影响力·时代”峰会在上海举办。同期举行的第九届“时代金融金桔奖”颁奖典礼上,中信保诚人寿凭借全新上线的代理人App “E-Partner”数字化客户经营服务平台,荣获“最佳数字金融机构奖”,以科技助力金融数智化发展,赋能新质生产力。
“时代金融金桔奖”活动由广东时代传媒集团主办,时代周报、时代财经APP、时代商学院承办,“时代金融金桔奖”着眼“风控、服务、改革”,评选金融业及上市公司各领域的领军者,记录中国金融业的发展变迁,汇聚更多智慧与力量以面对市场环境变化,共同助力金融践行为实体经济服务的天职。本届“时代金融金桔奖”共设置13个奖项,涵盖了资本市场的各个领域。
据悉,中信保诚人寿E-Partner在2024年10月1日上线后,得到了一线队伍的广泛认可和积极响应,截至2024年10月15日,E-Partner通过全新保单检视系统已解析客户保单3.5万张,为超过5600个家庭提供了服务;通过全新建议书系统,为1.1万个家庭量身定制了保险产品组合解决方案。E-Partner平台为一线用户带来了任务赋能、获客赋能、销售赋能和数据赋能4大功能板块,共12项升级,大大助力提升了客户经营广度与深度。
任务赋能:从被动使用到主动推送
全新E-Partner的特色之一,是为用户提供了一站式商机待办体系。全新频道式通知中心,让信息一目了然;订阅式日程中心,把日程安排得明明白白;聚合式任务待办,不错过每一个商机。转重投体验再升级,一键提醒加自助服务,操作更简单,服务更便捷。
获客赋能:提升代理人客户经营广度
获客是代理人队伍稳健持续发展的重要课题。为了解决代理人获取增量客户的需求,E-Partner上线了代理人微店和内容中心两大功能。全新代理人微店,帮助代理人秒变吸粉店主,获客轻松高效;全新内容中心,帮助代理人快速找到想要的资讯、文章、海报、视频,分享更简单,互动有线索。
销售赋能:提升代理人客户经营深度
在解决客户经营广度的同时,如何提升客户经营深度,也是代理人队伍高质量发展的重要方向。全新保单检视系统,帮助代理人精准洞察客户需求,尽显服务专业价值;全新家庭组合式建议书系统,帮助代理人为客户家庭量身定制保险解决方案,提供温暖全家的周全保障;全新产服营销中心,帮助代理人更全面地了解产品和服务,各类资料一站式呈现。
数据赋能:助力客户经营分析与自我成长规划
全新客户数据中心(CDM),实现客户360°数据一眼清,更有客户地图,让代理人用“无人机视角”俯瞰所有客户分布,高效规划拜访路线,一键导航便捷高效。
技术焕新,显著提升用户体验
技术层面,本次E-Partner平台也在技术层面引入多项前沿技术,从提升用户体验、提升研发效能、优化系统设计三个角度,进行技术升级。
用户体验方面
制定全新的视觉和交互规范,并通过生物识别登录、设备认证管理、沉浸式解决方案、组件化开发提升App视觉和交互体验。具体包括:引入生物识别登入、设备认证管理,原生App集成生物识别(面纹、指纹)登入、设备认证管理,在增强系统安全的同时也提升了用户使用的便利性;实现App端组件化开发及沉浸式一体化解决方案,通过管理后台配置实现首页布局调整,引入App沉浸式和跳转方式统一解决方案,前端UI设计采用统一的设计和交互规范,对App沉浸式和跳转方式等提供了统一解决方案,视觉上更美观,交互上更流畅;完成图片懒加载,在网络不佳的情况展示默认图片,保证页面展示完整顺畅。
(编辑:王星)