三季度连锁酒店业绩出炉,亚朵成了房间里笑得最大声的那一个。
跨界卖枕头这门生意,起初被一个叫杨远骋的人抢了先。
当卖枕头的同行绞尽脑汁讲故事,连创始人高考分数都不放过时, 亚朵星球的原生家庭已经为它铺好了半条花路。
在酒店行业摸爬滚打了小半辈子的耶律胤思路清晰:要经营人群,而非房间[5]。房间的数量是有天花板的,但房间里的人群的消费力是无限的。
零售业务就是对人群的延伸。亚朵定位中高端市场,2023年其平均房价(ADR)为464元,远高于华住的299元和首旅的235元。
依靠选址与定价,亚朵酒店筛出的核心人群,即是俗称的“新中产”,他们共享着同一个刻板印象:
工作忙,压力大,睡眠差。
赚得越多,睡得越少已是现代社会的一大潜规则。张朝阳的四小时睡眠法震惊全网,工作狂人马斯克更是将睡眠极致效率化,要么不睡觉,要么安眠药[6]。
差旅人群尤其受困,据社科院《2023中国睡眠研究报告》,44.96%的国人在差旅期间每周有1-2天感到睡眠不足。
这是亚朵星球赢在起跑线的第一点:免去高昂的获客成本,自带一批潜在客户。那些失眠的中高收入社畜,就躺在自家酒店里。
但真正让亚朵星球对同行形成降维打击的,还是把酒店当成样板间。
床品消费有着重体验的特点,新品牌们不惜卷出“30天试水不满意包退”的贴地式服务,才将床垫这样的钉子户品类线上化。但线下始终是床品行业的主要销售渠道,直到去年,罗莱家纺的线上与线下收入占比还是三七开。
亚朵自带一张线下渠道网络。据三季报数据,1533家在营酒店,都是网红枕头的线下体验店;17.5万个酒店房间,都是亚朵星球的精装样板间。
精明如耶律胤,把产品推销反向包装成会员权益:亚朵会员入住酒店可享受的增值服务里,就有亚朵星球深睡枕PRO的试睡。
“他还得谢咱呢”
亚朵星球还进一步倒反天罡,打破品牌给渠道交过路费的规则,问渠道反向收费。其98%的门店都是加盟模式,换句话说,加盟商得先交一笔加盟费,才能获得自费装修样板间、替亚朵星球卖枕头的资格。
庞大的线下渠道在手,只在床上做文章未免可惜。于是亚朵卖完枕头卖被子,SKU一路拓展至2000多个,深睡控温被PRO上市后累计卖出20万条,今年7月,深睡记忆枕PRO2.0上线后,累计卖出80万件。
也是自今年开始,亚朵财报将零售从“零售和其他”中剥离,成为一个独立业务单元,此后,亚朵零售的增速始终维持在100%以上。
不过生活终究不是爽文,亚朵把副业干过主业的背后,也有它的不得已。
论对样板间的熟练运用,宜家家居可以说是亚朵的大前辈。
简约的美学、低廉的价格固然是宜家遍布全球的原因,但其最成功的销售策略,还是把家具商城打造成一座迷宫——想要走出宜家,至少得路过54个“房间”和3个等比例还原的“家”[9]。
顾客暴走1.5公里的过程中,有关美好生活的想象逐渐成型。10㎡的“卧室”里塞满原木色桌椅、暖黄羽毛灯和毛绒地毯,囊中羞涩的年轻人顿时觉得自己强得可怕,恨不得当场回出租屋一顿爆改。
名为提供装修灵感,实则贩卖理想生活。
耶律胤显然深谙此道。亚朵恰到好处的70度温茶、高支数床品、洗净烘干的衣物、送到房间的夜宵、打包好的早点,无不精准狙击着打工人的精神爽点。
当他们结束一日的奔波,回到酒店继续加班时,一个体面的房间,一个舒适的枕头,恰到好处地提供了一份“触手可及的体面”。
于是索性买个枕头带出租屋,在日渐贫瘠的睡眠里延续这份想象,只为第二天能精神抖擞地拉磨。
看吧,更高阶的牛马,不仅会主动氪金升级装备,还总能想方设法给自己添点精神饲料。
参考资料
[1] 谁给了酒店涨价的底气?,远川研究所
[2] 重庆80后创业卖枕头被子,毛利60%,年销两个亿,天下网商
[3]《2023-2024年中国睡眠经济行业发展与消费需求研究报告》,艾媒咨询
[4]《2024中国居民睡眠健康白皮书》,中国睡眠研究会
[5] 亚朵集团创始人王海军:以经营人群为中心,面对的永远是增量机会, 中国旅游饭店业协会采供分会
[6] Elon Musk Details ‘Excruciating’ Personal Toll of Tesla Turmoil,The New York Times
[7] 2024年上半年国内旅游数据情况,中华人民共和国文化和旅游部
[8] 一脚踏入跨境电商赛道,首免全球购正带给首旅如家更大想象空间 | 旅讯八点正,环球旅讯
[9] Enter the maze: Ikea, Costco, other retailers know how to get you to buy more,National Post
[10]亚朵、华住、首旅、锦江等集团财报
编辑:黎铮
视觉设计:疏睿
责任编辑:黎铮
三季度连锁酒店业绩出炉,亚朵成了房间里笑得最大声的那一个。
跨界卖枕头这门生意,起初被一个叫杨远骋的人抢了先。
当卖枕头的同行绞尽脑汁讲故事,连创始人高考分数都不放过时, 亚朵星球的原生家庭已经为它铺好了半条花路。
在酒店行业摸爬滚打了小半辈子的耶律胤思路清晰:要经营人群,而非房间[5]。房间的数量是有天花板的,但房间里的人群的消费力是无限的。
零售业务就是对人群的延伸。亚朵定位中高端市场,2023年其平均房价(ADR)为464元,远高于华住的299元和首旅的235元。
依靠选址与定价,亚朵酒店筛出的核心人群,即是俗称的“新中产”,他们共享着同一个刻板印象:
工作忙,压力大,睡眠差。
赚得越多,睡得越少已是现代社会的一大潜规则。张朝阳的四小时睡眠法震惊全网,工作狂人马斯克更是将睡眠极致效率化,要么不睡觉,要么安眠药[6]。
差旅人群尤其受困,据社科院《2023中国睡眠研究报告》,44.96%的国人在差旅期间每周有1-2天感到睡眠不足。
这是亚朵星球赢在起跑线的第一点:免去高昂的获客成本,自带一批潜在客户。那些失眠的中高收入社畜,就躺在自家酒店里。
但真正让亚朵星球对同行形成降维打击的,还是把酒店当成样板间。
床品消费有着重体验的特点,新品牌们不惜卷出“30天试水不满意包退”的贴地式服务,才将床垫这样的钉子户品类线上化。但线下始终是床品行业的主要销售渠道,直到去年,罗莱家纺的线上与线下收入占比还是三七开。
亚朵自带一张线下渠道网络。据三季报数据,1533家在营酒店,都是网红枕头的线下体验店;17.5万个酒店房间,都是亚朵星球的精装样板间。
精明如耶律胤,把产品推销反向包装成会员权益:亚朵会员入住酒店可享受的增值服务里,就有亚朵星球深睡枕PRO的试睡。
“他还得谢咱呢”
亚朵星球还进一步倒反天罡,打破品牌给渠道交过路费的规则,问渠道反向收费。其98%的门店都是加盟模式,换句话说,加盟商得先交一笔加盟费,才能获得自费装修样板间、替亚朵星球卖枕头的资格。
庞大的线下渠道在手,只在床上做文章未免可惜。于是亚朵卖完枕头卖被子,SKU一路拓展至2000多个,深睡控温被PRO上市后累计卖出20万条,今年7月,深睡记忆枕PRO2.0上线后,累计卖出80万件。
也是自今年开始,亚朵财报将零售从“零售和其他”中剥离,成为一个独立业务单元,此后,亚朵零售的增速始终维持在100%以上。
不过生活终究不是爽文,亚朵把副业干过主业的背后,也有它的不得已。
论对样板间的熟练运用,宜家家居可以说是亚朵的大前辈。
简约的美学、低廉的价格固然是宜家遍布全球的原因,但其最成功的销售策略,还是把家具商城打造成一座迷宫——想要走出宜家,至少得路过54个“房间”和3个等比例还原的“家”[9]。
顾客暴走1.5公里的过程中,有关美好生活的想象逐渐成型。10㎡的“卧室”里塞满原木色桌椅、暖黄羽毛灯和毛绒地毯,囊中羞涩的年轻人顿时觉得自己强得可怕,恨不得当场回出租屋一顿爆改。
名为提供装修灵感,实则贩卖理想生活。
耶律胤显然深谙此道。亚朵恰到好处的70度温茶、高支数床品、洗净烘干的衣物、送到房间的夜宵、打包好的早点,无不精准狙击着打工人的精神爽点。
当他们结束一日的奔波,回到酒店继续加班时,一个体面的房间,一个舒适的枕头,恰到好处地提供了一份“触手可及的体面”。
于是索性买个枕头带出租屋,在日渐贫瘠的睡眠里延续这份想象,只为第二天能精神抖擞地拉磨。
看吧,更高阶的牛马,不仅会主动氪金升级装备,还总能想方设法给自己添点精神饲料。
参考资料
[1] 谁给了酒店涨价的底气?,远川研究所
[2] 重庆80后创业卖枕头被子,毛利60%,年销两个亿,天下网商
[3]《2023-2024年中国睡眠经济行业发展与消费需求研究报告》,艾媒咨询
[4]《2024中国居民睡眠健康白皮书》,中国睡眠研究会
[5] 亚朵集团创始人王海军:以经营人群为中心,面对的永远是增量机会, 中国旅游饭店业协会采供分会
[6] Elon Musk Details ‘Excruciating’ Personal Toll of Tesla Turmoil,The New York Times
[7] 2024年上半年国内旅游数据情况,中华人民共和国文化和旅游部
[8] 一脚踏入跨境电商赛道,首免全球购正带给首旅如家更大想象空间 | 旅讯八点正,环球旅讯
[9] Enter the maze: Ikea, Costco, other retailers know how to get you to buy more,National Post
[10]亚朵、华住、首旅、锦江等集团财报
编辑:黎铮
视觉设计:疏睿
责任编辑:黎铮