引领电商进入「良币时代」，阿里做了一个重要选择

易简财经

1周前

平台运营一盘棋，阿里多年沉淀的海内外能力，比如国内电商丰富的行业运营经验，叠加海外市场的消费者运营能力，将能整体提升阿里电商的履约能力与消费者服务能力。

1、发生了什么？先来一句话省流：昨天，阿里CEO吴泳铭决定整合国内与海外电商，成立新的电商事业群，由蒋凡负责，向吴泳铭汇报。

2、这事的关键词是整合。用吴泳铭的原话是说：“将通过整合集团内的所有电商资源，激发多年沉淀的能力，服务好国内和全球消费者，同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。”

3、可以想想：一个淘宝商家过去想要做出海生意要经历多少关？市场关、语言关、文化关、运营关，关关难过。再想想之后，当所有都是同一盘货，能在国内国外所有市场快速布局，这能让生意效率、增长空间有多大提升？

4、这一点其实在过去一年已经得到了验证。

5、今年7月淘宝试点服饰行业出海包邮，9月将包邮品类扩至全行业，这一项目即是由淘宝负责国内招商，阿里国际负责物流和海外消费者运营。到双十一刚开始，出海包邮项目就已经带动近7万淘宝天猫商家成交翻倍增长。

6、效果明显，那接下来新的电商事业群将更进一步整合资源，形成覆盖国内外全产业链的业务集群。

7、重点是“全”。阿里在国内有淘宝天猫，还有1688、闲鱼等电商业务，背后是超千万商家，形成阿里的核心供给优势；在海外，阿里国际积累了成熟的出海履约基建、用户运营能力。整合之后，国内商家可以直连海外市场获得增量，海外电商则能进一步得到国内核心供应链的支撑，形成更大增长优势。

8、要素匹配的效率是电商竞争的关键。同时拥有国内和海外电商业务的，不止阿里一家，但阿里是第一个进行如此彻底的资源整合的。这能让阿里在当下极度激烈的电商竞争中获得新的优势。

9、引领电商行业进入“良币时代”，过去一年，吴泳铭对阿里电商从组织阵型到业务策略进行了改革：

核心是从低价低质内卷的“黑洞”里脱出身来：解决不合理仅退款、降低商家退货成本、摆脱绝对低价内卷。

然后围绕用户体验进行坚决投入：对西部多省区实施更彻底包邮，建立平台服务心智，全面投入88VIP用户，同时在行业内率先开启互联互通。

这在电商行业里坚定地做出了回归价值的导向性选择，摆脱单一维度的价格竞争。而整合国内与海外，则是沿着这条路进行新的价值创造。

10、而新的价值创造又可以划分出“三盘棋”：

全球供应链一盘棋，从平台供给来看，无论是国内电商还是海外电商，依托的核心都是中国强大的供应链与丰富供给。整合之后，能实现更显著的协同效应，更好支持商家捕捉增长机遇、触达更大市场。这一整体货盘的跨区域布局会变得更简单，在多个市场兑现更大价值。

当然，全球化的供应链能力也在反哺中国市场。

商家经营一盘棋，这是对商家来说的，理解起来也很直白，更多中小商家可以用同一套经营能力同步拓展国内及海外市场。

平台运营一盘棋，阿里多年沉淀的海内外能力，比如国内电商丰富的行业运营经验，叠加海外市场的消费者运营能力，将能整体提升阿里电商的履约能力与消费者服务能力。

11、综合来看，这是阿里最近一年聚焦主业的延续。去年9月吴泳铭接任阿里集团CEO之后，就明确要围绕电商和云计算两大主业进行战略取舍和坚决投入。这次变化就是吴泳铭在电商领域面向未来的一个重要判断，对核心电商进行大刀阔斧的资源整合。

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