新华财经上海10月19日电（记者 王淑娟）近一段时间以来，银行业积极响应《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，打通支付堵点，为境外来华人士提供便捷的支付服务。记者从平安银行上海分行获悉，该行现有的现金自助设备均已100%开通外卡功能，目前已投放零钱包超过1.57万个。同时，为满足境外人士的支付需求，以上海市12个重点商圈为重点区域，不断开拓外卡商户，提升支付便捷性。

考虑到 “银行卡刷卡消费”仍是境外来华人员首选的支付方式，平安银行近年来持续扩大外卡受理范围，推动消费体验的进一步提升。据悉，作为收单机构，截至目前，平安银行上海分行可受理外卡商户数已超550户，今年以来累计交易笔数超20万笔，累计交易金额超4.1亿元；已开通外卡功能存取款一体机（CRS）共98台，2024年已办理外卡业务2000多笔。据悉，该设备支持银联、ISA、MASTER渠道，并在操作屏幕展现外卡标识。

为进一步便利境外人员短期来华旅游消费和长期在华工作生活，平安银行近年来不断加大外币现钞兑换服务力度，保障“现金兜底”。据悉，平安银行上海分行所有网点均备足外币现钞及小面额库存，均可提供外币兑换服务，支持外币为港币、美元、欧元、日元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎、新加坡币9个币种。截至9月底，今年该行20元及以下中小面额投放超过950万元。

助力破解现金使用“找零难”痛点，零钱包是该行推出的零钞兑换便民特色服务，通过提前将人民币零钞装入特定封袋，实现对有需要客户的即来即兑。平安银行上海分行相关业务负责人表示，零钱包投放是今年的重点工作之一，目前已投放零钱包超过1.57万个，金额超过430万元。从投放人群来看，面向老年人投放677个，面向境外人员投放74个，面向经营主体投放7024个。同时该行还提供上门兑换服务，服务商家77户，上门累计投放零钱包2176个。

平安银行上海分行相关业务负责人介绍，畅通线上业务渠道，该行还在手机银行端设立境外人士专区，支持通过手机NFC读取护照芯片后办理换卡、证件变更、密码重置等业务，从而提升境外人士账户使用的便利性。“未来我们将继续积极推动各类安全便捷的支付服务产品创新，更好地服务社会民生和高水平对外开放。”

编辑：刘铭

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新华财经上海10月19日电（记者 王淑娟）近一段时间以来，银行业积极响应《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，打通支付堵点，为境外来华人士提供便捷的支付服务。记者从平安银行上海分行获悉，该行现有的现金自助设备均已100%开通外卡功能，目前已投放零钱包超过1.57万个。同时，为满足境外人士的支付需求，以上海市12个重点商圈为重点区域，不断开拓外卡商户，提升支付便捷性。

考虑到 “银行卡刷卡消费”仍是境外来华人员首选的支付方式，平安银行近年来持续扩大外卡受理范围，推动消费体验的进一步提升。据悉，作为收单机构，截至目前，平安银行上海分行可受理外卡商户数已超550户，今年以来累计交易笔数超20万笔，累计交易金额超4.1亿元；已开通外卡功能存取款一体机（CRS）共98台，2024年已办理外卡业务2000多笔。据悉，该设备支持银联、ISA、MASTER渠道，并在操作屏幕展现外卡标识。

为进一步便利境外人员短期来华旅游消费和长期在华工作生活，平安银行近年来不断加大外币现钞兑换服务力度，保障“现金兜底”。据悉，平安银行上海分行所有网点均备足外币现钞及小面额库存，均可提供外币兑换服务，支持外币为港币、美元、欧元、日元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎、新加坡币9个币种。截至9月底，今年该行20元及以下中小面额投放超过950万元。

助力破解现金使用“找零难”痛点，零钱包是该行推出的零钞兑换便民特色服务，通过提前将人民币零钞装入特定封袋，实现对有需要客户的即来即兑。平安银行上海分行相关业务负责人表示，零钱包投放是今年的重点工作之一，目前已投放零钱包超过1.57万个，金额超过430万元。从投放人群来看，面向老年人投放677个，面向境外人员投放74个，面向经营主体投放7024个。同时该行还提供上门兑换服务，服务商家77户，上门累计投放零钱包2176个。

平安银行上海分行相关业务负责人介绍，畅通线上业务渠道，该行还在手机银行端设立境外人士专区，支持通过手机NFC读取护照芯片后办理换卡、证件变更、密码重置等业务，从而提升境外人士账户使用的便利性。“未来我们将继续积极推动各类安全便捷的支付服务产品创新，更好地服务社会民生和高水平对外开放。”

编辑：刘铭

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