9月29日，以“服务设计与新质生产力”为主题的WDCC2024服务设计日XaaS & SDSS服务创新国际会议在上海当代艺术博物馆成功举行，深度聚焦公共服务设计的《公共服务设计上海行动》，探究当代年轻人生活方式、创新场景的《流形体—2024中国年轻人生活方式》在会上正式发布，促进服务设计产教深度融合协同发展的“国际服务设计链”在会上正式成立。

作为2024世界设计之都大会5大设计领域专业论坛，本次会议由同济大学设计创意学院发起的“XaaS服务创新国际会议”与由上海桥中发起的“SDSS全球服务设计联盟上海论坛”双会合璧，标志着服务设计行业两大重磅盛会在国家发展“新质生产力”的号召下深度融合交流，从产业、学术、研究的视角和战略的高度探讨服务设计对新质生产力、公共服务、产业创新的价值，旨在推动服务设计研究、教育与产业一体化发展。

同济大学校长助理、长江学者特聘教授李翔宁教授

在领导嘉宾致辞环节，同济大学校长助理、长江学者特聘教授李翔宁教授指出，人工智能时代，设计是最不可能冲击的领域之一，设计的价值将越来越被重视。设计教育作为一种博雅教育，不只是通向成功的工具，从根本上来说，设计教育是让人成为有健全思考力的人的契机，能帮人找到人生的立足点。

上海市经济和信息化委员会消费品与时尚产业发展处副处长陈建林

对于服务设计与城市服务的连接，上海市经济和信息化委员会消费品与时尚产业发展处副处长陈建林指出，服务设计以人为本的理念要嵌入到城市生活的方方面面。在大家共同的努力下，服务设计的力量会被越来越多的人看见。

国际艺术设计与媒体院校联盟(CUMULUS) 主席Lorenzo Imbesi

国际艺术设计与媒体院校联盟(CUMULUS) 主席Lorenzo Imbesi认为，如今每个人都拥有新的思想、新的想法，所有的工业都转变为新工业，每天不仅有商品的生产，也有知识的生产。在当今这个时代，不仅要设计产品，更要设计人与人之间的交互。

本次会议集聚国内外知名高校、科研院所、协会组织、业界企业多方力量，围绕服务设计领域关键问题进行高端对话，系统阐述前瞻性问题思考，撬动学术先进经验和产业创新实践等各方资源。会议由同济大学设计创意学院产品服务体系设计方向负责人、副教授赵华森，桥中合伙人，全球服务设计联盟授权中国首位高级导师任唐胤联合主持。

同济大学设计创意学院院长、长江学者特聘教授胡飞发布《公共服务设计上海行动》

同济大学设计创意学院副教授赵华森发布《流形体—2024中国年轻人生活方式》

值得关注的是，由同济大学设计创意学院院长、长江学者特聘教授胡飞领衔的《公共服务设计上海行动》，由XaaS服务创新实验室发起的《流形体—2024中国年轻人生活方式》在会上正式发布。目前，人类已经进入“乌卡时代”与“巴尼时代”交织的特殊时期，公共服务设计正面临巨大的挑战。胡飞院长认为，要进入到真正的公共服务系统当中去找到真问题，而不要作为一个旁观者。以“人民至上”的理念，以公共服务设计为手段，建人民城市为人民服务。

此外，为促进以服务设计为抓手，产教深度融合协同发展，激发新业态新模式，会上宣布“国际服务设计链”正式成立，上海桥中牵手20家国内外知名高校、科研院所、业界企业和组织机构共同见证《国际服务设计链发起倡议书》的发布，未来航空、汽车、互联网、养老、医疗、地产、金融、物业等多个领域，将携手构建以服务设计为核心的赋能体系。

在主题演讲环节，上海桥中创始人、全球服务设计联盟上海主席黄蔚，蚂蚁集团设计中心负责人王姣，保利物业品牌总监曾纯，华润置地华东大区综合体设计总经理姚益，同济大学设计创意学院教授、国家级海外高层次人才Yong Se Kim，中国商飞博后科研工作站博士后姚新荷，分别围绕以人为本的商业场景探索与实践、服务设计与新质生产力、数字化转型时代的智能产品服务体系设计，以及服务设计如何赋能商飞服务设计实践和地产服务体系设计等议题发表观点洞见。

上海桥中创始人、全球服务设计联盟上海主席黄蔚

新质生产力正以其独特的创新力和变革性，引领着经济和社会的深刻转型。然而，生产力的飞跃发展并非孤立现象，它迫切需要与之相匹配的领导力来引导和推动。对此，黄蔚指出，“现在的短板就是未来巨大的增长极，我们提出通过培育服务设计来推动制造业、服务业、新业态克服三大短板，服务设计共创新质未来。”

在圆桌对话环节，清华大学美术学院长聘教授蔡军，CUMULUS执委、江南大学设计学院副教授巩淼森，同济大学经济与管理学院教授王莉，抖音集团飞书产品设计负责人朱斌，阿里国际数字商业集团AIGC业务总经理顾伟，田园东方投资集团有限公司创始人、总裁张诚，慧享福康养集团总经理王慧，德必集团创始人、董事长贾波，华硕电脑中国业务总部客服中心总监梁煜，蔚来汽车能源体验专家刘宓，无锡拈花湾文化投资发展有限公司运营策略部执行总经理周巍，桥中合伙人、副总裁黄钢等与会专家、学者、企业负责人聚焦服务设计与公共服务、服务设计与新质生产力、服务设计与产业创新等几大议题，围绕如何通过服务设计提升公共服务质量、AI等新兴技术在服务设计中的应用、服务设计如何推动产业创新和高质量发展等问题展开了观点碰撞和热烈讨论。

在大会闭幕环节，浙江大学教授、国务院设计学学科评议组专家、中国创新设计产业战略联盟副理事长孙守迁发表主旨演讲。本次会议深化和加强了产学研交流和行业引领，从高端前沿的学术视角、研究视角和产业视角，对服务设计创新思维和未来赛道进行新探索，为公众呈现了服务设计赋能服务经济高质量发展、助推城市可持续建设的新诠释，也为服务设计与新质生产力的结合提供了新思路，对于推动服务设计学术发展和产业创新具有重要意义。

本次会议由上海市经济和信息化委员会指导，上海桥中和同济大学设计创意学院联合主办，国际艺术与设计院校联盟（CUMULUS）、国际服务设计网络（SDN）、国际服务设计与创新协会（ServDes.）和中国创新设计产业战略联盟等多家单位协办。

9月29日，以“服务设计与新质生产力”为主题的WDCC2024服务设计日XaaS & SDSS服务创新国际会议在上海当代艺术博物馆成功举行，深度聚焦公共服务设计的《公共服务设计上海行动》，探究当代年轻人生活方式、创新场景的《流形体—2024中国年轻人生活方式》在会上正式发布，促进服务设计产教深度融合协同发展的“国际服务设计链”在会上正式成立。

作为2024世界设计之都大会5大设计领域专业论坛，本次会议由同济大学设计创意学院发起的“XaaS服务创新国际会议”与由上海桥中发起的“SDSS全球服务设计联盟上海论坛”双会合璧，标志着服务设计行业两大重磅盛会在国家发展“新质生产力”的号召下深度融合交流，从产业、学术、研究的视角和战略的高度探讨服务设计对新质生产力、公共服务、产业创新的价值，旨在推动服务设计研究、教育与产业一体化发展。

同济大学校长助理、长江学者特聘教授李翔宁教授

在领导嘉宾致辞环节，同济大学校长助理、长江学者特聘教授李翔宁教授指出，人工智能时代，设计是最不可能冲击的领域之一，设计的价值将越来越被重视。设计教育作为一种博雅教育，不只是通向成功的工具，从根本上来说，设计教育是让人成为有健全思考力的人的契机，能帮人找到人生的立足点。

上海市经济和信息化委员会消费品与时尚产业发展处副处长陈建林

对于服务设计与城市服务的连接，上海市经济和信息化委员会消费品与时尚产业发展处副处长陈建林指出，服务设计以人为本的理念要嵌入到城市生活的方方面面。在大家共同的努力下，服务设计的力量会被越来越多的人看见。

国际艺术设计与媒体院校联盟(CUMULUS) 主席Lorenzo Imbesi

国际艺术设计与媒体院校联盟(CUMULUS) 主席Lorenzo Imbesi认为，如今每个人都拥有新的思想、新的想法，所有的工业都转变为新工业，每天不仅有商品的生产，也有知识的生产。在当今这个时代，不仅要设计产品，更要设计人与人之间的交互。

本次会议集聚国内外知名高校、科研院所、协会组织、业界企业多方力量，围绕服务设计领域关键问题进行高端对话，系统阐述前瞻性问题思考，撬动学术先进经验和产业创新实践等各方资源。会议由同济大学设计创意学院产品服务体系设计方向负责人、副教授赵华森，桥中合伙人，全球服务设计联盟授权中国首位高级导师任唐胤联合主持。

同济大学设计创意学院院长、长江学者特聘教授胡飞发布《公共服务设计上海行动》

同济大学设计创意学院副教授赵华森发布《流形体—2024中国年轻人生活方式》

值得关注的是，由同济大学设计创意学院院长、长江学者特聘教授胡飞领衔的《公共服务设计上海行动》，由XaaS服务创新实验室发起的《流形体—2024中国年轻人生活方式》在会上正式发布。目前，人类已经进入“乌卡时代”与“巴尼时代”交织的特殊时期，公共服务设计正面临巨大的挑战。胡飞院长认为，要进入到真正的公共服务系统当中去找到真问题，而不要作为一个旁观者。以“人民至上”的理念，以公共服务设计为手段，建人民城市为人民服务。

此外，为促进以服务设计为抓手，产教深度融合协同发展，激发新业态新模式，会上宣布“国际服务设计链”正式成立，上海桥中牵手20家国内外知名高校、科研院所、业界企业和组织机构共同见证《国际服务设计链发起倡议书》的发布，未来航空、汽车、互联网、养老、医疗、地产、金融、物业等多个领域，将携手构建以服务设计为核心的赋能体系。

在主题演讲环节，上海桥中创始人、全球服务设计联盟上海主席黄蔚，蚂蚁集团设计中心负责人王姣，保利物业品牌总监曾纯，华润置地华东大区综合体设计总经理姚益，同济大学设计创意学院教授、国家级海外高层次人才Yong Se Kim，中国商飞博后科研工作站博士后姚新荷，分别围绕以人为本的商业场景探索与实践、服务设计与新质生产力、数字化转型时代的智能产品服务体系设计，以及服务设计如何赋能商飞服务设计实践和地产服务体系设计等议题发表观点洞见。

上海桥中创始人、全球服务设计联盟上海主席黄蔚

新质生产力正以其独特的创新力和变革性，引领着经济和社会的深刻转型。然而，生产力的飞跃发展并非孤立现象，它迫切需要与之相匹配的领导力来引导和推动。对此，黄蔚指出，“现在的短板就是未来巨大的增长极，我们提出通过培育服务设计来推动制造业、服务业、新业态克服三大短板，服务设计共创新质未来。”

在圆桌对话环节，清华大学美术学院长聘教授蔡军，CUMULUS执委、江南大学设计学院副教授巩淼森，同济大学经济与管理学院教授王莉，抖音集团飞书产品设计负责人朱斌，阿里国际数字商业集团AIGC业务总经理顾伟，田园东方投资集团有限公司创始人、总裁张诚，慧享福康养集团总经理王慧，德必集团创始人、董事长贾波，华硕电脑中国业务总部客服中心总监梁煜，蔚来汽车能源体验专家刘宓，无锡拈花湾文化投资发展有限公司运营策略部执行总经理周巍，桥中合伙人、副总裁黄钢等与会专家、学者、企业负责人聚焦服务设计与公共服务、服务设计与新质生产力、服务设计与产业创新等几大议题，围绕如何通过服务设计提升公共服务质量、AI等新兴技术在服务设计中的应用、服务设计如何推动产业创新和高质量发展等问题展开了观点碰撞和热烈讨论。

在大会闭幕环节，浙江大学教授、国务院设计学学科评议组专家、中国创新设计产业战略联盟副理事长孙守迁发表主旨演讲。本次会议深化和加强了产学研交流和行业引领，从高端前沿的学术视角、研究视角和产业视角，对服务设计创新思维和未来赛道进行新探索，为公众呈现了服务设计赋能服务经济高质量发展、助推城市可持续建设的新诠释，也为服务设计与新质生产力的结合提供了新思路，对于推动服务设计学术发展和产业创新具有重要意义。

本次会议由上海市经济和信息化委员会指导，上海桥中和同济大学设计创意学院联合主办，国际艺术与设计院校联盟（CUMULUS）、国际服务设计网络（SDN）、国际服务设计与创新协会（ServDes.）和中国创新设计产业战略联盟等多家单位协办。