#面临决策时,如何做出明智的选择?#
英特尔创始人
建立一套决策流程,其重要性远胜于加速决策流程。一个决策的制定,需要参与决策的人投入大量的时间和精力。如果决策参与人好不容易达成了共识,却被“决策敲定者”否决,这种情况一定令人沮丧,甚至会影响员工士气及工作效率。不管这样的否决背后有多少正当的理由,只要是事发突然,总不免让人产生“权力还是掌管一切”的感觉。
因此,在制定决策之前,应对以下6个问题的答案了然于胸:
(1)决策的内容。
(2)决策的时限。
(3)决策人。
(4)在制定决策前应先向谁咨询。
(5)谁对此决策一言九鼎,或是能全盘否定。
(6)谁应该在决策制定后被告知。
如果“决策敲定者”的意见和决策参与人的期待落差太大,他可以宣布他的决定,但千万不可以话说完了就当没事一样走人。相关的人需要时间调适,听你将决策的内容合理化,然后再重新出发。
延长会议可能是必要的。让这些人有时间反应一下,再召开会议,听取他们对新决议的意见,将有助于让每个人习惯突发状况。
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