2022年因新冠疫情带来的消费变化，随之也导致消费投诉独具特征，涉疫消费、商家经营不善关停等消费投诉案例明显增多，与此同时地产、家电、汽车消费维权案例居高不下。

1、涉疫类投诉激增

防疫产品投诉

“新冠”保险套路

涉疫服务纠纷频发

2、“关停”类纠纷

网络游戏停服引发虚拟财产纠纷

商家关停消费者权益受损

3、“住用行”商品纠纷

房地产“痼疾难除”

家电产品质量参差不齐

汽车消费“猫腻”多

4、线上服务侵权

网络购物新老问题交织

在线培训服务投诉集中

在线会员服务乱象屡现

另外，根据互联网舆情监测，以下是2022年十大维权舆情热点现象：

1.“价格刺客”有违明码标价诚信原则

2.“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧

3. 医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放

4. 预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患

5. 主播售假问题暴露直播带货侵权乱象

6.“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益

7.电商平台“保价”服务被指“套路”消费者

8.“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素

9. 知网涉嫌垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费者权益

10. 网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议

2022年因新冠疫情带来的消费变化，随之也导致消费投诉独具特征，涉疫消费、商家经营不善关停等消费投诉案例明显增多，与此同时地产、家电、汽车消费维权案例居高不下。

1、涉疫类投诉激增

防疫产品投诉

“新冠”保险套路

涉疫服务纠纷频发

2、“关停”类纠纷

网络游戏停服引发虚拟财产纠纷

商家关停消费者权益受损

3、“住用行”商品纠纷

房地产“痼疾难除”

家电产品质量参差不齐

汽车消费“猫腻”多

4、线上服务侵权

网络购物新老问题交织

在线培训服务投诉集中

在线会员服务乱象屡现

另外，根据互联网舆情监测，以下是2022年十大维权舆情热点现象：

1.“价格刺客”有违明码标价诚信原则

2.“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧

3. 医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放

4. 预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患

5. 主播售假问题暴露直播带货侵权乱象

6.“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益

7.电商平台“保价”服务被指“套路”消费者

8.“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素

9. 知网涉嫌垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费者权益

10. 网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议