9月27日，A股市场持续沸腾，三大指数午盘均收涨，创业板指暴涨9.33%，创历史盘中最大涨幅。下午开盘不久，成交额迅速破万亿元。在此背景下，多家券商迎来咨询高峰。贝壳财经记者发现，不少券商线上开户转人工渠道繁忙。下午开盘不久，记者测试了多家券商开户业务网页，中信证券智能客服回复，转人工等待中……前面还有106位用户在排队；招商证券等多家券商转人工服务均处于等待排队状态，银河证券转人工服务失败，原因为：排队人数较多；国泰君安首页在线客服页面崩溃，呈现“404”状态。
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