9月30日，A股成交金额合计约2.59万亿元，刷新历史最大单日成交，交易火热催动投资者跑步入场。记者了解到，A股收盘后，有券商线上开户仍处排队状态，紧急抽调人手来支持远程开户和客户服务工作。

为了抓住这波股市上涨的风口，券商喊出“假期不打烊开户不排队”“7×24小时极速开户”，并发布开户攻略。还有部分券商营业部通知客户，在国庆及周末照常营业，支持现场办理业务。

“一线员工加班加点支持投资者开户需求，全天候跟进客户开户进度，全力缩短用户咨询与开户周期，加速客户启用账户的时间，助力客户尽快抓住这波行情。”某头部券商经纪业务人士说。

此外，为了帮助投资者理性投资，券商加大投教力度，提醒投资股市的风险。对于不少无投资经验或经验非常有限的客户线上开户，券商一线人员建议，要重视投资风险，结合自身承受能力合理配置，不要盲从。

“开户审不完” 券商开户“不打烊”

“根本忙不过来了！”某券商相关负责人告诉记者，公司视频见证人员已经全部奔赴一线，短短1个小时需要审核近2000个账户。有券商营业部员工表示，总部安排了分支机构国庆期间轮流值班，后续再补上调休。“因为现在都是线上开户居多，我们接下去会确保全程在线，7×24小时服务开户。”

周末及国庆节假期不打烊，已成为券商从业人员近期标配。东方财富证券亮出“7×24小时开户，无需排队”，并称“1对1指导，核心业务均支持线上办理”。

除了新增开户，开通融资权限的投资者需求也明显增多,多家券商也纷纷在近期发文介绍融资融券业务。

不过需要注意的是，尽管开户热情高涨，但券商也面临着合规风险的挑战。有券商员工在朋友圈挂起了开户链接遭合规警示，这种行为在过去曾导致不少券商及营业部受到处罚。

根据《证券经纪人管理暂行规定（2020年修订）》要求，券商从业人员不得委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动，也不得通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动。券商合规人员表示，从业人员展业目前要在客户身份识别、适当性管控的基础上，一对一地完成客户业务拓展、业务风险提示等行为。在朋友圈挂开户链接的行为，并未做到充分了解投资者，无法判断其是否履行了适当性管理义务。

“忙到不放假” 业务人员“不缺位”

从业务条线来看，经纪财富、信用条线格外忙碌，有券商投顾人士表示，国庆节期间取消休假，做好客户开户、咨询、外拓等多种业务服务。

信息技术部门也要安排专人做系统保障工作。记者从券商处获悉，监管部门近期已向证券基金经营机构下发了做好国庆期间安全运行有关工作的通知。监管要求，相关机构检查公司运维值班机制；安排专人监控各交易网络、交易系统、交易设备的运行情况；确保在下一个交易日之前各交易网络、交易系统、交易设备处于正常工作状态。

同时，要求机构细致做好客户服务，确保国庆前后（含非工作日）客户服务渠道畅通，要耐心接受投资者问询及相关诉求，做好投资者安抚。

此外，有地方证监局向证券公司下发加强证券期货行业网络和信息系统安全保障的通知。通知要求，券商应持续监测信息系统运行状况，结合业务变化情况，加大信息系统压力测试力度，重要信息系统的订单吞吐速率、成交峰值吞吐速率等指标应当在历史峰值的三倍以上，交易时段相关网络带宽应当是近一年使用峰值的两倍以上。

同时，要求机构国庆期间严格落实24小时值班值守制度，组织应急值守力量，明确职责任务，保持通讯畅通，确保第一时间响应各项工作指令。

“风险不能忽视” 投教工作“不缺席”

为了帮助投资者理性投资，券商也加大了投教力度。对于不少无投资经验或经验非常有限的客户线上开户，券商一线人员建议，要重视投资风险，结合自身承受能力合理配置，不要盲从。

（文章来源：上海证券报）

9月30日，A股成交金额合计约2.59万亿元，刷新历史最大单日成交，交易火热催动投资者跑步入场。记者了解到，A股收盘后，有券商线上开户仍处排队状态，紧急抽调人手来支持远程开户和客户服务工作。

为了抓住这波股市上涨的风口，券商喊出“假期不打烊开户不排队”“7×24小时极速开户”，并发布开户攻略。还有部分券商营业部通知客户，在国庆及周末照常营业，支持现场办理业务。

“一线员工加班加点支持投资者开户需求，全天候跟进客户开户进度，全力缩短用户咨询与开户周期，加速客户启用账户的时间，助力客户尽快抓住这波行情。”某头部券商经纪业务人士说。

此外，为了帮助投资者理性投资，券商加大投教力度，提醒投资股市的风险。对于不少无投资经验或经验非常有限的客户线上开户，券商一线人员建议，要重视投资风险，结合自身承受能力合理配置，不要盲从。

“开户审不完” 券商开户“不打烊”

“根本忙不过来了！”某券商相关负责人告诉记者，公司视频见证人员已经全部奔赴一线，短短1个小时需要审核近2000个账户。有券商营业部员工表示，总部安排了分支机构国庆期间轮流值班，后续再补上调休。“因为现在都是线上开户居多，我们接下去会确保全程在线，7×24小时服务开户。”

周末及国庆节假期不打烊，已成为券商从业人员近期标配。东方财富证券亮出“7×24小时开户，无需排队”，并称“1对1指导，核心业务均支持线上办理”。

除了新增开户，开通融资权限的投资者需求也明显增多,多家券商也纷纷在近期发文介绍融资融券业务。

不过需要注意的是，尽管开户热情高涨，但券商也面临着合规风险的挑战。有券商员工在朋友圈挂起了开户链接遭合规警示，这种行为在过去曾导致不少券商及营业部受到处罚。

根据《证券经纪人管理暂行规定（2020年修订）》要求，券商从业人员不得委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动，也不得通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动。券商合规人员表示，从业人员展业目前要在客户身份识别、适当性管控的基础上，一对一地完成客户业务拓展、业务风险提示等行为。在朋友圈挂开户链接的行为，并未做到充分了解投资者，无法判断其是否履行了适当性管理义务。

“忙到不放假” 业务人员“不缺位”

从业务条线来看，经纪财富、信用条线格外忙碌，有券商投顾人士表示，国庆节期间取消休假，做好客户开户、咨询、外拓等多种业务服务。

信息技术部门也要安排专人做系统保障工作。记者从券商处获悉，监管部门近期已向证券基金经营机构下发了做好国庆期间安全运行有关工作的通知。监管要求，相关机构检查公司运维值班机制；安排专人监控各交易网络、交易系统、交易设备的运行情况；确保在下一个交易日之前各交易网络、交易系统、交易设备处于正常工作状态。

同时，要求机构细致做好客户服务，确保国庆前后（含非工作日）客户服务渠道畅通，要耐心接受投资者问询及相关诉求，做好投资者安抚。

此外，有地方证监局向证券公司下发加强证券期货行业网络和信息系统安全保障的通知。通知要求，券商应持续监测信息系统运行状况，结合业务变化情况，加大信息系统压力测试力度，重要信息系统的订单吞吐速率、成交峰值吞吐速率等指标应当在历史峰值的三倍以上，交易时段相关网络带宽应当是近一年使用峰值的两倍以上。

同时，要求机构国庆期间严格落实24小时值班值守制度，组织应急值守力量，明确职责任务，保持通讯畅通，确保第一时间响应各项工作指令。

“风险不能忽视” 投教工作“不缺席”

为了帮助投资者理性投资，券商也加大了投教力度。对于不少无投资经验或经验非常有限的客户线上开户，券商一线人员建议，要重视投资风险，结合自身承受能力合理配置，不要盲从。

（文章来源：上海证券报）