“完美主义”,绊倒良品铺子

智谷趋势

2个月前

自有品牌的良品铺子,面对这场嗜血的价格游戏,成本下不来,又要大降价,只能是苦一苦自己,肥一肥消费者和供应商。

一切与“高端”挂钩的消费,似乎都在离中国人而去。


高端餐饮大逃杀。


红餐大数据显示,去年5月,上海人均客单价在500元以上的餐厅有2700多家。到今年7月,只剩下1300多家,萎缩一半。


高端零食也崩了。


8月29日,“高端零食第一股”良品铺子,在放低身段进军价格战半年多后,交出了“最差”中报:


2024年上半年营业总收入为38.86亿元,较去年同期下滑2.52%净利润为2389.06万,较去年同期下滑87.38%


良品铺子砸出真金白银向大家证明:


不打价格战,是等死。


但打了价格战,也可能“找死”。


只是等潮水退去,人们是否还会怀念那个执着于核桃表皮有没有脱落,瓜子是不是一样长,选个葵花籽都要跑到新疆乌鲁木齐 160 公里外的吉木萨尔县采购的良品铺子呢?


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“被拖下水”的高端零食


这两年的市场,高端,像是一个骂人的词。


谁说自己是高端,无疑是竖起了人人可打的靶子,自降身份才是求生存法则。


比如9.9元就可以点海底捞锅底,必胜客对标标萨莉亚开了“穷鬼餐厅”,汉堡王、肯德基推出了“穷鬼套餐”,一杯奶茶2021年30元一杯,到2024年只要9块9。


主打“高品质、高颜值、高体验”的良品铺子,在认清现实前,便是一个“靶子”。有消费者晒出自己的账单:


海盐菠萝干单价125.8元/kg

黄桃果干167.8元/kg

柠檬去骨凤爪229.8元/kg

酱卤鸭舌单价高达528.8元/kg……


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如此“高贵”,让消费者在社交平台发帖称其为“零食刺客”


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而另一边,3.9元的东方树叶、4.5元的乐事薯片、1.8元的百事可乐……正撑起赵一鸣、零食很忙这类新玩家。


“抗不下”的良品铺子,终于在2023年11月,低下了高贵的头颅,走亲民路线。


带来改变的,正是以行事果决著称的“杨一刀”——杨银芬的上位,他在成为良品铺子的新任董事长、总经理后的第一刀,就砍向自己的高价零食。


一波号称良品铺子17年来最大规模的降价潮,席卷300余款产品,平均降价22%,最高降幅45%,复购率高的爆款,坚果类、肉类、辣条、糕点、瓜子成为本轮降价的主力。


“不变,我们真的有可能失去在牌桌上的资格。” “不走这条路,就是死路。”


为了这次变革能顺利推行,据财新网报道,良品铺子直接将低价策略与员工绩效考评挂钩。同时,良品铺子内部还设置了毛利红线,一旦高于红线就要被“叫停”,以此倒逼内部团队压缩中间成本。


为了表明决心,杨银芬还给自己定了一个“两个半年”的目标:


2023年下半年,目标是先把公司从不断下滑中稳住;2024年上半年,一系列调整要在经营业绩上看到成效。


然而时间证明,两个目标只实现了“半个”


刚实行降价策略的2023年四季度,营收总算是稳住了不断下滑,但也仅比三季度高出0.33亿元,净利润更是迈入负数从三季度的199.8万元变为负1102万,这也是继2021年四季度之后的第二次净利润为负。


到杨银芬提出的要“看到成效”的今年上半年,再次交出最差半年报:


营业总收入为38.86亿元,较去年同期下滑2.52%

净利润为2389.06万,较去年同期下滑87.38%,

销售净利率仅0.59%,较去年同期下滑87.52%,可以说,基本不挣钱了。


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良品铺子近年归母净利润,图源:广发证券


原本降价是为了以价换量,牺牲掉部分利润,保持业绩增长,到了良品铺子身上,却是净利润拱手让人,营收也跟着跑了。


真正的丢了芝麻,又丢了西瓜。


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“完美主义”之祸?


为什么价格战到了良品铺子这里,就失灵了?


英国经济学家马丁·克里斯多夫曾说过:“21世纪不是公司与公司之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。”


而这,恰恰是拖累良品铺子价格战的原因所在,成本太高,船大难掉头,甚至于,良品铺子的要求有点陷入“完美主义”的陷阱。


比如杨银芬提到,良品铺子的爆品——每日坚果里的核桃仁,必须是完整的二分之一颗,核桃外面的棕色表皮甚至不能有掉落。


还有必须一样长的瓜子,“强调长度要统一,不能太长,也不能太短”。


表象之外,还有选品采购的繁杂,“在种植基地,100 公斤原料中大约只有 20% 符合标准,但这 20% 送到工厂后,会再经过一轮筛选,最终只有其中的 75% 才能留下。”


也就是说,100公斤原料,最终可用于颗颗香的仅15公斤左右。


与之相随的,是高昂的采购成本。支点财经提到,2018年供给良品铺子的葵花籽均为 20 元 / 公斤左右的一级品,而普通品牌瓜子采购价都在10-12元/公斤左右。


过去市场好做,水大鱼大,此种严苛带来的成本,无人在意。如今潮水退去,良品铺子的“完美”的追求,反而成了前进路上的绊脚石。


就像杨银芬所说,“消费者真的很在意瓜子稍微长一点或短一点吗?”


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图源:支点财经


虽然良品铺子和量贩零食店都是代加工,但是良品铺子是自有品牌,和上游的绑定更深,会参与供应链的研发、生产。此种合作注定不能一味压价,更不能随意更换供应商。


从选品、采购、生产,繁杂过程,层层换手,也自然而然堆高了良品铺子的成本,商业数据派提到,过去良品铺子的上游厂家能拿到30%的毛利率,多层经销商能拿到的毛利率大概在50%。


而要将部分水分挤掉,对于良品铺子而言,并不容易。


在接受媒体采访时,杨银芬提到当下正进行的供应链“挤水分”,特意强调——


“‘挤水分’指的是通过数字化工具等精益管理手段优化供应链,提升供应链的效率,绝不是对供应商进行压榨。供应商是我们非常重要的合作伙伴,如果让他们觉得没有安全感,就没人跟我们玩了。


打不赢价格战的良品铺子,当他执着于核桃表皮有没有脱落,瓜子是不是一样长时,以折扣低价为趋势的量贩零食业已经悄然兴起。


量贩零食连锁店只需要在茫茫零食海洋中,选取最适合自己的那款即可,并且不受品牌限制,许多成本低的白牌产品(小厂商生产的没有牌子的零食,或者零食集合店自己的贴牌产品),纷至沓来。


而这,也正是量贩零食店真正的盈利所在——大牌引流,白牌赚钱。


比如500ml规格的可口可乐、雪碧、芬达在外售价3—5元不等,在赵一鸣零食仅售2.2元;500ml规格的康师傅冰糖雪梨日常售价3元左右,赵一鸣零食卖2.1元。


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图源:国际金融报


但是这些折扣只是为了给消费者营造低价假象。华创证券的一份研报显示,零食很忙SKU达到1600个,其中大牌占比25%,用来引流,毛利率约为5%;而肩腰部产品占比50%,毛利率可达30%-35%,由于厂家直供,定价更低;剩下为尾部产品。


零食有鸣创始人李澍雨曾经表示,在零食有鸣15个品类中,白牌商品数量77%,销售额贡献了73%。


自有品牌的良品铺子,面对这场嗜血的价格游戏,成本下不来,又要大降价,只能是苦一苦自己,肥一肥消费者和供应商。


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打不过,只能自己玩


既然打不过量贩零食,那能不能加入?


实际上,良品铺子是同行里较早意识到量贩零食机遇的,但结果是,起了个大早,赶了个晚场。


虎嗅报道,早在2019年,良品铺子就关注到了量贩零食店的业态,但当时完全没想到这种业态能打开下沉市场的线下渠道。


相反,正是这一年,良品铺子坚定地走上了高端化路线。


而另一边,在资本的加持下,零食量贩成为这几年最火爆的零食赛道。数据显示,从2017年至2022年,量贩零食的市场规模从9亿元飙升至407亿元,年复合增长率为114.6%。


江西起家的赵一鸣零食,开放加盟两年,门店数量就突破2000。湖南长沙的零食很忙,3年扩店2000家。


去年11月,两巨头合并,成为鸣鸣很忙集团,直接拿下市场头把交椅,到今年6月,两家门店总数已经突破一万家。


反观依靠实体起家,2006年就在武汉开出第一家线下门店的良品铺子,到2023年末,只有3293家。


别人在抱团做大,把良品铺子甩出2个身位。


意识到问题的良品铺子,也曾在2022年推出“零食顽家”,以加盟模式拓展下沉市场,主要售卖第三方品牌产品,走的正是对手这一条路。


可是,截至去年10月,其在湖北省的门店数量超过300家,月度开店数超过50家。目前,零食顽家仍未走出湖北。


既然自己做不起来,那就加入头部,借力发展。


可惜,良品铺子再一次马失前蹄。


2023年2月,赵一鸣首次开放融资,机会就被良品铺子和黑蚁资本抓住了,二者联合投资。


然而仅仅过去半年,同年10月,良品铺子就清空了赵一鸣零食的股权。


在市场还摸不清良品铺子这一步意欲何为时,良品铺子也被“背刺”了!


2023年11月10日,零食很忙和赵一鸣零食宣布合并,坐稳量贩零食龙头位置,刚分手不到一个月的良品铺子,在风中凌乱。


更令良品铺子绝望的是,在自己一纸公文诉讼赵一鸣刻意隐瞒公司重大事项后,昔日竞争对手也纷纷倒戈。


去年12月,好想你、盐津铺子宣布入局零食很忙、赵一鸣。


今年1月,三只松鼠也宣布合作。根据蓝鲸财经,1月30日,三只松鼠的4款坚果已经进驻“零食很忙”“赵一鸣”全国所有门店预计覆盖七八千家,后期将逐步扩大品类和扩大范围至其他零食量贩店,甚至也可能会渠道专供。


从今年中报来看,盐津铺子在近两年高位增长的态势上,继续保持增长势头,三只松鼠也重回增长,实现营收、利润双丰收。


失去量贩零食这一大渠道,良品铺子只能裸泳。


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卷向健康


杨银芬说,当年良品铺子决然走上高端路线,是因为他们判断“直接吃进肚子里的东西,相信大家都想吃点好的。”


时至今日,这个判断错了吗?


我认为并没有。


虽然身边充斥着消费降级的声音,但从各类食品安全事件可以看到,国人对于品质,依旧是有追求与期许的。就像“第四消费时代”里提到的,人们的消费不能仅用降级来形容,而是追求返璞归真。


回顾邻居日本,在上世纪90年代经济开始失速后,虽然人们的外出就餐减少、消费习惯开始追求性价比,但是由社会结构及饮食文化演变带来的健康化趋势并未改变。


华创证券的一份研报显示,1990年后的日本,食品饮料行业多朝健康化发展,譬如酒精饮料朝低度化发展,酱油朝低盐、有机升级,碳酸饮料消费减少而无糖茶饮消费高速增长等。家庭食品支出增长较快的类别,也多与清淡、健康相关,如葡萄酒、花椰菜、沙拉、烧酒、扇贝、沙拉、香蕉等。


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事情的关键在于,产品是否真的达到了人们期待的品高品质,价格与价值是否相符。


或许良品铺子也再次意识到了这一点,在“降价不降质”的基础上,今年6月25日,在FBIF2024食品饮料创新论坛上,良品铺子提出新的价值主张——自然健康新零食。首倡“五减”新标准:


减糖

减盐

减油

减脂肪

减添加剂


并发布60多款“五减”产品,比如不添加任何食品添加剂的“厚肉大西梅”,仅有杨梅、白砂糖、盐清洁配方的“东魁杨梅”;创新生物防腐,升级0添加防腐剂、0香精色素、0反式脂肪酸、60天保质期的中保面包系列……


这一次,聪明的消费者,是否愿意重新走进良品铺子?

自有品牌的良品铺子,面对这场嗜血的价格游戏,成本下不来,又要大降价,只能是苦一苦自己,肥一肥消费者和供应商。

一切与“高端”挂钩的消费,似乎都在离中国人而去。


高端餐饮大逃杀。


红餐大数据显示,去年5月,上海人均客单价在500元以上的餐厅有2700多家。到今年7月,只剩下1300多家,萎缩一半。


高端零食也崩了。


8月29日,“高端零食第一股”良品铺子,在放低身段进军价格战半年多后,交出了“最差”中报:


2024年上半年营业总收入为38.86亿元,较去年同期下滑2.52%净利润为2389.06万,较去年同期下滑87.38%


良品铺子砸出真金白银向大家证明:


不打价格战,是等死。


但打了价格战,也可能“找死”。


只是等潮水退去,人们是否还会怀念那个执着于核桃表皮有没有脱落,瓜子是不是一样长,选个葵花籽都要跑到新疆乌鲁木齐 160 公里外的吉木萨尔县采购的良品铺子呢?


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“被拖下水”的高端零食


这两年的市场,高端,像是一个骂人的词。


谁说自己是高端,无疑是竖起了人人可打的靶子,自降身份才是求生存法则。


比如9.9元就可以点海底捞锅底,必胜客对标标萨莉亚开了“穷鬼餐厅”,汉堡王、肯德基推出了“穷鬼套餐”,一杯奶茶2021年30元一杯,到2024年只要9块9。


主打“高品质、高颜值、高体验”的良品铺子,在认清现实前,便是一个“靶子”。有消费者晒出自己的账单:


海盐菠萝干单价125.8元/kg

黄桃果干167.8元/kg

柠檬去骨凤爪229.8元/kg

酱卤鸭舌单价高达528.8元/kg……


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如此“高贵”,让消费者在社交平台发帖称其为“零食刺客”


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而另一边,3.9元的东方树叶、4.5元的乐事薯片、1.8元的百事可乐……正撑起赵一鸣、零食很忙这类新玩家。


“抗不下”的良品铺子,终于在2023年11月,低下了高贵的头颅,走亲民路线。


带来改变的,正是以行事果决著称的“杨一刀”——杨银芬的上位,他在成为良品铺子的新任董事长、总经理后的第一刀,就砍向自己的高价零食。


一波号称良品铺子17年来最大规模的降价潮,席卷300余款产品,平均降价22%,最高降幅45%,复购率高的爆款,坚果类、肉类、辣条、糕点、瓜子成为本轮降价的主力。


“不变,我们真的有可能失去在牌桌上的资格。” “不走这条路,就是死路。”


为了这次变革能顺利推行,据财新网报道,良品铺子直接将低价策略与员工绩效考评挂钩。同时,良品铺子内部还设置了毛利红线,一旦高于红线就要被“叫停”,以此倒逼内部团队压缩中间成本。


为了表明决心,杨银芬还给自己定了一个“两个半年”的目标:


2023年下半年,目标是先把公司从不断下滑中稳住;2024年上半年,一系列调整要在经营业绩上看到成效。


然而时间证明,两个目标只实现了“半个”


刚实行降价策略的2023年四季度,营收总算是稳住了不断下滑,但也仅比三季度高出0.33亿元,净利润更是迈入负数从三季度的199.8万元变为负1102万,这也是继2021年四季度之后的第二次净利润为负。


到杨银芬提出的要“看到成效”的今年上半年,再次交出最差半年报:


营业总收入为38.86亿元,较去年同期下滑2.52%

净利润为2389.06万,较去年同期下滑87.38%,

销售净利率仅0.59%,较去年同期下滑87.52%,可以说,基本不挣钱了。


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良品铺子近年归母净利润,图源:广发证券


原本降价是为了以价换量,牺牲掉部分利润,保持业绩增长,到了良品铺子身上,却是净利润拱手让人,营收也跟着跑了。


真正的丢了芝麻,又丢了西瓜。


图片

“完美主义”之祸?


为什么价格战到了良品铺子这里,就失灵了?


英国经济学家马丁·克里斯多夫曾说过:“21世纪不是公司与公司之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。”


而这,恰恰是拖累良品铺子价格战的原因所在,成本太高,船大难掉头,甚至于,良品铺子的要求有点陷入“完美主义”的陷阱。


比如杨银芬提到,良品铺子的爆品——每日坚果里的核桃仁,必须是完整的二分之一颗,核桃外面的棕色表皮甚至不能有掉落。


还有必须一样长的瓜子,“强调长度要统一,不能太长,也不能太短”。


表象之外,还有选品采购的繁杂,“在种植基地,100 公斤原料中大约只有 20% 符合标准,但这 20% 送到工厂后,会再经过一轮筛选,最终只有其中的 75% 才能留下。”


也就是说,100公斤原料,最终可用于颗颗香的仅15公斤左右。


与之相随的,是高昂的采购成本。支点财经提到,2018年供给良品铺子的葵花籽均为 20 元 / 公斤左右的一级品,而普通品牌瓜子采购价都在10-12元/公斤左右。


过去市场好做,水大鱼大,此种严苛带来的成本,无人在意。如今潮水退去,良品铺子的“完美”的追求,反而成了前进路上的绊脚石。


就像杨银芬所说,“消费者真的很在意瓜子稍微长一点或短一点吗?”


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图源:支点财经


虽然良品铺子和量贩零食店都是代加工,但是良品铺子是自有品牌,和上游的绑定更深,会参与供应链的研发、生产。此种合作注定不能一味压价,更不能随意更换供应商。


从选品、采购、生产,繁杂过程,层层换手,也自然而然堆高了良品铺子的成本,商业数据派提到,过去良品铺子的上游厂家能拿到30%的毛利率,多层经销商能拿到的毛利率大概在50%。


而要将部分水分挤掉,对于良品铺子而言,并不容易。


在接受媒体采访时,杨银芬提到当下正进行的供应链“挤水分”,特意强调——


“‘挤水分’指的是通过数字化工具等精益管理手段优化供应链,提升供应链的效率,绝不是对供应商进行压榨。供应商是我们非常重要的合作伙伴,如果让他们觉得没有安全感,就没人跟我们玩了。


打不赢价格战的良品铺子,当他执着于核桃表皮有没有脱落,瓜子是不是一样长时,以折扣低价为趋势的量贩零食业已经悄然兴起。


量贩零食连锁店只需要在茫茫零食海洋中,选取最适合自己的那款即可,并且不受品牌限制,许多成本低的白牌产品(小厂商生产的没有牌子的零食,或者零食集合店自己的贴牌产品),纷至沓来。


而这,也正是量贩零食店真正的盈利所在——大牌引流,白牌赚钱。


比如500ml规格的可口可乐、雪碧、芬达在外售价3—5元不等,在赵一鸣零食仅售2.2元;500ml规格的康师傅冰糖雪梨日常售价3元左右,赵一鸣零食卖2.1元。


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图源:国际金融报


但是这些折扣只是为了给消费者营造低价假象。华创证券的一份研报显示,零食很忙SKU达到1600个,其中大牌占比25%,用来引流,毛利率约为5%;而肩腰部产品占比50%,毛利率可达30%-35%,由于厂家直供,定价更低;剩下为尾部产品。


零食有鸣创始人李澍雨曾经表示,在零食有鸣15个品类中,白牌商品数量77%,销售额贡献了73%。


自有品牌的良品铺子,面对这场嗜血的价格游戏,成本下不来,又要大降价,只能是苦一苦自己,肥一肥消费者和供应商。


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打不过,只能自己玩


既然打不过量贩零食,那能不能加入?


实际上,良品铺子是同行里较早意识到量贩零食机遇的,但结果是,起了个大早,赶了个晚场。


虎嗅报道,早在2019年,良品铺子就关注到了量贩零食店的业态,但当时完全没想到这种业态能打开下沉市场的线下渠道。


相反,正是这一年,良品铺子坚定地走上了高端化路线。


而另一边,在资本的加持下,零食量贩成为这几年最火爆的零食赛道。数据显示,从2017年至2022年,量贩零食的市场规模从9亿元飙升至407亿元,年复合增长率为114.6%。


江西起家的赵一鸣零食,开放加盟两年,门店数量就突破2000。湖南长沙的零食很忙,3年扩店2000家。


去年11月,两巨头合并,成为鸣鸣很忙集团,直接拿下市场头把交椅,到今年6月,两家门店总数已经突破一万家。


反观依靠实体起家,2006年就在武汉开出第一家线下门店的良品铺子,到2023年末,只有3293家。


别人在抱团做大,把良品铺子甩出2个身位。


意识到问题的良品铺子,也曾在2022年推出“零食顽家”,以加盟模式拓展下沉市场,主要售卖第三方品牌产品,走的正是对手这一条路。


可是,截至去年10月,其在湖北省的门店数量超过300家,月度开店数超过50家。目前,零食顽家仍未走出湖北。


既然自己做不起来,那就加入头部,借力发展。


可惜,良品铺子再一次马失前蹄。


2023年2月,赵一鸣首次开放融资,机会就被良品铺子和黑蚁资本抓住了,二者联合投资。


然而仅仅过去半年,同年10月,良品铺子就清空了赵一鸣零食的股权。


在市场还摸不清良品铺子这一步意欲何为时,良品铺子也被“背刺”了!


2023年11月10日,零食很忙和赵一鸣零食宣布合并,坐稳量贩零食龙头位置,刚分手不到一个月的良品铺子,在风中凌乱。


更令良品铺子绝望的是,在自己一纸公文诉讼赵一鸣刻意隐瞒公司重大事项后,昔日竞争对手也纷纷倒戈。


去年12月,好想你、盐津铺子宣布入局零食很忙、赵一鸣。


今年1月,三只松鼠也宣布合作。根据蓝鲸财经,1月30日,三只松鼠的4款坚果已经进驻“零食很忙”“赵一鸣”全国所有门店预计覆盖七八千家,后期将逐步扩大品类和扩大范围至其他零食量贩店,甚至也可能会渠道专供。


从今年中报来看,盐津铺子在近两年高位增长的态势上,继续保持增长势头,三只松鼠也重回增长,实现营收、利润双丰收。


失去量贩零食这一大渠道,良品铺子只能裸泳。


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卷向健康


杨银芬说,当年良品铺子决然走上高端路线,是因为他们判断“直接吃进肚子里的东西,相信大家都想吃点好的。”


时至今日,这个判断错了吗?


我认为并没有。


虽然身边充斥着消费降级的声音,但从各类食品安全事件可以看到,国人对于品质,依旧是有追求与期许的。就像“第四消费时代”里提到的,人们的消费不能仅用降级来形容,而是追求返璞归真。


回顾邻居日本,在上世纪90年代经济开始失速后,虽然人们的外出就餐减少、消费习惯开始追求性价比,但是由社会结构及饮食文化演变带来的健康化趋势并未改变。


华创证券的一份研报显示,1990年后的日本,食品饮料行业多朝健康化发展,譬如酒精饮料朝低度化发展,酱油朝低盐、有机升级,碳酸饮料消费减少而无糖茶饮消费高速增长等。家庭食品支出增长较快的类别,也多与清淡、健康相关,如葡萄酒、花椰菜、沙拉、烧酒、扇贝、沙拉、香蕉等。


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事情的关键在于,产品是否真的达到了人们期待的品高品质,价格与价值是否相符。


或许良品铺子也再次意识到了这一点,在“降价不降质”的基础上,今年6月25日,在FBIF2024食品饮料创新论坛上,良品铺子提出新的价值主张——自然健康新零食。首倡“五减”新标准:


减糖

减盐

减油

减脂肪

减添加剂


并发布60多款“五减”产品,比如不添加任何食品添加剂的“厚肉大西梅”,仅有杨梅、白砂糖、盐清洁配方的“东魁杨梅”;创新生物防腐,升级0添加防腐剂、0香精色素、0反式脂肪酸、60天保质期的中保面包系列……


这一次,聪明的消费者,是否愿意重新走进良品铺子?

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