即时配送作为本地即时性需求履约交付的基础设施，对本地生活服务的支撑作用愈加显著。即时配送平台通过智慧运力调度系统紧密链接商户、消费者、运力，规模效应显著。伴随居民收入水平持续提高、消费者消费观念整体升级、即时配送服务平台不断扩展城市线并纵向加强对消费者心智占领，配送需求逐渐多样化并出现明显分层。用户在帮取、帮送、帮买、帮办四个主要需求特征下，产生明显对即时配送服务的使用分化，即时专送行业应运而生。专人直送企业通过配送员一对一提供配送服务来完成用户订单履约，解决了传统同城快递业务时效性差；也改善了其他配送平台所采用多单并送模式下存在的配送人员安全问题。此外，即时专送带给用户的高时效性和高服务质量有利于高客单价、高时效需求的商品和其他用品的配送场景。本报告基于上述背景，详细梳理即时专送的需求特征及业务现状，合理预测即时专送行业的市场规模和其与其他业务模式间的特有价值。本报告旨在为行业内玩家深刻洞察即时专送行业发展情况及未来趋势。

1中国宏观经济环境分析
1.1 中国宏观经济环境分析—经济增长
1.2 中国宏观经济环境分析—城镇化进程
1.3 中国宏观经济环境分析—居民消费水平
1.4 中国宏观经济环境分析—互联网渗透率
1.5 中国宏观经济环境分析—社会物流总额
2 中国即时配送行业概述
2.1 中国即时配送行业发展驱动因素—政策分析
2.2 中国即时配送行业发展驱动因素—快递落地配场景
2.3 中国即时配送行业发展驱动因素—餐饮外卖场景
2.4 中国即时配送行业发展驱动因素—同城零售场景
2.5 中国即时配送行业发展阶段
2.6 中国即时配送行业发展规模
2.7 中国即时配送行业发展现状—B端配送需求分析
2.8 中国即时配送行业发展现状—C端配送需求分析
2.9 中国即时配送行业发展现状—订单分配模式分析
2.10 中国即时配送行业发展现状—运力组织模式分析
2.11 中国即时配送行业发展现状—派送订单履约形式分析
2.12 中国即时配送行业发展现状—产业链图谱
3 中国即时专送行业现状及发展分析
3.1 即时专送行业发展背景（1/2）
3.2 即时专送行业发展背景（2/2）
3.3 即时专送行业价值点分析—To C
3.4 即时专送行业价值点分析—To B
3.5 即时专送行业盈利模式分析（1/3）
3.6 即时专送行业盈利模式分析（2/3）
3.7 即时专送行业盈利模式分析（3/3）
3.8 即时专送行业业务分析
3.9 即时专送行业市场规模
4 中国即时专送行业发展趋势分析
4.1 中国即时专送行业发展趋势分析（1/3）
4.2 中国即时专送行业发展趋势分析（2/3）
4.3 中国即时专送行业发展趋势分析（3/3）

图1-1 2018-2023年中国国内生产总值及增速
图1-2 2018-2023年中国人均国内生产总值及增速
图1-3 2018-2023年中国人均国内生产总值及增速
图1-4 2018-2023年中国居民人均可支配收入及增速
图1-5 2018-2023年中国居民人均消费支出及增速
图1-6 2016-2028年中国互联网用户规模
图1-7 2016-2028年中国移动互联网用户规模
图1-8 2016-2023年中国社会物流总额
图1-9 2016-2028年中国社会物流总费用
图2-1 即时配送服务范畴特征
表2-1 即时配送行业相关政策梳理
图2-2 2016-2023年中国快递服务企业业务量
图2-3 2016-2023年中国快递服务企业业务收入
图2-4 2016-2023年中国餐饮外卖交易规模
图2-5 即时零售平台与广域电商的区别
图2-6 2023年即时配送服务行业用户行为调查
图2-7 即时配送行业发展历程
图2-8 2016-2028年中国即时配送行业规模
图2-9 即时配送B端需求逻辑及覆盖品类配送需求比较
图2-10 消费者同城零售期望配送时长分布
图2-11 消费者即时配送服务使用频次分布
图2-12 即时配送全流程—订单分配模式
图2-13 即时配送全流程—运力组织模式
图2-14 即时配送全流程—派送订单履约形式
图2-15 中国即时配送行业产业链图谱
图3-1 用户在生活工作场景下基于不同需求愿意使用配送平台服务的情况
图3-2 与2020年前相比用户认为主动使用即配服务频次变化情况
图3-3 传统快递和拼单配送业务模式分析
图3-4 用户在使用即时配送服务时所看重的因素
图3-5 用户在不同配送品类下优先考虑配送服务的因素
图3-6 零售业态服务半径和场所规模情况
图3-7 全渠道履约在各零售业态覆盖比例
图3-8 即时专送模式下的满意度调研
图3-9 由于工作需求衍生的配送需求占总需求比例
图3-10 专人直送模式用户增长模型
图3-11 专人直送模式商业飞轮
图3-12 专人直送配送员侧行业比较
表3-1 运力组织模式的比较
图3-13 2016-2028年中国独立即时专送服务行业规模
图4-1 即时专送品类扩展示意图
图4-2 即时专送城际延展示意图
图4-3 即时专送用户差异化需求场景示意图

即时配送作为本地即时性需求履约交付的基础设施，对本地生活服务的支撑作用愈加显著。即时配送平台通过智慧运力调度系统紧密链接商户、消费者、运力，规模效应显著。伴随居民收入水平持续提高、消费者消费观念整体升级、即时配送服务平台不断扩展城市线并纵向加强对消费者心智占领，配送需求逐渐多样化并出现明显分层。用户在帮取、帮送、帮买、帮办四个主要需求特征下，产生明显对即时配送服务的使用分化，即时专送行业应运而生。专人直送企业通过配送员一对一提供配送服务来完成用户订单履约，解决了传统同城快递业务时效性差；也改善了其他配送平台所采用多单并送模式下存在的配送人员安全问题。此外，即时专送带给用户的高时效性和高服务质量有利于高客单价、高时效需求的商品和其他用品的配送场景。本报告基于上述背景，详细梳理即时专送的需求特征及业务现状，合理预测即时专送行业的市场规模和其与其他业务模式间的特有价值。本报告旨在为行业内玩家深刻洞察即时专送行业发展情况及未来趋势。

1中国宏观经济环境分析
1.1 中国宏观经济环境分析—经济增长
1.2 中国宏观经济环境分析—城镇化进程
1.3 中国宏观经济环境分析—居民消费水平
1.4 中国宏观经济环境分析—互联网渗透率
1.5 中国宏观经济环境分析—社会物流总额
2 中国即时配送行业概述
2.1 中国即时配送行业发展驱动因素—政策分析
2.2 中国即时配送行业发展驱动因素—快递落地配场景
2.3 中国即时配送行业发展驱动因素—餐饮外卖场景
2.4 中国即时配送行业发展驱动因素—同城零售场景
2.5 中国即时配送行业发展阶段
2.6 中国即时配送行业发展规模
2.7 中国即时配送行业发展现状—B端配送需求分析
2.8 中国即时配送行业发展现状—C端配送需求分析
2.9 中国即时配送行业发展现状—订单分配模式分析
2.10 中国即时配送行业发展现状—运力组织模式分析
2.11 中国即时配送行业发展现状—派送订单履约形式分析
2.12 中国即时配送行业发展现状—产业链图谱
3 中国即时专送行业现状及发展分析
3.1 即时专送行业发展背景（1/2）
3.2 即时专送行业发展背景（2/2）
3.3 即时专送行业价值点分析—To C
3.4 即时专送行业价值点分析—To B
3.5 即时专送行业盈利模式分析（1/3）
3.6 即时专送行业盈利模式分析（2/3）
3.7 即时专送行业盈利模式分析（3/3）
3.8 即时专送行业业务分析
3.9 即时专送行业市场规模
4 中国即时专送行业发展趋势分析
4.1 中国即时专送行业发展趋势分析（1/3）
4.2 中国即时专送行业发展趋势分析（2/3）
4.3 中国即时专送行业发展趋势分析（3/3）

图1-1 2018-2023年中国国内生产总值及增速
图1-2 2018-2023年中国人均国内生产总值及增速
图1-3 2018-2023年中国人均国内生产总值及增速
图1-4 2018-2023年中国居民人均可支配收入及增速
图1-5 2018-2023年中国居民人均消费支出及增速
图1-6 2016-2028年中国互联网用户规模
图1-7 2016-2028年中国移动互联网用户规模
图1-8 2016-2023年中国社会物流总额
图1-9 2016-2028年中国社会物流总费用
图2-1 即时配送服务范畴特征
表2-1 即时配送行业相关政策梳理
图2-2 2016-2023年中国快递服务企业业务量
图2-3 2016-2023年中国快递服务企业业务收入
图2-4 2016-2023年中国餐饮外卖交易规模
图2-5 即时零售平台与广域电商的区别
图2-6 2023年即时配送服务行业用户行为调查
图2-7 即时配送行业发展历程
图2-8 2016-2028年中国即时配送行业规模
图2-9 即时配送B端需求逻辑及覆盖品类配送需求比较
图2-10 消费者同城零售期望配送时长分布
图2-11 消费者即时配送服务使用频次分布
图2-12 即时配送全流程—订单分配模式
图2-13 即时配送全流程—运力组织模式
图2-14 即时配送全流程—派送订单履约形式
图2-15 中国即时配送行业产业链图谱
图3-1 用户在生活工作场景下基于不同需求愿意使用配送平台服务的情况
图3-2 与2020年前相比用户认为主动使用即配服务频次变化情况
图3-3 传统快递和拼单配送业务模式分析
图3-4 用户在使用即时配送服务时所看重的因素
图3-5 用户在不同配送品类下优先考虑配送服务的因素
图3-6 零售业态服务半径和场所规模情况
图3-7 全渠道履约在各零售业态覆盖比例
图3-8 即时专送模式下的满意度调研
图3-9 由于工作需求衍生的配送需求占总需求比例
图3-10 专人直送模式用户增长模型
图3-11 专人直送模式商业飞轮
图3-12 专人直送配送员侧行业比较
表3-1 运力组织模式的比较
图3-13 2016-2028年中国独立即时专送服务行业规模
图4-1 即时专送品类扩展示意图
图4-2 即时专送城际延展示意图
图4-3 即时专送用户差异化需求场景示意图