新华财经上海6月12日电（记者 王淑娟）健康管理服务正成为健康险赛道新趋势。近日，太平洋健康险宣布与蚂蚁健康建立长期战略合作伙伴关系，并携手蚂蚁阿福创新推出AI互动式健康险。与此同时，“蚂蚁阿福”App内首个健康险智能体“蓝小保”也同步上线。这一跨界合作，为健康保险和健康管理的融合发展提供了新样本。
“AI医疗的初心是用科技抹平医疗资源不平衡的鸿沟。”中国太保总裁赵永刚表示，中国太保正聚力推进“大康养、国际化、人工智能+”三大战略，力求在服务国家大局和民生需求中实现新的突破。中国太保与蚂蚁健康联合打造的健康险智能体“蓝小保”，从过去的人找服务，真正转向服务找人，希望多方聚力、各展所长，推动行业从“被动理赔”向“主动健康管理”深刻转变。
2025年，国家金融监督管理总局发布《关于推动健康保险高质量发展的指导意见》，明确提出推动健康保险与健康管理融合发展，构建“事前预防、事中管理、事后保障”相结合的新型健康服务保障体系。
“蚂蚁阿福目前已经服务超过了1亿的用户，其中有55%来自三线及以下的城市。”蚂蚁集团CEO韩歆毅表示，人口深度老龄化和长寿化带来健康保障的需求爆发，同时人工智能技术正在迈入规模化应用的阶段，为医疗健康服务带来全新的可能。蚂蚁健康和中国太保正在共同定义一种全新的保险生态，即服务型保险，用户购买的不仅是一份保单，更是一份全天候的AI+健康管家。
记者体验发现，中国太保全新推出的AI互动式健康险——蓝医保·免健告长期医疗险（有福版），引入“AI+真人”健康管理服务后，投保用户除了日常可以在阿福App上获得免费的健康咨询、报告解读等服务外，在需要就医时，还有真人健康顾问提供专属服务，包括在线问诊、就医规划、专家问诊、就医辅助等定制服务。
蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰表示，“AI+真人”协同的健康服务模式，为用户提供从日常健康疑问到疾病就诊的全流程解决方案和陪伴，减少用户在特殊时刻的焦虑，得到切实帮助，助推健康险从＂低频赔付＂到＂高频服务＂的模式演进。
编辑：谈瑞
声明：新华财经（中国金融信息网）为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115
新华财经上海6月12日电（记者 王淑娟）健康管理服务正成为健康险赛道新趋势。近日，太平洋健康险宣布与蚂蚁健康建立长期战略合作伙伴关系，并携手蚂蚁阿福创新推出AI互动式健康险。与此同时，“蚂蚁阿福”App内首个健康险智能体“蓝小保”也同步上线。这一跨界合作，为健康保险和健康管理的融合发展提供了新样本。
“AI医疗的初心是用科技抹平医疗资源不平衡的鸿沟。”中国太保总裁赵永刚表示，中国太保正聚力推进“大康养、国际化、人工智能+”三大战略，力求在服务国家大局和民生需求中实现新的突破。中国太保与蚂蚁健康联合打造的健康险智能体“蓝小保”，从过去的人找服务，真正转向服务找人，希望多方聚力、各展所长，推动行业从“被动理赔”向“主动健康管理”深刻转变。
2025年，国家金融监督管理总局发布《关于推动健康保险高质量发展的指导意见》，明确提出推动健康保险与健康管理融合发展，构建“事前预防、事中管理、事后保障”相结合的新型健康服务保障体系。
“蚂蚁阿福目前已经服务超过了1亿的用户，其中有55%来自三线及以下的城市。”蚂蚁集团CEO韩歆毅表示，人口深度老龄化和长寿化带来健康保障的需求爆发，同时人工智能技术正在迈入规模化应用的阶段，为医疗健康服务带来全新的可能。蚂蚁健康和中国太保正在共同定义一种全新的保险生态，即服务型保险，用户购买的不仅是一份保单，更是一份全天候的AI+健康管家。
记者体验发现，中国太保全新推出的AI互动式健康险——蓝医保·免健告长期医疗险（有福版），引入“AI+真人”健康管理服务后，投保用户除了日常可以在阿福App上获得免费的健康咨询、报告解读等服务外，在需要就医时，还有真人健康顾问提供专属服务，包括在线问诊、就医规划、专家问诊、就医辅助等定制服务。
蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰表示，“AI+真人”协同的健康服务模式，为用户提供从日常健康疑问到疾病就诊的全流程解决方案和陪伴，减少用户在特殊时刻的焦虑，得到切实帮助，助推健康险从＂低频赔付＂到＂高频服务＂的模式演进。
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