老乡鸡道歉

联商网

3周前

老乡鸡、海底捞、库迪等餐饮巨头们都在互相抢生意。

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联商快讯:6月2日,老乡鸡在社交平台发文称:“近期,我们看到有顾客携宠进店,老乡鸡餐厅未能及时提醒和妥善安置;既给携宠顾客造成了不便,更给其他顾客造成了不好的消费体验。对此,我们感到非常抱歉。这是老乡鸡管理上的疏忽,在此我们向大家表示深深的歉意。”

老乡鸡方面强调,为保障室内公共用餐环境和卫生安全,老乡鸡餐厅管理规定:不允许宠物进店。

老乡鸡餐厅提出三项改善措施:老乡鸡所有餐厅重新制作“禁止宠物进店”的标识并张贴明显;餐厅员工开展服务培训,严格执行餐饮卫生规范与公共用餐管理要求,对宠物进店及时提醒并积极劝止。

关于餐厅空间设计缺失宠物安置区域的问题,在今年三月份老乡鸡已经着手解决,目前已设计出了木质、PVC、不锈钢等多种材质的宠物屋,基于对宠物安置安全的慎重,老乡鸡餐厅宠物屋仍在测试优化中,力争尽快确定并推广至更多餐厅。

老乡鸡是一家发源于安徽合肥的连锁品牌,目前正冲刺港股上市。招股书显示,老乡鸡是中国最大的中式快餐品牌。据灼识咨询的资料,以交易总额计,于2024年以0.9%的市场占有率在中国中式快餐行业位列第一;以交易总额计,于2024年以0.5%的市场占有率在中国快餐行业中排名第八。

老乡鸡以直营店为起点,于2020年开始探索加盟模式。截至2025年8月31日,老乡鸡在中国61个城市拥有1658家门店,包括925家直营店和733家加盟店,覆盖9个省。

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关于餐厅空间设计缺失宠物安置区域的问题,在今年三月份老乡鸡已经着手解决,目前已设计出了木质、PVC、不锈钢等多种材质的宠物屋,基于对宠物安置安全的慎重,老乡鸡餐厅宠物屋仍在测试优化中,力争尽快确定并推广至更多餐厅。

老乡鸡是一家发源于安徽合肥的连锁品牌,目前正冲刺港股上市。招股书显示,老乡鸡是中国最大的中式快餐品牌。据灼识咨询的资料,以交易总额计,于2024年以0.9%的市场占有率在中国中式快餐行业位列第一;以交易总额计,于2024年以0.5%的市场占有率在中国快餐行业中排名第八。

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