卖得更多却赚得少了,瑞幸怎么了?

联商网

2周前

3万家店之后,瑞幸的下一个增长故事该怎么讲。...那么,回到最初的问题:3万家门店之后,瑞幸的下一个增长故事该怎么讲。...因为相比中国现制咖啡的主流价格带,外卖履约成本占比过高,对单杯定价敏感度太高,单位经济效益欠佳。

诸振家

出品/联商专栏

撰文/周半仙

编辑/吴忧

2月26日晚间,瑞幸咖啡发布了2025年第四季度及全年财报。这份成绩单,可以用一句话概括:规模继续狂奔,利润突然掉队。

先看全年数据:总净收入492.88亿元,同比增长43.0%;净利润36亿元,同比增长21.6%;门店总数突破3.1万家,全年净增8708家。这几个数字,任何一个放在餐饮行业,都是天花板级别的存在。

再看第四季度:营收同比增长32.9%至127.77亿元,净利润却同比下滑39%至5.18亿元。增收不增利,而且是在营收增速依然可观的情况下发生的。

为什么卖得越多,赚得越少?钱到底被谁吃掉了?3万家店之后,瑞幸的下一个增长故事该怎么讲?

这篇文章,我们试着从三个层层递进的视角,来拆解这份财报背后的信号。

01

规模继续狂奔,利润突然掉队

在咖啡市场竞争日趋白热化的2025年,瑞幸咖啡依然交出了一份营收与利润双增长的成绩单。

国家统计局数据显示,同年全国咖啡零售额虽保持增长,但增速较2024年有所放缓,行业进入存量博弈阶段。

然而,瑞幸凭借持续的门店扩张和规模效应,全年业绩再创新高。但第四季度的利润骤降,也为这份亮眼财报蒙上了一层阴影。

1、全年营收逼近500亿,日均开店23家

先看全年成绩单。财报显示,瑞幸咖啡2025年全年总净收入达492.88亿元,同比增长43.0%;净利润为36亿元,同比增长21.6%。

营收的大幅增长,很大程度上得益于门店数量的扩张——相当于每天新开23家店。截至2025年底,瑞幸咖啡门店总数达到31048家,全年净增门店8708家。

分模式来看,自营门店是利润的核心贡献者,全年收入达362.43亿元,同比增长41.6%,门店层面营业利润为64.36亿元,同比增长32.2%。

联营门店则成为营收增长的重要增量,全年收入115.94亿元,同比增长49.7%,凭借“0加盟费+梯度分成”的模式在下沉市场快速扩张,门店数量达10814家。

不过,这份亮眼的全年成绩单背后,暗藏着第四季度的利润“急刹车”。

当季瑞幸总净收入同比增长32.9%至127.77亿元,但净利润却同比暴跌39%至5.18亿元,GAAP营业利润率较2024年同期下滑4.1个百分点。这一转折,将市场的焦点引向成本端的变化。

2、外卖大战“吞噬”利润,四季度配送费暴涨94.5%

利润骤降的直接推手,是2025年下半年掀起的“外卖大战”。当时三大外卖平台为争夺即时零售市场份额,掀起史无前例的补贴大战,瑞幸凭借3万家门店的网络优势,自然成为各平台争抢的“香饽饽”,订单量因此暴涨。但天下没有免费的午餐——随之而来的配送费和平台佣金,开始反噬利润。

财报里有个数据相当刺眼:第四季度配送费用高达16.31亿元,同比暴涨94.5%。这意味着什么?全年配送支出达到68.79亿元,较2024年的28.21亿元翻了一倍多。

通俗点说,这场外卖大战让瑞幸一年多掏了40亿元的配送费。

美团外卖2

瑞幸咖啡首席财务官安静在业绩会上解释,配送费增长主要受外卖平台订单量大幅增加驱动,尽管单均配送成本因规模效应有所下降,但仍难抵挡“成本洪流”的冲击。

当季运营费用占净收入的比例同比提升4.1个百分点,销售及营销费用也同比增长31.9%至7.56亿元,这部分同样与支付给外卖平台的佣金有关。

除了配送费这座大山,还有两重压力挤压着利润空间。

一是原材料成本,受巴西咖啡豆减产及极端天气影响,咖啡豆价格持续走高,第四季度原材料成本同比增长33.2%;

二是门店运营成本,随着全年新开8708家门店,租金、人力等刚性支出同步增长,门店租金及运营成本同比增长32.8%。配送费、原料成本、刚性支出构成的“三重成本压力”,共同压垮了瑞幸第四季度的利润。

3、门店净增8708家,海外门店达160家

尽管利润短期承压,瑞幸的规模扩张步伐并未放缓。2025年全年净增门店8708家,总门店数同比增长39.0%至31048家。其中自营门店20234家,联营门店10814家(含马来西亚加盟门店)。同店销售方面,自营门店全年同店销售增长率为7.5%,较2024年的-16.7%显著改善;但门店层面营业利润率下滑至17.8%,主要受第四季度拖累。

海外市场布局也在稳步推进。第四季度净增42家海外门店,全年海外门店总数达160家,包括新加坡自营门店81家、美国自营门店9家、马来西亚加盟门店70家。

郭谨一在展望2026年时表示,中国大陆仍是全球最有想象空间的咖啡市场,公司将继续聚焦规模增长,灵活应对市场变化,在保持合理利润水平的基础上稳步扩大市场份额。随着门店网络突破3.1万家,瑞幸正试图在规模与利润之间寻找新的平衡点。

02

从“规模狂奔”到“效率博弈”的转型阵痛

四季度利润下滑,表面看是外卖大战的后遗症,但往深了看,这其实是瑞幸从“规模扩张”转向“效率博弈”过程中必然经历的阵痛。

我们可以用一个“三层楼”的框架,来理解瑞幸正在经历的这场转型

第一层楼:规模红利见顶,单店产出承压

2025年,瑞幸净增8708家门店,平均每天新开近24家。这种扩张速度,放在全球零售史上都是罕见的。但问题在于:当门店密度越来越高,新店和老店之间会不会“抢饭吃”?

财报给出了一组值得警惕的数据:第四季度,瑞幸自营门店的同店销售增长率仅为1.2%。而前三季度,这个数字分别是8.1%、13.4%和14.4%。

同店销售是衡量存量门店健康状况的核心指标。1.2%的增长,意味着绝大多数老店已经基本没有增量了。新开的门店,更多是在“填空”,而不是在创造新需求。

这背后是咖啡赛道特有的商业逻辑:咖啡是高频刚需,但也是高度依赖点位的生意。一个写字楼、一个社区,能容纳的咖啡店数量是有上限的。当瑞幸在一个商圈开出第二家、第三家店时,单店产出被稀释几乎是必然的。

第二层楼:外卖订单的“甜蜜陷阱”

第四季度,瑞幸的外卖订单占比仍处于较高水平。这本来是好事——外卖能覆盖更多消费场景,提升单店产出。但问题在于:外卖的边际成本,远比自提要高出许多。

财报显示,第四季度单均配送成本虽然同比下降(规模效应带来的效率提升),但配送费用总额依然暴涨94.5%。原因很简单:外卖订单量太大了。

这形成了一个“甜蜜陷阱”:外卖订单越多,营收增长越快,但配送费和平台佣金也越高,利润空间被不断压缩。

郭谨一在业绩会上提到一个观点:长期来看,外卖不会是咖啡最主流的消费形态,自提才是。因为相比中国现制咖啡的主流价格带,外卖履约成本占比过高,对单杯定价敏感度太高,单位经济效益欠佳。

换句话说,靠外卖补贴换来的增长,是有代价的。当平台补贴退潮,瑞幸需要重新把用户拉回自提模式。但这个转型需要时间,期间必然伴随着利润波动。

马丽

第三层楼:价格战的“退出成本”

2023年到2024年,咖啡赛道打了一场惨烈的价格战。瑞幸用9.9元的价格,守住了市场份额,但也付出了客单价下滑的代价。

2025年,瑞幸开始有意识地“收紧”低价策略。一方面,逐步减少9.9元单品的覆盖范围;另一方面,通过推新、联名、丰富产品线,拓宽价格带,拉高平均售价。

财报显示,2025年瑞幸推出了超过140款新品,其中非咖饮品(如果蔬茶、烘焙、零食等)的销量占总销量的20%以上,第四季度更是达到23.6%。这些非咖产品不仅对冲了咖啡单品的毛利压力,也让瑞幸在“咖啡+奶茶”的融合赛道里找到了新的增长点。

但退出价格战也是有成本的。当低价不再是核心武器,瑞幸需要用产品力、品牌力和体验感来留住用户。这需要持续的投入,短期内也会影响利润。

03

3万家店之后,咖啡战争进入下半场

将视野回归到行业角度,我们会发现,在突破3万家门店之后,咖啡行业的竞争已进入下半场。瑞幸的财报不只是瑞幸自己的事,它也折射出整个咖啡行业正在经历的变化。

变化一:从“万店竞争”转向“效率比拼”。

2025年,咖啡市场迎来了一个里程碑式的转变:多个品牌门店规模突破一万家。瑞幸突破3万家,幸运咖和挪瓦咖啡也相继宣布破万,库迪同样在狂奔。

至此,中国已拥有4个门店数破万的咖啡品牌。而“万店时代”比拼的,不再是“谁开得快”,而是“谁活得久”。规模只是入场券,效率与盈利才是真正的“后审”。

因此,瑞幸第四季度的利润下滑,给所有“万店级”品牌提了个醒:门店越多,并不意味着赚得越多。

当门店密度达到一定水平,边际效益会递减,刚性成本则不断上升,精细化运营便成了生死的关键。

变化二:从“价格战”向“心智战”的转移。

2026年2月,库迪正式取消全场9.9元活动,仅保留部分特价产品;瑞幸也从2024年3月起逐步收缩9.9元活动范围,将更多精力放在推新、联名及丰富产品线上,以此拉高整体客单价,这意味着持续近三年的9.9元价格战正走向终结。但价格战退潮后,品牌靠什么留住用户?答案很简单:品牌心智、产品力,以及情绪价值。

正如郭谨一在业绩会上所说:“如今,现制咖啡品牌已无法仅靠价格、单个爆品或某次营销活动取胜。品牌心智、客户体验、情绪价值,包括产品研发能力、门店网络覆盖等多个维度的全方位体验,才是赢得竞争的关键。”翻译成大白话就是:以前比的是“谁更便宜”,现在比的是“谁更值得”。

瑞幸近年来也做了不少尝试。

2025年底,瑞幸在深圳开出第30000家门店——星河双子塔·原产地旗舰店,在用户体验上进行了大胆创新,包括沉浸式的空间设计、咖啡大师展示区,以及专属的特调与手冲菜单。这标志着瑞幸正向“体验升级”转型,不少网友甚至调侃:“瑞幸开始变高端了。”

与此同时,瑞幸也在回归以自提为核心的模式。正如郭谨一在2025年三季度业绩会上所言:“以自提为核心的门店模式能够实现近乎全消费场景的密集布局,让我们尽可能贴近客户——这正是瑞幸的核心优势,也是长期增长的基石。”他曾多次强调,瑞幸将通过更多快取店向下渗透,深耕自提业务,回归现制咖啡的商业本质。

变化三:从“本土作战”迈向“全球博弈”。

2025年,瑞幸的出海步伐明显加快。截至年底,其海外门店总数已达160家,其中新加坡自营门店81家(已成为当地咖啡第二大连锁品牌),马来西亚加盟门店70家,美国自营门店9家。

出海已成为瑞幸寻求进一步增长的必经之路。对于咖啡品牌而言,已无法再依赖价格战、单个爆品或营销活动来维持优势,必须通过多维度构建全面的竞争力。

其中,“规模优势”尤为关键——门店越多、渗透越广、覆盖人群越广,消费转化效率就越高。如今瑞幸国内门店已达3万家,增长空间日益受限,出海自然成为下一个争夺的焦点。

当然,这条路并不好走,瑞幸将面对一个更强大的对手——星巴克。

据星巴克2025财年财报,其全球营收达371.84亿美元(约合人民币2565亿元),是瑞幸的五倍多;全球门店超4万家,仅美国本土就占近一半。

在美国这个星巴克的大本营,瑞幸目前仅处于小规模试点阶段,稳扎稳打。对此,郭谨一有着清醒的判断:“拓展美国市场,我们会保持足够耐心,在产品供应链、用户洞察、客户体验以及组织能力建设等各个方面做好长期准备。”

写在最后

那么,回到最初的问题:3万家门店之后,瑞幸的下一个增长故事该怎么讲?

从这份财报来看,答案已然清晰。

短期看效率,要从粗放扩张转向精细化运营,控制成本、提升单店产出、优化盈利模型;

中期看价值,要从价格驱动转向品牌驱动,通过产品创新与体验升级,构建品牌心智壁垒;

长期看全球,则要放眼世界,从本土王者迈向国际品牌,利用自身的系统能力向更广阔的市场复制门店。

毕竟,竞争的最终归宿仍是规模和效率的比拼。第四季度的利润下滑,不过是转型过程中的一次阵痛。瑞幸依然手握3万家门店的规模底座、4.5亿累计用户的私域资产,以及成熟的数字化运营系统,这些才是其未来竞争的最大底气。

展望2026年的咖啡市场,我们可以预见,它将从增量市场逐步转向存量博弈。在这场博弈中,决定胜负的不再是“谁跑得快”,而是“谁活得久、活得好”。

瑞幸的故事,其实才刚刚开始。

参考资料:

小食代:瑞幸亮出2025年报:外卖大战下配送费多花了40亿,CEO说要拓宽产品价格带,用足够耐心去拓展美国市场

红餐网:营收近500亿,利润却缩水:3万店的瑞幸,钱去哪了?

餐企老板内参:外卖大战“失血”,瑞幸仍狂赚了36亿元

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瑞幸应该尽快摆脱外卖依赖症

出海3年,瑞幸咖啡首度「晒单」

外卖大战“失血”,瑞幸仍狂赚了36亿元

营收近500亿,利润却缩水:3万店的瑞幸,钱去哪了?

联商头条:瑞幸咖啡门店超3.1万家;整治“幽灵外卖”新规发布

外卖平台大战这半年,瑞幸搭上45亿元天价费用

1月现制茶饮出海:49家新增,9805家现存

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3万家店之后,瑞幸的下一个增长故事该怎么讲。...那么,回到最初的问题:3万家门店之后,瑞幸的下一个增长故事该怎么讲。...因为相比中国现制咖啡的主流价格带,外卖履约成本占比过高,对单杯定价敏感度太高,单位经济效益欠佳。

诸振家

出品/联商专栏

撰文/周半仙

编辑/吴忧

2月26日晚间,瑞幸咖啡发布了2025年第四季度及全年财报。这份成绩单,可以用一句话概括:规模继续狂奔,利润突然掉队。

先看全年数据:总净收入492.88亿元,同比增长43.0%;净利润36亿元,同比增长21.6%;门店总数突破3.1万家,全年净增8708家。这几个数字,任何一个放在餐饮行业,都是天花板级别的存在。

再看第四季度:营收同比增长32.9%至127.77亿元,净利润却同比下滑39%至5.18亿元。增收不增利,而且是在营收增速依然可观的情况下发生的。

为什么卖得越多,赚得越少?钱到底被谁吃掉了?3万家店之后,瑞幸的下一个增长故事该怎么讲?

这篇文章,我们试着从三个层层递进的视角,来拆解这份财报背后的信号。

01

规模继续狂奔,利润突然掉队

在咖啡市场竞争日趋白热化的2025年,瑞幸咖啡依然交出了一份营收与利润双增长的成绩单。

国家统计局数据显示,同年全国咖啡零售额虽保持增长,但增速较2024年有所放缓,行业进入存量博弈阶段。

然而,瑞幸凭借持续的门店扩张和规模效应,全年业绩再创新高。但第四季度的利润骤降,也为这份亮眼财报蒙上了一层阴影。

1、全年营收逼近500亿,日均开店23家

先看全年成绩单。财报显示,瑞幸咖啡2025年全年总净收入达492.88亿元,同比增长43.0%;净利润为36亿元,同比增长21.6%。

营收的大幅增长,很大程度上得益于门店数量的扩张——相当于每天新开23家店。截至2025年底,瑞幸咖啡门店总数达到31048家,全年净增门店8708家。

分模式来看,自营门店是利润的核心贡献者,全年收入达362.43亿元,同比增长41.6%,门店层面营业利润为64.36亿元,同比增长32.2%。

联营门店则成为营收增长的重要增量,全年收入115.94亿元,同比增长49.7%,凭借“0加盟费+梯度分成”的模式在下沉市场快速扩张,门店数量达10814家。

不过,这份亮眼的全年成绩单背后,暗藏着第四季度的利润“急刹车”。

当季瑞幸总净收入同比增长32.9%至127.77亿元,但净利润却同比暴跌39%至5.18亿元,GAAP营业利润率较2024年同期下滑4.1个百分点。这一转折,将市场的焦点引向成本端的变化。

2、外卖大战“吞噬”利润,四季度配送费暴涨94.5%

利润骤降的直接推手,是2025年下半年掀起的“外卖大战”。当时三大外卖平台为争夺即时零售市场份额,掀起史无前例的补贴大战,瑞幸凭借3万家门店的网络优势,自然成为各平台争抢的“香饽饽”,订单量因此暴涨。但天下没有免费的午餐——随之而来的配送费和平台佣金,开始反噬利润。

财报里有个数据相当刺眼:第四季度配送费用高达16.31亿元,同比暴涨94.5%。这意味着什么?全年配送支出达到68.79亿元,较2024年的28.21亿元翻了一倍多。

通俗点说,这场外卖大战让瑞幸一年多掏了40亿元的配送费。

美团外卖2

瑞幸咖啡首席财务官安静在业绩会上解释,配送费增长主要受外卖平台订单量大幅增加驱动,尽管单均配送成本因规模效应有所下降,但仍难抵挡“成本洪流”的冲击。

当季运营费用占净收入的比例同比提升4.1个百分点,销售及营销费用也同比增长31.9%至7.56亿元,这部分同样与支付给外卖平台的佣金有关。

除了配送费这座大山,还有两重压力挤压着利润空间。

一是原材料成本,受巴西咖啡豆减产及极端天气影响,咖啡豆价格持续走高,第四季度原材料成本同比增长33.2%;

二是门店运营成本,随着全年新开8708家门店,租金、人力等刚性支出同步增长,门店租金及运营成本同比增长32.8%。配送费、原料成本、刚性支出构成的“三重成本压力”,共同压垮了瑞幸第四季度的利润。

3、门店净增8708家,海外门店达160家

尽管利润短期承压,瑞幸的规模扩张步伐并未放缓。2025年全年净增门店8708家,总门店数同比增长39.0%至31048家。其中自营门店20234家,联营门店10814家(含马来西亚加盟门店)。同店销售方面,自营门店全年同店销售增长率为7.5%,较2024年的-16.7%显著改善;但门店层面营业利润率下滑至17.8%,主要受第四季度拖累。

海外市场布局也在稳步推进。第四季度净增42家海外门店,全年海外门店总数达160家,包括新加坡自营门店81家、美国自营门店9家、马来西亚加盟门店70家。

郭谨一在展望2026年时表示,中国大陆仍是全球最有想象空间的咖啡市场,公司将继续聚焦规模增长,灵活应对市场变化,在保持合理利润水平的基础上稳步扩大市场份额。随着门店网络突破3.1万家,瑞幸正试图在规模与利润之间寻找新的平衡点。

02

从“规模狂奔”到“效率博弈”的转型阵痛

四季度利润下滑,表面看是外卖大战的后遗症,但往深了看,这其实是瑞幸从“规模扩张”转向“效率博弈”过程中必然经历的阵痛。

我们可以用一个“三层楼”的框架,来理解瑞幸正在经历的这场转型

第一层楼:规模红利见顶,单店产出承压

2025年,瑞幸净增8708家门店,平均每天新开近24家。这种扩张速度,放在全球零售史上都是罕见的。但问题在于:当门店密度越来越高,新店和老店之间会不会“抢饭吃”?

财报给出了一组值得警惕的数据:第四季度,瑞幸自营门店的同店销售增长率仅为1.2%。而前三季度,这个数字分别是8.1%、13.4%和14.4%。

同店销售是衡量存量门店健康状况的核心指标。1.2%的增长,意味着绝大多数老店已经基本没有增量了。新开的门店,更多是在“填空”,而不是在创造新需求。

这背后是咖啡赛道特有的商业逻辑:咖啡是高频刚需,但也是高度依赖点位的生意。一个写字楼、一个社区,能容纳的咖啡店数量是有上限的。当瑞幸在一个商圈开出第二家、第三家店时,单店产出被稀释几乎是必然的。

第二层楼:外卖订单的“甜蜜陷阱”

第四季度,瑞幸的外卖订单占比仍处于较高水平。这本来是好事——外卖能覆盖更多消费场景,提升单店产出。但问题在于:外卖的边际成本,远比自提要高出许多。

财报显示,第四季度单均配送成本虽然同比下降(规模效应带来的效率提升),但配送费用总额依然暴涨94.5%。原因很简单:外卖订单量太大了。

这形成了一个“甜蜜陷阱”:外卖订单越多,营收增长越快,但配送费和平台佣金也越高,利润空间被不断压缩。

郭谨一在业绩会上提到一个观点:长期来看,外卖不会是咖啡最主流的消费形态,自提才是。因为相比中国现制咖啡的主流价格带,外卖履约成本占比过高,对单杯定价敏感度太高,单位经济效益欠佳。

换句话说,靠外卖补贴换来的增长,是有代价的。当平台补贴退潮,瑞幸需要重新把用户拉回自提模式。但这个转型需要时间,期间必然伴随着利润波动。

马丽

第三层楼:价格战的“退出成本”

2023年到2024年,咖啡赛道打了一场惨烈的价格战。瑞幸用9.9元的价格,守住了市场份额,但也付出了客单价下滑的代价。

2025年,瑞幸开始有意识地“收紧”低价策略。一方面,逐步减少9.9元单品的覆盖范围;另一方面,通过推新、联名、丰富产品线,拓宽价格带,拉高平均售价。

财报显示,2025年瑞幸推出了超过140款新品,其中非咖饮品(如果蔬茶、烘焙、零食等)的销量占总销量的20%以上,第四季度更是达到23.6%。这些非咖产品不仅对冲了咖啡单品的毛利压力,也让瑞幸在“咖啡+奶茶”的融合赛道里找到了新的增长点。

但退出价格战也是有成本的。当低价不再是核心武器,瑞幸需要用产品力、品牌力和体验感来留住用户。这需要持续的投入,短期内也会影响利润。

03

3万家店之后,咖啡战争进入下半场

将视野回归到行业角度,我们会发现,在突破3万家门店之后,咖啡行业的竞争已进入下半场。瑞幸的财报不只是瑞幸自己的事,它也折射出整个咖啡行业正在经历的变化。

变化一:从“万店竞争”转向“效率比拼”。

2025年,咖啡市场迎来了一个里程碑式的转变:多个品牌门店规模突破一万家。瑞幸突破3万家,幸运咖和挪瓦咖啡也相继宣布破万,库迪同样在狂奔。

至此,中国已拥有4个门店数破万的咖啡品牌。而“万店时代”比拼的,不再是“谁开得快”,而是“谁活得久”。规模只是入场券,效率与盈利才是真正的“后审”。

因此,瑞幸第四季度的利润下滑,给所有“万店级”品牌提了个醒:门店越多,并不意味着赚得越多。

当门店密度达到一定水平,边际效益会递减,刚性成本则不断上升,精细化运营便成了生死的关键。

变化二:从“价格战”向“心智战”的转移。

2026年2月,库迪正式取消全场9.9元活动,仅保留部分特价产品;瑞幸也从2024年3月起逐步收缩9.9元活动范围,将更多精力放在推新、联名及丰富产品线上,以此拉高整体客单价,这意味着持续近三年的9.9元价格战正走向终结。但价格战退潮后,品牌靠什么留住用户?答案很简单:品牌心智、产品力,以及情绪价值。

正如郭谨一在业绩会上所说:“如今,现制咖啡品牌已无法仅靠价格、单个爆品或某次营销活动取胜。品牌心智、客户体验、情绪价值,包括产品研发能力、门店网络覆盖等多个维度的全方位体验,才是赢得竞争的关键。”翻译成大白话就是:以前比的是“谁更便宜”,现在比的是“谁更值得”。

瑞幸近年来也做了不少尝试。

2025年底,瑞幸在深圳开出第30000家门店——星河双子塔·原产地旗舰店,在用户体验上进行了大胆创新,包括沉浸式的空间设计、咖啡大师展示区,以及专属的特调与手冲菜单。这标志着瑞幸正向“体验升级”转型,不少网友甚至调侃:“瑞幸开始变高端了。”

与此同时,瑞幸也在回归以自提为核心的模式。正如郭谨一在2025年三季度业绩会上所言:“以自提为核心的门店模式能够实现近乎全消费场景的密集布局,让我们尽可能贴近客户——这正是瑞幸的核心优势,也是长期增长的基石。”他曾多次强调,瑞幸将通过更多快取店向下渗透,深耕自提业务,回归现制咖啡的商业本质。

变化三:从“本土作战”迈向“全球博弈”。

2025年,瑞幸的出海步伐明显加快。截至年底,其海外门店总数已达160家,其中新加坡自营门店81家(已成为当地咖啡第二大连锁品牌),马来西亚加盟门店70家,美国自营门店9家。

出海已成为瑞幸寻求进一步增长的必经之路。对于咖啡品牌而言,已无法再依赖价格战、单个爆品或营销活动来维持优势,必须通过多维度构建全面的竞争力。

其中,“规模优势”尤为关键——门店越多、渗透越广、覆盖人群越广,消费转化效率就越高。如今瑞幸国内门店已达3万家,增长空间日益受限,出海自然成为下一个争夺的焦点。

当然,这条路并不好走,瑞幸将面对一个更强大的对手——星巴克。

据星巴克2025财年财报,其全球营收达371.84亿美元(约合人民币2565亿元),是瑞幸的五倍多;全球门店超4万家,仅美国本土就占近一半。

在美国这个星巴克的大本营,瑞幸目前仅处于小规模试点阶段,稳扎稳打。对此,郭谨一有着清醒的判断:“拓展美国市场,我们会保持足够耐心,在产品供应链、用户洞察、客户体验以及组织能力建设等各个方面做好长期准备。”

写在最后

那么,回到最初的问题:3万家门店之后,瑞幸的下一个增长故事该怎么讲?

从这份财报来看,答案已然清晰。

短期看效率,要从粗放扩张转向精细化运营,控制成本、提升单店产出、优化盈利模型;

中期看价值,要从价格驱动转向品牌驱动,通过产品创新与体验升级,构建品牌心智壁垒;

长期看全球,则要放眼世界,从本土王者迈向国际品牌,利用自身的系统能力向更广阔的市场复制门店。

毕竟,竞争的最终归宿仍是规模和效率的比拼。第四季度的利润下滑,不过是转型过程中的一次阵痛。瑞幸依然手握3万家门店的规模底座、4.5亿累计用户的私域资产,以及成熟的数字化运营系统,这些才是其未来竞争的最大底气。

展望2026年的咖啡市场,我们可以预见,它将从增量市场逐步转向存量博弈。在这场博弈中,决定胜负的不再是“谁跑得快”,而是“谁活得久、活得好”。

瑞幸的故事,其实才刚刚开始。

参考资料:

小食代:瑞幸亮出2025年报:外卖大战下配送费多花了40亿,CEO说要拓宽产品价格带,用足够耐心去拓展美国市场

红餐网:营收近500亿,利润却缩水:3万店的瑞幸,钱去哪了?

餐企老板内参:外卖大战“失血”,瑞幸仍狂赚了36亿元

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瑞幸应该尽快摆脱外卖依赖症

出海3年,瑞幸咖啡首度「晒单」

外卖大战“失血”,瑞幸仍狂赚了36亿元

营收近500亿,利润却缩水:3万店的瑞幸,钱去哪了?

联商头条:瑞幸咖啡门店超3.1万家;整治“幽灵外卖”新规发布

外卖平台大战这半年,瑞幸搭上45亿元天价费用

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