新华财经北京2月26日电（记者 陆宇航）记者日前从工商银行了解到，春节假期，该行交易量再创新高，较历史高峰增长近9%；支付结算交易规模显著增长，快捷支付笔数日均同比增长近44%，交易额增长10%；商户收单笔数日均同比增长近12%，交易额增长超19%，其中受理境外来华人员消费交易笔数和金额分别增长超90%和100%。

在消费信贷方面，该行2月以来该行累计发放个人消费贷款近290亿元。“融e借”信用贷款实现7*24小时按需申请、快速审批、即时支用，精准对接汽车厂商等大宗消费场景，春节假期日均放款额较去年同期增长超30%。高效落实个人消费贷款财政贴息政策，春节假期消费贷款及账单分期业务贴息超过33万笔。

在线上服务方面，该行持续做好手机银行与“工银e生活”7*24小时服务，转账汇款、投资理财、信贷申请、生活消费等金融服务全天候在线，并依托智能客服、智能推荐与极简流程等功能持续优化用户体验。春节假期，该行手机银行活跃用户同比增长超9%，交易量同比增长超10%。

此外，在保证假期开门网点数量合理、服务有效覆盖的基础上，该行重点做好主要商业街、居民区、大型交通枢纽和热门旅游景点周边等区域的网点营业服务，累计服务客户数同比增长近23%，办理业务量同比增长超15%。

编辑：刘润榕

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新华财经北京2月26日电（记者 陆宇航）记者日前从工商银行了解到，春节假期，该行交易量再创新高，较历史高峰增长近9%；支付结算交易规模显著增长，快捷支付笔数日均同比增长近44%，交易额增长10%；商户收单笔数日均同比增长近12%，交易额增长超19%，其中受理境外来华人员消费交易笔数和金额分别增长超90%和100%。

在消费信贷方面，该行2月以来该行累计发放个人消费贷款近290亿元。“融e借”信用贷款实现7*24小时按需申请、快速审批、即时支用，精准对接汽车厂商等大宗消费场景，春节假期日均放款额较去年同期增长超30%。高效落实个人消费贷款财政贴息政策，春节假期消费贷款及账单分期业务贴息超过33万笔。

在线上服务方面，该行持续做好手机银行与“工银e生活”7*24小时服务，转账汇款、投资理财、信贷申请、生活消费等金融服务全天候在线，并依托智能客服、智能推荐与极简流程等功能持续优化用户体验。春节假期，该行手机银行活跃用户同比增长超9%，交易量同比增长超10%。

此外，在保证假期开门网点数量合理、服务有效覆盖的基础上，该行重点做好主要商业街、居民区、大型交通枢纽和热门旅游景点周边等区域的网点营业服务，累计服务客户数同比增长近23%，办理业务量同比增长超15%。

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