出品/亿欧网
撰文/杜心怡
2026年开年，宜家率先掷出一则重磅公告，宣布自2月2日起停止运营运营7家线下门店，涉及上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨。
这不是一次小体量调整，要知道，宜家在华共有37家门店，此次动作相当于砍掉近两成门店。
在关停名单中，上海宝山店的名字格外醒目，它一度为亚洲最大门店，是无数中国消费者心中“一站式置家”的代名词。
一次性关停7家门店，在宜家入华近三十年来的发展历程中实属罕见。消息一出，市场哗然，引发外界的种种猜测。对此，宜家中国方面迅速作出回应，直言闭店绝非市场竞争下的被动收缩，而是基于业务组合、渠道布局与运营结构的主动优化。
这场大刀阔斧的渠道调整，早有伏笔。
去年年末，宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽在公开场合透露对国内市场的全新战略构想，表示品牌将在渠道布局层面展开更多融合和尝试。
从深耕中国市场的第一天起，宜家便以标志性的“蓝盒子”大卖场模式，为消费者打造一个兼具购物与体验的装修乌托邦。近三十年时间里，蓝盒子从初入中国的新鲜事物，成长为遍布国内数十城的家居零售标杆。
但消费浪潮的迭代速度，远超传统零售模式的转身节奏。近几年，国内消费趋势加速变革，个性化、轻量化、即时性的消费需求日益凸显，传统大卖场重资产、慢周转的运营短板逐渐显现。此时，宜家选择按下资源重新配置的快进键，为的是给更灵活的渠道模式铺路。这场看似收缩的调整，实则是一场效率提升的转型战役。
家居大卖场时代，一去不复返
1943年，瑞典少年英格瓦?坎普拉德创立了宜家，起初货架上仅摆着钢笔、皮夹子等小商品。谁也未曾预料，乡村的小生意会在日后成长为搅动全球家居行业的商业巨头。
1948年，宜家首次将家具产品纳入货架，开启品类转型的关键一步。10年之后，宜家在瑞典阿姆霍特落地了第一家商场。
真正让宜家站稳脚跟的，是其颠覆性的运营策略，平板包装的设计大幅降低了仓储与物流成本，DIY自主组装的模式赋予消费者参与感，再叠加极致的低成本运营思路，让兼具北欧设计感与高性价比的家居产品，得以真正走进寻常百姓家，也为其全球扩张铺平了路。
数十年间，宜家的蓝黄标识遍布五大洲，成为全球最大的家具与家居用品零售商之一。
1998年，宜家将目光投向潜力巨大的中国市场，在上海徐汇开出中国大陆第一家店。
那时的中国家居市场尚处于混沌状态，产品样式老套单一，售后服务体系匮乏，代理商层层加价导致价格虚高，而宜家带来的简约北欧风设计、丰富实用的全品类商品，以及明码实价的透明定价，戳中了中国消费者的诉求。
开业初期，商场里挤满了好奇的市民。不同于传统家居卖场的陈列方式，宜家打造的客厅、卧室、厨房等场景化样板间，让消费者可以触摸板材质感、亲身试用家具功能，沉浸式感受理想家居生活的模样。而商场里性价比极高的肉丸套餐、甜筒冰淇淋等餐饮服务，更是让逛宜家超越了单纯的购物行为，成为兼具购物、休闲与社交属性的生活方式。
就这样，这家远道而来的外资家居品牌迅速俘获大批忠实用户，稳稳在竞争激烈的中国市场扎下了根。
入华后的十余年间，宜家始终以稳扎稳打的姿态深耕市场，一边熟悉中国消费者的居住习惯与审美偏好，一边打磨供应链与本地化服务，逐步构建起品牌认知度。
随着中国城镇化进程加速、家居消费需求迎来爆发式增长，宜家的业绩也随之水涨船高。2019年，宜家中国全年销售额升至157.7亿元，几乎触摸到了在华发展的峰值。
高光时刻过后，从2021年起宜家中国的销售增速明显换挡。到2024财年，其销售额已回落至114.2亿元，较2019年的峰值大幅下滑近三成。
作为家居消费的上游支撑，房地产市场从高速增长的增量时代，转向存量竞争的下半场，新房成交规模的收缩直接向下游家居消费市场传导出压力。
篮子变小，能放下的鸡蛋必然减少。身处同一赛道的同行们无一例外步履维艰，财报显示，2024年，居然之家营收与利润双双下滑，其中租赁及加盟管理业务的收入为59.72亿元，同比下降14%，不得不加码数字化转型以求突围。
另一边，红星美凯龙则直面门店空置率攀升的难题，自营及租赁收入为53.6亿元，同比下降21%，全年亏损达29.83亿元，只能通过关停低门店、优化品类结构来缓解经营压力。
对于传统家具大卖场而言，凛冬已至。对于宜家而言，转型已迫在眉睫。
寻找下一个机会
周末驱车数十公里，在样板间里规划自己的理想家，宜家在中国市场构建起的郊区大店模式，一度是都市中产对慢生活的向往。
但消费浪潮的转向来得猝不及防，当新一代消费者将对速度的诉求前置，宜家引以为傲的大店运营模式，逐渐与新时代的消费需求脱节。
据商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告（2025）》数据，课题组测算2026年我国即时零售市场规模将突破1万亿元，到2030年将进一步升至2万亿元，“十五五”期间年均增速将达到12.6%。
变化背后是大厂玩家在即时零售赛道的重兵布局，阿里、京东、美团等平台持续加码，将前置仓、本地仓的履约网络铺至社区门口，小时级甚至分钟级配送成为常态。高效的履约模式不仅彻底改变消费者的耐心，也让传统零售线下奔波、耗时挑选的等待逻辑，渐渐失去了市场竞争力。
深耕多年的大店模式是宜家的护城河，但在快节奏生活的冲击下，曾经的沉浸式体验优势却变成制约效率的短板。
即便如此，宜家的产品设计与品质依旧具有竞争力。遗憾的是，大店模式固有的慢周转特性、以及门店远离市区的长距离痛点，让这些核心优势难以触达有即时需求的消费者。反观贴近社区、履约高效的小店型态，更能适配急用即买的消费场景。
对此，宜家在接受亿欧采访时表示，小型门店模式并非临时获客的手段，而是与大店模式相辅相成、互为补充的布局。详细来看，传统大店承担的是一站式家居解决方案的功能，为消费者提供从产品选购到场景体验的完整服务；深入社区的小型触点主打便捷性，满足用户高频次、即时性的购物需求。宜家观察到，在开设小型门店的区域，通过小店新注册的宜家俱乐部会员，带动对应门店实现了近20%的额外销售额增长。
数字化方面，由于宜家早期将战略重心押注在线下沉浸式体验模式，在本土家居品牌纷纷借力小程序、自有APP及第三方电商平台，织就多渠道用户触达网络时，其迟迟未能完成数字化的关键一跃。
自2020年起，宜家才先后推出官方小程序、接入天猫平台。这意味着，在消费者纷纷转向线上比价、下单的时期时，宜家不仅错失了抢占线上用户心智的黄金窗口，更未能及时搭建起高效的线上线下协同履约体系，在数字化转型的上半场落了后手。
2025年天猫双11家装品牌榜显示，源氏木语、林氏家居和九牧分为摘得冠亚季军宝座，榜单中尚未出现宜家的身影。
面对日益激烈的市场竞争，宜家已开启奋起直追的转型攻势。2025年，宜家选择与京东强强联手，在平台开设官方旗舰店，打通线上销售的核心通路。
此外，宜家还与京东合作率先在国内8个城市启动宜家即时零售业务试点，以此补齐即时零售的能力短板。一系列动作，既为了精准匹配消费者对即时送达、便捷送货的需求，更意在持续打磨全渠道履约能力，重构线上线下协同作战的零售新生态。
小而美是更优解？
按照计划，宜家在关闭7家蓝盒子大店的同时，将会通过小型化、密集化的打法重构线下零售网络。宜家告诉亿欧，未来两年将以北京和深圳作为重点市场开设超过十家小型门店，包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场，以及2026年4月开业的北京通州商场，同时也会在更多市场探索快闪店等创新触点，并上线更多第三方平台。
值得一提的是，宜家此前已在海外市场做过类似尝试。2019年，宜家在纽约开出名为“Ikea Planning Studio”的小型市中心店。这类门店面积紧凑，不追求商品的全品类陈列，转而聚焦厨房、卧室等核心场景，为消费者提供一对一的专业设计服务。彼时宜家就定下目标，计划在三年内将该类门店拓展至30家。
此外，宜家母公司英格卡集团COO Tolga ?ncÖ也曾在去年公开表示，布局于市中心的小型门店帮助宜家触达了更广泛的客群，且目前消费者反馈积极，印证了这一模式的市场潜力。
这意味着，小型门店已是一条在市场跑通的路径。对于宜家而言，当下的核心命题已不是要不要做，而是如何做好本土化适配。
针对国内小型门店的布局逻辑，宜家向亿欧透露，将会综合考虑门店周边的居住条件、主力客群的年龄分布，以及地块资产类型等多重因素，例如在厨房改造需求突出的社区侧重展示厨房解决方案及相关设计服务，在以年轻家庭为主的区域增加儿童家居用品的比重。
线下小店织密消费触点的同时，线上业务也成为宜家提升效率的另一关键。相关数据显示，2025财年宜家中国线上业务占比提升至25.7%，这一数字的背后，是品牌打通线上线下渠道的决心。
中国市场从不吝啬给转型者机会，近年来，超市业态刮起大店瘦身、小店织网的风，外资商超巨头山姆便是典型例证，布局前置仓后线上销售占比一举突破50%，成熟前置仓的坪效达到普通大卖场的10倍，用轻量化模式跑出了增长新速度。
消费者对宜家的期待也从未真正消退，作为承载了一代消费者家居审美启蒙与生活方式想象的品牌，宜家的产品设计力、场景化体验能力至今仍未被轻易替代，独特的情感联结与深厚的品牌信任为宜家赢得了弥足珍贵的转型窗口期。在更具吸引力的替代者出现之前，消费者愿意多给宜家一些时间，去跑通小型门店的盈利模型，去优化多渠道的履约效率，去重新定义新时代下“家”的模样。
宜家的故事远未落幕，但它必须要学会用小步快跑代替大步跨越。
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2026年开年，宜家率先掷出一则重磅公告，宣布自2月2日起停止运营运营7家线下门店，涉及上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨。
这不是一次小体量调整，要知道，宜家在华共有37家门店，此次动作相当于砍掉近两成门店。
在关停名单中，上海宝山店的名字格外醒目，它一度为亚洲最大门店，是无数中国消费者心中“一站式置家”的代名词。
一次性关停7家门店，在宜家入华近三十年来的发展历程中实属罕见。消息一出，市场哗然，引发外界的种种猜测。对此，宜家中国方面迅速作出回应，直言闭店绝非市场竞争下的被动收缩，而是基于业务组合、渠道布局与运营结构的主动优化。
这场大刀阔斧的渠道调整，早有伏笔。
去年年末，宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽在公开场合透露对国内市场的全新战略构想，表示品牌将在渠道布局层面展开更多融合和尝试。
从深耕中国市场的第一天起，宜家便以标志性的“蓝盒子”大卖场模式，为消费者打造一个兼具购物与体验的装修乌托邦。近三十年时间里，蓝盒子从初入中国的新鲜事物，成长为遍布国内数十城的家居零售标杆。
但消费浪潮的迭代速度，远超传统零售模式的转身节奏。近几年，国内消费趋势加速变革，个性化、轻量化、即时性的消费需求日益凸显，传统大卖场重资产、慢周转的运营短板逐渐显现。此时，宜家选择按下资源重新配置的快进键，为的是给更灵活的渠道模式铺路。这场看似收缩的调整，实则是一场效率提升的转型战役。
家居大卖场时代，一去不复返
1943年，瑞典少年英格瓦?坎普拉德创立了宜家，起初货架上仅摆着钢笔、皮夹子等小商品。谁也未曾预料，乡村的小生意会在日后成长为搅动全球家居行业的商业巨头。
1948年，宜家首次将家具产品纳入货架，开启品类转型的关键一步。10年之后，宜家在瑞典阿姆霍特落地了第一家商场。
真正让宜家站稳脚跟的，是其颠覆性的运营策略，平板包装的设计大幅降低了仓储与物流成本，DIY自主组装的模式赋予消费者参与感，再叠加极致的低成本运营思路，让兼具北欧设计感与高性价比的家居产品，得以真正走进寻常百姓家，也为其全球扩张铺平了路。
数十年间，宜家的蓝黄标识遍布五大洲，成为全球最大的家具与家居用品零售商之一。
1998年，宜家将目光投向潜力巨大的中国市场，在上海徐汇开出中国大陆第一家店。
那时的中国家居市场尚处于混沌状态，产品样式老套单一，售后服务体系匮乏，代理商层层加价导致价格虚高，而宜家带来的简约北欧风设计、丰富实用的全品类商品，以及明码实价的透明定价，戳中了中国消费者的诉求。
开业初期，商场里挤满了好奇的市民。不同于传统家居卖场的陈列方式，宜家打造的客厅、卧室、厨房等场景化样板间，让消费者可以触摸板材质感、亲身试用家具功能，沉浸式感受理想家居生活的模样。而商场里性价比极高的肉丸套餐、甜筒冰淇淋等餐饮服务，更是让逛宜家超越了单纯的购物行为，成为兼具购物、休闲与社交属性的生活方式。
就这样，这家远道而来的外资家居品牌迅速俘获大批忠实用户，稳稳在竞争激烈的中国市场扎下了根。
入华后的十余年间，宜家始终以稳扎稳打的姿态深耕市场，一边熟悉中国消费者的居住习惯与审美偏好，一边打磨供应链与本地化服务，逐步构建起品牌认知度。
随着中国城镇化进程加速、家居消费需求迎来爆发式增长，宜家的业绩也随之水涨船高。2019年，宜家中国全年销售额升至157.7亿元，几乎触摸到了在华发展的峰值。
高光时刻过后，从2021年起宜家中国的销售增速明显换挡。到2024财年，其销售额已回落至114.2亿元，较2019年的峰值大幅下滑近三成。
作为家居消费的上游支撑，房地产市场从高速增长的增量时代，转向存量竞争的下半场，新房成交规模的收缩直接向下游家居消费市场传导出压力。
篮子变小，能放下的鸡蛋必然减少。身处同一赛道的同行们无一例外步履维艰，财报显示，2024年，居然之家营收与利润双双下滑，其中租赁及加盟管理业务的收入为59.72亿元，同比下降14%，不得不加码数字化转型以求突围。
另一边，红星美凯龙则直面门店空置率攀升的难题，自营及租赁收入为53.6亿元，同比下降21%，全年亏损达29.83亿元，只能通过关停低门店、优化品类结构来缓解经营压力。
对于传统家具大卖场而言，凛冬已至。对于宜家而言，转型已迫在眉睫。
寻找下一个机会
周末驱车数十公里，在样板间里规划自己的理想家，宜家在中国市场构建起的郊区大店模式，一度是都市中产对慢生活的向往。
但消费浪潮的转向来得猝不及防，当新一代消费者将对速度的诉求前置，宜家引以为傲的大店运营模式，逐渐与新时代的消费需求脱节。
据商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告（2025）》数据，课题组测算2026年我国即时零售市场规模将突破1万亿元，到2030年将进一步升至2万亿元，“十五五”期间年均增速将达到12.6%。
变化背后是大厂玩家在即时零售赛道的重兵布局，阿里、京东、美团等平台持续加码，将前置仓、本地仓的履约网络铺至社区门口，小时级甚至分钟级配送成为常态。高效的履约模式不仅彻底改变消费者的耐心，也让传统零售线下奔波、耗时挑选的等待逻辑，渐渐失去了市场竞争力。
深耕多年的大店模式是宜家的护城河，但在快节奏生活的冲击下，曾经的沉浸式体验优势却变成制约效率的短板。
即便如此，宜家的产品设计与品质依旧具有竞争力。遗憾的是，大店模式固有的慢周转特性、以及门店远离市区的长距离痛点，让这些核心优势难以触达有即时需求的消费者。反观贴近社区、履约高效的小店型态，更能适配急用即买的消费场景。
对此，宜家在接受亿欧采访时表示，小型门店模式并非临时获客的手段，而是与大店模式相辅相成、互为补充的布局。详细来看，传统大店承担的是一站式家居解决方案的功能，为消费者提供从产品选购到场景体验的完整服务；深入社区的小型触点主打便捷性，满足用户高频次、即时性的购物需求。宜家观察到，在开设小型门店的区域，通过小店新注册的宜家俱乐部会员，带动对应门店实现了近20%的额外销售额增长。
数字化方面，由于宜家早期将战略重心押注在线下沉浸式体验模式，在本土家居品牌纷纷借力小程序、自有APP及第三方电商平台，织就多渠道用户触达网络时，其迟迟未能完成数字化的关键一跃。
自2020年起，宜家才先后推出官方小程序、接入天猫平台。这意味着，在消费者纷纷转向线上比价、下单的时期时，宜家不仅错失了抢占线上用户心智的黄金窗口，更未能及时搭建起高效的线上线下协同履约体系，在数字化转型的上半场落了后手。
2025年天猫双11家装品牌榜显示，源氏木语、林氏家居和九牧分为摘得冠亚季军宝座，榜单中尚未出现宜家的身影。
面对日益激烈的市场竞争，宜家已开启奋起直追的转型攻势。2025年，宜家选择与京东强强联手，在平台开设官方旗舰店，打通线上销售的核心通路。
此外，宜家还与京东合作率先在国内8个城市启动宜家即时零售业务试点，以此补齐即时零售的能力短板。一系列动作，既为了精准匹配消费者对即时送达、便捷送货的需求，更意在持续打磨全渠道履约能力，重构线上线下协同作战的零售新生态。
小而美是更优解？
按照计划，宜家在关闭7家蓝盒子大店的同时，将会通过小型化、密集化的打法重构线下零售网络。宜家告诉亿欧，未来两年将以北京和深圳作为重点市场开设超过十家小型门店，包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场，以及2026年4月开业的北京通州商场，同时也会在更多市场探索快闪店等创新触点，并上线更多第三方平台。
值得一提的是，宜家此前已在海外市场做过类似尝试。2019年，宜家在纽约开出名为“Ikea Planning Studio”的小型市中心店。这类门店面积紧凑，不追求商品的全品类陈列，转而聚焦厨房、卧室等核心场景，为消费者提供一对一的专业设计服务。彼时宜家就定下目标，计划在三年内将该类门店拓展至30家。
此外，宜家母公司英格卡集团COO Tolga ?ncÖ也曾在去年公开表示，布局于市中心的小型门店帮助宜家触达了更广泛的客群，且目前消费者反馈积极，印证了这一模式的市场潜力。
这意味着，小型门店已是一条在市场跑通的路径。对于宜家而言，当下的核心命题已不是要不要做，而是如何做好本土化适配。
针对国内小型门店的布局逻辑，宜家向亿欧透露，将会综合考虑门店周边的居住条件、主力客群的年龄分布，以及地块资产类型等多重因素，例如在厨房改造需求突出的社区侧重展示厨房解决方案及相关设计服务，在以年轻家庭为主的区域增加儿童家居用品的比重。
线下小店织密消费触点的同时，线上业务也成为宜家提升效率的另一关键。相关数据显示，2025财年宜家中国线上业务占比提升至25.7%，这一数字的背后，是品牌打通线上线下渠道的决心。
中国市场从不吝啬给转型者机会，近年来，超市业态刮起大店瘦身、小店织网的风，外资商超巨头山姆便是典型例证，布局前置仓后线上销售占比一举突破50%，成熟前置仓的坪效达到普通大卖场的10倍，用轻量化模式跑出了增长新速度。
消费者对宜家的期待也从未真正消退，作为承载了一代消费者家居审美启蒙与生活方式想象的品牌，宜家的产品设计力、场景化体验能力至今仍未被轻易替代，独特的情感联结与深厚的品牌信任为宜家赢得了弥足珍贵的转型窗口期。在更具吸引力的替代者出现之前，消费者愿意多给宜家一些时间，去跑通小型门店的盈利模型，去优化多渠道的履约效率，去重新定义新时代下“家”的模样。
宜家的故事远未落幕，但它必须要学会用小步快跑代替大步跨越。
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为何说“关店”，反映了宜家的另一种长期思考？
爱逛不爱买，宜家该怪谁？
宜家中国“7店停运”，价值重估还是主动风控？
宜家、无印良品收缩战线，外资家居失宠了？
28年来最大规模关店，宜家中国究竟怎么了？
关大店押注小店，宜家在中国市场迎来真正考验
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