就在昨天(1月8日),国家医保局印发《关于大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作的通知》,明确未来3年将在全国构建覆盖门急诊、住院全场景的医保便捷支付体系。
这不仅是医保服务的升级,更是智慧医院建设在“就医流程数字化”领域的关键落地,让智慧医院的“无感就医”从口号变成现实。

一、四大支付方式齐上线,覆盖不同人群
这次医保新政的核心,是推出“刷脸+一码+移动+信用”四大支付方式,相互补充适配不同场景和人群,真正实现“缴费不用等、看病免跑腿”。

1、刷脸支付:没带手机也能给钱
不用带医保卡、身份证,也不用操作手机,对着缴费终端机器刷个脸,就能完成身份验证和医保结算。尤其适合忘记带卡、不擅长用智能手机的老年人,或是手上拎着东西、不方便拿手机的患者,完美契合智慧医院“适老化改造”和“全人群覆盖”的建设要求。
2、一码支付:一次扫码搞定所有结算
打开医保码扫一扫,就能同步完成“医保报销+个人账户支付+个人现金负担”,不用再分步骤结算。比如门诊看完病开完处方后,扫码瞬间完成所有费用抵扣和支付,就能直接去药房取药,不用再缴费窗口?诊室来回跑,这正是智慧医院“流程集成化”的核心体现。

3、移动支付:线上完成全流程
通过医院APP、小程序就能完成挂号、缴纳检查费、住院预缴、医保报销等全流程操作,减少看病“跑腿”。比如做CT检查前,手机上收到缴费提醒,一键支付后直接去检查科室,不用再去窗口排队;住院期间,随时能在线查询费用明细、补缴费用,出院时线上办理结算,省去出院时的排队高峰。

4、信用支付:先看病后付钱
只要和银行签订授信协议,就诊时个人负担的医疗费用由银行先垫付给医院,患者出院后再还款,实现“医院看病,回家付钱”。这对于住院患者来说尤为实用,不用反复往返窗口预缴费用,也不用为大额医疗费临时凑钱。
二、明确3年落地,智慧医院这样承接
新政给出了清晰的推进节奏,确保便捷支付在智慧医院里稳步落地,不搞“一刀切”:

而这背后,离不开智慧医院的系统支撑。四大支付方式并非孤立存在,而是需要与医院的核心信息系统深度融合:
◆刷脸支付需要对接医院的人脸识别系统和HIS系统(医院信息系统),实现“人脸-医保身份-诊疗费用”的实时匹配;
◆一码支付依赖医保结算系统与医院收费系统的互联互通,确保一次扫码就能完成多维度费用抵扣;
◆信用支付则需要医院财务系统和银行授信系统协同,实现费用实时垫付和结算对账。
可以说,医保便捷支付的落地,既是对智慧医院现有信息化基础的检验,也将反向推动智慧医院在系统协同、数据安全、流程优化上进一步升级——比如为了保障支付安全,医院需要强化数据加密和隐私保护。
三、支付升级背后的价值
医保“四支付”的推广,绝不仅仅是减少排队那么简单,更是智慧医院建设“以患者为中心”理念的深度落地,价值体现在三个维度:

◆对患者来说,以前看病缴费要跑多个窗口、排N次队,现在不管是刷脸、扫码还是线上支付,都能实现“缴费零等待”。尤其是移动支付和信用支付,让患者从“入院前-就诊中-出院后”的缴费全流程线上化,不用再为了缴费往返奔波,真正体验到智慧医院的“便捷感”。
◆对智慧医院而言,便捷支付能大幅度分流线下缴费压力,减少收费窗口的人力投入,让医院将更多资源转向临床服务。同时,数字化支付能自动生成费用记录、对账报表,替代人工记账,提升医院财务管理效率,让医院从“粗放管理”走向“数据驱动”。
◆对行业而言,医保便捷支付将医保系统、医院信息系统、金融机构系统串联起来,形成“医疗-医保-金融”的协同生态。这不仅推动“医院内部数字化”走向“跨领域互联互通”,更能为后续智慧医疗的深化发展打下基础,比如基于支付数据的健康管理、慢病随访等服务延伸。
智慧医院建设的核心,是让医疗更有温度。
医保“四支付”的推进,是智慧医院“无感就医”生态的重要一环——当挂号、诊疗、缴费、取药的全流程都实现数字化、智能化,看病将变得更流畅放心。
未来3年,随着政策的逐步落地,我们将在更多医院里,体验到“刷脸即付”“扫码结算”“先看病后付钱”的便捷服务。
「信息来源:国家医疗保障局」
告别看病缴费排长队的烦恼!国家医保局协同推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付:
https://www.nhsa.gov.cn/art/2026/1/8/art_105_19272.html
国家医疗保障局办公室关于大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作的通知:
https://www.nhsa.gov.cn/art/2026/1/8/art_109_19271.html