(网经社讯)11月18日消息，淘宝闪购在业务重心调整后，外卖策略发生显著转变。据淘宝闪购一位城市经理透露，自2025年9月起，团队工作重点已从追求订单数量转向提升客单价，专注于推广用户实付30元以上的高价值订单。这一调整旨在挑战美团在高价订单市场的优势地位——美团在30元以上订单的市占率超过70%，且GMV份额更高。

据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）了解，该经理表示，在初始阶段，淘宝闪购与美团在市场份额上大致持平，但当前核心任务是争夺高价单市场。为此，BD团队开始引导商家上传套餐类高客单价商品，并将其纳入特定流量池。订单处理策略也发生变化：从以往倾向于"拆单"（将大额订单拆分为多个小单以增加订单量），转变为不再拆单，并推出大额优惠券刺激消费。例如，原价40-50元的订单，通过券后用户实际支付30多元。

餐饮商家层面，长期"高流水、低利润"的模式难以为继。一位广州蜜雪冰城加盟商指出，外卖竞争初期的补贴多由品牌承担40%、平台承担60%，或双方平分，导致两杯及以下订单基本无利可图，仅三杯以上订单才具盈利空间。

转向高价单策略若成功培养用户习惯，可能提升平台和商家的利润率，但这也意味着淘宝闪购8月达到的订单峰值和市场份额或将难以维持。

(网经社讯)11月18日消息，淘宝闪购在业务重心调整后，外卖策略发生显著转变。据淘宝闪购一位城市经理透露，自2025年9月起，团队工作重点已从追求订单数量转向提升客单价，专注于推广用户实付30元以上的高价值订单。这一调整旨在挑战美团在高价订单市场的优势地位——美团在30元以上订单的市占率超过70%，且GMV份额更高。

据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）了解，该经理表示，在初始阶段，淘宝闪购与美团在市场份额上大致持平，但当前核心任务是争夺高价单市场。为此，BD团队开始引导商家上传套餐类高客单价商品，并将其纳入特定流量池。订单处理策略也发生变化：从以往倾向于"拆单"（将大额订单拆分为多个小单以增加订单量），转变为不再拆单，并推出大额优惠券刺激消费。例如，原价40-50元的订单，通过券后用户实际支付30多元。

餐饮商家层面，长期"高流水、低利润"的模式难以为继。一位广州蜜雪冰城加盟商指出，外卖竞争初期的补贴多由品牌承担40%、平台承担60%，或双方平分，导致两杯及以下订单基本无利可图，仅三杯以上订单才具盈利空间。

转向高价单策略若成功培养用户习惯，可能提升平台和商家的利润率，但这也意味着淘宝闪购8月达到的订单峰值和市场份额或将难以维持。