为提升街区治理效能，激发商户参与积极性，宁波市海曙区构建“有礼商家联盟”信用体系，在鼓楼街道试点推行商户信用积分管理，应用于鼓楼沿步行街，将商户日常经营行为转化为可量化、可应用的信用价值，推动形成“商户自治+群众监督+街道指导”的多元共治新格局。
图为鼓楼沿步行街“有礼”地图及商家标记
海曙区制定出台《有礼联盟章程》，明确信用积分标准，建立涵盖商铺营业年限、合规经营记录、社会责任贡献等指标的信用评价体系，形成“行为－积分－信用”的转化路径。在此基础上，推动设立党员商户“一人一岗”、选聘“有礼大使”、组建“信用观察团”，并设立信用服务驿站，逐步完善多方协同的治理架构。目前，已有20余名社区党员骨干和商户党员组成的“有礼大使”上岗履职，以文明实践服务推动沿街商铺积极参与街区治理。
图为“有礼”IP“王小安”和“信”花鸟字
在预付卡监管等重点领域，海曙区将商户履约情况纳入信用评价，组织签订信用承诺书，注重发挥党员商户在履约践诺中的带头示范作用，并通过动态排查及时掌握市场运行状况。商户通过参与游客咨询、公益互助、秩序维护等服务获取积分，凭积分兑换广告位折扣、联合促销资源等商业权益。同时，建立差异化的奖惩机制，对信用优良商户额外给予联合授信推荐，对违反章程的商户则采取积分扣除、暂停活动参与等约束措施，保障合规商户经营权益，营造守信激励、失信约束的良性氛围。
图为“有礼”诚信商户外摆经营
依托“一户一档”信用档案管理，“信用观察团”开展常态化走访核验，街道及行业部门协同记录，打造完整的信用管理闭环。截至目前，“有礼商家”参与街区治理活动超200场次，多家商户主动加入文明行动队伍，街区治理模式逐步从“被动管理”转变为“主动参与”。
该体系实施以来，沿街商户凭借积分权益兑换实现引流增收，将商户信用价值转化为实际发展红利。数据显示，街区治理成本较实施前降低约25%，游客满意度提高15%，推动治理效能与商业活力同步提升。（吴宇飞）
为提升街区治理效能，激发商户参与积极性，宁波市海曙区构建“有礼商家联盟”信用体系，在鼓楼街道试点推行商户信用积分管理，应用于鼓楼沿步行街，将商户日常经营行为转化为可量化、可应用的信用价值，推动形成“商户自治+群众监督+街道指导”的多元共治新格局。
图为鼓楼沿步行街“有礼”地图及商家标记
海曙区制定出台《有礼联盟章程》，明确信用积分标准，建立涵盖商铺营业年限、合规经营记录、社会责任贡献等指标的信用评价体系，形成“行为－积分－信用”的转化路径。在此基础上，推动设立党员商户“一人一岗”、选聘“有礼大使”、组建“信用观察团”，并设立信用服务驿站，逐步完善多方协同的治理架构。目前，已有20余名社区党员骨干和商户党员组成的“有礼大使”上岗履职，以文明实践服务推动沿街商铺积极参与街区治理。
图为“有礼”IP“王小安”和“信”花鸟字
在预付卡监管等重点领域，海曙区将商户履约情况纳入信用评价，组织签订信用承诺书，注重发挥党员商户在履约践诺中的带头示范作用，并通过动态排查及时掌握市场运行状况。商户通过参与游客咨询、公益互助、秩序维护等服务获取积分，凭积分兑换广告位折扣、联合促销资源等商业权益。同时，建立差异化的奖惩机制，对信用优良商户额外给予联合授信推荐，对违反章程的商户则采取积分扣除、暂停活动参与等约束措施，保障合规商户经营权益，营造守信激励、失信约束的良性氛围。
图为“有礼”诚信商户外摆经营
依托“一户一档”信用档案管理，“信用观察团”开展常态化走访核验，街道及行业部门协同记录，打造完整的信用管理闭环。截至目前，“有礼商家”参与街区治理活动超200场次，多家商户主动加入文明行动队伍，街区治理模式逐步从“被动管理”转变为“主动参与”。
该体系实施以来，沿街商户凭借积分权益兑换实现引流增收，将商户信用价值转化为实际发展红利。数据显示，街区治理成本较实施前降低约25%，游客满意度提高15%，推动治理效能与商业活力同步提升。（吴宇飞）
