出品/联商网

整理/娜娜

10月27日，沃尔玛中国宣布了一项重要的人事任命，新任山姆会员店业态总裁由刘鹏担任，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，即日起生效。

据悉，山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底如期结束外派任期和代理职责后，返回沃尔玛国际部。这是沃尔玛持续加大对中国投资、实现业务战略升级的又一重要举措。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示，凭借其国际化的视野、对全球供应链的深度整合能力和丰富的中国零售及全渠道经验，刘鹏能够带领山姆中国团队实现战略升级，进一步夯实以会员为中心的核心组织能力，同时推动数字化转型和科技创新，帮助业务行稳致远，为会员带来更好的商品和体验。

山姆会员店业态总裁刘鹏 图源：沃尔玛中国

据悉，刘鹏本科毕业于南京理工大学国际贸易专业，并获得对外经济贸易大学的EMBA工商管理硕士学位，曾担任全球消费品论坛(CGF)董事和多家上市公司董事。在2015年加入阿里巴巴集团前，刘鹏在好孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团担任多个领导职务，涉足采购、市场营销等多个领域。2015年至2024年，他就职阿里巴巴集团，先后担任天猫国际总经理，天猫进出口业务总裁，阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁，淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务。

其具有卓越的战略思维和经营领导力，在中国零售、互联网行业拥有丰富的经验。凭借对全球品牌本地化策略的深刻理解和对中国消费者的敏锐洞察，刘鹏的经历可以将更多优秀的国际品牌引入山姆，进一步提升山姆差异化产品的门槛。

近年来，山姆一直保持着高速发展的态势。据联商网统计，截至目前，山姆在中国门店达到58家，其中，广东省10家，江苏省9家，浙江省8家，上海市拥有6家；此外，福建、湖北、北京各4家，四川3家，辽宁、重庆、湖南各2家，安徽、江西、广西、天津各1家，全国多个城市门店正在筹备中，预计今年年底前还将迎来约五家新店开业。同时，山姆会籍数量不断提升，续卡率和活跃度都保持着稳定的上升趋势，电商业务占比超过50%。

从当前的市场动作和业务数据来看，山姆正在持续加码中国市场的布局，并进一步深耕细作。

从组织架构来看，今年5月，山姆会员店开启了一轮大区组织调整，将现有的6个大区进行了重新分区，新设了江苏、浙江大区，山姆中国的大区总计变成了7个。调整之前，山姆在中国范围内共设立东区(江苏、浙江部分)、中区(成都、重庆、湖北)、北区(北京、天津、辽宁、江西、湖南)、南区(深圳以外的广东、广西、福建)、上海区(上海、安徽、宁波嘉兴温州等浙江城市)以及深圳区。

此次重新分区后的山姆大区结构为：南区、深圳区、江苏区、浙江区、上海区、北区、中区。业内人士认为，这一动作绝非简单的管理拆分，而是山姆针对华东仓储会员店白热化竞争格局，以组织变革撬动增长潜力的核心战略布局。

从业绩贡献来看，山姆已成为沃尔玛中国的核心增长引擎。在2025财年(2024年2月1日至2025年1月31日)，沃尔玛中国净销售额约为203亿美元(约合人民币1445亿元)，其中山姆会员店业绩超过1000亿，占比超过沃尔玛中国业绩的2/3，成为沃尔玛中国业绩的主要增长动力。

在2025沃尔玛投资者大会上，朱晓静将山姆会员店在中国市场表现优异归结为三大关键因素，即优质的商品与体验、全渠道便利购物和与会员建立的深厚信任关系。这三个因素，构建了“商品-全渠道-信任”的价值闭环，也形成了山姆独特的差异化竞争壁垒。

不过，在仓储会员店业态竞争加剧的背景下，山姆仍面临多维度挑战，包括：

·外部竞争挑战：一方面，Costco重仓华东核心城市，以进口商品性价比与稀缺性分流高净值会员；另一方面，大润发M会员店等本土玩家依托本地供应链，以“本土化商品+灵活定价”抢占中端市场。

·内部运营挑战：随着门店数量激增，原管理架构难以适配高密度门店的精细化运营，且快速扩张导致品控问题频发，冲击“高品质”品牌形象，影响会员续卡率。

·市场需求挑战：当前消费分层加剧，一线城市会员追求“稀缺性与体验感”，新一线及县域会员更注重“性价比与实用性”，且对大包装商品接受度有限；同时部分非核心城市线上配送时效不足，限制会员增长。

尽管面临诸多挑战，但山姆通过差异化商品、区域化运营与全渠道优化的应对路径清晰明确。随着县域布局深化与运营效率提升，山姆有望在保持高端定位的同时，进一步适配多元市场需求，还会在很长一段时间内领跑中国仓储会员店业态。

不过有业内人士向联商网表示，山姆中国业务的发展这两年可能会见顶，因为其选址要求较高，加上要有一定的消费能力保证，国内可选择的城市会越来越少。因此，沃尔玛也开始试水社区店，尝试寻找第二增长曲线。

至于新总裁上任后，山姆中国会有怎样的市场表现，我们拭目以待。

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10月27日，沃尔玛中国宣布了一项重要的人事任命，新任山姆会员店业态总裁由刘鹏担任，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，即日起生效。

据悉，山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底如期结束外派任期和代理职责后，返回沃尔玛国际部。这是沃尔玛持续加大对中国投资、实现业务战略升级的又一重要举措。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示，凭借其国际化的视野、对全球供应链的深度整合能力和丰富的中国零售及全渠道经验，刘鹏能够带领山姆中国团队实现战略升级，进一步夯实以会员为中心的核心组织能力，同时推动数字化转型和科技创新，帮助业务行稳致远，为会员带来更好的商品和体验。

山姆会员店业态总裁刘鹏 图源：沃尔玛中国

据悉，刘鹏本科毕业于南京理工大学国际贸易专业，并获得对外经济贸易大学的EMBA工商管理硕士学位，曾担任全球消费品论坛(CGF)董事和多家上市公司董事。在2015年加入阿里巴巴集团前，刘鹏在好孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团担任多个领导职务，涉足采购、市场营销等多个领域。2015年至2024年，他就职阿里巴巴集团，先后担任天猫国际总经理，天猫进出口业务总裁，阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁，淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务。

其具有卓越的战略思维和经营领导力，在中国零售、互联网行业拥有丰富的经验。凭借对全球品牌本地化策略的深刻理解和对中国消费者的敏锐洞察，刘鹏的经历可以将更多优秀的国际品牌引入山姆，进一步提升山姆差异化产品的门槛。

近年来，山姆一直保持着高速发展的态势。据联商网统计，截至目前，山姆在中国门店达到58家，其中，广东省10家，江苏省9家，浙江省8家，上海市拥有6家；此外，福建、湖北、北京各4家，四川3家，辽宁、重庆、湖南各2家，安徽、江西、广西、天津各1家，全国多个城市门店正在筹备中，预计今年年底前还将迎来约五家新店开业。同时，山姆会籍数量不断提升，续卡率和活跃度都保持着稳定的上升趋势，电商业务占比超过50%。

从当前的市场动作和业务数据来看，山姆正在持续加码中国市场的布局，并进一步深耕细作。

从组织架构来看，今年5月，山姆会员店开启了一轮大区组织调整，将现有的6个大区进行了重新分区，新设了江苏、浙江大区，山姆中国的大区总计变成了7个。调整之前，山姆在中国范围内共设立东区(江苏、浙江部分)、中区(成都、重庆、湖北)、北区(北京、天津、辽宁、江西、湖南)、南区(深圳以外的广东、广西、福建)、上海区(上海、安徽、宁波嘉兴温州等浙江城市)以及深圳区。

此次重新分区后的山姆大区结构为：南区、深圳区、江苏区、浙江区、上海区、北区、中区。业内人士认为，这一动作绝非简单的管理拆分，而是山姆针对华东仓储会员店白热化竞争格局，以组织变革撬动增长潜力的核心战略布局。

从业绩贡献来看，山姆已成为沃尔玛中国的核心增长引擎。在2025财年(2024年2月1日至2025年1月31日)，沃尔玛中国净销售额约为203亿美元(约合人民币1445亿元)，其中山姆会员店业绩超过1000亿，占比超过沃尔玛中国业绩的2/3，成为沃尔玛中国业绩的主要增长动力。

在2025沃尔玛投资者大会上，朱晓静将山姆会员店在中国市场表现优异归结为三大关键因素，即优质的商品与体验、全渠道便利购物和与会员建立的深厚信任关系。这三个因素，构建了“商品-全渠道-信任”的价值闭环，也形成了山姆独特的差异化竞争壁垒。

不过，在仓储会员店业态竞争加剧的背景下，山姆仍面临多维度挑战，包括：

·外部竞争挑战：一方面，Costco重仓华东核心城市，以进口商品性价比与稀缺性分流高净值会员；另一方面，大润发M会员店等本土玩家依托本地供应链，以“本土化商品+灵活定价”抢占中端市场。

·内部运营挑战：随着门店数量激增，原管理架构难以适配高密度门店的精细化运营，且快速扩张导致品控问题频发，冲击“高品质”品牌形象，影响会员续卡率。

·市场需求挑战：当前消费分层加剧，一线城市会员追求“稀缺性与体验感”，新一线及县域会员更注重“性价比与实用性”，且对大包装商品接受度有限；同时部分非核心城市线上配送时效不足，限制会员增长。

尽管面临诸多挑战，但山姆通过差异化商品、区域化运营与全渠道优化的应对路径清晰明确。随着县域布局深化与运营效率提升，山姆有望在保持高端定位的同时，进一步适配多元市场需求，还会在很长一段时间内领跑中国仓储会员店业态。

不过有业内人士向联商网表示，山姆中国业务的发展这两年可能会见顶，因为其选址要求较高，加上要有一定的消费能力保证，国内可选择的城市会越来越少。因此，沃尔玛也开始试水社区店，尝试寻找第二增长曲线。

至于新总裁上任后，山姆中国会有怎样的市场表现，我们拭目以待。

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