(网经社讯)近日，杭州交通委托第三方机构对在杭实际运营的58家网约车平台企业实施2025年第三季度网约车服务质量测评。10月16日，杭州市交通运输局发布《杭州网约车2025年第三季度服务质量测评结果》。
网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）了解到，本期测评共打车测试527次，实际成功取样478次，打车成功率为90.7%。综合交通运输、公安、网信等部门的人车合规率，以及数据上传、投诉处理、交通事故、交通违法、舆情报道等数据，最终得出第三季度测评结果。
评测结果显示，三季度月均订单8万以上的平台企业排名前三的分别为腾飞出行、喜行约车、添猫出行。
月均订单8万以下的平台企业排名前三的分别为礼帽出行、耀出行、快来车，这些企业在线下服务能力、线上运营能力等方面，本季度总体表现较好。
下一步，杭州交通将严格按照法规要求，开展好网约车服务质量测评工作。通过季度测评和公布结果，督促平台企业落实主体责任，为群众出行提供优质安全服务。
(网经社讯)近日，杭州交通委托第三方机构对在杭实际运营的58家网约车平台企业实施2025年第三季度网约车服务质量测评。10月16日，杭州市交通运输局发布《杭州网约车2025年第三季度服务质量测评结果》。
网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）了解到，本期测评共打车测试527次，实际成功取样478次，打车成功率为90.7%。综合交通运输、公安、网信等部门的人车合规率，以及数据上传、投诉处理、交通事故、交通违法、舆情报道等数据，最终得出第三季度测评结果。
评测结果显示，三季度月均订单8万以上的平台企业排名前三的分别为腾飞出行、喜行约车、添猫出行。
月均订单8万以下的平台企业排名前三的分别为礼帽出行、耀出行、快来车，这些企业在线下服务能力、线上运营能力等方面，本季度总体表现较好。
下一步，杭州交通将严格按照法规要求，开展好网约车服务质量测评工作。通过季度测评和公布结果，督促平台企业落实主体责任，为群众出行提供优质安全服务。
