从“造房子”到“筑生活”：招商积余物业以中秋活动破局社区服务，解锁物业增值新场景
乙巳年八月初六，苏州市相城区元和街道建元社区招商依云华苑的一场手工冰皮月饼DIY活动，看似是社区民俗活动，实则是招商积余物业探索“物业服务+文化运营”模式的微观实践——以低投入、高互动的活动形式，撬动社区粘性提升与品牌价值增长，为物业行业增值服务创新提供了可借鉴的样本。
上午9时30分，近百组业主家庭通过“到家汇”平台及社区群报名参与活动。现场无需复杂设备，仅以冰皮粉、预制馅料、定制模具为核心物料，搭配1-2名专业指导老师，便构建起高参与度的互动场景。这种“轻资产运营”模式，既降低了活动成本，又通过“家庭协作+邻里交流”的形式，快速提升业主对物业服务的满意度。据招商依云华苑物业团队透露，活动筹备周期仅1周，物料成本控制在人均50元内，但业主现场好评率达98%，社区群互动量较平日提升3倍。
从财经视角看，这场活动的价值远超“节日庆祝”本身。一方面，它是物业“增值服务的流量入口”：活动中，物业通过引导业主关注“到家汇”平台，为后续家政服务、社区团购、房产经纪等增值业务引流，实现“活动获客-平台留存-转化消费”的闭环；另一方面，它是“品牌价值的具象化传播”：招商积余物业通过“为独居老人预留材料”“协助邻里组队创作”等细节，将“有温度的服务”从口号转化为可感知的场景，强化了业主对品牌的认同感，而高认同感正是物业企业提升续约率、拓展外拓业务的核心竞争力。
更值得关注的是，活动背后折射出物业行业的转型趋势——从“基础安保保洁”的传统模式，向“社区生态运营”的新赛道升级。当前，物业行业面临同质化竞争加剧、基础服务利润压缩的挑战，而招商积余物业此次通过“民俗活动+社区运营”的组合，将文化元素融入服务，既满足了业主对“社区归属感”的精神需求，又为自身开辟了“非物业费收入”的新空间。数据显示，2023年头部物业企业增值服务收入占比已平均达25%，而“社区文化运营”作为低成本、高粘性的细分领域，正成为企业发力的重点。
活动尾声，业主在社区群分享“月饼作品”的同时，已有30%的参与家庭通过“到家汇”平台咨询家政服务，5组家庭表达了房产租赁需求。这一数据印证了“活动引流-业务转化”的可行性。正如招商积余物业负责人所言：“社区活动不是成本，而是投资——投入的是少量物料与精力，收获的是业主粘性、品牌口碑与业务增量。”
这场中秋DIY活动，本质是招商积余物业以“小投入”撬动“大价值”的财经案例。它证明，物业行业的增值空间不在“硬件堆砌”，而在“软性运营”——通过精准捕捉业主需求，将文化、情感元素融入服务场景，既能提升业主满意度，又能为企业构建差异化竞争优势，最终实现“业主获益、企业增收”的双赢格局，这正是当前物业行业转型期最具价值的发展逻辑。
从“造房子”到“筑生活”：招商积余物业以中秋活动破局社区服务，解锁物业增值新场景
乙巳年八月初六，苏州市相城区元和街道建元社区招商依云华苑的一场手工冰皮月饼DIY活动，看似是社区民俗活动，实则是招商积余物业探索“物业服务+文化运营”模式的微观实践——以低投入、高互动的活动形式，撬动社区粘性提升与品牌价值增长，为物业行业增值服务创新提供了可借鉴的样本。
上午9时30分，近百组业主家庭通过“到家汇”平台及社区群报名参与活动。现场无需复杂设备，仅以冰皮粉、预制馅料、定制模具为核心物料，搭配1-2名专业指导老师，便构建起高参与度的互动场景。这种“轻资产运营”模式，既降低了活动成本，又通过“家庭协作+邻里交流”的形式，快速提升业主对物业服务的满意度。据招商依云华苑物业团队透露，活动筹备周期仅1周，物料成本控制在人均50元内，但业主现场好评率达98%，社区群互动量较平日提升3倍。
从财经视角看，这场活动的价值远超“节日庆祝”本身。一方面，它是物业“增值服务的流量入口”：活动中，物业通过引导业主关注“到家汇”平台，为后续家政服务、社区团购、房产经纪等增值业务引流，实现“活动获客-平台留存-转化消费”的闭环；另一方面，它是“品牌价值的具象化传播”：招商积余物业通过“为独居老人预留材料”“协助邻里组队创作”等细节，将“有温度的服务”从口号转化为可感知的场景，强化了业主对品牌的认同感，而高认同感正是物业企业提升续约率、拓展外拓业务的核心竞争力。
更值得关注的是，活动背后折射出物业行业的转型趋势——从“基础安保保洁”的传统模式，向“社区生态运营”的新赛道升级。当前，物业行业面临同质化竞争加剧、基础服务利润压缩的挑战，而招商积余物业此次通过“民俗活动+社区运营”的组合，将文化元素融入服务，既满足了业主对“社区归属感”的精神需求，又为自身开辟了“非物业费收入”的新空间。数据显示，2023年头部物业企业增值服务收入占比已平均达25%，而“社区文化运营”作为低成本、高粘性的细分领域，正成为企业发力的重点。
活动尾声，业主在社区群分享“月饼作品”的同时，已有30%的参与家庭通过“到家汇”平台咨询家政服务，5组家庭表达了房产租赁需求。这一数据印证了“活动引流-业务转化”的可行性。正如招商积余物业负责人所言：“社区活动不是成本，而是投资——投入的是少量物料与精力，收获的是业主粘性、品牌口碑与业务增量。”
这场中秋DIY活动，本质是招商积余物业以“小投入”撬动“大价值”的财经案例。它证明，物业行业的增值空间不在“硬件堆砌”，而在“软性运营”——通过精准捕捉业主需求，将文化、情感元素融入服务场景，既能提升业主满意度，又能为企业构建差异化竞争优势，最终实现“业主获益、企业增收”的双赢格局，这正是当前物业行业转型期最具价值的发展逻辑。
