新华财经北京8月2日电（成玲丽 叶海成 可达）工行河北省分行以服务京津冀一体化为引领，努力打造“环京养老金融服务示范行”，线上线下联动，不断做深做精河北省养老金金融、养老服务金融和养老产业金融，推动京津冀养老服务协同发展，助力中国式养老事业，服务银发经济高质量发展。截至2025年6月末，工行河北省分行各类养老金业务总规模达到569亿元，服务55岁以上“长辈”客群超1200万人，金融资产规模近5000亿元。
围绕养老金“三支柱” 持续优化金融服务
围绕基本养老保险、企业（职业）年金和个人养老金构成的养老金“三支柱”，工行河北省分行全面布局相关金融服务，线上线下相结合，不断强化服务体系。
在基本养老保险金融服务方面，近年来，工行河北省分行依托工商银行总行的工银e社保平台，实现了灵活就业、城乡居民等群体的社保费缴纳和社保养老金的代发。在加强线上服务的同时，分行也注重线下服务，目前已建成“社银一体化网点”110家，不断提升第三代社保卡的发行效率和服务质量。截至2025年6月，工行河北省分行已累计发行第三代社保卡1100多万张，较年初新增54.54万张。
在企业（职业）年金金融服务方面，工行河北省分行机构金融业务部相关负责人说：“我们从2005年就开始做企业年金金融，是省内最早做这项业务的机构。”
据介绍，工行河北省分行依托工银集团年金“全牌照”资质，目前受托管理年金基金规模近150亿元、账户管理人数超26万户、托管年金规模314亿元，在省内领先。为协助政府机构开展年金政策宣传，打通企业年金办理“最后一公里”，分行在雄安开办了首家“企业年金服务驿站”，在银行网点开办年金材料收集、备案初审等业务。同时，积极探索年金数据蕴含的信用价值，在邯郸落地首笔“缴存年金单位个人信用贷款批量预授信”业务，预授信总额达1.8亿元，人均额度30万元。
在个人养老金服务方面，工行河北省分行为客户精选了187款优质个人养老金产品，涵盖存款、理财、保险、基金等领域，方便客户根据需求进行选择，增加投资收益。截至6月末，分行个人养老金业务累计开户超75万户，缴存额达3.66亿元，为多层次养老保障体系提供了坚实支撑。
为老适老 精心细化养老服务金融
走进工行石家庄桥西支行营业室，“工银爱相伴”老年客户服务专区，可以看到：根据老人特点特制的爱心座椅与移动填单台，方便老人等候及填写各种单据；特设的敬老窗口空间大于普通窗口，以满足子女陪伴共同办理业务的需求；配备的定向聚音器，让老人听得清；100度、150度、200度、300度、400度等不同度数的老花镜，让老人看得清。每一处细节都透着工行人提供适老服务的精心、贴心。
工行石家庄桥西支行相关负责人说：“我们对于70岁以上的老年客户，实行优先叫号服务，宣传材料以及智能柜员机都有‘大字版’,配备的各种适老便民设施有100种。对高龄客户，我们还提供预约上门服务，做到服务有队伍、有温度。”
工行石家庄桥西支行营业室敬老窗口（工行供图）
工行河北省分行机构金融业务部相关负责人表示，为提升老年客户的金融服务体验，工行河北省分行全辖网点已100%完成基础适老装修改造，并重点打造了61家养老金融特色旗舰及标杆网点。
“在数字化适老服务方面，我们做了很多细化的工作。”分行网络金融部相关负责人说。比如，所有智能终端均设有大字体的“大字关爱版”，手机银行设有简化界面的“幸福生活版”，还嵌入了智能语音操作，只需开口说“查余额”，就会自动跳转到相应的功能页面。另外，还创新推出“便捷代办”服务，运用线上视频审核技术，子女可远程协助父母管理账户。截至6月末，手机银行服务55岁以上“长辈”客户达732.3万户，月活跃用户93.4万户。
创新开拓养老产业金融 助力养老产业生态建设
位于河北廊坊燕郊的燕达金色年华健康养护中心，5000多名平均年龄82岁的老人在此颐养天年；在石家庄高新区，由河北健康养老集团投建的河北旅投·寸草春晖（太行）养老院6月开始投入运营，目前正陆续迎来入驻的老人。这些养老项目均有工行河北省分行的金融支持。
河北旅投·寸草春晖（太行）养老院供图
据介绍，工行河北省分行运用“贷债股代租顾”等多元化金融工具，共为燕达金色年华健康养护中心提供了11.2亿元的项目融资，还在这里开设了养老金融特色网点--廊坊燕郊燕东支行，以满足老年人的金融需求。与河北健康养老集团的合作，分行将在提供专用账户监管以及专项信用贷款的基础上持续深化“养老+金融”生态场景建设。
此外，工行河北省分行还创新推出省内首款、具有河北特色的“养老e贷”产品，努力构建覆盖“机构养老、社区养老、居家养老”三位一体的全方位金融支持体系。
截至6月末，工行河北省分行养老产业公司贷款余额超4亿元，养老机构和养老产业相关普惠贷款投放超7000万元，有力地支持了区域内养老产业的发展。
工行河北省分行党委书记、行长蔡谦表示，分行始终坚持以人民为中心的价值取向，以领军银行姿态做好养老金融大文章，深耕“金融+养老”场景，构建涵盖养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大板块的服务体系，为满足人民群众多样化养老金融服务需求持续贡献工行力量。
编辑：胡晨曦
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新华财经北京8月2日电（成玲丽 叶海成 可达）工行河北省分行以服务京津冀一体化为引领，努力打造“环京养老金融服务示范行”，线上线下联动，不断做深做精河北省养老金金融、养老服务金融和养老产业金融，推动京津冀养老服务协同发展，助力中国式养老事业，服务银发经济高质量发展。截至2025年6月末，工行河北省分行各类养老金业务总规模达到569亿元，服务55岁以上“长辈”客群超1200万人，金融资产规模近5000亿元。
围绕养老金“三支柱” 持续优化金融服务
围绕基本养老保险、企业（职业）年金和个人养老金构成的养老金“三支柱”，工行河北省分行全面布局相关金融服务，线上线下相结合，不断强化服务体系。
在基本养老保险金融服务方面，近年来，工行河北省分行依托工商银行总行的工银e社保平台，实现了灵活就业、城乡居民等群体的社保费缴纳和社保养老金的代发。在加强线上服务的同时，分行也注重线下服务，目前已建成“社银一体化网点”110家，不断提升第三代社保卡的发行效率和服务质量。截至2025年6月，工行河北省分行已累计发行第三代社保卡1100多万张，较年初新增54.54万张。
在企业（职业）年金金融服务方面，工行河北省分行机构金融业务部相关负责人说：“我们从2005年就开始做企业年金金融，是省内最早做这项业务的机构。”
据介绍，工行河北省分行依托工银集团年金“全牌照”资质，目前受托管理年金基金规模近150亿元、账户管理人数超26万户、托管年金规模314亿元，在省内领先。为协助政府机构开展年金政策宣传，打通企业年金办理“最后一公里”，分行在雄安开办了首家“企业年金服务驿站”，在银行网点开办年金材料收集、备案初审等业务。同时，积极探索年金数据蕴含的信用价值，在邯郸落地首笔“缴存年金单位个人信用贷款批量预授信”业务，预授信总额达1.8亿元，人均额度30万元。
在个人养老金服务方面，工行河北省分行为客户精选了187款优质个人养老金产品，涵盖存款、理财、保险、基金等领域，方便客户根据需求进行选择，增加投资收益。截至6月末，分行个人养老金业务累计开户超75万户，缴存额达3.66亿元，为多层次养老保障体系提供了坚实支撑。
为老适老 精心细化养老服务金融
走进工行石家庄桥西支行营业室，“工银爱相伴”老年客户服务专区，可以看到：根据老人特点特制的爱心座椅与移动填单台，方便老人等候及填写各种单据；特设的敬老窗口空间大于普通窗口，以满足子女陪伴共同办理业务的需求；配备的定向聚音器，让老人听得清；100度、150度、200度、300度、400度等不同度数的老花镜，让老人看得清。每一处细节都透着工行人提供适老服务的精心、贴心。
工行石家庄桥西支行相关负责人说：“我们对于70岁以上的老年客户，实行优先叫号服务，宣传材料以及智能柜员机都有‘大字版’,配备的各种适老便民设施有100种。对高龄客户，我们还提供预约上门服务，做到服务有队伍、有温度。”
工行石家庄桥西支行营业室敬老窗口（工行供图）
工行河北省分行机构金融业务部相关负责人表示，为提升老年客户的金融服务体验，工行河北省分行全辖网点已100%完成基础适老装修改造，并重点打造了61家养老金融特色旗舰及标杆网点。
“在数字化适老服务方面，我们做了很多细化的工作。”分行网络金融部相关负责人说。比如，所有智能终端均设有大字体的“大字关爱版”，手机银行设有简化界面的“幸福生活版”，还嵌入了智能语音操作，只需开口说“查余额”，就会自动跳转到相应的功能页面。另外，还创新推出“便捷代办”服务，运用线上视频审核技术，子女可远程协助父母管理账户。截至6月末，手机银行服务55岁以上“长辈”客户达732.3万户，月活跃用户93.4万户。
创新开拓养老产业金融 助力养老产业生态建设
位于河北廊坊燕郊的燕达金色年华健康养护中心，5000多名平均年龄82岁的老人在此颐养天年；在石家庄高新区，由河北健康养老集团投建的河北旅投·寸草春晖（太行）养老院6月开始投入运营，目前正陆续迎来入驻的老人。这些养老项目均有工行河北省分行的金融支持。
河北旅投·寸草春晖（太行）养老院供图
据介绍，工行河北省分行运用“贷债股代租顾”等多元化金融工具，共为燕达金色年华健康养护中心提供了11.2亿元的项目融资，还在这里开设了养老金融特色网点--廊坊燕郊燕东支行，以满足老年人的金融需求。与河北健康养老集团的合作，分行将在提供专用账户监管以及专项信用贷款的基础上持续深化“养老+金融”生态场景建设。
此外，工行河北省分行还创新推出省内首款、具有河北特色的“养老e贷”产品，努力构建覆盖“机构养老、社区养老、居家养老”三位一体的全方位金融支持体系。
截至6月末，工行河北省分行养老产业公司贷款余额超4亿元，养老机构和养老产业相关普惠贷款投放超7000万元，有力地支持了区域内养老产业的发展。
工行河北省分行党委书记、行长蔡谦表示，分行始终坚持以人民为中心的价值取向，以领军银行姿态做好养老金融大文章，深耕“金融+养老”场景，构建涵盖养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大板块的服务体系，为满足人民群众多样化养老金融服务需求持续贡献工行力量。
编辑：胡晨曦
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