近年来，长白山保护开发区以打造世界级生态旅游目的地为目标，深化政务改革、推动数智赋能、强化法治保障，打出一系列优化营商环境“组合拳”，审批效率大幅提升，群众满意度创历史新高，以营商环境之“优”，促高质量发展之“进”。
提升审批效率 优化服务“高效能”
审批时限压缩。2024年10月印发《工程建设项目审批提时增效操作规程》，政府投资类工程建设项目审批时限从73天压缩至55天，效率提升近四分之一。
开办环节压减。“一窗一环节”就可完成企业开办营业执照、公章刻制、税务社保登记等事项办理，全程不超过2小时。同步叠加证书免费邮寄服务，不动产登记服务并行办理登记、缴税、交易三环节，证书免费邮寄到家，群众办事从“多跑腿”变为“零跑腿”。
精准服务落地。设置助企服务办公室、生态旅游服务专区、“办不成事请找我”窗口，构建“高效办成一件事”常态化推进机制。管委会班子成员联系企业，实施项目秘书包保制度，重点项目一对一包保服务，推动项目尽快落地。
优化市场准入 激发市场“新活力”
深化落地“证照一码通”改革，完善市场准入机制，简化行政审批流程，高效规范完成各项工作，真正实现准入即准营。为实现政策服务精准送达，梳理整合税收优惠及资金扶持等12项涉企政策，通过各级政务大厅精准展示推送，打通惠企“最后一公里”。“12345”热线高效运转，累计办理群众诉求1.59万余件，按时办结率超95%。截至2025年5月，全区经营主体达9749户。
数字技术赋能 打造智慧“新体验”
“数字长白山文旅生态平台”以创新姿态破局，凭借大数据、人工智能、5G技术的深度融合，打破信息壁垒，将旅游产业链上吃、住、行、游、购、娱等九大板块有机串联，构建起一体化监管体系，搭建起全域文旅生态的实时监测网络。管理者得以穿透数据迷雾，精准洞察游客行为特征与资源配置效能，推动长白山文旅管理向精细化、智能化、科学化的更高维度进阶。
长白山数字会客厅深度整合旅游、公安、交通等20余个部门的涉旅数据资源，运用前沿数据处理技术，将景区客流分布热力图、消费趋势演变图谱等核心文旅指标，以可视化动态大屏的形式立体呈现。在大长白山区域上线网约车服务，极大提升接驳能力，破解游客用车难题。
坚持法治护航 构筑公平“软环境”
先后印发《环长白山地区重点领域市场秩序综合治理实施方案》《长白山保护开发区行政执法监督联动工作机制》，建立健全行政执法监督联动工作机制，22个重点问题在合力攻坚下得到有效整治。“双随机、一公开”监管方式全面推行，“我要执法App”广泛使用，对12个执法部门71卷案卷进行评查，形成专项通报。通过智慧化、智能化监管，推动执法行为透明高效、规范有序。万人投诉率同比下降34.2%，游客满意度达到历史最好水平。
升级产品矩阵 擦亮生态“金名片”
聚焦建设世界级生态旅游目的地目标，推动文旅深度融合，以承办全省首届旅游发展大会为契机，强力提升长白山品牌知名度与影响力。构建多元化产品业态，历史文化游、红色游、生态研学游、冰雪节、音乐节、驻场演艺、跨区域冰雪线路等旅游产品矩阵不断丰富。优化基础服务，同步推进景区设施完善与城镇风貌提升，加快培育智慧旅游应用场景，持续加强交通运力保障。2024年，长白山接待游客340.88万人次，同比增长24.1%。
从精简审批环节到筑牢法治根基，从数智赋能优化体验到市场活力充分涌流，长白山保护开发区以营商环境的“优”无止境，回应着高质量发展的“进”有要求，探索出一条生态价值与营商环境互促共进的高质量发展路径，为我国文旅产业高质量发展持续注入“长白山”力量。
近年来，长白山保护开发区以打造世界级生态旅游目的地为目标，深化政务改革、推动数智赋能、强化法治保障，打出一系列优化营商环境“组合拳”，审批效率大幅提升，群众满意度创历史新高，以营商环境之“优”，促高质量发展之“进”。
提升审批效率 优化服务“高效能”
审批时限压缩。2024年10月印发《工程建设项目审批提时增效操作规程》，政府投资类工程建设项目审批时限从73天压缩至55天，效率提升近四分之一。
开办环节压减。“一窗一环节”就可完成企业开办营业执照、公章刻制、税务社保登记等事项办理，全程不超过2小时。同步叠加证书免费邮寄服务，不动产登记服务并行办理登记、缴税、交易三环节，证书免费邮寄到家，群众办事从“多跑腿”变为“零跑腿”。
精准服务落地。设置助企服务办公室、生态旅游服务专区、“办不成事请找我”窗口，构建“高效办成一件事”常态化推进机制。管委会班子成员联系企业，实施项目秘书包保制度，重点项目一对一包保服务，推动项目尽快落地。
优化市场准入 激发市场“新活力”
深化落地“证照一码通”改革，完善市场准入机制，简化行政审批流程，高效规范完成各项工作，真正实现准入即准营。为实现政策服务精准送达，梳理整合税收优惠及资金扶持等12项涉企政策，通过各级政务大厅精准展示推送，打通惠企“最后一公里”。“12345”热线高效运转，累计办理群众诉求1.59万余件，按时办结率超95%。截至2025年5月，全区经营主体达9749户。
数字技术赋能 打造智慧“新体验”
“数字长白山文旅生态平台”以创新姿态破局，凭借大数据、人工智能、5G技术的深度融合，打破信息壁垒，将旅游产业链上吃、住、行、游、购、娱等九大板块有机串联，构建起一体化监管体系，搭建起全域文旅生态的实时监测网络。管理者得以穿透数据迷雾，精准洞察游客行为特征与资源配置效能，推动长白山文旅管理向精细化、智能化、科学化的更高维度进阶。
长白山数字会客厅深度整合旅游、公安、交通等20余个部门的涉旅数据资源，运用前沿数据处理技术，将景区客流分布热力图、消费趋势演变图谱等核心文旅指标，以可视化动态大屏的形式立体呈现。在大长白山区域上线网约车服务，极大提升接驳能力，破解游客用车难题。
坚持法治护航 构筑公平“软环境”
先后印发《环长白山地区重点领域市场秩序综合治理实施方案》《长白山保护开发区行政执法监督联动工作机制》，建立健全行政执法监督联动工作机制，22个重点问题在合力攻坚下得到有效整治。“双随机、一公开”监管方式全面推行，“我要执法App”广泛使用，对12个执法部门71卷案卷进行评查，形成专项通报。通过智慧化、智能化监管，推动执法行为透明高效、规范有序。万人投诉率同比下降34.2%，游客满意度达到历史最好水平。
升级产品矩阵 擦亮生态“金名片”
聚焦建设世界级生态旅游目的地目标，推动文旅深度融合，以承办全省首届旅游发展大会为契机，强力提升长白山品牌知名度与影响力。构建多元化产品业态，历史文化游、红色游、生态研学游、冰雪节、音乐节、驻场演艺、跨区域冰雪线路等旅游产品矩阵不断丰富。优化基础服务，同步推进景区设施完善与城镇风貌提升，加快培育智慧旅游应用场景，持续加强交通运力保障。2024年，长白山接待游客340.88万人次，同比增长24.1%。
从精简审批环节到筑牢法治根基，从数智赋能优化体验到市场活力充分涌流，长白山保护开发区以营商环境的“优”无止境，回应着高质量发展的“进”有要求，探索出一条生态价值与营商环境互促共进的高质量发展路径，为我国文旅产业高质量发展持续注入“长白山”力量。
