作者|星星
编辑| 刘渔
充电宝“双雄”深陷质量危机。
6月16日,深圳罗马仕科技有限公司发布召回公告,决定召回三款型号、共计49.17万台移动电源。公司称,部分电芯原材料存在缺陷,极端情况下可能导致产品过热甚至起火。
仅四天后,另一家行业巨头——安克创新也在中国市场发布召回通知,涉及七个型号、总计71.2万件产品。
这是安克在一个月内的第二次大规模召回。此前6月初,该公司已在美国市场召回115.8万台PowerCore 10000系列移动电源,涵盖2016年至2022年间的多个批次。
6月20日,安克创新发布声明称,公司在内部质检中发现,某电芯供应商未经批准擅自更换了部分原材料,可能导致电芯隔膜绝缘失效,从而产生过热甚至燃烧风险。
为此,安克已终止与该供应商的合作,并全面更换合规供应商。同时,公司推出三项用户补偿方案:全额退款、免费升级换新,或“原订单金额+50元”商城代金券。
作为上市公司,安克具备相对完善的管理机制和财务弹性。2024年财报显示,公司全年营收247.1亿元,其中充电与储能类产品贡献126.67亿元,占比超五成。
净利润为21.14亿元,同比增长30.93%;扣非净利润为18.88亿元,同比增长40.50%;毛利率则提升至43.67%。较强的盈利能力和现金流,为其提供了一定的风险缓冲空间。
然而,这起事件也暴露了安克全球化业务结构中的脆弱环节。2024年,其96.42%的营收来自境外市场,亚马逊平台销售额高达134.18亿元,占总营收的54.3%。对第三方渠道的高度依赖,使其在产品召回、舆情管理等方面更容易面临放大效应。
此外,安克在美国召回产品的销售时间从2016年持续至2022年,显示出其在产品全生命周期管理上的不足。
此外,《全球财说》调查发现,有用户在小红书分享的安克A1680型号自燃事件中,其产品SN码并不在召回批次之列,进一步引发市场对产品安全范围及召回完整性的担忧。
相比之下,罗马仕在本轮危机中的应对显得更为被动,所受影响也更为严重。此次召回同样涉及电芯原材料缺陷,但从官方公告到用户执行指引,再到后续公关策略,其整体反应节奏较慢,专业性与可信度均受到质疑。
全国认证认可信息公共服务平台显示,罗马仕多款快充移动电源产品的3C认证被集体暂停,产品合规资质遭到实质性打击。
这一动作迅速传导至电商平台,抖音罗马仕官方旗舰店已全部下架充电宝,仅保留数据线和插头类产品;京东、淘宝仍有部分在售,但消费者信心已明显滑坡。
在召回流程设计上,罗马仕的处理同样遭遇诟病。初期公司要求用户自行寄回问题产品,但顺丰、京东等快递公司因安全风险拒收带电设备。
公司后续更新指引,建议用户将产品电量耗尽并放入盐水中浸泡24小时,再寄回处理,操作复杂、用户体验差。
更为根本的问题在于,罗马仕的营收高度依赖移动电源单一产品线,缺乏多元化布局。作为电商红利时代的“爆款”品牌,罗马仕曾凭借“容量大、价格低、接口多”的产品策略在学生、蓝领、小镇青年中快速扩张。
但在智能硬件、储能等新兴领域,公司并未建立稳定的收入来源。此次大规模召回,或将对其现金流和中短期生存能力构成严峻挑战。
随着安克与罗马仕先后公布问题源头,电芯供应商“安普瑞斯(无锡)有限公司”逐渐被推至舆论焦点。
安普瑞斯(无锡)有限公司成立于2014年11月17日,由美国安普瑞斯全资子公司和无锡产业发展集团有限公司共同出资组建,投资总额2亿美元。其产品因体积小、密度高、充电快等特点,广泛应用于多家主流品牌产品中。
然而,国家市场监管总局官网显示,安普瑞斯旗下70多张电池及电芯的3C认证证书近期已被暂停或撤销。
多方信息显示,该公司可能在将部分产能外包至江西代工厂期间,后者擅自更换隔膜材料,导致电芯性能失衡并出现热失控风险。供应链末端的质量管理漏洞,最终转化为品牌端的信任危机。
免责声明:本文内容仅供参考,文内信息或所表达的意见不构成任何投资建议,请读者谨慎作出投资决策。
原文标题 : 罗马仕们集体塌房了
作者|星星
编辑| 刘渔
充电宝“双雄”深陷质量危机。
6月16日,深圳罗马仕科技有限公司发布召回公告,决定召回三款型号、共计49.17万台移动电源。公司称,部分电芯原材料存在缺陷,极端情况下可能导致产品过热甚至起火。
仅四天后,另一家行业巨头——安克创新也在中国市场发布召回通知,涉及七个型号、总计71.2万件产品。
这是安克在一个月内的第二次大规模召回。此前6月初,该公司已在美国市场召回115.8万台PowerCore 10000系列移动电源,涵盖2016年至2022年间的多个批次。
6月20日,安克创新发布声明称,公司在内部质检中发现,某电芯供应商未经批准擅自更换了部分原材料,可能导致电芯隔膜绝缘失效,从而产生过热甚至燃烧风险。
为此,安克已终止与该供应商的合作,并全面更换合规供应商。同时,公司推出三项用户补偿方案:全额退款、免费升级换新,或“原订单金额+50元”商城代金券。
作为上市公司,安克具备相对完善的管理机制和财务弹性。2024年财报显示,公司全年营收247.1亿元,其中充电与储能类产品贡献126.67亿元,占比超五成。
净利润为21.14亿元,同比增长30.93%;扣非净利润为18.88亿元,同比增长40.50%;毛利率则提升至43.67%。较强的盈利能力和现金流,为其提供了一定的风险缓冲空间。
然而,这起事件也暴露了安克全球化业务结构中的脆弱环节。2024年,其96.42%的营收来自境外市场,亚马逊平台销售额高达134.18亿元,占总营收的54.3%。对第三方渠道的高度依赖,使其在产品召回、舆情管理等方面更容易面临放大效应。
此外,安克在美国召回产品的销售时间从2016年持续至2022年,显示出其在产品全生命周期管理上的不足。
此外,《全球财说》调查发现,有用户在小红书分享的安克A1680型号自燃事件中,其产品SN码并不在召回批次之列,进一步引发市场对产品安全范围及召回完整性的担忧。
相比之下,罗马仕在本轮危机中的应对显得更为被动,所受影响也更为严重。此次召回同样涉及电芯原材料缺陷,但从官方公告到用户执行指引,再到后续公关策略,其整体反应节奏较慢,专业性与可信度均受到质疑。
全国认证认可信息公共服务平台显示,罗马仕多款快充移动电源产品的3C认证被集体暂停,产品合规资质遭到实质性打击。
这一动作迅速传导至电商平台,抖音罗马仕官方旗舰店已全部下架充电宝,仅保留数据线和插头类产品;京东、淘宝仍有部分在售,但消费者信心已明显滑坡。
在召回流程设计上,罗马仕的处理同样遭遇诟病。初期公司要求用户自行寄回问题产品,但顺丰、京东等快递公司因安全风险拒收带电设备。
公司后续更新指引,建议用户将产品电量耗尽并放入盐水中浸泡24小时,再寄回处理,操作复杂、用户体验差。
更为根本的问题在于,罗马仕的营收高度依赖移动电源单一产品线,缺乏多元化布局。作为电商红利时代的“爆款”品牌,罗马仕曾凭借“容量大、价格低、接口多”的产品策略在学生、蓝领、小镇青年中快速扩张。
但在智能硬件、储能等新兴领域,公司并未建立稳定的收入来源。此次大规模召回,或将对其现金流和中短期生存能力构成严峻挑战。
随着安克与罗马仕先后公布问题源头,电芯供应商“安普瑞斯(无锡)有限公司”逐渐被推至舆论焦点。
安普瑞斯(无锡)有限公司成立于2014年11月17日,由美国安普瑞斯全资子公司和无锡产业发展集团有限公司共同出资组建,投资总额2亿美元。其产品因体积小、密度高、充电快等特点,广泛应用于多家主流品牌产品中。
然而,国家市场监管总局官网显示,安普瑞斯旗下70多张电池及电芯的3C认证证书近期已被暂停或撤销。
多方信息显示,该公司可能在将部分产能外包至江西代工厂期间,后者擅自更换隔膜材料,导致电芯性能失衡并出现热失控风险。供应链末端的质量管理漏洞,最终转化为品牌端的信任危机。
免责声明:本文内容仅供参考,文内信息或所表达的意见不构成任何投资建议,请读者谨慎作出投资决策。
原文标题 : 罗马仕们集体塌房了