新疆美连美发声:以行动致敬胖东来大爱,用改变书写感恩

联商网

2天前

二、感恩文化启迪:从“利己”到“利他”的蜕变。...胖东来的文化让我们明白:“利他”不是牺牲,而是共赢。

4月16日,新疆美连美发文,向东来哥及其团队致以敬意。美连美认为,感恩不是口号,而是用行动践行的承诺,尽管新疆与河南相隔千里,但胖东来对美连美的指导,让“利他”文化跨越山河,在边疆生根发芽。 

美连美将不断地践行胖东来文化和经营理念,坚守胖东来“真诚、品质、利他”价值观的实践,持续不断地优化商品与服务,为消费者带来越来越好的购物体验。

以下为美连美发布内容全文:

“相知无远近,万里尚为邻。”新疆美连美,一家扎根西北的零售企业,我们从最开始的迷茫到如今的坚定,从传统经营到焕然新生,每一步都离不开胖东来文化的滋养和联商东来商业研究院种子班企业团队的倾力相助。我们深知,感恩不是口号,而是用行动践行的承诺。尽管新疆与河南相隔千里,但胖东来对美连美的指导,让“利他”文化跨越山河,在边疆生根发芽。

一、追光者终成光,照见山河万里

2023年10月,美连美创始人林贤俊突发胰腺炎,从医生下病危通知书到转危为安,每一次呼吸都承载了对当下生命的深度反思,当拿起已经积灰已久的《觉醒胖东来》这本书,便彻底“沦陷”开始真正的思考自己的人生,企业的命运......

就这样企业开始踏上向河南许昌胖东来文化学习的新征程,从最开始的一个人到一群人,再到全部人,彼时的我们便就是再次走进胖东来许昌门店时,都震撼于货架上每一件商品的温度、员工脸上的笑容、顾客眼里的信任。东来哥曾说:“做企业,先做文化。文化第一、经营第二,打开思想、释放美好。 ”这句话像一记重锤,敲醒了我们过去“重利润、轻人心”的固化思维。

2024年至今,东来哥及联商东来商业研究院种子班企业团队,对我们毫无保留的分享经验和指导,企业团队不断地剖析出自身存在的诸多问题:商品结构混乱、服务流于形式、员工缺乏尊严....针对这些问题,分批派遣员工前往胖东来及种子班企业全方位的进行学习,深层次的去改变,于是2024年5月企业正式自主调改第一家新源店时,团队热情高涨,乐此不疲,从商品结构的优化整合、调整生鲜区冷链设备,调改强制动线,运营管理的精细把控,甚至蹲在收银台旁,观察顾客结账习惯,优化扫码流程等,这些细节,让我们真正理解了“极致服务”不是口号,而是对每个环节的敬畏。

二、感恩文化启迪:从“利己”到“利他”的蜕变

过去,我们总把“顾客至上”挂在墙上,却很少思考如何让它落地。胖东来的文化让我们明白:“利他”不是牺牲,而是共赢。东来哥在培训中说:“员工幸福了,企业才能幸福。”这句话彻底颠覆了我们的管理逻辑。

2024年9月份自主调改第二家环球港店时,企业果断继续将员工薪资从人均3000元提升至4500元,实行“7-7.5小时工作制”增加年假,缩短营业时间,创办困难员工基金,增设员工休息室,休息室内配备无限畅饮的饮品、水果、零食等...起初企业股东担心成本压力,但三个月后,员工流失率从35%降至5%,顾客投诉减少80%。一位老员工感慨:“现在下班能陪孩子吃饭,干活更有劲了!”员工从“疲于奔命”变为“快乐服务”,这些改变,让我们看到文化的力量——员工被尊重,才会发自内心地服务顾客。

此后,企业履行凡事文化先行,不断学习培训和分享胖东来文化,企业与员工状态也愈发朝着健康、公平、真诚的方向转变。大家也能更净心地投入工作,释放自己的创造力,就如东来哥那句“生命在于释放而非修行”,让员工看见希望,享受生命美好也为企业注入了生机与活力。

三、感恩对品质的坚守:从“卖商品”到“做标准”

胖东来对品质的执着,让我们重新定义了零售的本质。过去,我们的商品结构杂乱,低价促销成常态。学习胖东来后,调改门店砍掉低质三四线品牌,保留一二线品牌,从体制政策、卖场布局、商品结构、品质,购物环境、服务,管理标准和员工薪资福利等各方面进行全面的调改以及提升,设立“无理由退换货服务”。

调改后的门店,生鲜熟食执行了“日清”原则,坚决不卖隔夜菜,都是“当日现做、当日售卖”,公示每日果蔬农残检测,烘焙也是“0”添加使用进口好原料...一位老顾客反馈:“以前买菜要挑半天,现在闭着眼拿都放心!”这种信任,是胖东来教会我们用“真品质”换来的。

四、感恩对行业的担当:携手同行,照亮西北零售之路

胖东来不仅影响我们,更是带动了整个行业的改变。2024年间,跟联商东来商业研究院种子班企业共同学习。东来哥在分享会上说:“商业的终点是传递幸福。”让我们豁然开朗,便也成了企业的愿景:让爱传递每个角落,让城市更美好。

如今,美连美调改店也有同行主动参观学习,企业也是毫无保留的分享胖东来的文化理念;企业也计划联合众多超市达成“品质联盟”,优化供应链,产地直采、品质先行,这些行动,正是胖东来“大爱无疆”精神的延续——独行快,众行远。

五、感恩对未来的指引:做一家“有温度”的企业,让美好延续

美连美坚信胖东来的成功不是偶然,而是将人的尊重,对美好事物坚守,做到了极致的必然,胖东来坚持自己的品质,坚持服务好员工、员工服务好顾客,形成了顾客信任的榜样,他们走出来一条很好的路,这条路给美连美带来了深远的影响。

也让我们看到,企业的价值远不止盈利。现目前美连美经过三家店自主调改后,让美连美实现了逐渐的蜕变,这场蜕变不仅让美连美领悟“商业向善”的真谛,更证明:企业的价值不在利润表,而在用行动让员工幸福、顾客信赖、城市温暖。

“社会高于企业,文化高于经营,道德高于利益,自由高于一切”。未来,美连美将不断地践行胖东来文化和经营理念,坚守胖东来“真诚、品质、利他”价值观的实践,持续不断地优化商品与服务,为消费者带来越来越好的购物体验。

同时,也将积极主动地分享传播胖东来文化,与更多志同道合的企业携手共进,共同推动企业健康的发展,真正地把爱传递到城市每个角落。正如东来哥所言:“商业的终点是传递幸福。”

感恩遇见,感恩胖东来、感恩东来哥、感恩联商东来商业研究院种子班企业,给予我们很多的帮助和分享。美连美愿做丝路长河中的一束光,让“利他”星火燎原,以东方智慧书写零售业的温度史诗。

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4月16日,新疆美连美发文,向东来哥及其团队致以敬意。美连美认为,感恩不是口号,而是用行动践行的承诺,尽管新疆与河南相隔千里,但胖东来对美连美的指导,让“利他”文化跨越山河,在边疆生根发芽。 

美连美将不断地践行胖东来文化和经营理念,坚守胖东来“真诚、品质、利他”价值观的实践,持续不断地优化商品与服务,为消费者带来越来越好的购物体验。

以下为美连美发布内容全文:

“相知无远近,万里尚为邻。”新疆美连美,一家扎根西北的零售企业,我们从最开始的迷茫到如今的坚定,从传统经营到焕然新生,每一步都离不开胖东来文化的滋养和联商东来商业研究院种子班企业团队的倾力相助。我们深知,感恩不是口号,而是用行动践行的承诺。尽管新疆与河南相隔千里,但胖东来对美连美的指导,让“利他”文化跨越山河,在边疆生根发芽。

一、追光者终成光,照见山河万里

2023年10月,美连美创始人林贤俊突发胰腺炎,从医生下病危通知书到转危为安,每一次呼吸都承载了对当下生命的深度反思,当拿起已经积灰已久的《觉醒胖东来》这本书,便彻底“沦陷”开始真正的思考自己的人生,企业的命运......

就这样企业开始踏上向河南许昌胖东来文化学习的新征程,从最开始的一个人到一群人,再到全部人,彼时的我们便就是再次走进胖东来许昌门店时,都震撼于货架上每一件商品的温度、员工脸上的笑容、顾客眼里的信任。东来哥曾说:“做企业,先做文化。文化第一、经营第二,打开思想、释放美好。 ”这句话像一记重锤,敲醒了我们过去“重利润、轻人心”的固化思维。

2024年至今,东来哥及联商东来商业研究院种子班企业团队,对我们毫无保留的分享经验和指导,企业团队不断地剖析出自身存在的诸多问题:商品结构混乱、服务流于形式、员工缺乏尊严....针对这些问题,分批派遣员工前往胖东来及种子班企业全方位的进行学习,深层次的去改变,于是2024年5月企业正式自主调改第一家新源店时,团队热情高涨,乐此不疲,从商品结构的优化整合、调整生鲜区冷链设备,调改强制动线,运营管理的精细把控,甚至蹲在收银台旁,观察顾客结账习惯,优化扫码流程等,这些细节,让我们真正理解了“极致服务”不是口号,而是对每个环节的敬畏。

二、感恩文化启迪:从“利己”到“利他”的蜕变

过去,我们总把“顾客至上”挂在墙上,却很少思考如何让它落地。胖东来的文化让我们明白:“利他”不是牺牲,而是共赢。东来哥在培训中说:“员工幸福了,企业才能幸福。”这句话彻底颠覆了我们的管理逻辑。

2024年9月份自主调改第二家环球港店时,企业果断继续将员工薪资从人均3000元提升至4500元,实行“7-7.5小时工作制”增加年假,缩短营业时间,创办困难员工基金,增设员工休息室,休息室内配备无限畅饮的饮品、水果、零食等...起初企业股东担心成本压力,但三个月后,员工流失率从35%降至5%,顾客投诉减少80%。一位老员工感慨:“现在下班能陪孩子吃饭,干活更有劲了!”员工从“疲于奔命”变为“快乐服务”,这些改变,让我们看到文化的力量——员工被尊重,才会发自内心地服务顾客。

此后,企业履行凡事文化先行,不断学习培训和分享胖东来文化,企业与员工状态也愈发朝着健康、公平、真诚的方向转变。大家也能更净心地投入工作,释放自己的创造力,就如东来哥那句“生命在于释放而非修行”,让员工看见希望,享受生命美好也为企业注入了生机与活力。

三、感恩对品质的坚守:从“卖商品”到“做标准”

胖东来对品质的执着,让我们重新定义了零售的本质。过去,我们的商品结构杂乱,低价促销成常态。学习胖东来后,调改门店砍掉低质三四线品牌,保留一二线品牌,从体制政策、卖场布局、商品结构、品质,购物环境、服务,管理标准和员工薪资福利等各方面进行全面的调改以及提升,设立“无理由退换货服务”。

调改后的门店,生鲜熟食执行了“日清”原则,坚决不卖隔夜菜,都是“当日现做、当日售卖”,公示每日果蔬农残检测,烘焙也是“0”添加使用进口好原料...一位老顾客反馈:“以前买菜要挑半天,现在闭着眼拿都放心!”这种信任,是胖东来教会我们用“真品质”换来的。

四、感恩对行业的担当:携手同行,照亮西北零售之路

胖东来不仅影响我们,更是带动了整个行业的改变。2024年间,跟联商东来商业研究院种子班企业共同学习。东来哥在分享会上说:“商业的终点是传递幸福。”让我们豁然开朗,便也成了企业的愿景:让爱传递每个角落,让城市更美好。

如今,美连美调改店也有同行主动参观学习,企业也是毫无保留的分享胖东来的文化理念;企业也计划联合众多超市达成“品质联盟”,优化供应链,产地直采、品质先行,这些行动,正是胖东来“大爱无疆”精神的延续——独行快,众行远。

五、感恩对未来的指引:做一家“有温度”的企业,让美好延续

美连美坚信胖东来的成功不是偶然,而是将人的尊重,对美好事物坚守,做到了极致的必然,胖东来坚持自己的品质,坚持服务好员工、员工服务好顾客,形成了顾客信任的榜样,他们走出来一条很好的路,这条路给美连美带来了深远的影响。

也让我们看到,企业的价值远不止盈利。现目前美连美经过三家店自主调改后,让美连美实现了逐渐的蜕变,这场蜕变不仅让美连美领悟“商业向善”的真谛,更证明:企业的价值不在利润表,而在用行动让员工幸福、顾客信赖、城市温暖。

“社会高于企业,文化高于经营,道德高于利益,自由高于一切”。未来,美连美将不断地践行胖东来文化和经营理念,坚守胖东来“真诚、品质、利他”价值观的实践,持续不断地优化商品与服务,为消费者带来越来越好的购物体验。

同时,也将积极主动地分享传播胖东来文化,与更多志同道合的企业携手共进,共同推动企业健康的发展,真正地把爱传递到城市每个角落。正如东来哥所言:“商业的终点是传递幸福。”

感恩遇见,感恩胖东来、感恩东来哥、感恩联商东来商业研究院种子班企业,给予我们很多的帮助和分享。美连美愿做丝路长河中的一束光,让“利他”星火燎原,以东方智慧书写零售业的温度史诗。

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新疆美连美总经理陶中明:以人为本,坚定美好

佳和商业发声:感恩胖东来,相信相信的力量

杭州氿悦里发声:在胖东来光芒下持续蜕变

成都邻你发声:感恩胖东来,逐光而行

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