2025年4月8日， 哈尔滨银行发布公告称，根据财政部、国家金融监督管理总局关于银行函证业务的相关规定，现将哈尔滨银行银行询证函业务相关信息公告如下。
一、受理要求
（一）银行询证格式。
银行询证函格式应符合《通知》和《操作指引》相关文件所列示的格式要求。哈尔滨银行受理由发函机构执行财务报表审计业务的两种询证函格式和验资业务询证函，对确定无需函证的项目，请将该项目或栏位用斜线划掉，不应留白。
（二）哈尔滨银行支持邮寄及跟函两种方式统一送达公示受理机构，并按银行询证函来函要求的回函方式寄送或交付回函。若采取跟函方式，请发函机构函证经办人出具有效身份证件原件及发函机构出具的介绍信或授权证明材料。
（三）银行询证函的“询证函抬头”，请填写账户开户机构，例如：哈尔滨银行xx支行。
（四）如因询证函不符合《通知》和《操作指引》等相关规定及哈尔滨银行发布的银行询证函受理要求，哈尔滨银行将在收到询证函3个工作日内通知发函机构，并对来函予以退还。
（五）哈尔滨银行自2022年12月12日起正式实施银行询证函集中化业务。
二、受理机构及联系方式
哈尔滨银行银行询证函业务采取各分行集中处理的方式，具体受理机构及联系方式请参见公告附件《哈尔滨银行询证函业务受理机构信息一览表》。
三、收费标准和收费方式
（一）收费标准。
哈尔滨银行银行询证函业务收费标准按照哈尔滨银行官网公示的收费标准具体执行。
（二）收费方式。
哈尔滨银行凭客户授权的扣费账户信息转账扣收手续费。若客户授权的扣费账户余额不足，哈尔滨银行将及时与发函机构联系，协助联系客户补足并支付；若客户未补足手续费，则根据发函机构意见退回或等待客户补足手续费后继续受理。如若客户持续未补足手续费，哈尔滨银行将在10个工作日（以收到函件日为基准）后主动退件。
四、业务用章
（一）银行询证函应当由客户加盖预留银行签章及骑缝章，请加盖预留银行的签章用作骑缝章。如银行询证函涉及同—客户的多个账户，且账户的预留银行签章不同， 请加盖扣划相关费用账户的预留银行签章以便扣款。
（二）询证函回函将加盖哈尔滨银行会计业务专用章。如果发函机构收到回函后对哈尔滨银行回函用章产生疑虑可与哈尔滨银行联系，可通过传真方式联系受理机构，哈尔滨银行将配合发函机构确认回函用章的有效性。
五、咨询与建议
如有业务咨询，请致电哈尔滨银行银行询证函业务各受理机构或账户开户机构工作人员。
2025年4月8日， 哈尔滨银行发布公告称，根据财政部、国家金融监督管理总局关于银行函证业务的相关规定，现将哈尔滨银行银行询证函业务相关信息公告如下。
一、受理要求
（一）银行询证格式。
银行询证函格式应符合《通知》和《操作指引》相关文件所列示的格式要求。哈尔滨银行受理由发函机构执行财务报表审计业务的两种询证函格式和验资业务询证函，对确定无需函证的项目，请将该项目或栏位用斜线划掉，不应留白。
（二）哈尔滨银行支持邮寄及跟函两种方式统一送达公示受理机构，并按银行询证函来函要求的回函方式寄送或交付回函。若采取跟函方式，请发函机构函证经办人出具有效身份证件原件及发函机构出具的介绍信或授权证明材料。
（三）银行询证函的“询证函抬头”，请填写账户开户机构，例如：哈尔滨银行xx支行。
（四）如因询证函不符合《通知》和《操作指引》等相关规定及哈尔滨银行发布的银行询证函受理要求，哈尔滨银行将在收到询证函3个工作日内通知发函机构，并对来函予以退还。
（五）哈尔滨银行自2022年12月12日起正式实施银行询证函集中化业务。
二、受理机构及联系方式
哈尔滨银行银行询证函业务采取各分行集中处理的方式，具体受理机构及联系方式请参见公告附件《哈尔滨银行询证函业务受理机构信息一览表》。
三、收费标准和收费方式
（一）收费标准。
哈尔滨银行银行询证函业务收费标准按照哈尔滨银行官网公示的收费标准具体执行。
（二）收费方式。
哈尔滨银行凭客户授权的扣费账户信息转账扣收手续费。若客户授权的扣费账户余额不足，哈尔滨银行将及时与发函机构联系，协助联系客户补足并支付；若客户未补足手续费，则根据发函机构意见退回或等待客户补足手续费后继续受理。如若客户持续未补足手续费，哈尔滨银行将在10个工作日（以收到函件日为基准）后主动退件。
四、业务用章
（一）银行询证函应当由客户加盖预留银行签章及骑缝章，请加盖预留银行的签章用作骑缝章。如银行询证函涉及同—客户的多个账户，且账户的预留银行签章不同， 请加盖扣划相关费用账户的预留银行签章以便扣款。
（二）询证函回函将加盖哈尔滨银行会计业务专用章。如果发函机构收到回函后对哈尔滨银行回函用章产生疑虑可与哈尔滨银行联系，可通过传真方式联系受理机构，哈尔滨银行将配合发函机构确认回函用章的有效性。
五、咨询与建议
如有业务咨询，请致电哈尔滨银行银行询证函业务各受理机构或账户开户机构工作人员。
