稳步迈向高质量发展新阶段。
《投资者网》乔丹
当2025年金融业改革进入深水区，政策红利正从多维度重塑行业格局。全国两会明确构建现代金融监管体系，国家数据局推动“数据要素×金融服务”场景创新，中央一号文件升级乡村振兴综合金融支持工程，银保监会相继出台政策，推动银行保险业转型升级，聚焦数字化与风险管理，政策红利正沿着金融服务链、科技创新链、民生保障链形成系统化释放。
政策工具箱的协同发力，既为保险业划出服务实体经济、应对老龄化、助力双碳目标的战略赛道，亦为头部机构打开了科技结合生态的价值增长空间。
多重政策红利精准对接中国平安的战略核心，其“综合金融+医疗养老”战略布局与政策导向形成良性共振。作为国内唯一同时持有全金融牌照的综合性集团，中国平安在近期发布了2024年年报，交出了一份亮眼的成绩单，展现出业绩增长与战略深化的双重成效。在复杂多变的宏观环境下，平安如何借势而上，推动自身业务的持续升级，值得深入探讨。
政策东风劲吹
中国平安的战略演进，始终与政策导向形成深层次共振。
2025年全国两会为金融行业指引了发展方向。政府强调金融服务实体经济，进一步鼓励保险公司优化产品结构，特别是增加健康保险与养老保险的覆盖，以应对人口老龄化的挑战。这为保险行业，尤其是健康险和养老险市场，提供了重要的机遇。
在这一背景下，平安的“综合金融+医疗养老”模式已覆盖超2.4亿个人客户、超400万团体客户，展现出了一定的市场渗透力与增长潜力。
此外，2025年中央一号文件延续了对“三农”发展的政策倾斜，鼓励农村金融改革，扩大农业保险的覆盖面，这为保险行业，尤其是涉农保险产品的推广创造了新的发展窗口。面对这些政策导向，平安顺势而为，深化“综合金融+医疗养老”战略，通过科技赋能优化业务模式，提高运营效率，进一步扩大市场覆盖范围。
在保险行业，随着居民保险意识的增强和政策的扶持，健康险、养老险需求持续增长，成为推动行业发展的重要动力。特别是在国家大力推动“健康中国”和“积极应对人口老龄化”战略的背景下，商业健康保险和养老保险迎来了前所未有的发展契机。平安凭借其强大的综合金融能力，在健康险和养老险市场的布局更具前瞻性。
与此同时，数字化转型已成为金融行业的重要趋势，科技的广泛应用正在改变传统保险模式。从保险产品的创新到客户服务的升级，再到风险管控的优化，科技正在推动保险行业向智能化、精细化发展。平安近年来在科技研发上的持续投入，使其在人工智能、大数据、区块链等领域建立了领先优势，为公司的业务增长提供了强有力的支撑。
营收净利上扬
在经营层面，2024年中国平安实现营业收入10289.25亿元，同比增长12.6%；净利润1266.07亿元，同比增长47.8%。
资料来源；公司年报
其中，寿险及健康险业务的新业务价值同比增长28.8%，代理人人均新业务价值增长43.3%，保单继续率稳步提升，渠道改革取得显著成效。
财险业务方面，保险服务收入3281.46亿元，同比增长4.7%，整体综合成本率优化至98.3%，盈利能力稳步增强。
银行业务的表现同样稳健，净利润达445.08亿元，不良贷款率控制在1.06%，拨备覆盖率 250.71%，资产质量维持良好水平。
资料来源；公司年报
在保险资金投资方面，平安实现了5.8%的综合投资收益率，高于行业平均水平。公司偿付能力充足率保持在204.1%的高水平，远超监管要求。截至2024年末，平安总资产达到12.96万亿元，同比增长11.9%，充分展现了平安在复杂经济环境中实现高质量增长的强劲韧性。通过投资端的稳健增值与资本端的扎实储备，公司正在构筑可持续发展的双核驱动模式。
2024年，平安的分红政策持续回报股东，进一步巩固了公司在资本市场的信任度。公司现金分红水平连续13年保持上涨，拟派发2024年末期股息每股现金人民币1.62元；全年股息每股现金人民币2.55元，同比增长5%，现金分红比例为37.9%，公司在持续盈利的同时，始终关注股东利益，稳步提升回报水平。
AI赋能加速
值得关注的是，中国平安的科技业务已成为推动集团增长的重要动力。平安深度融入行业智能化变革，积极拥抱AI大模型技术，正加速推进“智能金融+医疗养老”生态体系的构建，以科技驱动高质量发展。
依托多年深耕的技术积累，平安已搭建三层大模型体系，包括语音大模型、语言大模型、视觉大模型，并打造了三大金融数据库、五大医疗数据库，数据总量达到30万亿字节，跻身全球最大金融、医疗数据库行列。
在金融服务领域，平安持续优化智能语音交互系统，构建了一体化智能语音坐席体系。2024年，AI坐席服务量达到18.4亿次，覆盖80%的客服总量，极大提升了客户服务的精准度和效率。智能客服系统不仅能够理解客户需求，还能主动提供个性化金融方案，使客户体验更加便捷和高效。
保险运营端也实现了智能化跃迁，智能核保率达93%，支持秒级响应，寿险保单闪赔占比达56%；车险图像定损系统颠覆传统流程，定损效率提升4000倍，闪赔服务占比突破56%。产险AI反欺诈系统同样成效显著，年度减损金额达119.4亿元，同比增损10.4%，构筑起智能化的风险防控网络。
医疗科技领域同样取得突破性进展。“平安医家”AI医疗矩阵已覆盖2000余种疾病诊断，推荐准确率达99%。医生工作台系统通过实时病情分析与方案推演，将辅助诊疗效率提升60%以上，有效缓解医疗资源供需矛盾。这种“技术+数据+场景”的深度融合，不仅重塑了金融服务链条，更在医疗科技领域树立新的行业标杆。
从智能客服到医疗诊断，从风险防控到运营提效，平安正以科技创新为纽带，打通金融与医疗两大万亿级市场，构建线上线下无缝衔接的服务闭环。这种战略布局不仅巩固了行业领先地位，更为传统企业的数字化转型提供了范本，彰显出科技赋能实体经济的深层价值。
擘画多元蓝图
面对未来，中国平安将锚定新质生产力，把握时代机遇。在业绩发布会上，平安管理层明确了三大发展方向。
首先，深耕养老黄金赛道。平安将推动“到线、到店、到家”的全方位服务网络覆盖，以满足日益增长的养老需求。
其次，布局新质生产力。平安将聚焦人工智能、新能源、机器人等前沿领域，充分发挥险资的长期资本优势，积极参与国家战略产业的投资，推动技术创新与产业升级。
最后，强化风险韧性。公司将持续优化资产负债匹配管理，有效控制存量业务的利差损风险，并大幅缓解新增业务的成本压力，进一步提升风险管理能力。
在全球经济不确定性增加的背景下，平安的稳健经营与科技创新战略使其在行业竞争中保持领先地位。在老龄化与数字化双重浪潮下，这家金融巨头的进化轨迹，或许正是中国保险业升级的最佳注脚。(思维财经出品)■
稳步迈向高质量发展新阶段。
《投资者网》乔丹
当2025年金融业改革进入深水区，政策红利正从多维度重塑行业格局。全国两会明确构建现代金融监管体系，国家数据局推动“数据要素×金融服务”场景创新，中央一号文件升级乡村振兴综合金融支持工程，银保监会相继出台政策，推动银行保险业转型升级，聚焦数字化与风险管理，政策红利正沿着金融服务链、科技创新链、民生保障链形成系统化释放。
政策工具箱的协同发力，既为保险业划出服务实体经济、应对老龄化、助力双碳目标的战略赛道，亦为头部机构打开了科技结合生态的价值增长空间。
多重政策红利精准对接中国平安的战略核心，其“综合金融+医疗养老”战略布局与政策导向形成良性共振。作为国内唯一同时持有全金融牌照的综合性集团，中国平安在近期发布了2024年年报，交出了一份亮眼的成绩单，展现出业绩增长与战略深化的双重成效。在复杂多变的宏观环境下，平安如何借势而上，推动自身业务的持续升级，值得深入探讨。
政策东风劲吹
中国平安的战略演进，始终与政策导向形成深层次共振。
2025年全国两会为金融行业指引了发展方向。政府强调金融服务实体经济，进一步鼓励保险公司优化产品结构，特别是增加健康保险与养老保险的覆盖，以应对人口老龄化的挑战。这为保险行业，尤其是健康险和养老险市场，提供了重要的机遇。
在这一背景下，平安的“综合金融+医疗养老”模式已覆盖超2.4亿个人客户、超400万团体客户，展现出了一定的市场渗透力与增长潜力。
此外，2025年中央一号文件延续了对“三农”发展的政策倾斜，鼓励农村金融改革，扩大农业保险的覆盖面，这为保险行业，尤其是涉农保险产品的推广创造了新的发展窗口。面对这些政策导向，平安顺势而为，深化“综合金融+医疗养老”战略，通过科技赋能优化业务模式，提高运营效率，进一步扩大市场覆盖范围。
在保险行业，随着居民保险意识的增强和政策的扶持，健康险、养老险需求持续增长，成为推动行业发展的重要动力。特别是在国家大力推动“健康中国”和“积极应对人口老龄化”战略的背景下，商业健康保险和养老保险迎来了前所未有的发展契机。平安凭借其强大的综合金融能力，在健康险和养老险市场的布局更具前瞻性。
与此同时，数字化转型已成为金融行业的重要趋势，科技的广泛应用正在改变传统保险模式。从保险产品的创新到客户服务的升级，再到风险管控的优化，科技正在推动保险行业向智能化、精细化发展。平安近年来在科技研发上的持续投入，使其在人工智能、大数据、区块链等领域建立了领先优势，为公司的业务增长提供了强有力的支撑。
营收净利上扬
在经营层面，2024年中国平安实现营业收入10289.25亿元，同比增长12.6%；净利润1266.07亿元，同比增长47.8%。
资料来源；公司年报
其中，寿险及健康险业务的新业务价值同比增长28.8%，代理人人均新业务价值增长43.3%，保单继续率稳步提升，渠道改革取得显著成效。
财险业务方面，保险服务收入3281.46亿元，同比增长4.7%，整体综合成本率优化至98.3%，盈利能力稳步增强。
银行业务的表现同样稳健，净利润达445.08亿元，不良贷款率控制在1.06%，拨备覆盖率 250.71%，资产质量维持良好水平。
资料来源；公司年报
在保险资金投资方面，平安实现了5.8%的综合投资收益率，高于行业平均水平。公司偿付能力充足率保持在204.1%的高水平，远超监管要求。截至2024年末，平安总资产达到12.96万亿元，同比增长11.9%，充分展现了平安在复杂经济环境中实现高质量增长的强劲韧性。通过投资端的稳健增值与资本端的扎实储备，公司正在构筑可持续发展的双核驱动模式。
2024年，平安的分红政策持续回报股东，进一步巩固了公司在资本市场的信任度。公司现金分红水平连续13年保持上涨，拟派发2024年末期股息每股现金人民币1.62元；全年股息每股现金人民币2.55元，同比增长5%，现金分红比例为37.9%，公司在持续盈利的同时，始终关注股东利益，稳步提升回报水平。
AI赋能加速
值得关注的是，中国平安的科技业务已成为推动集团增长的重要动力。平安深度融入行业智能化变革，积极拥抱AI大模型技术，正加速推进“智能金融+医疗养老”生态体系的构建，以科技驱动高质量发展。
依托多年深耕的技术积累，平安已搭建三层大模型体系，包括语音大模型、语言大模型、视觉大模型，并打造了三大金融数据库、五大医疗数据库，数据总量达到30万亿字节，跻身全球最大金融、医疗数据库行列。
在金融服务领域，平安持续优化智能语音交互系统，构建了一体化智能语音坐席体系。2024年，AI坐席服务量达到18.4亿次，覆盖80%的客服总量，极大提升了客户服务的精准度和效率。智能客服系统不仅能够理解客户需求，还能主动提供个性化金融方案，使客户体验更加便捷和高效。
保险运营端也实现了智能化跃迁，智能核保率达93%，支持秒级响应，寿险保单闪赔占比达56%；车险图像定损系统颠覆传统流程，定损效率提升4000倍，闪赔服务占比突破56%。产险AI反欺诈系统同样成效显著，年度减损金额达119.4亿元，同比增损10.4%，构筑起智能化的风险防控网络。
医疗科技领域同样取得突破性进展。“平安医家”AI医疗矩阵已覆盖2000余种疾病诊断，推荐准确率达99%。医生工作台系统通过实时病情分析与方案推演，将辅助诊疗效率提升60%以上，有效缓解医疗资源供需矛盾。这种“技术+数据+场景”的深度融合，不仅重塑了金融服务链条，更在医疗科技领域树立新的行业标杆。
从智能客服到医疗诊断，从风险防控到运营提效，平安正以科技创新为纽带，打通金融与医疗两大万亿级市场，构建线上线下无缝衔接的服务闭环。这种战略布局不仅巩固了行业领先地位，更为传统企业的数字化转型提供了范本，彰显出科技赋能实体经济的深层价值。
擘画多元蓝图
面对未来，中国平安将锚定新质生产力，把握时代机遇。在业绩发布会上，平安管理层明确了三大发展方向。
首先，深耕养老黄金赛道。平安将推动“到线、到店、到家”的全方位服务网络覆盖，以满足日益增长的养老需求。
其次，布局新质生产力。平安将聚焦人工智能、新能源、机器人等前沿领域，充分发挥险资的长期资本优势，积极参与国家战略产业的投资，推动技术创新与产业升级。
最后，强化风险韧性。公司将持续优化资产负债匹配管理，有效控制存量业务的利差损风险，并大幅缓解新增业务的成本压力，进一步提升风险管理能力。
在全球经济不确定性增加的背景下，平安的稳健经营与科技创新战略使其在行业竞争中保持领先地位。在老龄化与数字化双重浪潮下，这家金融巨头的进化轨迹，或许正是中国保险业升级的最佳注脚。(思维财经出品)■
