在全球积极应对气候变化、大力倡导可持续发展的时代背景下，酒店行业的绿色转型成为必然趋势。基于这一趋势，东呈集团于第55个世界地球日之际发布了"零碳旅呈"ESG战略。 这一战略涵盖绿色供应链、绿色体验和绿色投资三大核心领域，彰显了东呈集团对环境保护和可持续发展的坚定承诺。
怡程酒店作为东呈集团旗下的重要品牌，积极响应集团战略，在可持续发展的道路上迈出了坚实的步伐。其中，易耗品的更新便是怡程酒店践行绿色理念的重要举措之一——不仅是怡程酒店品牌对环保责任的主动担当，更是对整个酒店行业可持续发展模式的积极探索，为推动行业绿色变革提供了宝贵的实践经验。
怡程团队实地考察中国竹乡福建三明
破局：打破供应链惯性，溯源中国竹乡
2023年底，怡程酒店正式启动易耗品更新项目。这一概念设计方向在东呈集团内部尚属首次，没有现成的合适供应商资源 ，面对这一困境，产品管理部迅速行动起来，团队飞抵福建三明市——中国竹产业核心区。这里年产竹材1.5亿根，拥有丰富的竹资源和成熟的制作工艺。“我们拒绝采购现成贴牌产品，必须从原料端重构绿色逻辑。”*团队走访数家竹制品源头工厂，深入了解选材、加工、制作等每一个环节，对现代的生产设备和技术进行考察评估，力求找到最优质、最环保的竹制品供应商。最终建立了新的绿色供应链条。这场竹质工业制品制作工艺的溯源之旅，为怡程酒店的易耗品更新的奠定了坚实基础。
怡程品牌产品部对易耗品内容物及包装袋打样测试样品（部分）
攻坚：多轮打磨，敲定优质产品
2024年3至5月，产品进入打样、调样和议价阶段。在这期间，团队对牙刷、梳子、须刨等都进行了严格的测试和优化。例如对于牙刷，不仅进行了刷毛拉力测试，确保刷毛不易脱落，保证用户的使用体验；还对牙刷的手柄设计进行反复改良，使其更符合人体工程学，握感更加舒适。在调样过程中，团队不断根据测试结果和实际使用反馈，对产品的材质、尺寸、形状等进行调整，力求达到最佳状态。传统酒店易耗品存在“环保-成本-体验”的冲突困局，对此东呈集团供应链团队与供应商进行多轮议价，在保证产品质量的前提下，争取最合理的价格，以实现成本与品质的平衡。同期，产品部联合产品研究院、品牌部开启了易耗品包装设计，在这套设计中融入了浓厚的文化元素，邀请青年书法家手写产品名，增添了一份生动的艺术气息。同时，在包装的材质选择上也秉持着环保理念，选用了甘蔗渣制成的包装纸，这种包装纸获得 FSC 森林管理委员会认证机构，对生态环境的影响更小。经过几轮的努力后，最终敲定了比较满意的产品方案，为后续的试点和推广做好了充分准备。
怡程品牌团队手工包装第一批定稿的易耗品用于内部试点
落地：300天实战检验绿色商业逻辑
2024年2月开始，怡程酒店开展了广泛的试用活动，不仅在集团内部邀请全体员工参与，还覆盖了全怡程酒店门店员工 。为了让大家更全面地了解和体验新的易耗品，分发了易耗品环保新春大礼盒，同时附上了问卷，旨在收集员工们对这些新产品的真实感受和意见。员工们积极响应，从产品的外观设计、使用舒适度到环保性能等各个方面，都提出了详细的反馈。与此同时，怡程酒店还在数家标杆门店进行了易耗品的试点工作。这些标杆门店地理位置优越，客流量大，能够接触到不同类型的客人，为收集多样化的反馈提供了良好的平台。酒店工作人员密切关注客人的使用情况，主动与客人沟通交流，了解他们对新易耗品的满意度和改进建议。通过这些试点和反馈收集工作，怡程酒店得以深入了解用户需求，发现产品在实际使用中存在的问题，为后续的优化改进提供了有力依据 。
怡程酒店《上善若水》易耗品正式投入使用
温度：住客与产品的双向奔赴
经过前期的精心筹备和试点优化，2024年7月，怡程酒店的 “上善若水” 易耗品正式上线并投入大规模使用。截至2025年1月，怡程酒店品牌已投入「上善若水」易耗品超28万套，覆盖全国80%门店。实测数据证实商业与环保的双赢路径：
- 减碳效益：竹质牙刷单支碳足迹较塑料减少300克*(不同研究结果略有差异)，按怡程酒店年消耗48万套易耗品产品估算，仅此一项年减碳576吨——相当于34.7万棵冷杉的年固碳量。加工1吨竹材的碳排放是30千克，而塑料的碳排放是竹材的19倍。若考虑竹材生长阶段的碳汇能力（竹林年固碳量达1.05亿吨），竹制品的实际碳足迹可能为负。
-消费认同：住客满意度提升，超84%受访者表示“质感很好，愿意重复使用。”
*数据来源于英国碳信托 (Carbon Trust) 统计测算。
此外，怡程酒店还将以前的塑料房卡迭代为木质房卡，这一举措同样是出于环保与提升客户体验的产品升级双重考量。让环保善举成为生活日常。每一次选择，都汇聚点滴功德；每一次使用，都是向地球播撒善意的种子。
“牙刷是‘竹影摇’，梳子叫‘挽青云’。每次用这些小物件，感觉自己像在拆一封东方情书。” ——南宁住客张女士在社交媒体分享体验。
怡程酒店的 “上善若水” 易耗品，不仅仅是满足客人基本需求的物品，更是东方文化的载体。其名源自《道德经》第八章”上善若水，水善利万物而不争”的哲学智慧——正如水通过自然循环滋养万物，该系列产品采用可降解竹纤维与再生材料制作，通过闭环设计实现资源再生，在满足功能需求的同时完成生态循环的东方式表达。暗合当代可持续发展趋势下怡程酒店品牌价值观“和谐共生”的理念。而每一件易耗品被赋予的富有诗意的名字则采撷于中国古典诗词歌赋中的经典意向：如 “挽青云” 梳子、“须尽欢” 须刨、“竹影摇” 牙刷等，这些名字不仅贴合产品功能，更让人在使用过程中产生丰富的联想，仿佛穿越时空，与诗人进行一场心灵对话。当客人拿起 “挽青云” 梳子梳理头发时，或许会联想到古代文人墨客笔下的青云直上，寓意着美好的祝愿；使用 “须尽欢” 须刨时，又能感受到一种豁达洒脱的生活态度。这种文化与产品的深度融合，让客人在享受酒店服务的同时，也能感受到自然的美好和时间的流转，体验到东方文化的博大精深，为简单的住宿体验增添了浓厚的文化氛围和独特的情感价值 。
绿色担当不是成本，而是重塑竞争力的支点：怡程酒店的故事揭示着新时代商业的本质逻辑：当企业将国家战略内化为品牌基因，用文化智慧重构产品逻辑，社会责任便不再是成本负担，而是通往高质量发展的密钥。在这条“零碳旅程”上，从东方生态哲思到可循环包装的触觉共鸣，每一个环保选择都在书写着“绿水青山就是金山银山”的生动注脚。
在全球积极应对气候变化、大力倡导可持续发展的时代背景下，酒店行业的绿色转型成为必然趋势。基于这一趋势，东呈集团于第55个世界地球日之际发布了"零碳旅呈"ESG战略。 这一战略涵盖绿色供应链、绿色体验和绿色投资三大核心领域，彰显了东呈集团对环境保护和可持续发展的坚定承诺。
怡程酒店作为东呈集团旗下的重要品牌，积极响应集团战略，在可持续发展的道路上迈出了坚实的步伐。其中，易耗品的更新便是怡程酒店践行绿色理念的重要举措之一——不仅是怡程酒店品牌对环保责任的主动担当，更是对整个酒店行业可持续发展模式的积极探索，为推动行业绿色变革提供了宝贵的实践经验。
怡程团队实地考察中国竹乡福建三明
破局：打破供应链惯性，溯源中国竹乡
2023年底，怡程酒店正式启动易耗品更新项目。这一概念设计方向在东呈集团内部尚属首次，没有现成的合适供应商资源 ，面对这一困境，产品管理部迅速行动起来，团队飞抵福建三明市——中国竹产业核心区。这里年产竹材1.5亿根，拥有丰富的竹资源和成熟的制作工艺。“我们拒绝采购现成贴牌产品，必须从原料端重构绿色逻辑。”*团队走访数家竹制品源头工厂，深入了解选材、加工、制作等每一个环节，对现代的生产设备和技术进行考察评估，力求找到最优质、最环保的竹制品供应商。最终建立了新的绿色供应链条。这场竹质工业制品制作工艺的溯源之旅，为怡程酒店的易耗品更新的奠定了坚实基础。
怡程品牌产品部对易耗品内容物及包装袋打样测试样品（部分）
攻坚：多轮打磨，敲定优质产品
2024年3至5月，产品进入打样、调样和议价阶段。在这期间，团队对牙刷、梳子、须刨等都进行了严格的测试和优化。例如对于牙刷，不仅进行了刷毛拉力测试，确保刷毛不易脱落，保证用户的使用体验；还对牙刷的手柄设计进行反复改良，使其更符合人体工程学，握感更加舒适。在调样过程中，团队不断根据测试结果和实际使用反馈，对产品的材质、尺寸、形状等进行调整，力求达到最佳状态。传统酒店易耗品存在“环保-成本-体验”的冲突困局，对此东呈集团供应链团队与供应商进行多轮议价，在保证产品质量的前提下，争取最合理的价格，以实现成本与品质的平衡。同期，产品部联合产品研究院、品牌部开启了易耗品包装设计，在这套设计中融入了浓厚的文化元素，邀请青年书法家手写产品名，增添了一份生动的艺术气息。同时，在包装的材质选择上也秉持着环保理念，选用了甘蔗渣制成的包装纸，这种包装纸获得 FSC 森林管理委员会认证机构，对生态环境的影响更小。经过几轮的努力后，最终敲定了比较满意的产品方案，为后续的试点和推广做好了充分准备。
怡程品牌团队手工包装第一批定稿的易耗品用于内部试点
落地：300天实战检验绿色商业逻辑
2024年2月开始，怡程酒店开展了广泛的试用活动，不仅在集团内部邀请全体员工参与，还覆盖了全怡程酒店门店员工 。为了让大家更全面地了解和体验新的易耗品，分发了易耗品环保新春大礼盒，同时附上了问卷，旨在收集员工们对这些新产品的真实感受和意见。员工们积极响应，从产品的外观设计、使用舒适度到环保性能等各个方面，都提出了详细的反馈。与此同时，怡程酒店还在数家标杆门店进行了易耗品的试点工作。这些标杆门店地理位置优越，客流量大，能够接触到不同类型的客人，为收集多样化的反馈提供了良好的平台。酒店工作人员密切关注客人的使用情况，主动与客人沟通交流，了解他们对新易耗品的满意度和改进建议。通过这些试点和反馈收集工作，怡程酒店得以深入了解用户需求，发现产品在实际使用中存在的问题，为后续的优化改进提供了有力依据 。
怡程酒店《上善若水》易耗品正式投入使用
温度：住客与产品的双向奔赴
经过前期的精心筹备和试点优化，2024年7月，怡程酒店的 “上善若水” 易耗品正式上线并投入大规模使用。截至2025年1月，怡程酒店品牌已投入「上善若水」易耗品超28万套，覆盖全国80%门店。实测数据证实商业与环保的双赢路径：
- 减碳效益：竹质牙刷单支碳足迹较塑料减少300克*(不同研究结果略有差异)，按怡程酒店年消耗48万套易耗品产品估算，仅此一项年减碳576吨——相当于34.7万棵冷杉的年固碳量。加工1吨竹材的碳排放是30千克，而塑料的碳排放是竹材的19倍。若考虑竹材生长阶段的碳汇能力（竹林年固碳量达1.05亿吨），竹制品的实际碳足迹可能为负。
-消费认同：住客满意度提升，超84%受访者表示“质感很好，愿意重复使用。”
*数据来源于英国碳信托 (Carbon Trust) 统计测算。
此外，怡程酒店还将以前的塑料房卡迭代为木质房卡，这一举措同样是出于环保与提升客户体验的产品升级双重考量。让环保善举成为生活日常。每一次选择，都汇聚点滴功德；每一次使用，都是向地球播撒善意的种子。
“牙刷是‘竹影摇’，梳子叫‘挽青云’。每次用这些小物件，感觉自己像在拆一封东方情书。” ——南宁住客张女士在社交媒体分享体验。
怡程酒店的 “上善若水” 易耗品，不仅仅是满足客人基本需求的物品，更是东方文化的载体。其名源自《道德经》第八章”上善若水，水善利万物而不争”的哲学智慧——正如水通过自然循环滋养万物，该系列产品采用可降解竹纤维与再生材料制作，通过闭环设计实现资源再生，在满足功能需求的同时完成生态循环的东方式表达。暗合当代可持续发展趋势下怡程酒店品牌价值观“和谐共生”的理念。而每一件易耗品被赋予的富有诗意的名字则采撷于中国古典诗词歌赋中的经典意向：如 “挽青云” 梳子、“须尽欢” 须刨、“竹影摇” 牙刷等，这些名字不仅贴合产品功能，更让人在使用过程中产生丰富的联想，仿佛穿越时空，与诗人进行一场心灵对话。当客人拿起 “挽青云” 梳子梳理头发时，或许会联想到古代文人墨客笔下的青云直上，寓意着美好的祝愿；使用 “须尽欢” 须刨时，又能感受到一种豁达洒脱的生活态度。这种文化与产品的深度融合，让客人在享受酒店服务的同时，也能感受到自然的美好和时间的流转，体验到东方文化的博大精深，为简单的住宿体验增添了浓厚的文化氛围和独特的情感价值 。
绿色担当不是成本，而是重塑竞争力的支点：怡程酒店的故事揭示着新时代商业的本质逻辑：当企业将国家战略内化为品牌基因，用文化智慧重构产品逻辑，社会责任便不再是成本负担，而是通往高质量发展的密钥。在这条“零碳旅程”上，从东方生态哲思到可循环包装的触觉共鸣，每一个环保选择都在书写着“绿水青山就是金山银山”的生动注脚。
