3月25日至28日,由《联商网》主办的2025中国超市周在河南许昌隆重举行。作为中国超市行业规模最大、专业度最高的年度盛会之一,本届大会继续以“美好之路”为主题,共谋行业发展新篇章。
在3月25日的分论坛《中国折扣店发展论坛》上,天使湾创投合伙人谭志旺以“折扣零售的演进与迭代”为主题作了精彩分享。谭志旺表示,选择大于努力,零售也是一样,在零售变化当口,过去这些年变化很大,迎来非常多挑战,中国零售风起云涌,往哪个方向走很重要。
以下是谭志旺演讲全文(经联商网编辑):
今天的话题叫《折扣零售的演进与迭代》。不确定讲这个话题是不是早了一点,折扣零售自己看下来,在中国也才几年时间。 天使湾创投:一是投资科技,二是投资零售。目标是投资出中国下一个时代的零售巨头。天使湾创业十几年时间,从过去互联网、互联网金融、TMT、教育都经历过,发现很多行业和很多机会。零售行业是长期赛道,在这个赛道希望能够深深地耕耘和扎根,在消费领域专注投入,这是理念和初衷。
思考了很久,今天分享什么?在座都是行业从业者、专业人士,试图探讨三个话题,因为看到了很多分歧。
第一,选择大于努力。我2021年开始做All in折扣零售,之前做了10几年投资,投了很多方向。深深体会到,选择大于努力这个事情是多么重要!零售也是一样,在零售变化当口,过去这些年变化很大,迎来非常多挑战,很多人很困惑,到底往什么方向走?中国零售风起云涌,各种业态五花八门,我觉得往哪个方向走很重要。
比如:2021年当时想搞零食店,第一反应是应该找零食行业大佬问一下、交流一下零食折扣店值不值得搞?当时拜访零食几乎所有上市公司老板。当中只有一位大佬告诉我,这个事挺好的,你应该搞,其他每一位大哥都告诉我,这事不行,也别弄,肯定不行。大家想象一下认知的撕裂程度是多么夸张。当然,最后我和我们团队还是坚持做折扣零售,还是做零食折扣店,为什么?原因只有一个,因为我们当时调研了10余个省,大小100个城市和县城、乡镇,结论是顾客告诉我们这个事值得做,所以我选择相信顾客,这是选择大于努力。
第二,折扣零售还有哪些赛道和机会?我相信大家很困惑,店型五花八门,大家搞不清楚。我将从不同角度进行探讨具体业态或细分方向。
第三,中国折扣零售和海外有什么不一样?接触很多零售企业,确实有一些人会坚持古典折扣主义,坚持向阿尔迪学习但不结合中国市场做变化,有些方法方式值得探讨。
这三个话题是今天试图想要跟大家探讨的。
第一部分:对于零售的趋势,今天依然是非共识
回顾这么多年,中国零售业态创新非常多,但实际上成功都有限。90年代出现大卖场,到今天大卖场还活着,做得很不错,特别是调改之后,所以大卖场是非常有生命力的业态。我们不能简单认为大卖场在衰退,大卖场业态就不行了,还是有很强生命力,而且也是今天整个零售线下核心的业态之一。我认为,结论不能轻易下,只能说老一代经营模式的大卖场可能有挑战,但是新一代、调改之后大卖场还是有很强生命力。
第一,酒水零售业态。严格来讲整个酒水连锁在中国没有跑出来,为什么?虽然酒水万亿级市场,但是最头部公司几十亿规模都没有,这就叫没有跑出来。有非常深刻的原因,上游供应商太强大,零售端太弱。在零售和品牌厂商之间的链条中严重不对等,零售商太弱,特别是垂直零售。
第二,水果连锁。以我的视角来看中国没有跑出公司,为什么这么讲?水果也是个万亿级市场,但中国TOP水果连锁规模都很小,老一代商业模式水果连锁没有证明自己,新一代的水果连锁又再起来。垂直连锁、垂直零售是不是一定是方向?有时候未必。过去很多年,不管创业者还是投资行业,大家都认为中国零售不断垂直化、细分化,事实是什么?酒水、水果在今天看来不成立,他们从来没有证明自己,最头部公司在市场行业份额占比仅5%,前10名加起来10%都不到,行业依然高度分散。
第三,生鲜连锁也是如此,这些年一些企业遇到了极大的挑战和瓶颈。
第四,社区团购。很多零售从业者记忆犹新,已经有一大批社区团购公司倒掉,社区团购浪潮在中国至少烧掉上千亿人民币。但是,社区团购作为一个业态到底怎样?今天还是要打问号。
第五,即时零售。过去这些年也有不少玩家做,今天有三家做得不错,叮咚、朴朴、小象,因为盒马是综合业态,没有把它单独放在这里,盒马即时零售业做得非常好。
第六,零食折扣店。我能理解很多人思考的逻辑,过去这么多年零售创新一波一波来,又一波一波走,大家确实对于很多业态的变化麻木了。但是大家发现没有?零食折扣确实有一些是不一样的,其诞生的企业规模高度远远超过过去这些年的规模,而且发展时间不短。
从这个角度来看,零食折扣店很多逻辑和前面业态创新不一样,在零供关系上有很大变化,其次才是和顾客的关系。零食店再加上资本加持,以前很多资本加持都带来很多负面效果,但是这次在零食店行业里资本加持带来的是正面影响。从什么角度来看?在一个小赛道内,诞生两家几百亿的公司,细分到休食泛品类中,零食店在中国类目的市场占有率是有史以来所有零售业态最高的。
回顾这些想解释什么?为什么在今天有非常多从业者对于折扣店依然持怀疑态度?我认为这种怀疑有道理,能够理解也能够共鸣。但是要思考,不理解在哪里?不理解在于很多事情,也有很多误解。一是很多人认为折扣店就是卖临期货,但是很多折扣店不卖临期货,比如冠派客,林总在冠派客门店里头写了标语“拒绝临期”,不卖临期货,和很多人的认知和想法不同;二是今天生意好是不是能持续?很多人质疑好几年;三是低价是不是靠低质?卖假冒伪劣?有人认为零食折扣店就卖一些假冒伪劣,不卖假冒伪劣就挣不到钱,事实也不是如此;四是低毛利是不是能够持续?;五是为什么不收厂商的钱?
为什么花那么多时间讲这个问题?因为我觉得偏见有代价,如果带有偏见看生意、行业的变化,意味着是我们自己变革慢了。到今天为止,绝大部分零售商变得比较慢,大部分人没有变。但是,如果我们不变,在这个环境下代价非常大。
如果变得慢了,代价就是失去可能性和机会,再晚点就没有任何机会。实际上,行业变化对所有人都是机会,看大家是不是尽可能早地看明白且坚定的去做。如果坚定的去做,一定会拿到结果。但是,这里面为什么很多人会有误解和偏见?我过去几年和无数人交流,面临最大的挑战就是偏见,绝大多数人有极大的偏见。
零售折扣化,我们的理解是这次变化不是历史简单的重复,它是行业巨大进步。过去这么多年,2021年以前整个中国零售,商超便利是以品牌厂商为核心的零售分销体系,本质上过去零售行业链主不是零售商,是品牌厂商,他们把产品出厂价定高价,中间留出足够毛利,再拿这些毛利分给经销商、零售商,维持高利润的状态。
2021年以后,零售商彻底变了,以顾客为中心,也不拿厂商的钱,不压账期等。当然,这个过程很难。
零食折扣店在过去几年起来,不再是简单模式创新,本质上是零售关系变化,包括低价、低毛利。每一次行业变化和兴起,一定是大浪淘沙,里面有大量的混乱存在,所以混乱是必然,有时候也要接受混乱。
在这么多情况下,零售变化中有三个趋势非常明确,当然除此之外还有很多趋势,我认为这三个趋势是非常笃定和确定的。
第一,更好,永远站在顾客的角度,更好的产品、更好的服务、更好的体验,胖东来式的调侃,包括Fudi、山姆做的事情都是做得更好。
第二,折扣化转型更便宜,当然两者之间也有交际,有很多折扣店做得更便宜。
第三,即时零售更快,给顾客更快的体验,一定会在一定市场和区域有机会,而且还不小,这三者也能融合。这三个事情是非常确定性的方向,对零售企业而言。
第二部分:海外折扣零售样本
这在全球是很大趋势,任何时间做零售折扣创业都不晚,百分之百有机会。为什么?以史为鉴,看海外的市场,欧洲折扣零售发展比较早,如果以宜家、ALDI为例,宜家是1964年的公司,ALDI是1968年的公司,到今天上千亿美金。
一个充分大的市场有足够的时间和空间去包容创业和创新。不管从时间上、空间上,大家也要有信心。为什么中国可以和欧洲比?从GDP规模,中国GDP应该和整个欧洲差不多;中国区域之间也有差异,欧洲不同国家区域之间经济水平、消费能力有差异,中国一样,中国拎个省出来市场规模就是欧洲一个国家,所以我们要有足够的信心。不要轻易讲结束了,包括其他地方也是一样,日本有一些地方和中国一样,日本有非常多家折扣零售商,本身传统零售商转型过来。所以,中国要有足够的信心,足够的时间和空间。
在区域市场天花板在哪里?我的理解是中国本土零售市场到今天为止远远没有达到,没有找到我们的天花板,这值得零售商去思考。到底在一个省开几十家店是不是天花板?开几百家店是不是天花板?
第三,讨论中国折扣零售有个前提,要对齐,有很多业态和东西。研究零售,本土化、差异化是非常重要的事情。每个市场都不一样,都有差异,值得我们去思考。
第三部分:中国折扣零售的业态类型
总结:中国业态太多,纷繁复杂,到底怎么去对比和思考?大概四个方向:几十种业态,严格来讲细分叫业态的话。
一是会员制,充分证明,特别大店会员,中店和小店会员制在中国有待验证。
二是综合品类折扣店,社区店、购物中心店、仓储店。
三是垂直店,零食折扣店为代表,不止是零食折扣店,垂直店还有很多品类在起来。
四是尾货临期的折扣。这里面就两个品类,一个零食相关,二是服装鞋帽相关。
最后,中国折扣店可能有哪些不同?因为我想聚焦一点就讲一点营销。以前学折扣店、学逻辑讲的是什么?不营销,做好商品、价格就可以了。但是,我发现如果只是这么做,很辛苦。这几年见了很多企业,产品做得不错,但这个还不错只能是相对。价格也很低了,生意就是不行。
为什么?中国有非常强大的电商,所以特别是创业阶段规模不大情况下,有两个东西有极强杠杆作用,不是产品,不是价格,而是口和服务。
更重要的是,流量的运营。营销很重要,要把这个飞轮生生转起来。流量运营做什么?就是做一切可以用到的所有互联网工具,拍短视频、搞直播、搞私域,这里面有非常多的方法论。产品价格都做得不错情况下,怎么放大?就是流量。销售越大,周转越快,可以把价格降到更低。
最后,基于前面讲的这些,中国的折扣零售未来和国外的折扣零售会有什么不一样?会有很大的不一样!中国折扣零售一定更先进。为什么?在中国高压状态下,如果还能诞生出零售商,一定是全世界最先进的,因为这个市场太过于惨烈。
中国折扣零售今天在全世界做得比较晚,特别是在经济相对中等发达以上的地区做得晚,意味着我们可以把前人用的一切好的方法、经验拿来用,而不是纠结于把自己限制在某个地方,没有意义。
一定要重视线上,刚才讲线上营销,最终是线上电商。比如,今天还是以区域团+资本团为主的社区团购逻辑,任何一个零售商在今天不开店的情况下,生意增长怎么做?社区团购一定可以做。
关于即时零售,这个更复杂更难一点。为什么?涉及到很多库存在线管理问题、涉及到成本的问题等等。但是,一定有方法。要结合自己的实际情况,未来中国零售企业一定是同时线上线下一起做。
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3月25日至28日,由《联商网》主办的2025中国超市周在河南许昌隆重举行。作为中国超市行业规模最大、专业度最高的年度盛会之一,本届大会继续以“美好之路”为主题,共谋行业发展新篇章。
在3月25日的分论坛《中国折扣店发展论坛》上,天使湾创投合伙人谭志旺以“折扣零售的演进与迭代”为主题作了精彩分享。谭志旺表示,选择大于努力,零售也是一样,在零售变化当口,过去这些年变化很大,迎来非常多挑战,中国零售风起云涌,往哪个方向走很重要。
以下是谭志旺演讲全文(经联商网编辑):
今天的话题叫《折扣零售的演进与迭代》。不确定讲这个话题是不是早了一点,折扣零售自己看下来,在中国也才几年时间。 天使湾创投:一是投资科技,二是投资零售。目标是投资出中国下一个时代的零售巨头。天使湾创业十几年时间,从过去互联网、互联网金融、TMT、教育都经历过,发现很多行业和很多机会。零售行业是长期赛道,在这个赛道希望能够深深地耕耘和扎根,在消费领域专注投入,这是理念和初衷。
思考了很久,今天分享什么?在座都是行业从业者、专业人士,试图探讨三个话题,因为看到了很多分歧。
第一,选择大于努力。我2021年开始做All in折扣零售,之前做了10几年投资,投了很多方向。深深体会到,选择大于努力这个事情是多么重要!零售也是一样,在零售变化当口,过去这些年变化很大,迎来非常多挑战,很多人很困惑,到底往什么方向走?中国零售风起云涌,各种业态五花八门,我觉得往哪个方向走很重要。
比如:2021年当时想搞零食店,第一反应是应该找零食行业大佬问一下、交流一下零食折扣店值不值得搞?当时拜访零食几乎所有上市公司老板。当中只有一位大佬告诉我,这个事挺好的,你应该搞,其他每一位大哥都告诉我,这事不行,也别弄,肯定不行。大家想象一下认知的撕裂程度是多么夸张。当然,最后我和我们团队还是坚持做折扣零售,还是做零食折扣店,为什么?原因只有一个,因为我们当时调研了10余个省,大小100个城市和县城、乡镇,结论是顾客告诉我们这个事值得做,所以我选择相信顾客,这是选择大于努力。
第二,折扣零售还有哪些赛道和机会?我相信大家很困惑,店型五花八门,大家搞不清楚。我将从不同角度进行探讨具体业态或细分方向。
第三,中国折扣零售和海外有什么不一样?接触很多零售企业,确实有一些人会坚持古典折扣主义,坚持向阿尔迪学习但不结合中国市场做变化,有些方法方式值得探讨。
这三个话题是今天试图想要跟大家探讨的。
第一部分:对于零售的趋势,今天依然是非共识
回顾这么多年,中国零售业态创新非常多,但实际上成功都有限。90年代出现大卖场,到今天大卖场还活着,做得很不错,特别是调改之后,所以大卖场是非常有生命力的业态。我们不能简单认为大卖场在衰退,大卖场业态就不行了,还是有很强生命力,而且也是今天整个零售线下核心的业态之一。我认为,结论不能轻易下,只能说老一代经营模式的大卖场可能有挑战,但是新一代、调改之后大卖场还是有很强生命力。
第一,酒水零售业态。严格来讲整个酒水连锁在中国没有跑出来,为什么?虽然酒水万亿级市场,但是最头部公司几十亿规模都没有,这就叫没有跑出来。有非常深刻的原因,上游供应商太强大,零售端太弱。在零售和品牌厂商之间的链条中严重不对等,零售商太弱,特别是垂直零售。
第二,水果连锁。以我的视角来看中国没有跑出公司,为什么这么讲?水果也是个万亿级市场,但中国TOP水果连锁规模都很小,老一代商业模式水果连锁没有证明自己,新一代的水果连锁又再起来。垂直连锁、垂直零售是不是一定是方向?有时候未必。过去很多年,不管创业者还是投资行业,大家都认为中国零售不断垂直化、细分化,事实是什么?酒水、水果在今天看来不成立,他们从来没有证明自己,最头部公司在市场行业份额占比仅5%,前10名加起来10%都不到,行业依然高度分散。
第三,生鲜连锁也是如此,这些年一些企业遇到了极大的挑战和瓶颈。
第四,社区团购。很多零售从业者记忆犹新,已经有一大批社区团购公司倒掉,社区团购浪潮在中国至少烧掉上千亿人民币。但是,社区团购作为一个业态到底怎样?今天还是要打问号。
第五,即时零售。过去这些年也有不少玩家做,今天有三家做得不错,叮咚、朴朴、小象,因为盒马是综合业态,没有把它单独放在这里,盒马即时零售业做得非常好。
第六,零食折扣店。我能理解很多人思考的逻辑,过去这么多年零售创新一波一波来,又一波一波走,大家确实对于很多业态的变化麻木了。但是大家发现没有?零食折扣确实有一些是不一样的,其诞生的企业规模高度远远超过过去这些年的规模,而且发展时间不短。
从这个角度来看,零食折扣店很多逻辑和前面业态创新不一样,在零供关系上有很大变化,其次才是和顾客的关系。零食店再加上资本加持,以前很多资本加持都带来很多负面效果,但是这次在零食店行业里资本加持带来的是正面影响。从什么角度来看?在一个小赛道内,诞生两家几百亿的公司,细分到休食泛品类中,零食店在中国类目的市场占有率是有史以来所有零售业态最高的。
回顾这些想解释什么?为什么在今天有非常多从业者对于折扣店依然持怀疑态度?我认为这种怀疑有道理,能够理解也能够共鸣。但是要思考,不理解在哪里?不理解在于很多事情,也有很多误解。一是很多人认为折扣店就是卖临期货,但是很多折扣店不卖临期货,比如冠派客,林总在冠派客门店里头写了标语“拒绝临期”,不卖临期货,和很多人的认知和想法不同;二是今天生意好是不是能持续?很多人质疑好几年;三是低价是不是靠低质?卖假冒伪劣?有人认为零食折扣店就卖一些假冒伪劣,不卖假冒伪劣就挣不到钱,事实也不是如此;四是低毛利是不是能够持续?;五是为什么不收厂商的钱?
为什么花那么多时间讲这个问题?因为我觉得偏见有代价,如果带有偏见看生意、行业的变化,意味着是我们自己变革慢了。到今天为止,绝大部分零售商变得比较慢,大部分人没有变。但是,如果我们不变,在这个环境下代价非常大。
如果变得慢了,代价就是失去可能性和机会,再晚点就没有任何机会。实际上,行业变化对所有人都是机会,看大家是不是尽可能早地看明白且坚定的去做。如果坚定的去做,一定会拿到结果。但是,这里面为什么很多人会有误解和偏见?我过去几年和无数人交流,面临最大的挑战就是偏见,绝大多数人有极大的偏见。
零售折扣化,我们的理解是这次变化不是历史简单的重复,它是行业巨大进步。过去这么多年,2021年以前整个中国零售,商超便利是以品牌厂商为核心的零售分销体系,本质上过去零售行业链主不是零售商,是品牌厂商,他们把产品出厂价定高价,中间留出足够毛利,再拿这些毛利分给经销商、零售商,维持高利润的状态。
2021年以后,零售商彻底变了,以顾客为中心,也不拿厂商的钱,不压账期等。当然,这个过程很难。
零食折扣店在过去几年起来,不再是简单模式创新,本质上是零售关系变化,包括低价、低毛利。每一次行业变化和兴起,一定是大浪淘沙,里面有大量的混乱存在,所以混乱是必然,有时候也要接受混乱。
在这么多情况下,零售变化中有三个趋势非常明确,当然除此之外还有很多趋势,我认为这三个趋势是非常笃定和确定的。
第一,更好,永远站在顾客的角度,更好的产品、更好的服务、更好的体验,胖东来式的调侃,包括Fudi、山姆做的事情都是做得更好。
第二,折扣化转型更便宜,当然两者之间也有交际,有很多折扣店做得更便宜。
第三,即时零售更快,给顾客更快的体验,一定会在一定市场和区域有机会,而且还不小,这三者也能融合。这三个事情是非常确定性的方向,对零售企业而言。
第二部分:海外折扣零售样本
这在全球是很大趋势,任何时间做零售折扣创业都不晚,百分之百有机会。为什么?以史为鉴,看海外的市场,欧洲折扣零售发展比较早,如果以宜家、ALDI为例,宜家是1964年的公司,ALDI是1968年的公司,到今天上千亿美金。
一个充分大的市场有足够的时间和空间去包容创业和创新。不管从时间上、空间上,大家也要有信心。为什么中国可以和欧洲比?从GDP规模,中国GDP应该和整个欧洲差不多;中国区域之间也有差异,欧洲不同国家区域之间经济水平、消费能力有差异,中国一样,中国拎个省出来市场规模就是欧洲一个国家,所以我们要有足够的信心。不要轻易讲结束了,包括其他地方也是一样,日本有一些地方和中国一样,日本有非常多家折扣零售商,本身传统零售商转型过来。所以,中国要有足够的信心,足够的时间和空间。
在区域市场天花板在哪里?我的理解是中国本土零售市场到今天为止远远没有达到,没有找到我们的天花板,这值得零售商去思考。到底在一个省开几十家店是不是天花板?开几百家店是不是天花板?
第三,讨论中国折扣零售有个前提,要对齐,有很多业态和东西。研究零售,本土化、差异化是非常重要的事情。每个市场都不一样,都有差异,值得我们去思考。
第三部分:中国折扣零售的业态类型
总结:中国业态太多,纷繁复杂,到底怎么去对比和思考?大概四个方向:几十种业态,严格来讲细分叫业态的话。
一是会员制,充分证明,特别大店会员,中店和小店会员制在中国有待验证。
二是综合品类折扣店,社区店、购物中心店、仓储店。
三是垂直店,零食折扣店为代表,不止是零食折扣店,垂直店还有很多品类在起来。
四是尾货临期的折扣。这里面就两个品类,一个零食相关,二是服装鞋帽相关。
最后,中国折扣店可能有哪些不同?因为我想聚焦一点就讲一点营销。以前学折扣店、学逻辑讲的是什么?不营销,做好商品、价格就可以了。但是,我发现如果只是这么做,很辛苦。这几年见了很多企业,产品做得不错,但这个还不错只能是相对。价格也很低了,生意就是不行。
为什么?中国有非常强大的电商,所以特别是创业阶段规模不大情况下,有两个东西有极强杠杆作用,不是产品,不是价格,而是口和服务。
更重要的是,流量的运营。营销很重要,要把这个飞轮生生转起来。流量运营做什么?就是做一切可以用到的所有互联网工具,拍短视频、搞直播、搞私域,这里面有非常多的方法论。产品价格都做得不错情况下,怎么放大?就是流量。销售越大,周转越快,可以把价格降到更低。
最后,基于前面讲的这些,中国的折扣零售未来和国外的折扣零售会有什么不一样?会有很大的不一样!中国折扣零售一定更先进。为什么?在中国高压状态下,如果还能诞生出零售商,一定是全世界最先进的,因为这个市场太过于惨烈。
中国折扣零售今天在全世界做得比较晚,特别是在经济相对中等发达以上的地区做得晚,意味着我们可以把前人用的一切好的方法、经验拿来用,而不是纠结于把自己限制在某个地方,没有意义。
一定要重视线上,刚才讲线上营销,最终是线上电商。比如,今天还是以区域团+资本团为主的社区团购逻辑,任何一个零售商在今天不开店的情况下,生意增长怎么做?社区团购一定可以做。
关于即时零售,这个更复杂更难一点。为什么?涉及到很多库存在线管理问题、涉及到成本的问题等等。但是,一定有方法。要结合自己的实际情况,未来中国零售企业一定是同时线上线下一起做。
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新乡胖东来超市总经理王明:如何走在正确的路上
陈氏阳光将出席2025中国超市周,共谋行业“美好之路”
2025中国超市周重磅启动,定档3月25日-28日
寻找美好商品!2025中国超市周美好商品展启动招商
名创优品寇维宣:年轻人的“奢侈品”就是开心与健康
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