【通信产业网讯】(记者 崔亮亮)当前,全球AI大模型技术呈井喷式发展,应用场景不断拓展。在这一过程中,运营商积极迎接以DeepSeek为代表的技术浪潮,在自身各个层面接入DeepSeek,带来了深层次的改变。运营商自身拥有强大的网络基础设施和海量的用户数据,通过深度挖掘DeepSeek大模型潜力,从客服、政务、医疗到交通、能源,为用户提供更丰富的智能应用场景,推动整个通信产业智能化升级。
通话入口向AI服务入口演进
网络是运营商创新的基石,当网络接入DeepSeek能力价值时,如同通信能力打开了AI的新入口,新的应用与服务即可在AI基础上展开,并快速上新。
近日,中国移动研究院与中兴通讯发布基于DeepSeek的核心网实时通信智能体原型。基于VoNR+媒体面构建融合AI平台,实现AI能力敏捷上线,同时将DeepSeek大模型作为插件集成到融合AI平台,打造个人智能助理、安全助理全新应用,创新智能媒体处理和实时通信服务新模式,推动通话入口向AI服务入口演进。
在加速实时通信与AI能力融合创新方面,媒体引擎革新成为重点。当前,中国移动基于VoNR+网络架构的5G新通话,已推出实时翻译、点亮屏幕等多项应用。此次,搭载DeepSeek大模型的时实通信网络,不仅使个人智能助理具备日程管理、实时答疑等智慧服务能力,还使安全助理能够实时精准识别诈骗特征,有效保障用户通话安全。
可以说,将DeepSeek等大模型能力深入融入核心网基础设施,开创了网络智能化升级新范式,通信服务的价值边界正在重新定义。
同时,在智能客服领域,通过引入DeepSeek私有化部署,全面提升运营效率,升级用户交互体验。
中国联通智慧客服大模型接入DeepSeek-R1-671B后,话术自然度优秀率较原系统提升 3.3%,为智能服务赋予更“拟人化”沟通支持。面向一线,宽带新装的智能营销建单场景部署DeepSeek-R1模型后,系统能精准识别语义、提取客户信息、校验资源并生成装机位置,建单效率提升 30%,大幅缩短用户等待时长,显著提升一线业务办理效率。
技术爆款改写产业规则
运营商云业务有着得天独厚的优势,算力遍布全国,用户就近使用云的算力。当DeepSeek横空出世,运营商的云业务纷纷接入,可以推出更多创新云产品,增强云的市场竞争力,吸引更多行业客户。
中国电信天翼云实现DeepSeek国产化推理落地的,打造“息壤”+DeepSeek组合,推出“息壤智算一体机”;中国联通完成对DeepSeek全栈接入,推出DeepSeek一体机+GPU云服务器“软硬一体”解决方案,加速行业客户适智化转型;中国移动云平台针对DeepSeek-R1特别定制了专属算力方案。DeepSeek可以通过中国移动云平台的“算网大脑”,自动化部署在中国移动云平台的算力基础上,把云平台的建设运营和运维成本降低,最终给用户带来的好处是服务成本的下降。
中国移动为能源化工领域首个行业大模型中国石油昆仑大模型新增DeepSeek深度推理能力。昆仑模型的AI中台模型广场上线DeepSeek-V3与DeepSeek-R1模型版本,用户可基于AI中台调用DeepSeek模型API服务,满足不同场景需求。
中国联通为中国建材量身定制部署了DeepSeek R1 671B满血版本,有效提升中国建材在业务处理、客户服务等方面的智能化水平。这也是国内首个建材行业DeepSeek模型实践案例,为我国建材行业树立了新的标杆。
让AI走向寻常百姓家
DeepSeek大模型与运营商已有的大模型相遇,发生了显著的化学反应。中国移动以“N+X”算力布局,融合九天大模型和DeepSeek能力;中国联通以DeepSeek结合元景能力赋能,深度赋能千行百业,让AI服务走向平民化。
在办公、教育、医疗、文旅等行业,运营商助力将DeepSeek接入赋能,让普惠AI能力走向寻常百姓家,并且稳定性大为提升。在重庆,中国联通助力首个接入DeepSeek的“巫山神女”智慧文旅数字人系统正式上线。“巫山神女”数字人更精准、更贴心地为本地文旅服务,真正做到因地制宜、量身定制。
以DeepSeek大模型助力医疗智能化,联通云为四川省达州市中心医院私有化部署DeepSeek服务,正式上线微信公众号智能辅助问诊服务,基于多元算力场景需求,为医疗场景智能化应用提供轻量化、一站式算力及模型服务,打造了一个24小时全天候智能医疗平台,为患者提供精准的病情分析、科室推荐及就医指导。
中国电信天翼AI云电脑、联通云手机、中国移动AI云电脑等的AI助手,加入DeepSeek模型内核,优化产品大模型能力,在云终端提供更好的AI服务。
运营商应用DeepSeek赋能多元产业生态,为用户带来前所未有的服务体验,让通信服务向智能化、高效化大步迈进,同时更赋能千行百业,向数智化新时代深入推进。
【通信产业网讯】(记者 崔亮亮)当前,全球AI大模型技术呈井喷式发展,应用场景不断拓展。在这一过程中,运营商积极迎接以DeepSeek为代表的技术浪潮,在自身各个层面接入DeepSeek,带来了深层次的改变。运营商自身拥有强大的网络基础设施和海量的用户数据,通过深度挖掘DeepSeek大模型潜力,从客服、政务、医疗到交通、能源,为用户提供更丰富的智能应用场景,推动整个通信产业智能化升级。
通话入口向AI服务入口演进
网络是运营商创新的基石,当网络接入DeepSeek能力价值时,如同通信能力打开了AI的新入口,新的应用与服务即可在AI基础上展开,并快速上新。
近日,中国移动研究院与中兴通讯发布基于DeepSeek的核心网实时通信智能体原型。基于VoNR+媒体面构建融合AI平台,实现AI能力敏捷上线,同时将DeepSeek大模型作为插件集成到融合AI平台,打造个人智能助理、安全助理全新应用,创新智能媒体处理和实时通信服务新模式,推动通话入口向AI服务入口演进。
在加速实时通信与AI能力融合创新方面,媒体引擎革新成为重点。当前,中国移动基于VoNR+网络架构的5G新通话,已推出实时翻译、点亮屏幕等多项应用。此次,搭载DeepSeek大模型的时实通信网络,不仅使个人智能助理具备日程管理、实时答疑等智慧服务能力,还使安全助理能够实时精准识别诈骗特征,有效保障用户通话安全。
可以说,将DeepSeek等大模型能力深入融入核心网基础设施,开创了网络智能化升级新范式,通信服务的价值边界正在重新定义。
同时,在智能客服领域,通过引入DeepSeek私有化部署,全面提升运营效率,升级用户交互体验。
中国联通智慧客服大模型接入DeepSeek-R1-671B后,话术自然度优秀率较原系统提升 3.3%,为智能服务赋予更“拟人化”沟通支持。面向一线,宽带新装的智能营销建单场景部署DeepSeek-R1模型后,系统能精准识别语义、提取客户信息、校验资源并生成装机位置,建单效率提升 30%,大幅缩短用户等待时长,显著提升一线业务办理效率。
技术爆款改写产业规则
运营商云业务有着得天独厚的优势,算力遍布全国,用户就近使用云的算力。当DeepSeek横空出世,运营商的云业务纷纷接入,可以推出更多创新云产品,增强云的市场竞争力,吸引更多行业客户。
中国电信天翼云实现DeepSeek国产化推理落地的,打造“息壤”+DeepSeek组合,推出“息壤智算一体机”;中国联通完成对DeepSeek全栈接入,推出DeepSeek一体机+GPU云服务器“软硬一体”解决方案,加速行业客户适智化转型;中国移动云平台针对DeepSeek-R1特别定制了专属算力方案。DeepSeek可以通过中国移动云平台的“算网大脑”,自动化部署在中国移动云平台的算力基础上,把云平台的建设运营和运维成本降低,最终给用户带来的好处是服务成本的下降。
中国移动为能源化工领域首个行业大模型中国石油昆仑大模型新增DeepSeek深度推理能力。昆仑模型的AI中台模型广场上线DeepSeek-V3与DeepSeek-R1模型版本,用户可基于AI中台调用DeepSeek模型API服务,满足不同场景需求。
中国联通为中国建材量身定制部署了DeepSeek R1 671B满血版本,有效提升中国建材在业务处理、客户服务等方面的智能化水平。这也是国内首个建材行业DeepSeek模型实践案例,为我国建材行业树立了新的标杆。
让AI走向寻常百姓家
DeepSeek大模型与运营商已有的大模型相遇,发生了显著的化学反应。中国移动以“N+X”算力布局,融合九天大模型和DeepSeek能力;中国联通以DeepSeek结合元景能力赋能,深度赋能千行百业,让AI服务走向平民化。
在办公、教育、医疗、文旅等行业,运营商助力将DeepSeek接入赋能,让普惠AI能力走向寻常百姓家,并且稳定性大为提升。在重庆,中国联通助力首个接入DeepSeek的“巫山神女”智慧文旅数字人系统正式上线。“巫山神女”数字人更精准、更贴心地为本地文旅服务,真正做到因地制宜、量身定制。
以DeepSeek大模型助力医疗智能化,联通云为四川省达州市中心医院私有化部署DeepSeek服务,正式上线微信公众号智能辅助问诊服务,基于多元算力场景需求,为医疗场景智能化应用提供轻量化、一站式算力及模型服务,打造了一个24小时全天候智能医疗平台,为患者提供精准的病情分析、科室推荐及就医指导。
中国电信天翼AI云电脑、联通云手机、中国移动AI云电脑等的AI助手,加入DeepSeek模型内核,优化产品大模型能力,在云终端提供更好的AI服务。
运营商应用DeepSeek赋能多元产业生态,为用户带来前所未有的服务体验,让通信服务向智能化、高效化大步迈进,同时更赋能千行百业,向数智化新时代深入推进。