联商快讯：2月27日，日本全家便利店于正式发布了2025财年营销战略，旨在通过多元化的营销活动提升顾客到店频率，进一步巩固市场地位。
在2024财年，全家便利店围绕五大关键词：更美味、愉快优惠、让您开心、食品安全安心、对地球友好、令人期待的工作环境，展开了一系列创新举措，取得了显著成效。
日本全家营销总监足立光在发布会上表示：“我们致力于通过全媒体渠道传递独特的品牌信息，吸引顾客专程到店体验。2024财年，我们通过饭团和甜点等促销活动，成功让顾客重新认识到全家产品的美味与品质。”
展望2025财年，全家便利店将聚焦以下核心策略：
（1）“更美味”：全家将聘请知名运动员大谷翔平担任饭团代言人，进一步提升品牌影响力。同时，通过改良米饭和盐的品质，推出升级版饭团，并持续强化甜点类产品的创新与推广。每月还将推出跨品类企划，保持品牌话题热度。
（2）“愉快优惠”：为Family Pay用户提供专属免费优惠券，推出类似“瓶子保管”的食品版折扣措施，并启动故乡纳税服务(日本特有税收制度)，进一步回馈顾客。
（3）“让您开心”：加强联名商品与企划合作，丰富娱乐内容，扩充女性便利服装品类，并与国民级人气角色合作推出限定商品。此外，全家还将推出“应援文化”支持活动，增强顾客的情感连接。
全家便利店还将利用打印服务销售地方偶像、体育队及个人创作者的周边产品，通过内容和角色包装店铺及打印机，推出限定商品，将门店打造成“粉丝圣地”，吸引更多客流。同时，全家计划继续在公共费用缴纳单增添娱乐元素，并推出全新电商平台“Family Mart Online”，进一步拓展线上业务。
足立总监总结道：“我们希望通过多样化的举措创造持续的话题热度，让顾客对全家便利店保持充满活力的品牌印象。去年的活动主要针对30-50岁男性、有孩子的女性及职业女性，尤其是女性和老年群体的购买力显著提升。未来，我们将继续深耕这些核心客群，同时探索更多创新方式，满足不同消费者的需求。”
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（2）“愉快优惠”：为Family Pay用户提供专属免费优惠券，推出类似“瓶子保管”的食品版折扣措施，并启动故乡纳税服务(日本特有税收制度)，进一步回馈顾客。
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全家便利店还将利用打印服务销售地方偶像、体育队及个人创作者的周边产品，通过内容和角色包装店铺及打印机，推出限定商品，将门店打造成“粉丝圣地”，吸引更多客流。同时，全家计划继续在公共费用缴纳单增添娱乐元素，并推出全新电商平台“Family Mart Online”，进一步拓展线上业务。
足立总监总结道：“我们希望通过多样化的举措创造持续的话题热度，让顾客对全家便利店保持充满活力的品牌印象。去年的活动主要针对30-50岁男性、有孩子的女性及职业女性，尤其是女性和老年群体的购买力显著提升。未来，我们将继续深耕这些核心客群，同时探索更多创新方式，满足不同消费者的需求。”
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