在德国从不做营销、节约成本的奥乐齐,去年频频在上海地铁购买广告位、做定制大巴广告、巨型装置营销、请明星代言人雪姨、碰瓷营销等。
校审丨张雨薇 排版丨汪海
这几年不少外资企业,纷纷退出中国市场,而作为德国连锁超市巨头的ALDI却在中国却逆势而起,在上海开出了62家门店。在去年年底,还官宣了“苏州、无锡双城新店齐开”信息。这也是奥乐齐进入中国8年来,第一次走出上海,在“沪外”开店。此举背后无疑反映出,奥乐齐还在持续迭代,而下一步便是加深对长江三角区的市场深耕。
入中8年:
从“高端试水”到“硬折扣回归”
回顾奥乐齐进入中国的这8年会发现,其发展历程可谓是稳步前进:2017年,ALDI通过天猫国际,以跨境电商的形式首次试水中国市场,主打进口商品塑造“精品”形象;2019年,上海静安和闵行开设了两家线下试点店,定位“社区精品超市”,并同步建立线上运营。门店中进口商品占比超60%,客单价一度高达200元;2019-2022年,每年开店速度为10-15家;2024年,全年销售额达25亿元,单店日均销售额在10.5-11万元之间,其扩店触角开始伸向苏州、无锡。
经过头两年的蛰伏,奥乐齐将供应链本土化,建立了长三角、珠三角两大直采基地,生鲜直供比例达95%。早期,奥乐齐在中国把自己定位为精品超市,确认了其“社区超市+厨房”的形象,以“国际品质,社区价格”作为品牌理念,开设在居民区、住宅楼群、商业街区等便捷位置,免去消费者去远距离大型超市的麻烦。在后续经营时逐渐发现,中国消费者更加注重性价比,而非国际品牌标签,因此奥乐齐迅速调整战略,将其品牌定位重构,标语更改为“好品质,够低价”,突出商品的高性价比。正是因为这样的转变,在中国发展回归本源——“硬折扣”,才使得奥乐齐在激烈的上海市场中脱颖而出。随着,盒马、永辉等本土玩家掀起“折扣化革命”,奥乐齐于2023年启动战略回调。推出“超值”系列自有品牌,9.9元白酒、3.9元卫生巾等“价格屠夫”产品,一度引爆社交媒体。 除了“超值“系列自有品牌在上海走红,奥乐齐在营销上同样费尽心思。在过于饱和的上海市场里,奥乐齐需要打开知名度,提高曝光。因此,在德国从不做营销、节约成本的奥乐齐,去年频频在上海地铁购买广告位、做定制大巴广告、巨型装置营销、请明星代言人雪姨、碰瓷营销等。通过其一系列大胆且具有创造性的营销,迅速提高声量。
本土化密码:
供应链“精算”与自牌“核武器”
去年5月,奥乐齐在上海投放的广告中展现了其极强的品控能力。与所有强调全球供应链的大型商超巨头例如沃尔玛、开市客一样,奥乐齐也有自己的全球供应链。但在笔者走访的过程发现,门店中的商品绝大部分供应商是国内厂家。据有关报道,目前奥乐齐在中国,全球供应链的自有产品不超过15%,主要原因是产品结构虽与国外相似,但销售结构差别大,且在中国部分战略品类与国外不同,以及一些产品受店铺面积限制无法摆放。因此,奥乐齐大部分合作供应商是国内供应商,这样做的好处,一来是降低成本,二来则是能打造更多因地制宜的商品。笔者前不久在上海出差,偶然去到了一家奥乐齐门店。笔者发现,其中产品从临沂金锣代工的火腿肠,到宿迁白酒厂制作的9.9元白酒,以及广州诗妃的洗面奶、洗发水等等。一系列优质的供应商选择,背后是奥乐齐以“谨慎信任”的态度,通过年度审核、第三方检测、不定期飞行检查等方式核验资质。在部分品类检测上,项目甚至高达200多项,确保产品安全。但值得注意的是,无论是合作还是供应链打造,规模效应是议价权的重要筹码。目前奥乐齐门店大多位于上海且单店面积较小、规模效应更未显现,因此在面对山姆、盒马等强有力的对手时,是否能拿到足够高的议价权还需要打上一个大大的问号。但不可否认,2000以内的SKU,自有商品占比超65%的奥乐齐在中国一定是颗“定时炸弹”。如此高的自有品牌占比更让它形成了三大优势:1. 极致性价比:悠白鲜牛奶(11.9元/950ml)对标明治价格腰斩,品质达欧盟标准;
2. 场景化创新:针对健身人群开发低脂烘焙;
在10月的一次行业演讲中,美团核心本地商业CEO王莆中提及,奥乐齐在美团平台很受欢迎,烘焙品类近期GMV增长131%,用户渗透率达到36%。
3. 差异化壁垒:与盒马NB“白牌”不同,ALDI自牌强调“质价比”,如52度白酒采用洋河镇基酒,对标百元品牌。
但与此同时,自有品牌同样存在弊端。
奥乐齐自有品牌的做硬折扣低价,毛利空间相对较小,因此如何盈利是很大的问题,且奥乐齐在中规模效应未显现,其在运营上重装修、重体验、重营销,成本远高于德国ALDI。如何有效解决,对奥乐齐来说也是迫在眉睫。
长三角巷战:
三雄的“模式对决”
在最近两三个月内,上海社区折扣超市竞争愈发火热,这场比赛中主要参与者便是盒马NB和奥乐齐。在今年年初,盒马对外官宣连续9个月盈利,盒马NB更是其主推店型,在社区折扣市场迅速扩展,到去年年底开出200家门店。 一个依靠阿里巴巴的大数据和供应链效率制胜,一个凭借极致性价比和全球供应链网络稳步扩张。在品类上,奥乐齐每家门店的1600个SKU,远低于盒马NB,一方面降低了采购成本,另一方面则提高了库存周转率。但盒马品类覆盖相对更广,虽然运营成本较高,但能满足更多需求。在供应链管理上,奥乐齐凭借其全球供应链网络,在成本控制及SKU管理上优势明显,且货盘稳定。反观盒马NB,依托于阿里巴巴技术支撑,前置仓+门店模式运营,优化库存管理,将损耗降至最低,并依托强大的冷链配送能力,实现生鲜商品的高效流转。无论是盒马NB还是奥乐齐,从上海向外扩张的步伐在近期都开始加速了。头部社区零售企业将凭借规模化和供应链优势,逐渐占据市场主导地位。
“夸张!隔壁家的瑞士卷没吃完就过期了,幸好,奥乐齐超市小包装,买多卖少都便宜。”这些带着奥乐齐的广告投放在上海的各大地铁站,不难发现,其针对意味直指山姆。山姆每年以260元年费筛选高净值用户,奥乐齐则以免费会员吸纳精打细算的年轻白领。有相关媒体报道,除了会员费、大包装以外,曾让山姆引以为傲的价格,同样不敌奥乐齐。山姆的鲜橙汁,平均一升11.4元;奥乐齐只要9.9元;山姆的鲜牛奶,平均一升10.45元,奥乐齐只要9.5元;山姆的全脂原味酸奶,每公斤12.5元,奥乐齐仅需10.7元。对于奥乐齐来说,社区店型分流山姆前置仓订单,切断山姆“最后一公里”的核心竞争力。除了线下门店、线上自有小程序,奥乐齐甚至还和第三方线上平台合作,几乎做到了线上线下全渠道运营。奥乐齐的中国每一步布局,是其对自我定位的清晰,对市场趋势的精准把握,以及消费需求的深刻洞察。不少连锁业态常常一味追求规模,往往忽视了市场的真实反馈与自身承载能力,导致盲目扩张后的经营困境。而在奥乐齐稳健扩张的背后,除了百年企业的底气,更是对市场的深刻理解,相信这也会是国内许多连锁企业值得学习的地方。2024年是“零食硬折扣们”跑马圈地的一年。随着折扣超市、省钱超市的崛起,2025年,硬折扣市场也将会有怎样的变化?出沪的奥乐齐、各地拓店的盒马,又将给本地区域经销网络造成什么样的冲击?
3月17日-19日,第十届中国快消品创新大会将在成都举办,同期将举办第四届中国快消品硬折扣大会,届时将邀请零食连锁系统、品牌商高管、经销商标杆等,深度对话硬折扣未来的变化和机会。
时间:2025年3月17日-19日
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