永辉超市宣布：试点24小时配送
自2024年6月起，永辉超市在全国范围内启动了“学习胖东来”自主调改工作。
永辉超市，作为国内商超头部企业，近年来在市场竞争中不断探索与创新。近日，其线上平台永辉生活App在福州等地率先试点24小时配送服务，彰显了在即时零售领域的布局与决心。
2月11日，有市民爆料称，永辉超市的线上购物平台——永辉生活App，已经实现了全天24小时的配送服务。
然而，根据市民提供的图片显示，“即时达请选择配送时间”的选项中，可选择的时间范围为0时至24时，即全天任意时间。但在永辉生活App的实际界面上，显示的配送时间可选范围则为6时30分至23时59分，后半夜（次日0时至6时29分）并未在可选之列。
对此，永辉生活相关工作人员作出回应。他们表示，在深入开展市场调研并广泛收集用户反馈后，了解到不少居民在深夜时段仍存在采购生活用品及应急物资的迫切需求。为此，永辉决定开放部分仓库，实行24小时不间断经营服务。只要在试点仓覆盖区域，无论何时，都能轻松买到所需商品。
工作人员还进一步透露，他们提供的24小时全品类配送服务，包括活鲜在内，且深夜服务时段的配送费用保持不变。目前，该服务已覆盖福州鼓楼、台江、晋安、仓山、长乐、闽侯等地的部分区域，共有11个仓库联动运行。其中，仓山区有4家仓库，闽侯有2家，长乐也有2家，而鼓楼、台江、晋安则各有1家。
有行业人士分析指出，永辉超市尝试推出24小时配送试点，是对当下即时零售领域的一次重要探索。通过精准的区域覆盖和全品类服务，永辉超市能够更好地满足消费者的深夜需求。
近年来，面对消费者需求变化、电商冲击、同行竞争加剧等多重压力，永辉超市也在积极寻求变革。在线上方面，永辉超市在“科技永辉”战略的指导下，通过“技术+供应链+流量”三端发力，快速推动业绩复苏。
根据2024年上半年业绩显示，永辉超市线上业务营收达到78.4亿元，占营业收入的20.8%。其中，“永辉生活”自营平台到家业务已覆盖883家门店，实现销售额42.2亿元，同比增长显著。
此外，永辉超市还开启了学习胖东来自主调改的新篇章。自2024年6月起，永辉超市在全国范围内启动了“学习胖东来”自主调改工作。通过学习胖东来的先进经验，永辉超市不仅提升了自身的经营效率和商品品质，还为顾客带来了更加美好的购物体验。
永辉超市调改的核心策略包括商品结构优化、服务体验升级、员工激励改革三大方向。引入胖东来“以顾客为中心”的运营理念后，永辉试图打破传统商超的固有模式，重构人、货、场的关系。
2025年春节前，永辉超市已完成了18个城市的41家门店的学习胖东来调改工作。据永辉超市披露，春节期间（北方小年至大年初七，共计13个开业日），这41家调改门店的销售额同比去年春节消费季增长翻倍，进店消费客流近400万人次。在各个品类中，烘焙和熟食的增长尤为惊人，烘焙销售额同比增长超520%，熟食销售额同比增长超387%，成为调改门店的增长引擎。
值得一提的是，今年春节期间所有调改店都缩短了营业时间，大年初一更是执行闭店休息一天的政策，这是永辉超市首次执行闭店休息制度。同时，公司还为一线员工发放了福利。据统计，1月份调改店将为一线员工发放利润分红超过1000万元，部分门店的一线员工1月份最低收入已超过8000元（包含待发奖金）。
近日，永辉超市还披露了最新一批调改门店名单，共计20家门店涉及15个城市。其中，包括武汉、太原、南宁、开封、温州、东莞、绵阳和福清等8个新晋调改城市。届时，调改店将覆盖26个城市，让更多消费者享受到品质与幸福的商业模式。
为了适应战略转型的需要，2月6日起，永辉超市还大力进行了组织架构的优化调整。以战略聚焦、扁平高效为导向，集中资源能力为调改保驾护航。在营运方面，新的组织架构实现了“总部-大区-门店”三层级管理。全国被划分为28个大区，减少了管理层次，并给予一线更多授权。在平台方面，实行中心化运行。永辉整合了运营中心、商品中心、品牌营销部、到家事业部等新的服务支持和赋能单元。
最后，此次24小时配送试点的上线，也是永辉超市积极调整战略、满足消费者需求的重要举措之一。据了解，福州作为全国试点主城区，部分区域已于2月11日开始上线24小时经营和配送服务。然而，目前该服务还无法做到全面覆盖。永辉生活表示将持续优化整体运营模式并拓展服务范围。
自2024年6月起，永辉超市在全国范围内启动了“学习胖东来”自主调改工作。
永辉超市，作为国内商超头部企业，近年来在市场竞争中不断探索与创新。近日，其线上平台永辉生活App在福州等地率先试点24小时配送服务，彰显了在即时零售领域的布局与决心。
2月11日，有市民爆料称，永辉超市的线上购物平台——永辉生活App，已经实现了全天24小时的配送服务。
然而，根据市民提供的图片显示，“即时达请选择配送时间”的选项中，可选择的时间范围为0时至24时，即全天任意时间。但在永辉生活App的实际界面上，显示的配送时间可选范围则为6时30分至23时59分，后半夜（次日0时至6时29分）并未在可选之列。
对此，永辉生活相关工作人员作出回应。他们表示，在深入开展市场调研并广泛收集用户反馈后，了解到不少居民在深夜时段仍存在采购生活用品及应急物资的迫切需求。为此，永辉决定开放部分仓库，实行24小时不间断经营服务。只要在试点仓覆盖区域，无论何时，都能轻松买到所需商品。
工作人员还进一步透露，他们提供的24小时全品类配送服务，包括活鲜在内，且深夜服务时段的配送费用保持不变。目前，该服务已覆盖福州鼓楼、台江、晋安、仓山、长乐、闽侯等地的部分区域，共有11个仓库联动运行。其中，仓山区有4家仓库，闽侯有2家，长乐也有2家，而鼓楼、台江、晋安则各有1家。
有行业人士分析指出，永辉超市尝试推出24小时配送试点，是对当下即时零售领域的一次重要探索。通过精准的区域覆盖和全品类服务，永辉超市能够更好地满足消费者的深夜需求。
近年来，面对消费者需求变化、电商冲击、同行竞争加剧等多重压力，永辉超市也在积极寻求变革。在线上方面，永辉超市在“科技永辉”战略的指导下，通过“技术+供应链+流量”三端发力，快速推动业绩复苏。
根据2024年上半年业绩显示，永辉超市线上业务营收达到78.4亿元，占营业收入的20.8%。其中，“永辉生活”自营平台到家业务已覆盖883家门店，实现销售额42.2亿元，同比增长显著。
此外，永辉超市还开启了学习胖东来自主调改的新篇章。自2024年6月起，永辉超市在全国范围内启动了“学习胖东来”自主调改工作。通过学习胖东来的先进经验，永辉超市不仅提升了自身的经营效率和商品品质，还为顾客带来了更加美好的购物体验。
永辉超市调改的核心策略包括商品结构优化、服务体验升级、员工激励改革三大方向。引入胖东来“以顾客为中心”的运营理念后，永辉试图打破传统商超的固有模式，重构人、货、场的关系。
2025年春节前，永辉超市已完成了18个城市的41家门店的学习胖东来调改工作。据永辉超市披露，春节期间（北方小年至大年初七，共计13个开业日），这41家调改门店的销售额同比去年春节消费季增长翻倍，进店消费客流近400万人次。在各个品类中，烘焙和熟食的增长尤为惊人，烘焙销售额同比增长超520%，熟食销售额同比增长超387%，成为调改门店的增长引擎。
值得一提的是，今年春节期间所有调改店都缩短了营业时间，大年初一更是执行闭店休息一天的政策，这是永辉超市首次执行闭店休息制度。同时，公司还为一线员工发放了福利。据统计，1月份调改店将为一线员工发放利润分红超过1000万元，部分门店的一线员工1月份最低收入已超过8000元（包含待发奖金）。
近日，永辉超市还披露了最新一批调改门店名单，共计20家门店涉及15个城市。其中，包括武汉、太原、南宁、开封、温州、东莞、绵阳和福清等8个新晋调改城市。届时，调改店将覆盖26个城市，让更多消费者享受到品质与幸福的商业模式。
为了适应战略转型的需要，2月6日起，永辉超市还大力进行了组织架构的优化调整。以战略聚焦、扁平高效为导向，集中资源能力为调改保驾护航。在营运方面，新的组织架构实现了“总部-大区-门店”三层级管理。全国被划分为28个大区，减少了管理层次，并给予一线更多授权。在平台方面，实行中心化运行。永辉整合了运营中心、商品中心、品牌营销部、到家事业部等新的服务支持和赋能单元。
最后，此次24小时配送试点的上线，也是永辉超市积极调整战略、满足消费者需求的重要举措之一。据了解，福州作为全国试点主城区，部分区域已于2月11日开始上线24小时经营和配送服务。然而，目前该服务还无法做到全面覆盖。永辉生活表示将持续优化整体运营模式并拓展服务范围。
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