广大市民朋友、社会各界人士：

近日，我街道工作人员在处理古城商户夜间亮灯管理工作中，因方式方法失当，对某商户造成困扰并引发社会关切。对此，我们深感愧疚，现向社会各界及涉事商户致以最诚挚的歉意！

经核实，2月X日晚，街道工作人员在督促商户落实夜间亮化要求时，未严格遵循文明执法原则，存在强行撬锁、沟通态度生硬等问题。这一行为严重损害了商户合法权益，暴露出我们在城市管理中存在作风简单粗暴、法治意识淡薄等突出问题，教训深刻。

事件发生后，我们第一时间成立专项工作组核查处置：

严肃处理责任人：对涉事工作人员予以停职处理，责成街道综合执法队开展作风整顿；

主动对接商户：街道主要负责人已登门向商户致歉并协商损失赔偿，承诺杜绝此类事件再次发生；

全面排查整改：即日起开展“文明执法回头看”专项行动，重点整治“一刀切”式管理、过度执法等问题；

完善管理机制：建立商户意见征询制度，优化古城亮化实施方案，对确有困难的商户将提供技术帮扶而非强制要求。

大同古城是全体市民共同的文化家园。我们深刻认识到，规范管理必须以法治为纲、以民生为本。此次事件反映出我们在平衡古城保护与商户权益中存在严重不足。下一步，我们将以"商户联络日""执法开放周"等形式畅通沟通渠道，并将商户代表纳入古城管理共治委员会，真正实现共建共管共享。

诚挚欢迎社会各界通过街道服务热线（XXX-XXXXXXX）监督我们的工作。我们将以此次事件为戒，重塑管理队伍形象，用更有温度、更显担当的行动守护古城文明之光。

大同市平城区古城街道工作委员会

2025年2月7日

整改监督二维码及24小时服务热线。

广大市民朋友、社会各界人士：

近日，我街道工作人员在处理古城商户夜间亮灯管理工作中，因方式方法失当，对某商户造成困扰并引发社会关切。对此，我们深感愧疚，现向社会各界及涉事商户致以最诚挚的歉意！

经核实，2月X日晚，街道工作人员在督促商户落实夜间亮化要求时，未严格遵循文明执法原则，存在强行撬锁、沟通态度生硬等问题。这一行为严重损害了商户合法权益，暴露出我们在城市管理中存在作风简单粗暴、法治意识淡薄等突出问题，教训深刻。

事件发生后，我们第一时间成立专项工作组核查处置：

严肃处理责任人：对涉事工作人员予以停职处理，责成街道综合执法队开展作风整顿；

主动对接商户：街道主要负责人已登门向商户致歉并协商损失赔偿，承诺杜绝此类事件再次发生；

全面排查整改：即日起开展“文明执法回头看”专项行动，重点整治“一刀切”式管理、过度执法等问题；

完善管理机制：建立商户意见征询制度，优化古城亮化实施方案，对确有困难的商户将提供技术帮扶而非强制要求。

大同古城是全体市民共同的文化家园。我们深刻认识到，规范管理必须以法治为纲、以民生为本。此次事件反映出我们在平衡古城保护与商户权益中存在严重不足。下一步，我们将以"商户联络日""执法开放周"等形式畅通沟通渠道，并将商户代表纳入古城管理共治委员会，真正实现共建共管共享。

诚挚欢迎社会各界通过街道服务热线（XXX-XXXXXXX）监督我们的工作。我们将以此次事件为戒，重塑管理队伍形象，用更有温度、更显担当的行动守护古城文明之光。

大同市平城区古城街道工作委员会

2025年2月7日

整改监督二维码及24小时服务热线。