华住“整顿”酒店圈:我进的是房间,不是大卖场

盐财经

4天前

不仅是打工人的卧室,也是他们的会议室、咖啡馆。...床垫是最能体现一个酒店“诚意”的设施,在这一点上,新版水晶酒店就把行业标准拉到了顶配——“丝涟”,相比于一些号称五星级平替的国牌酒店用的某百合,价位相差整整五倍。

文|郑乔尹

统筹|黄嘉翔

视觉 | 顾芗

什么是商务?

提到这个词语时,你脑海里想到的可能是Mac/AirPods/星巴克咖啡三件套的标配,也有可能是各种白银、黄金、钻石会员卡,还有可能是能喝上免费矿泉水的滴滴专车。但无论如何,商务还是跟消费紧密挂钩的一种中产氛围。

所有的消费决策,背后都有更深层次的情绪驱动。例如你想买到的不是苹果头戴耳机,而是宣传片中的松弛与自由状态。你执念的,不是pocket3,而是别人镜头里的生活。

同理可知,当人们想要变得“商务”时,预设的结果,是一种看似“精英”的表相。那些浮于表面的商务形象,如如同金融商务男的Patagonia小背心一般公式化——这一切不自如的紧绷感,像是浓浓的“班味”枷锁。

那咋了?当这句网络用语成为今年的热趋,我们便能明白Z世代的年轻人比起上一代人,更能直视自己的欲望和私心了。

过去装点商务人士的一切门面都在被解构——那咋了?我就是要睡一个好觉,吃一顿好饭,洗一个舒服澡。

花钱住进了展销会样板间?

“工作也是一个负面情绪制造器,所以我会选择一个让自己舒适的方法或者环境去工作。屏蔽掉外在世界带来的影响,比如带上降噪耳机,比如找个会议室,比如在环境氛围好的咖啡店。但重要的是——一定要挑一个好的酒店。

酒店,不仅是打工人的卧室,也是他们的会议室、咖啡馆。当种种需求堆叠在一起,如何在众多空间功能中找到平衡,并且重溯本质——提供一个好的休息和睡眠环境?

很多商务酒店对于用户需求的理解就是错的。那些让人莫名其妙的设计,真的为了让旅人在这里好好睡个觉吗?

有的酒店房间灯光刺眼如深夜12点的加班会议室,一走进去下一秒耳边仿佛就能响起飞书和钉钉的催命信息;有的酒店房间,每个东西上都放个标签,恨不得付款二维码直接怼脸上,仿佛进了展销会样板间;有的酒店,到处都是拗出来的做作文艺范,房间名字也仿佛在让你去做阅读理解……

商务酒店,就是要把触点做到每个毛细血管里吗?上个厕所还要读一段金句吗?我们还没有被消费主义洗脑洗够嘛?

我们是来休息的。休息,就是不动脑筋,不被打扰,精神出逃。

全新水晶酒店套房内的会客厅

太多酒店在门面上下功夫,而在在客房本身的体验上,做得一塌糊涂。床垫是最能体现一个酒店“诚意”的设施,在这一点上,新版水晶酒店就把行业标准拉到了顶配——“丝涟”,相比于一些号称五星级平替的国牌酒店用的某百合,价位相差整整五倍。对此,有些人戏称,找对象,有些人乍一眼看起来人模人样,买单的时候就露馅了。

用户不是资本游戏里的韭菜,消费者总是越来越精明而不是越来越蠢。“诗与远方”的价值,玩心理学,为旅人画一个又一个情绪的大饼,却在最基本的硬件上乏善可陈,忽视了当下真真切切的感受与享受。

华住集团旗下迅速增长的中高端品牌水晶酒店则用过硬的产品实力和到位的服务整顿酒店圈,回归到了旅人本质需求——不卖鸡汤,只提供实在的舒服,以及触手可及的深度好眠。

水晶酒店说“休息,不是为了更好的工作”

“空间可以改变人的情绪,不仅仅是功能满足。”人类对居住空间的探索,从未停驻。在程式化的现代生活藩篱中,水晶酒店对都市感与都市人的能量恢复的大胆践行,给商务旅居生活带来全新的想象。水晶酒店2.0版本的诞生,正是在这个背景思考下的设计理念与运营体验的焕新,当水晶酒店迈入2.5,更是将这个理念贯彻到极致。

在酒店的客房空间里,能够为住客带来最棒的情绪价值的是什么?最奢侈不过是一场酣畅的睡眠。因此,“纯粹好眠”,是这一次水晶酒店升级的重点方向。

新水晶的空间里随处可见天然水晶元素和酒店的能量图腾“六芒星”元素,将看不见摸不着的“能量磁场”凝聚于这空间,让人从走进去的那一刻起,就感受到烦恼与压力被瞬间过滤的轻松感。

新水晶的空间里的能量图腾“六芒星”元素

无论是从视觉、听觉、触觉、嗅觉还是味觉上,空间里与五感有关的部分,水晶酒店2.5都下了功夫。从进入客房开始,空间里你目所能及的地方,都在告诉你:累了吗?歇歇吧,今晚,可以睡一个踏实的好觉了。

水晶酒店客房的“好眠”体验是最迷人的。

99%的影院级遮光窗帘,让你在拉上后根本分不清白天黑夜,对于“漏光”敏感的人群来说,可谓是一个最重要的入睡条件。而这其中还隐藏了一个大部分人都发现不了的细节:你会发现在水晶酒店2.5客房内,不会有任何一点刺眼的感觉。全屋2700k色温光源,模拟了黄昏时琥珀色的氛围。窗帘一拉,灯一开,褪黑素的温床就此准备好。

酒店能够提供给客人的除了服务,还是一种身份认同,一种在异乡的忙碌差旅中“我懂你”的共感。到这里为止,很多住客可能已经觉得自己被水晶酒店“懂没了”。

水晶酒店的这种“懂你”,其实也是在重塑一种差旅生活方式——教你如何做一个精致的出差人。出差来去匆匆,水晶酒店观察到了很多差旅客对于酒店客房内功能的开发仍然浅薄,因此希望让他们开始主动尝试一种更有深度的住酒店模式。

比如,很多酒店的睡袍使用率都是极低的,很多老五星的浴袍早已在反复浆洗中发硬起毛,水晶酒店希望为客人开启一种新的体验。可以说,这一次,在水晶酒店,你可以用中端酒店的价格,买到很多高奢酒店的品质体验感。

当你拿起客房内的短毛桃皮绒浴袍,会惊讶于它的“轻”与“柔”,穿上身毫无负重感,又在瞬间能吸干水分。它好看到可以让你愿意穿去大堂溜达也不觉得尴尬,松弛的开关就这样水灵灵的打开了。

水晶酒店超轻浴袍

累到倒头就睡之前,一杯恰到好处的睡前饮品是很大的慰藉。在睡前饮品方面,水晶酒店这次更是直接把五星级酒店玩的行政酒廊那一套搬到了商务酒店里。水晶酒店的微醺行政酒廊(Gentle Night Lounge),联合了上海著名酒吧团队,经过100多次试制,研发出5款特色鸡尾酒及3款无酒精特调饮品,打造专属的“入梦酒单”,而且还提供客房配送服务。

当然,如果你并非酒蒙子,你的睡前饮品也可以选择泡上一杯草本安睡茶。客房内配备特别配制的晚安茶,含有助眠的酸枣仁等天然成分。这个时候,再打开床头蓝牙音箱的里的白噪音歌单,睡意已经加载一半了。

在床品上,水晶酒店2.5与丝涟推出联名深睡套房,采用了丝涟香槟金贡缎四件套、美姿感应弹簧床垫。主打包裹性的丝涟,将为住客提供全新升级的柔软睡感体验。而裸眠级丝涟贡缎四件套选用100%长绒与普通绒混的新疆棉,以60支300根纱织密度的贡缎工艺织造——这不只是床,而是绝对柔软的“温柔乡”。

在一场深度睡眠过后,水晶酒店也不希望你的起床过程成为一种煎熬与痛苦。

水晶酒店2.5也考虑到了唤醒睡眠阶段。除了在客房内供应免费耶加雪菲咖啡粉与完整的冲煮器具,满足拥有早C晚A习惯的你;同时,餐厅早餐菜单持续升级,加入了温泉蛋和现熬鸡汤蔬菜烫捞,为早起工作的差旅人先暖胃,再暖心。

至此,一切能量都已基本恢复,你又可以去面对一整天忙碌奔波的工作了。

总结在水晶酒店2.5的入住体验,那便是所有的细节都在告诉你,当你出差入住水晶酒店时,你的疲劳、所有情绪、任何需求,水晶酒店都能牢牢地接住,并且给予你承托。

而这一切,也都在革新着商务酒店的标准:做商务酒店中“最不商务”的存在,直面打工人对于享受和睡眠的渴望,也许才是商务酒店真正的价值所在。

商务酒店“不商务”,才是正解

华住集团旗下水晶酒店这一次的品牌与体验升级,让更多人看到了商务酒店不一样的可能性,开辟出了一条全新的赛道。但水晶酒店在品牌上进行深耕,已经打磨了很多年了。

朱周空间设计创办人暨创意总监、水晶酒店主创设计师周光明表示:“如果把国际酒店品牌在中国的店招遮挡起来,即使是业内专家也无法从产品的差异化中辨别品牌。”

在粗放的概念扩张与大量外来品牌的进驻之后,中国的商务酒店从增量转向存量时代。这个时候,我们需要抛弃照猫画虎的样板公式,回到品牌初心中——酒店本质究竟是什么?中高端商务酒店和其它酒店区分度究竟在哪?

这个时候,周光明对中高端酒店的精准洞察在于:“中高端酒店就像五花肉里的薄瘦肉,它既不是五星级酒店的降级,更不是中端酒店的升级,而是有自己独特的品味和定位。”一个精准、一击即中的定位,能够带领品牌快速突围,抵达消费者的心智。

大部分酒店都在渐行渐远中忘了初心:酒店就是个用来休息的场所。很多酒店在消费者的记忆中往往有着各种不同的标签,比如,早餐最丰盛的酒店,洗护最奢华的酒店。但当我们提到“睡觉睡得最舒服的酒店”“休息得最好”的酒店时,这个消费联想似乎是空白的。

就正如水晶酒店2.5提出的“纯粹好眠”的概念,试图让行业的风口重新回归到消费者的利益核心。而靠“睡眠”进行升级,也是大势所趋。

水晶酒店2.5提出的“纯粹好眠”的概念,让行业的风口重新回归到消费者的利益核心,在“祛魅”时代,瓦解行业在做品牌时“假大空”的通病。水晶酒店想让大家明白,只有让差旅人首先先真正享受到睡眠,在得到真正的能量恢复后,才能更好地享受商务酒店的更多附属增值服务——睡个有品质、有仪式感、让人身心愉悦的好觉始终是旅人真正的需求。

但事实上,目前的市场更常见的状况是,在中高端酒店的赛道上,不少酒店既要升级体验,又要降本,最终打造了一个“四不像——五星级降级的消费者眼里的一眼low,还需要投资者掏更多的腰包,在没有经验的酒店管理集团里,这就是无解。

但在华住集团看来,解决这一切市场困境,需要一个行业龙头承担起引导的责任。走过20周年,华住集团打造了国内酒店集团引以为傲的管理和品牌体系,在顾客的品牌忠诚度上获得了难以撼动的地位。这不仅得益于华住20年来积累下来的强大供应链,同时也得益于紧密配套的成熟会员体系,留住了更多顾客。

消费者的投票不会欺骗市场。超过2.5亿的会员,是华住扎扎实实的底牌。在消费者眼里,“华住会”三个字永远是安全牌——华住始终将提供优质的酒店服务和入住体验作为核心竞争力之一。

而这些不仅是消费者衡量一家酒店的标准,也是投资人评估一家酒店投资价值的重要参考。

华住于去年提出“决战中高端”的战略口号,将中高端视为华住集团下一个增长曲线。过去重塑太多行业标准的华住,还会在中高端酒店的赛道上继续引领行业前行,为中高端酒店提供更多建设的方法论和可能性。而水晶酒店作为中高端商务酒店品牌代表,将会是华住的下一个重要战略阵地。

浪潮退去之后,才知道谁在裸泳。当行业“过度概念化”的风口离开,抽丝剥茧,故事的表象之下,一个酒店品牌的投资价值,始终扎根在最基础的经营数据中。

以水晶酒店2.5首店上海中山公园旗舰店为例,自开业以来三个月的平均出租率达85%。这在中高端酒店赛道中,是十分亮眼的成绩。

而如此优秀的营收背后,却是更低的投资成本。水晶酒店2.5版本单间房造价却比2.0版本更低,每间客房约降了5000元。依靠华住集团成熟的采购系统和供应链体系,2.5版本单间造价能控制在15万左右。如此下来,4-5年就能回本,是一个几乎确定且明朗的事实。

对于投资人来说,像这样实打实的经营优势,才是最为实在的底气与价值。相信一个故事,不如相信消费者的选择。

水晶酒店电梯空间

而水晶酒店仍在快速扩张的进程中。截至2024年8月,水晶酒店开业门店数量已经达到220家、覆盖全国68个城市。今年内预计开业数将达到300家,明年年底将迎来500家水晶酒店,这当中有一半将是升级迭代后的2.5版本。

华住的第20周年,水晶酒店的这份满分答卷,不只关乎自身,更可谓是带领整个行业回顾初心。而每个体验都在为旅人恢复能量的全新水晶,早已整装待发。水晶酒店2.5将在全国更多地区上线,为每一个漂泊的差旅人,送上最安稳的睡眠。

大道至简,是时候回归酒店的本质了。


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不仅是打工人的卧室,也是他们的会议室、咖啡馆。...床垫是最能体现一个酒店“诚意”的设施,在这一点上,新版水晶酒店就把行业标准拉到了顶配——“丝涟”,相比于一些号称五星级平替的国牌酒店用的某百合,价位相差整整五倍。

文|郑乔尹

统筹|黄嘉翔

视觉 | 顾芗

什么是商务?

提到这个词语时,你脑海里想到的可能是Mac/AirPods/星巴克咖啡三件套的标配,也有可能是各种白银、黄金、钻石会员卡,还有可能是能喝上免费矿泉水的滴滴专车。但无论如何,商务还是跟消费紧密挂钩的一种中产氛围。

所有的消费决策,背后都有更深层次的情绪驱动。例如你想买到的不是苹果头戴耳机,而是宣传片中的松弛与自由状态。你执念的,不是pocket3,而是别人镜头里的生活。

同理可知,当人们想要变得“商务”时,预设的结果,是一种看似“精英”的表相。那些浮于表面的商务形象,如如同金融商务男的Patagonia小背心一般公式化——这一切不自如的紧绷感,像是浓浓的“班味”枷锁。

那咋了?当这句网络用语成为今年的热趋,我们便能明白Z世代的年轻人比起上一代人,更能直视自己的欲望和私心了。

过去装点商务人士的一切门面都在被解构——那咋了?我就是要睡一个好觉,吃一顿好饭,洗一个舒服澡。

花钱住进了展销会样板间?

“工作也是一个负面情绪制造器,所以我会选择一个让自己舒适的方法或者环境去工作。屏蔽掉外在世界带来的影响,比如带上降噪耳机,比如找个会议室,比如在环境氛围好的咖啡店。但重要的是——一定要挑一个好的酒店。

酒店,不仅是打工人的卧室,也是他们的会议室、咖啡馆。当种种需求堆叠在一起,如何在众多空间功能中找到平衡,并且重溯本质——提供一个好的休息和睡眠环境?

很多商务酒店对于用户需求的理解就是错的。那些让人莫名其妙的设计,真的为了让旅人在这里好好睡个觉吗?

有的酒店房间灯光刺眼如深夜12点的加班会议室,一走进去下一秒耳边仿佛就能响起飞书和钉钉的催命信息;有的酒店房间,每个东西上都放个标签,恨不得付款二维码直接怼脸上,仿佛进了展销会样板间;有的酒店,到处都是拗出来的做作文艺范,房间名字也仿佛在让你去做阅读理解……

商务酒店,就是要把触点做到每个毛细血管里吗?上个厕所还要读一段金句吗?我们还没有被消费主义洗脑洗够嘛?

我们是来休息的。休息,就是不动脑筋,不被打扰,精神出逃。

全新水晶酒店套房内的会客厅

太多酒店在门面上下功夫,而在在客房本身的体验上,做得一塌糊涂。床垫是最能体现一个酒店“诚意”的设施,在这一点上,新版水晶酒店就把行业标准拉到了顶配——“丝涟”,相比于一些号称五星级平替的国牌酒店用的某百合,价位相差整整五倍。对此,有些人戏称,找对象,有些人乍一眼看起来人模人样,买单的时候就露馅了。

用户不是资本游戏里的韭菜,消费者总是越来越精明而不是越来越蠢。“诗与远方”的价值,玩心理学,为旅人画一个又一个情绪的大饼,却在最基本的硬件上乏善可陈,忽视了当下真真切切的感受与享受。

华住集团旗下迅速增长的中高端品牌水晶酒店则用过硬的产品实力和到位的服务整顿酒店圈,回归到了旅人本质需求——不卖鸡汤,只提供实在的舒服,以及触手可及的深度好眠。

水晶酒店说“休息,不是为了更好的工作”

“空间可以改变人的情绪,不仅仅是功能满足。”人类对居住空间的探索,从未停驻。在程式化的现代生活藩篱中,水晶酒店对都市感与都市人的能量恢复的大胆践行,给商务旅居生活带来全新的想象。水晶酒店2.0版本的诞生,正是在这个背景思考下的设计理念与运营体验的焕新,当水晶酒店迈入2.5,更是将这个理念贯彻到极致。

在酒店的客房空间里,能够为住客带来最棒的情绪价值的是什么?最奢侈不过是一场酣畅的睡眠。因此,“纯粹好眠”,是这一次水晶酒店升级的重点方向。

新水晶的空间里随处可见天然水晶元素和酒店的能量图腾“六芒星”元素,将看不见摸不着的“能量磁场”凝聚于这空间,让人从走进去的那一刻起,就感受到烦恼与压力被瞬间过滤的轻松感。

新水晶的空间里的能量图腾“六芒星”元素

无论是从视觉、听觉、触觉、嗅觉还是味觉上,空间里与五感有关的部分,水晶酒店2.5都下了功夫。从进入客房开始,空间里你目所能及的地方,都在告诉你:累了吗?歇歇吧,今晚,可以睡一个踏实的好觉了。

水晶酒店客房的“好眠”体验是最迷人的。

99%的影院级遮光窗帘,让你在拉上后根本分不清白天黑夜,对于“漏光”敏感的人群来说,可谓是一个最重要的入睡条件。而这其中还隐藏了一个大部分人都发现不了的细节:你会发现在水晶酒店2.5客房内,不会有任何一点刺眼的感觉。全屋2700k色温光源,模拟了黄昏时琥珀色的氛围。窗帘一拉,灯一开,褪黑素的温床就此准备好。

酒店能够提供给客人的除了服务,还是一种身份认同,一种在异乡的忙碌差旅中“我懂你”的共感。到这里为止,很多住客可能已经觉得自己被水晶酒店“懂没了”。

水晶酒店的这种“懂你”,其实也是在重塑一种差旅生活方式——教你如何做一个精致的出差人。出差来去匆匆,水晶酒店观察到了很多差旅客对于酒店客房内功能的开发仍然浅薄,因此希望让他们开始主动尝试一种更有深度的住酒店模式。

比如,很多酒店的睡袍使用率都是极低的,很多老五星的浴袍早已在反复浆洗中发硬起毛,水晶酒店希望为客人开启一种新的体验。可以说,这一次,在水晶酒店,你可以用中端酒店的价格,买到很多高奢酒店的品质体验感。

当你拿起客房内的短毛桃皮绒浴袍,会惊讶于它的“轻”与“柔”,穿上身毫无负重感,又在瞬间能吸干水分。它好看到可以让你愿意穿去大堂溜达也不觉得尴尬,松弛的开关就这样水灵灵的打开了。

水晶酒店超轻浴袍

累到倒头就睡之前,一杯恰到好处的睡前饮品是很大的慰藉。在睡前饮品方面,水晶酒店这次更是直接把五星级酒店玩的行政酒廊那一套搬到了商务酒店里。水晶酒店的微醺行政酒廊(Gentle Night Lounge),联合了上海著名酒吧团队,经过100多次试制,研发出5款特色鸡尾酒及3款无酒精特调饮品,打造专属的“入梦酒单”,而且还提供客房配送服务。

当然,如果你并非酒蒙子,你的睡前饮品也可以选择泡上一杯草本安睡茶。客房内配备特别配制的晚安茶,含有助眠的酸枣仁等天然成分。这个时候,再打开床头蓝牙音箱的里的白噪音歌单,睡意已经加载一半了。

在床品上,水晶酒店2.5与丝涟推出联名深睡套房,采用了丝涟香槟金贡缎四件套、美姿感应弹簧床垫。主打包裹性的丝涟,将为住客提供全新升级的柔软睡感体验。而裸眠级丝涟贡缎四件套选用100%长绒与普通绒混的新疆棉,以60支300根纱织密度的贡缎工艺织造——这不只是床,而是绝对柔软的“温柔乡”。

在一场深度睡眠过后,水晶酒店也不希望你的起床过程成为一种煎熬与痛苦。

水晶酒店2.5也考虑到了唤醒睡眠阶段。除了在客房内供应免费耶加雪菲咖啡粉与完整的冲煮器具,满足拥有早C晚A习惯的你;同时,餐厅早餐菜单持续升级,加入了温泉蛋和现熬鸡汤蔬菜烫捞,为早起工作的差旅人先暖胃,再暖心。

至此,一切能量都已基本恢复,你又可以去面对一整天忙碌奔波的工作了。

总结在水晶酒店2.5的入住体验,那便是所有的细节都在告诉你,当你出差入住水晶酒店时,你的疲劳、所有情绪、任何需求,水晶酒店都能牢牢地接住,并且给予你承托。

而这一切,也都在革新着商务酒店的标准:做商务酒店中“最不商务”的存在,直面打工人对于享受和睡眠的渴望,也许才是商务酒店真正的价值所在。

商务酒店“不商务”,才是正解

华住集团旗下水晶酒店这一次的品牌与体验升级,让更多人看到了商务酒店不一样的可能性,开辟出了一条全新的赛道。但水晶酒店在品牌上进行深耕,已经打磨了很多年了。

朱周空间设计创办人暨创意总监、水晶酒店主创设计师周光明表示:“如果把国际酒店品牌在中国的店招遮挡起来,即使是业内专家也无法从产品的差异化中辨别品牌。”

在粗放的概念扩张与大量外来品牌的进驻之后,中国的商务酒店从增量转向存量时代。这个时候,我们需要抛弃照猫画虎的样板公式,回到品牌初心中——酒店本质究竟是什么?中高端商务酒店和其它酒店区分度究竟在哪?

这个时候,周光明对中高端酒店的精准洞察在于:“中高端酒店就像五花肉里的薄瘦肉,它既不是五星级酒店的降级,更不是中端酒店的升级,而是有自己独特的品味和定位。”一个精准、一击即中的定位,能够带领品牌快速突围,抵达消费者的心智。

大部分酒店都在渐行渐远中忘了初心:酒店就是个用来休息的场所。很多酒店在消费者的记忆中往往有着各种不同的标签,比如,早餐最丰盛的酒店,洗护最奢华的酒店。但当我们提到“睡觉睡得最舒服的酒店”“休息得最好”的酒店时,这个消费联想似乎是空白的。

就正如水晶酒店2.5提出的“纯粹好眠”的概念,试图让行业的风口重新回归到消费者的利益核心。而靠“睡眠”进行升级,也是大势所趋。

水晶酒店2.5提出的“纯粹好眠”的概念,让行业的风口重新回归到消费者的利益核心,在“祛魅”时代,瓦解行业在做品牌时“假大空”的通病。水晶酒店想让大家明白,只有让差旅人首先先真正享受到睡眠,在得到真正的能量恢复后,才能更好地享受商务酒店的更多附属增值服务——睡个有品质、有仪式感、让人身心愉悦的好觉始终是旅人真正的需求。

但事实上,目前的市场更常见的状况是,在中高端酒店的赛道上,不少酒店既要升级体验,又要降本,最终打造了一个“四不像——五星级降级的消费者眼里的一眼low,还需要投资者掏更多的腰包,在没有经验的酒店管理集团里,这就是无解。

但在华住集团看来,解决这一切市场困境,需要一个行业龙头承担起引导的责任。走过20周年,华住集团打造了国内酒店集团引以为傲的管理和品牌体系,在顾客的品牌忠诚度上获得了难以撼动的地位。这不仅得益于华住20年来积累下来的强大供应链,同时也得益于紧密配套的成熟会员体系,留住了更多顾客。

消费者的投票不会欺骗市场。超过2.5亿的会员,是华住扎扎实实的底牌。在消费者眼里,“华住会”三个字永远是安全牌——华住始终将提供优质的酒店服务和入住体验作为核心竞争力之一。

而这些不仅是消费者衡量一家酒店的标准,也是投资人评估一家酒店投资价值的重要参考。

华住于去年提出“决战中高端”的战略口号,将中高端视为华住集团下一个增长曲线。过去重塑太多行业标准的华住,还会在中高端酒店的赛道上继续引领行业前行,为中高端酒店提供更多建设的方法论和可能性。而水晶酒店作为中高端商务酒店品牌代表,将会是华住的下一个重要战略阵地。

浪潮退去之后,才知道谁在裸泳。当行业“过度概念化”的风口离开,抽丝剥茧,故事的表象之下,一个酒店品牌的投资价值,始终扎根在最基础的经营数据中。

以水晶酒店2.5首店上海中山公园旗舰店为例,自开业以来三个月的平均出租率达85%。这在中高端酒店赛道中,是十分亮眼的成绩。

而如此优秀的营收背后,却是更低的投资成本。水晶酒店2.5版本单间房造价却比2.0版本更低,每间客房约降了5000元。依靠华住集团成熟的采购系统和供应链体系,2.5版本单间造价能控制在15万左右。如此下来,4-5年就能回本,是一个几乎确定且明朗的事实。

对于投资人来说,像这样实打实的经营优势,才是最为实在的底气与价值。相信一个故事,不如相信消费者的选择。

水晶酒店电梯空间

而水晶酒店仍在快速扩张的进程中。截至2024年8月,水晶酒店开业门店数量已经达到220家、覆盖全国68个城市。今年内预计开业数将达到300家,明年年底将迎来500家水晶酒店,这当中有一半将是升级迭代后的2.5版本。

华住的第20周年,水晶酒店的这份满分答卷,不只关乎自身,更可谓是带领整个行业回顾初心。而每个体验都在为旅人恢复能量的全新水晶,早已整装待发。水晶酒店2.5将在全国更多地区上线,为每一个漂泊的差旅人,送上最安稳的睡眠。

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