打碎商品顾客被免单？胖东来回应
因采购员未及时调整商品价格，用了好几瓶的育发液被全额退款。
来源：顶端财经
近日，多位网友发帖称，在胖东来打碎酱油，反而被免单。还有人称，因采购员未及时调整商品价格，用了好几瓶的育发液被全额退款。12月11日，胖东来工作人员回应，网帖相关言论均为不实信息，公司法务已介入。
社交平台上出现多个“胖东来免单”的帖文。图/社交平台截图
记者注意到，有关胖东来主动免单的帖子配图均为与胖东来各个分店工作人员的聊天截图。
对此，胖东来工作人员向媒体反馈，如果顾客在卖场打碎商品不用赔付，但不存在免单的情况。此外，网帖相关言论均为不实信息，公司法务已介入，将公示处理结果。
有网友表示，来许昌旅游时，在胖东来打碎一瓶酱油。她晒出的聊天截图显示，工作人员称不需要赔偿，核实是货架清点摆放问题。列出当日订单明细后，工作人员为她减免前三件物品，共计475元。
发帖人称，当时以为得有别的赔偿，结果果汁面膜免单了，人现在还是懵的，隐隐有一种愧疚感。目前此帖点赞过5万。另有账号在同一天发布相同内容。
另一则帖文中，胖东来生活广场店工作人员称，因今年12月初育发液断货后新货上市，厂家价格下调，采购人员未及时调整价格，可以办理全额退款，共计875元。该博主表示，已经打开用了好几瓶，突然全部免单了。
还有人表示，孩子不小心碰倒了5瓶红酒，看到工作人员来的时候以为会被指责，结果上来第一句是“您跟孩子没受伤吧”，真的很让人暖心。聊天截图中，工作人员同样列出当日购物清单，称购物车里的商品还未付款，需要的话可以送到家。
上述帖文中，备注名为胖东来工作人员列出的购物明细中，部分产品疑似为软广，最后附上同一张补偿证明单，只是金额和退款原因不同，疑似有PS处理过的痕迹。
12月11日，胖东来生活时代广场工作人员表示，按照正常流程，如果顾客在卖场打碎商品不用赔付，但不存在免单的情况。另一工作人员称，网帖相关言论均为不实信息，公司法务已介入，将公示处理结果。
有网友表示，近期刷到多个类似的文案，并向胖东来反映，社交平台上出现各种蹭胖东来热度的广告，希望尽快制止这种行为。工作人员答复称，相关行为已引起公司知产部门和法务团队的重视，后续会对侵权行为进行取证和维权。
因采购员未及时调整商品价格，用了好几瓶的育发液被全额退款。
来源：顶端财经
近日，多位网友发帖称，在胖东来打碎酱油，反而被免单。还有人称，因采购员未及时调整商品价格，用了好几瓶的育发液被全额退款。12月11日，胖东来工作人员回应，网帖相关言论均为不实信息，公司法务已介入。
社交平台上出现多个“胖东来免单”的帖文。图/社交平台截图
记者注意到，有关胖东来主动免单的帖子配图均为与胖东来各个分店工作人员的聊天截图。
对此，胖东来工作人员向媒体反馈，如果顾客在卖场打碎商品不用赔付，但不存在免单的情况。此外，网帖相关言论均为不实信息，公司法务已介入，将公示处理结果。
有网友表示，来许昌旅游时，在胖东来打碎一瓶酱油。她晒出的聊天截图显示，工作人员称不需要赔偿，核实是货架清点摆放问题。列出当日订单明细后，工作人员为她减免前三件物品，共计475元。
发帖人称，当时以为得有别的赔偿，结果果汁面膜免单了，人现在还是懵的，隐隐有一种愧疚感。目前此帖点赞过5万。另有账号在同一天发布相同内容。
另一则帖文中，胖东来生活广场店工作人员称，因今年12月初育发液断货后新货上市，厂家价格下调，采购人员未及时调整价格，可以办理全额退款，共计875元。该博主表示，已经打开用了好几瓶，突然全部免单了。
还有人表示，孩子不小心碰倒了5瓶红酒，看到工作人员来的时候以为会被指责，结果上来第一句是“您跟孩子没受伤吧”，真的很让人暖心。聊天截图中，工作人员同样列出当日购物清单，称购物车里的商品还未付款，需要的话可以送到家。
上述帖文中，备注名为胖东来工作人员列出的购物明细中，部分产品疑似为软广，最后附上同一张补偿证明单，只是金额和退款原因不同，疑似有PS处理过的痕迹。
12月11日，胖东来生活时代广场工作人员表示，按照正常流程，如果顾客在卖场打碎商品不用赔付，但不存在免单的情况。另一工作人员称，网帖相关言论均为不实信息，公司法务已介入，将公示处理结果。
有网友表示，近期刷到多个类似的文案，并向胖东来反映，社交平台上出现各种蹭胖东来热度的广告，希望尽快制止这种行为。工作人员答复称，相关行为已引起公司知产部门和法务团队的重视，后续会对侵权行为进行取证和维权。
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