12月9日,一位女性博主“抱不动的圆圆”发视频反映,当日凌晨她回成都锦江区太古里附近一个高档小区民宿时,因没带身份证和房卡要求保安帮忙开门,遭拒绝后双方发生争执,遭保安威胁“要是我到50岁绝对一刀砍了你”。
相关视频在网上引发热议,有不少网民指责涉事保安。
事发情况究竟如何?12月10日,封面新闻记者联系发布视频的博主,博主表示,已接受警方调查,正在等待处理结果,不便接受采访。同时,记者还联系了涉事保安曾某、物业管理人员等,对事发经过进行了还原。
疑问一:为何争执?
缘起深夜回民宿未携带房卡证件
事发现场(大厦监控视频截图)
12月9日凌晨3点30分左右,博主“抱不动的圆圆”回成都朗御大厦某民宿时,发现没有携带身份证和房卡,要求保安曾某帮忙刷卡开门。但是,曾某以联系民宿管家才能开门为由拒绝,而博主认为“太晚了民宿管家睡觉了”,双方僵持不下,发生言语争执。
民宿管家向记者介绍,该名博主是民宿月租顾客,已经住了1个多月。“之前也遇到过没有带卡的情况,但是保安帮忙开门了。”
对此,博主在视频中曾质疑,“一个常住的客人,没有带身份证、房卡的情况下,不能够进入这个大厦内的规定公示了吗?”
女博主发视频吐槽
疑问二:保安为何说出威胁话语?
涉事保安称女博主“咄咄逼人”而“话赶话”
对于网上投诉的情况,涉事保安曾某向记者表示:“我不认识她,但她一直在质问我,为什么刷不了,相关规定有没有公示,态度恶劣,给我一种咄咄逼人、高人一等的感觉。”
他解释,一气之下,当时自己“话赶话”,便说出了“我看你能把我怎么样,我就是想看你上不去的样子,要是我到50岁绝对一刀砍了你”的威胁话语。
涉事保安曾某(视频截图)
疑问三:为何能报出女博主房号?
保安坚称现场女子自己说的
当晚另一名值班保安李先生表示,看到双方争执了十分钟左右,他便让这位女博主报出所居住的民宿和房间号,开门让她进去了,“我想着多一事不如少一事,就刷卡让她上楼了”。
女博主在视频中称,“更恐怖的是,保安队长询问涉事保安我住哪儿的时候,他不假思索地报出了我的房号。”对此,曾某解释,“我之所以能报出她的房号,是她自己当时给我同事说的,我在一旁就听到了。”
警方介入、物业致歉
博主不满涉事保安处理结果
凌晨4时许,锦江公安分局锦官驿派出所民警接到报警后赶到现场。了解事发经过后,当场对涉事保安进行了批评教育。
当天的代理班长王先生说,“作为服务人员,我们做的确实不对,当时我拉着他(曾某)一起赔礼道歉,表示对小曾罚款200元,但是那位女士对这个处理方式并不满意。”
王先生回忆,博主对处理结果表达不满后,民警说双方可以一起到派出所接受进一步的调查,但是博主拒绝,转身上楼。
事后,该女博主在视频中对处理方式表示了质疑,“这种行为极端恶劣的人继续让他放在安保工作位上,如何去确保他不会对另外的女孩造成伤害?”
进展:涉事保安调离,被警方行政处罚
对于此次保安与民宿顾客发生的纠纷,朗御大厦物业中心安保负责人黎先生认为,“我们的员工对顾客说了不礼貌的话,这确实是不对的。我们决定对员工进行批评教育,罚款200元,并调离朗御大厦。”
此外,记者也联系了锦官驿派出所,警方表示,公安机关已依法给予违法行为人曾某行政处罚,也正在对出警民辅警的执法过程开展调查。
调查:涉事小区民宿占比超60%
黎先生介绍,由于小区在太古里正对面,近年来很多房屋都变成了民宿。朗御大厦共有476户居民,其中326户业主选择将房屋出租。大厦内有多家民宿,占比超60%,人员流动频繁。
黎先生介绍,为了保护小区业主安全,需要刷身份证才能上楼,“碰到没带证件的民宿顾客,我们的流程是联系民宿管家,管家下来接,在前台登记后把客人带上去。”
封面新闻记者 叶海燕 宋潇
【未经授权,严禁转载!联系电话028-86968276】
12月9日,一位女性博主“抱不动的圆圆”发视频反映,当日凌晨她回成都锦江区太古里附近一个高档小区民宿时,因没带身份证和房卡要求保安帮忙开门,遭拒绝后双方发生争执,遭保安威胁“要是我到50岁绝对一刀砍了你”。
相关视频在网上引发热议,有不少网民指责涉事保安。
事发情况究竟如何?12月10日,封面新闻记者联系发布视频的博主,博主表示,已接受警方调查,正在等待处理结果,不便接受采访。同时,记者还联系了涉事保安曾某、物业管理人员等,对事发经过进行了还原。
疑问一:为何争执?
缘起深夜回民宿未携带房卡证件
事发现场(大厦监控视频截图)
12月9日凌晨3点30分左右,博主“抱不动的圆圆”回成都朗御大厦某民宿时,发现没有携带身份证和房卡,要求保安曾某帮忙刷卡开门。但是,曾某以联系民宿管家才能开门为由拒绝,而博主认为“太晚了民宿管家睡觉了”,双方僵持不下,发生言语争执。
民宿管家向记者介绍,该名博主是民宿月租顾客,已经住了1个多月。“之前也遇到过没有带卡的情况,但是保安帮忙开门了。”
对此,博主在视频中曾质疑,“一个常住的客人,没有带身份证、房卡的情况下,不能够进入这个大厦内的规定公示了吗?”
女博主发视频吐槽
疑问二:保安为何说出威胁话语?
涉事保安称女博主“咄咄逼人”而“话赶话”
对于网上投诉的情况,涉事保安曾某向记者表示:“我不认识她,但她一直在质问我,为什么刷不了,相关规定有没有公示,态度恶劣,给我一种咄咄逼人、高人一等的感觉。”
他解释,一气之下,当时自己“话赶话”,便说出了“我看你能把我怎么样,我就是想看你上不去的样子,要是我到50岁绝对一刀砍了你”的威胁话语。
涉事保安曾某(视频截图)
疑问三:为何能报出女博主房号?
保安坚称现场女子自己说的
当晚另一名值班保安李先生表示,看到双方争执了十分钟左右,他便让这位女博主报出所居住的民宿和房间号,开门让她进去了,“我想着多一事不如少一事,就刷卡让她上楼了”。
女博主在视频中称,“更恐怖的是,保安队长询问涉事保安我住哪儿的时候,他不假思索地报出了我的房号。”对此,曾某解释,“我之所以能报出她的房号,是她自己当时给我同事说的,我在一旁就听到了。”
警方介入、物业致歉
博主不满涉事保安处理结果
凌晨4时许,锦江公安分局锦官驿派出所民警接到报警后赶到现场。了解事发经过后,当场对涉事保安进行了批评教育。
当天的代理班长王先生说,“作为服务人员,我们做的确实不对,当时我拉着他(曾某)一起赔礼道歉,表示对小曾罚款200元,但是那位女士对这个处理方式并不满意。”
王先生回忆,博主对处理结果表达不满后,民警说双方可以一起到派出所接受进一步的调查,但是博主拒绝,转身上楼。
事后,该女博主在视频中对处理方式表示了质疑,“这种行为极端恶劣的人继续让他放在安保工作位上,如何去确保他不会对另外的女孩造成伤害?”
进展:涉事保安调离,被警方行政处罚
对于此次保安与民宿顾客发生的纠纷,朗御大厦物业中心安保负责人黎先生认为,“我们的员工对顾客说了不礼貌的话,这确实是不对的。我们决定对员工进行批评教育,罚款200元,并调离朗御大厦。”
此外,记者也联系了锦官驿派出所,警方表示,公安机关已依法给予违法行为人曾某行政处罚,也正在对出警民辅警的执法过程开展调查。
调查:涉事小区民宿占比超60%
黎先生介绍,由于小区在太古里正对面,近年来很多房屋都变成了民宿。朗御大厦共有476户居民,其中326户业主选择将房屋出租。大厦内有多家民宿,占比超60%,人员流动频繁。
黎先生介绍,为了保护小区业主安全,需要刷身份证才能上楼,“碰到没带证件的民宿顾客,我们的流程是联系民宿管家,管家下来接,在前台登记后把客人带上去。”
封面新闻记者 叶海燕 宋潇
【未经授权,严禁转载!联系电话028-86968276】