环境持续变化，时代总在迭变，“商业之王”们紧随时代浪潮，坚持创造，谋求新动能。立足中国经济大转型的当下，WISE2024 商业之王大会，一同发现真正有韧性的“商业之王”，探寻中国商业浪潮里“正确的事”。
11月28-29日，为期两日的36氪WISE2024 商业之王大会于北京隆重召开，作为中国商业领域的全明星盛典，WISE大会今年已经是第十二届，在不断变化的时代里见证着中国商业的韧性与潜力。2024，是有些模糊且变化多于稳定的一年。相比过去十年，大家的脚步正放缓，发展更加理性。2024，也是寻求新的经济动力的一年，新的产业变化对每个主体的适应性提出了更高的要求。今年WISE大会以Hard But Right Thing（正确的事）为主题，在2024，什么是正确的事，成为我们更想交流的话题。
36氪CEO冯大刚
以下为演讲实录，经36氪整理编辑：
大家上午好，欢迎来到36氪WISE2024 商业之王大会。我是36氪冯大刚。大家可以看到今年WISE的主题是“正确的事”。2024我们的确经历了比较艰难的一年，我们发现钱的流向变了、客户的需求变了、我们所面对的市场变了，往大了说我们的产业结构也正在发生变化，当这些变化突然变为“常态”时，我们都有些疲于应对，但越是艰难的时刻，我们越不该去讨论艰难还是容易，痛苦还是快乐，不去抱怨或是讲鸡汤，我们要去讨论正确与错误。所以今年，我们WISE大会和前几届不太一样，没有过多的设计关于畅想未来的话题，而是邀请到各个行业、企业的嘉宾代表，来一起探讨他们今年做的正确的事，以及思考正确的事的逻辑。我们其实还发现了一个很小的新的趋势，就是今天有很多的董事长、CEO其实是坐在台下的，他们并不想来演讲，但是他们也愿意在WISE的现场观察发生了什么事情，以及思考怎么做正确的事情。确实，我们到了比以往任何时候都需要静下心来思考的时代。36氪致力于让一部分人先看到未来，过去一年我们十几个账号，分别从行业、产业、投资、年轻人等进行了4000多篇文章报道，我们将从这些文章中去帮助大家看一看过去的这一年都发生了什么。
创投：敬畏周期、理解时代，
纵观2024年上半年，中国一级市场发生4603个融资事件，比去年同期减少1302个，下降了22%。主要热门融资行业为智能制造（947个）、医疗健康（605个）、人工智能（418个）。从钱的流向中，我们也可看出，2024是寻求新的经济动力的一年。地产、老基建逐步退出舞台中央，数字经济、AI、新能源、低空经济等科技产业正在成为主力角色，产业的变化对每个主体的适应性提出了更高的要求。这里包含了创业者、从业者，以及相关链条服务者。这只是资产端变化。资金端的变化，同样值得关注。毫无疑问，中国创投市场已进入国资时代。有数据显示，2024年上半年，国有控股和国有参股LP的合计披露出资金额占比达81.2%，这意味着一级市场超过8成的钱来自国资，国资已是中国创投生态中极其重要的一环。当下在中国做创投，必须学会怎么募国资的钱。他们要看你是不是投早、投小，投科技，如果做消费，可能就拿不到他们的钱，因为要符合国家战略。要拿这些钱，就必须返投和招商引资，现在国内很多民营GP都成立了一个增值服务部，实际上就是帮地方政府招商引资的。目及之处，一级市场当下的状态还会继续持续一段时间。回购之所以成为热点，其实也是资本市场的一种无奈，本质上还是投资机构如何退出的问题。投资人困在退出和DPI里，创业者困在回购条款里。正如36氪「暗涌Waves」曾在年初那篇《困在回购协议里的投资人》一文中详细分析过的那样，在GP寻求退出的路上，普遍以回购为最简单的解法，实际上是难以真正止损的。这是一场不可能有赢家的“死循环”。不过，作为创新发生的源头，我们相信一级市场、创投生态终将会有所改观。正如启明创投创始主管合伙人邝子平所呼吁，“通过一级市场的更加耐心，二级市场的适度放开，更加积极的收购兼并政策，尤其是上市公司对尚未盈利企业收购兼并政策的进一步宽松，监管机构对海外上市更加支持鼓励，LP对GP是否尽责履行回购义务的衡量尺度更加务实等各方面的共同努力，给这些企业和创业者一些喘息的空间，让他们有更大的可能性继续成长，造福社会。”固然这是一句可能过于理想主义的呐喊，但今天的一级市场、今天的世界，都需要这样的理想主义。
“年轻人与消费”摸不透的年轻人正在教育市场
这一年来，36氪“后浪研究所”一直在关注着年轻群体与他们的消费动向。在一份调查问卷中，我们发现，00后男女，花在自己身上的钱超过了70%。可以与之比较参考的是，80后女生花在自己身上的钱仅有40%，80后男生则只有30%。然而，这并不代表年轻人的钱就很好赚，如何摸清年轻人的消费喜好，赚到他们的钱，成了各大品牌商，绞尽脑汁的思考，却常常无果，甚至翻车的问题。那么，年轻人的钱都花在哪里了呢？我们通过一些碎片场景来看看。（1）回归“现充”，为生命力买单
下班后来到美黑店，脱衣抹乳，花150元晒上10分钟，就能换来阳光健康的小麦肤色。飞盘、骑行、溯溪等户外活动盛行，“一白遮百丑”的单一亚洲文化审美 ，正被一股“美黑”风潮撼动。运动服饰被年轻人穿成日常通勤装，冲锋衣、网球裙、瑜伽裤销量火爆。年轻人的消费，是为塑造一个有生命力的跃动的自我，做充实的人生赢家。（2）乐于造潮，创造新的同温层
骑行，这种集时尚、社交、健康于一体的运动，在年轻人群体中爆火。爱上这门运动的年轻人，开始卷装备，卷服饰，也带动了骑行市场的高速增长，带火年入过亿的生意。为了“逃离城市”，很多小众户外爱好出圈。从露营、Citywalk、Cityride、徒步、飞盘、浆板、滑雪，再到如今的Wildeat，年轻人乐于尝试新方式，也乐于“造词”，“造潮”。从认可并使用一个新词，到进入一个新的爱好圈层，年轻人拒绝“被塑造”，转而自己创造、自己给自己“贴标签”，只为找到“同频共振的搭子”。（3）惜命斗士，养生成为头等大事
养生，成了年轻人吃喝上的头等需求。奶茶和饮料是要喝的，但更要仔细观察商品界面 有没有标注 零糖、代糖。因为“控糖”正在成为年轻人中越来越常态化的概念。血糖焦虑、高尿酸危机、甚至带癌上班……慢性病、乃至癌症的低龄化，让他们不得不提前面对身体这个精妙仪器敲响的警钟。鱼油、维生素、益生菌等等营养补剂还都是小钱，他们甚至买出了一个千亿可穿戴医疗设备市场。（4）智性消费，花钱必须更聪明
在省钱、性价比当道的现在，小火锅、花式自助餐，又重新回到了大众视野。健身房纷纷跑路，年轻人开始扎堆20元穷鬼舞室，主打一个降低风险、减少成本、绝不办卡。对珠宝这类非刚需商品，他们更是严格考虑性价比，导致镶嵌类珠宝销量大幅下降。优衣库、迪卡侬的涨价让年轻人敏感，往日的“平价”在当下显然还不够“平”，新的平替们发起价格战猛攻，奥莱们的泼天折扣正让人上头。如今的年轻人，假抠门、真理性，不是不花钱，而是更聪明的花钱。（5）信息节食，收回被算法掌控的主动权
比起被信息淹没，当下的年轻人已经开始主动信息节食。避免摄入大量信息垃圾、有意识的进行信息筛选。当大厂会议室里正在讨论如何增长用户，如何提高用户留存时间时，这届年轻人竟然开始购买老年机——他们誓要摆脱数字牢笼。年轻人开始尝试和倡导“手机戒断”，通过使用“老人机”逃离“手机依赖”。播客市场持续增长，比起在地铁上漫无目的地刷短视频，他们更想自主选择摄入的内容，将“电子主动权”牢牢掌握在自己手中。我们看到年轻人的爱好与营销热词一波又一波，极具个性又好像毫无规律，但本质上其实还是情绪生意。在满足情绪价值的基础上，性价比是第一选择标准。所以未来能搞定年轻人的生意一定是“情绪价值+性价比”。而未来的营销基本也是人与人的沟通，私域很重要，所以今年我们看到360、小米、特步、高梵、小天鹅、顾家家居、完美日记等几十个我们耳熟能详的品牌的董事长、创始人或CEO也纷纷亲自搞起了直播。单独讲性价比意义不大，作为商业媒体，我们致力于为品牌服务，品牌中包含了情绪价值，包含了与用户的互动，我们相信，这样的趋势会在这一代消费者中，得到更有力的验证。
“AI与千行百业”24个月过去了，越来越多的从业者、投资人开始关心，
如果说今年我们有看到令人兴奋的机会，AI必定是其一。短短的24个月，我们经历了百模大战、AI AGENT、AGI论证、具身智能、AI应用等多轮的探讨。24个月过去了，越来越多的从业者、投资人开始关心，AI该如何赚钱，或者用一个更AI圈子里的描述，叫“PMF”（产品适配市场），这也在一定程度上反映了当下人们对AI的迷茫和焦虑。AI的商业化进展，还在缓慢的爬坡阶段。你在抖音、B站、豆瓣刷到的每一个AI产品广告，你让AI帮你解答的每个问题，都是AI公司们的融资在燃烧。可时至今日，大模型公司们，依旧没有跑出一款真正意义上的现象级产品。我们期待一个现象级产品出现，类似于移动互联网时代的抖音，来开启AI的盛夏时代。目前中国在金融、医疗、教育、制造等领域，AI已经开始发挥作用，今年阿里的云栖大会上，AI的三个展馆能明显感受到，这不是一场简单的AI秀场，而是一场AI与各行各业的融合大会。在TO B领域来看，大模型榜单多少分，排名多少，参数量多大，这些都不是企业真正关心的问题。在前期考察中，大模型会面临一个个现实的拷问：“ROI怎么算？”“能不能增收”“产品能不能解决我目前的痛点？”百度李彦宏透露，截至11月初，百度文心大模型的日均调用量超15亿，相较5月披露的2亿，增长7.5倍，相较一年前首次披露的5000万次，更是增长约30倍。百度沈抖认为，AI应用正率先在B端爆发。但企业的AI化也面临着难点，36氪探访发现，有的企业一直在观望，不敢下场，认为大模型技术尚不成熟，且在细分行业落地面临数据、成本等重重挑战；有的企业虽然态度开放，但对大模型落地形式疑问重重——大模型和场景结合的产品长什么样？在什么场景先落？技术可靠性如何解决？在数字化基础建设不足的情况下，大模型起不到任何作用。数字化基础不足，大模型落地的第一步要从头梳理数据、分类汇总管理数据，再搭建专有云，这样初步达到数字化至少要花两三年时间。有了数字化基础，大模型不仅能够提质增效，创造一些全新的、原生的新体验和新应用。有一点可以确认的是，未来不用AI的企业，必定会被逐步淘汰。对于基础设施供应商和大模型厂商来说，只有越来越多的行业、公司和创业者投入AI，才能有更广阔的发展空间。这里我想说说我们36氪的合作伙伴联想，在整个AI发展的历史上，联想都是绕不开的一个名字，可能很多人对它的印象还停留在硬件设备的提供商这个层面，但其实联想在做的，早已不仅仅只有硬件了，而是“全栈AI”的产品、方案和服务提供商，是混合式AI的推动者，正在致力于推动AI向实、真正让AI在千行万业落地应用。这里面包括占市场主体绝大多数的中小企业。为什么这么说？比如之前他们做的联想百应一站式IT服务平台，其目的就是帮助中小企业实现高质量、快速的成长，现在这个平台已经升级为联想百应智能体，也是业内首款面向中小企业的IT服务智能体，专为中小企业客户提供打造一站式AI场景化方案。说回来，中小企业做AI，最关心的是什么？其实也不难理解，对内的话就是如何降本、增效、开源，而对外的话就是如何用AI去创造收益，通俗点就是如何用AI来赚钱。如今有了联想百应智能体，对内的问题全部可以交给它来解决，中小企业在使用联想IT解决方案后，能够实现IT运维成本大幅下降，同时伴随着工作效率的极大提升，企业还可以通过AI来帮助中小企业拓客、转化。对内的问题解决完了，对外的问题还是很复杂的，在我们的观察中，其实很多AI的头部公司还在试水的过程中，更别提中小企业了，可能用AI能赚到钱的周期会长很多，但我其实已经看到不少企业已经慢慢摸索到了适合自己的落地场景，并且不断丰富并完善AI的技术能力，这是一个很好的趋势。另外一个能够确认的发展方式就是，如果众多AI企业能够形成一个完整的生态，那么在这个生态中进行良性循环，最终大家也就都能够收益，这也是联想在做的事情，以百应智能体为基础，联想聚拢了一大批优质的数字化企业，它可以一边站在链主的位置，与AI应用等伙伴共同服务中小企业，一边又在帮生态链中的中小企业解决智能化难题、推动降本增效。所以，也正是有了联想这样的玩家，我们也能更早看到那个AI百花齐放的时代。
出海，不再是道抢答题如果未来有这样一天，中国创业者从启程的第一天，就将世界作为终极市场，那应该就是自即将过去的2024年开始的。回顾中国企业“走出去”的历史，能发现一条从“货”到“人”、从线上到线下的演进过程一边，中国跨境电商“出海四小龙”——TEMU、SHEIN、速卖通和TikTok在相互竞争中，以北美作为起点，迅速向全球市场挺进。另一边，中国汽车在全球范围内登场。2023年7月，中国半年度汽车出口量首次超过日本，跃居全球第一。中国新老汽车势力在东南亚、中东、澳大利亚、欧洲等市场多管齐下。尤其是电动汽车领域，中国已是毫无争议的新兴力量。还有人们日常离不开的娱乐与消费。风靡全球的Tiktok、占领中东的雅乐（Yalla），以及蜜雪冰城、喜茶、海底捞等也是中国企业走向世界的有生力量。我们通过访谈那些专注在不同市场的投资人，根据不同地区，总结了几个趋势：（1）北美地区的中国企业，在跨境电商和AI+硬件的两个核心方向上，呈现出全新的、具有了新一代中国DNA的 跨国企业面貌；（2）日本市场在消费领域、拉美市场在fintech和消费零售等方向上，主要是在copy from China；（3）欧洲市场最看重的，还是在新能源车产业链中，中国品牌体现出的极致性价比；（4）中东市场则是主动向外走，寻求外部企业本土化的需求最为强烈；（5）拉美市场也在激烈的变化中，提供新的叙事可能。总之，走出去，已经不再是一道选择题。而是我们每一个创业者都需要认真解答的问题。名创优品正在欧美刮起旋风。在纽约时代广场，在伦敦牛津街，如果你畅步街头，大概率会看到一家门楣上印有“MINISO”字母和微笑脸logo的潮流门店，不要怀疑，这就是名创优品。今年我做了一档节目叫看见2034，节目中我与叶国富进行了较深的探讨。名创优品在海外市场的成功得益于两个重要因素，其一是，抓住了海外市场比国内市场更早复苏的时间窗口。另一个成功因素是，背靠强大的供应链优势和IP资源给消费者提供了既好玩，又物有所值的商品。自从2020年提出“开心哲学”以来，名创优品就在全球各地证明了“兴趣消费”的潜力。现在，它更是把品牌定位从“生活好物集合店”，升级到“全球IP联名集合店”，前所未有地重视IP价值，这大大提升了它的品牌形象和品牌力。到今天，可能已经很少人有记得，名创优品“十元店”的样子了，它已经成功撕下了这个标签。
修炼内功，要带刹车过弯，不要漂移
沉没成本，不能参与未来的重大决策，在错误的方向上，找不到正确的答案。在前几年，我们提到创新，最兴奋地就是颠覆性的创新，我们都希望创造一个新物种，来做第二增长曲线。今年的现实则完全不一样，大企业中的创新部门面临大量收缩，创新型业务多半被砍，大家更重视现金流与降本增效了。今年，理想汽车的纯电车型陷入风波后，CEO李想在一封全员信中做出了沉重反思，决定降速提质。今年，马云内部发声，称阿里巴巴已重回健康轨道，并支持继续改革。今年，飞书发布全员信，适当精简规模，因为“感受到效率在变低”在当下环境，颠覆式创新在冗余与降本增效的这场博弈中，大抵是要让步的。我们要守住已有的，同时我们又要解决面对的问题，这是转型中必须闯过的一关。当下我们需要更多的非颠覆性创新。先活下来，然后再活的好一点，环境允许时，我们再想去造神话。最近一点的案例就是永辉接受胖东来的改造，这可以说是今年国内零售行业最激动人心的一件事。6月19日，胖东来“爆改”永辉超市首店开业。在19天的闭店调改中，胖东来对永辉郑州信万广场店的商品结构、动线布局等方面进行“爆改”。受此影响，永辉盘中一度涨超8%。可以看到，外界对胖东来“爆改”永辉一事持看好态度。名创优品的叶国富先生更是用钱投票，花60多亿“抄底”，他认为，胖东来版的永辉将会成为中国的山姆。名创优品入股后的永辉如何调改更多门店，这家主动求变的零售巨头究竟会迎来什么样的新变化，36氪会持续跟踪。
给大家的建议给创业者和投资人的建议：
在时间拥有爆炸性机遇的时候，我们相信速度即正义，规模即正义。但在今天、或者说未来很长的一段时间里，我们会越来越理解，那是一个“非常态”。创业，从来都是一件九死一生的事。如果我们理解了创业的本质，就会更理解为什么今天的困难，其实也是应有之义。我想对创业者和投资人来说，敬畏周期、理解时代，以及认识自己，是我们行走江湖中最重要的三件事。勇敢与坚持变得比以往更加重要，我们与时代狭路相逢，狭路相逢勇者胜，坚持做正确的事的人才会胜利。给职场人的建议：
站在高维度下看变量，当下产业结构的变化，导致市场人才的需求产生了变化，选择正确的领域，比短期的薪水与职位更重要。当下AI是个变量，出海是个变量，二手生意是个变量，大需求中的小场景是变量，去选择变量中的行业与企业就职。如果大家想提前发现这个世界正在或将要发生什么，欢迎大家多看36氪的内容，你会从中找到一些启发。接下来的舞台交给我们今天邀请到的商业之王们，让他们为我们展开讲讲他们认为正确的事。
